EQUIPO 5:

• GUADALUPE LOPEZ ALVAREZ

• JANETH GASPARIANO MONARCA
• ESPERANZA RICAÑO ERASMO
• ERIK RAMÍREZ RIVERA
• BRAULIO CESAR RAMÍREZ MORALES
CONTENIDO:
• INTRODUCCIÓN DEL ADN
• REGLA 1: COMO TRABAJA LA GENTE
• REGLA 2: DE QUÉ MANERA SE CONECTA LA GENTE.
• REGLA 3: CÒMO SE CONSTRUYA LA LINEA DE PRODUCCIÒN
• REGLA 4: CÓMO MEJORAR
• INTRODUCCIÓN DE 14 PRINCIPIOS
• CATEGORIA 1 (PRINCIPIO 1)
• CATEGORIA 2 (PRINCIPIOS 2, 3, 4, 5, 6, 7 Y 8)
• CATEGORIA 3 (PRINCIPIOS 9,10, 11,12, 13 Y 14)
• CONCLUSIÓN
 REGLA 1

CÓMO TRABAJA LA
GENTE
REGLA 1:COMO TRABAJA LA GENTE
• El trabajo sea altamente especificado con respecto a contenido, secuencia,
cronometraje y resultados.

• Una calidad inferior.

Existencia • Baja productividad. Especificaciones del
sistema de Toyota no
• Costos más altos.
de • Entorpece el aprendizaje.
se pueden dar por
alto.

variación. • Las mejoras en la

organización.
 Tiempo RESULTADOS
Especificaciones
determinado FALLIDOS

Actividad Necesita
debe ser capacitar más
rediseñada al trabajador.
 REGLA 2

DE QUÉ MANERA SE
C O N E C TA L A G E N T E
Esta regla explica cómo se conectan unos con otros.

PROVEEDOR-CLIENTE

Como resultado, no hay zonas grises para

decidir quién provee que a quién y cuándo.
 Ejemplo:

Encargado de
Tapas de pernos materiales/
Instalador de asientos Proveedor designado

Se determina de acuerdo a las realidades físicas del sistema

de producción
 Fracaso de la hipótesis:
• Ayudante designado no soluciona el problema
porque tiene demasiados otros pedidos de
ayuda y está ocupado o no es uno que
soluciona bien los problemas.
• Cualquier supervisor acude a la llamada de
ayuda
• Intuición de los gerentes

CUANDO ALGO ES EL PROBLEMA DE TODOS SE

CONVIERTA EN EL PROBLEMA DE NADIE.
 REGLA 3

COMO SE CONSTRUYE LA
LÍNEA DE PRODUCCIÓN
Todas las líneas de producción en Toyota
son establecidas de tal manera que todos los
productos y servicios fluyen a lo largo de:

Un tramo simple

Especifico
El tramo no debería cambiar
a menos que se rediseñe
expresamente la línea de
producción.
No hay bifurcaciones
en ninguna de las
cadenas proveedoras
de TOYOTA
 REGLA 4

CÓMO MEJORAR
 Saber cómo
Cambios de cambiar y
Identificación manera quien es el
de problemas consistente responsable
de hacer los
cambios
Cualquier mejora debe ser realizados de acuerdo al método científico, bajo la guía
de un profesor y en el nivel organizacional mas bajo posible.
 Hipótesis Señales de que hay Respuestas
un problema
Un cambio determinado El resultado actual es Investigar la forma en
en una actividad, diferente al resultado que en realidad se
conexión, o vía de flujo esperado. desempeñó la actividad
mejorará el costo, o la conexión o de qué
calidad, tiempo de manera se operó la
ejecución, tamaño del línea de flujo.
lote o la seguridad por Determinar los
una cantidad específica. verdaderos efectos del
cambio. Rediseñar el
cambio.
INTRODUCCIÓN DE 14 PRINCIPIOS
CATEGORIA 1: FILOSOFÍA A LARGO PLAZO.

PRINCIPIO 1
CATEGORIA 2: LOS PROCESOS
CORRECTOS PRODUCIR LOS RESULTADOS
CORRECTOS.

PRINCIPIO 2
PRINCIPIO 3
 PRINCIPIO 4
• Nivele la carga de trabajo (Heijunka)
• Método para planear y nivelar la demanda del cliente a través del volumen y variedad a lo largo
del turno o día.

Eliminar Eliminar • Amortiguar las variaciones de

la demanda comercial.
Carga excesiva
Desperdicios de trabajo a
equipos.
Objetivos • Optimizar recursos humanos
disponibles reducir
despilfarros
que s e • Mejorar la respuesta frente al
cliente.

Carga excesiva
de trabajo a
Desigualdad en
planificación de
logran • Producción
nivelada/estabilizar plantillas
de la empresa
personas la producción. • Reducción de stock
 PRINCIPIO 5
• Crea una cultura en la que la gente se detenga para arreglar los problemas, para así alcanzar la
calidad adecuada desde la primera vez. (Jidoka).

Equipo
de
trabajo Detecte
problemas. Desarrollo
Calidad
Detenerse
visual
por si
misma.
PRINCIPIO 6 Mejorar los
procesos y
actualización
de estándares
Métodos Creatividad y
estables y expresiones
repetitivos individuales.
La
estandarización
de tareas es la
base para la
mejora continua y
el empowerment
de los empleados.
 PRINCIPIO 7
Utilice el control visual para que ningún problema se pueda esconder.

Muestra dónde
Cuantos artículos
pertenecen los
pertenecen ahí.
artículos.

Asegura que la
Procedimiento operación y el
estándar. proceso sea
apropiado
PRINCIPIO 8
Utiliza solamente tecnología confiable y probada que ayude a tu proceso y tu gente, no para
remplazarla.
Comprobado a través de la
experimentación, con un equipo
multidisciplinario.

Problemas con la
filosofía o principios Evaluada y
de la empresa. probada.

Analiza el impacto en
la producción
CATEGORÍA 3: AGREGA VALOR A LA
ORGANIZACIÓN POR MEDIO DEL DESARROLLO
DE TU GENTE Y TUS SOCIOS.
 PRINCIPIO 9
Desarrolla líderes que comprendan el trabajo, vivan la filosofía y la enseñen a los demás.

Término: “Propósito de
constancia”
Lideres clave
Evolución
PRINCIPIO 10
Desarrollar gente y equipos excepcionales que sigan
la filosofía de tu empresa.
PRINCIPIO 11

Respeta a tu red de
socios y proveedores.
PRINCIPIO 12
Ve a ver por ti mismo para comprender la situación.
 PRINCIPIO 13

Toma las decisiones

lentamente y por
consenso

impleméntalas
rápidamente.

(Proceso, cambios)
 Genchi genbutsu. (ve y observa por ti
mismo).
La toma de
decisiones 5 ¿Por qué?.
debe
incluir Desarrollar una explicación detallada
para la solución elegida.
cinco
elementos
Crear consenso dentro del equipo.
principales:
Usar vehículos de comunicación muy
eficientes.
PRINCIPIO 14

Conviértete en una
organización que
persigue el aprendizaje
por medio de la
reflexión y la mejora
continua
“La estandarización con pinceladas de
innovación, se convierte en un nuevo
estándar”.

Hoshin kanri.(objetivos en cascada)

El trabajo en equipo nunca sustituye a la

responsabilidad individual..

No se aceptan objetivos ambiguos.

CONCLUSIÓN

14
PRINCIPIOS

ADN
TOYOTA
FILOSOFÍAS HERRAMIENTAS