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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO

SÁNCHEZ CARRIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

ASIGNATURA DE GESTIÓN
EMPRESARIAL

TEMAS: HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS


DEL GESTOR. NIVELES ADMINISTRATIVOS.

Mg. Adm. Daniel Valenzuela Narváez

1
1. EL ADMINISTRADOR

2
1.1. ADMINISTRADOR

Toda persona dirigiendo a un grupo de personas,


tras un fin específico, está cumpliendo el rol de
Administrador. Está realizando una Gestión.

Gestión = Acción de administrar

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1.2. NIVELES ADMINISTRATIVOS U
ORGANIZACIONALES

Nivel
Institucional

Gestionar
Nivel
Intermedio

Nivel
Operacional

Administrar = Gestionar
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1.3. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
SEGÚN NIVELES ADMINISTRATIVOS U
ORGANIZACIONALES

Admi-
nistradores

Administradores
de nivel
Intermedio

Administradores de nivel
operativo o de primera
línea

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1.4. HABILIDADES DE UN ADMINISTRADOR
Robert Katz

Habilidades Capacidad de aplicar conocimientos o


Experiencia especializada, manejo de
Técnicas equipos, etc.

Habilidades Capacidad de trabajar con otros,


comprenderlos y motivarlos, en lo
Humanas individual y en grupo, y de liderar.

Capacidad mental para analizar y


Habilidades diagnosticar situaciones complejas, de
Conceptuales conocer las diversas actividades de la
organización
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Habilidades de un Administrador
Robert Katz
Frecuencia
De Uso

Habilidades
Conceptuales

Habilidades
Humanas

Habilidades
Técnicas

Egresados Supervisores Jefes de Area Gerentes Gerente


Intermedios General
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1.5. HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES

MANDO DE ALTA
DIRECCIÓN Habilida-
des de
Conceptua-
lización

MANDO MANDO MANDO Habilidades


INTERMEDIO INTERMEDIO INTERMEDIO Humanas

Habilidades
MANDO MANDO MANDO MANDO MANDO MANDO
OPERATIV OPERATIV OPERATIV OPERATIV OPERATIV OPERATIV Técnicas

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1.6. ¿QUÉ HACEN LOS
ADMINISTRADORES?

9
Principales funciones Administrativas
Henry Fayol

Planificar

Organizar

Dirige

Coordina
Técnica Operativa

Controlar
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¿Al final que hace un Administrador?

Rpta:
“Todo lo relacionado con seres
humanos, son problemas
complejos y tienen distintas
interpretaciones según los
paradigmas de cada autor”.

“Debemos aprender a manejar la


complejidad, para eso nos sirve el
pensamiento sistémico”

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Distribución del Tiempo de los Administradores
Fred Luthans

Redes
19% Administ.
32%

Administrador
RR.HH. Promedio
20%
Comunic.
29%

Redes
11% Adminit.
19%

Administrador RR.HH.
26%
Eficaz

Comunic.
44%

12
Adminit.
13%

Redes
Comunic.
48%
28%

RR.HH.
11%

Administrador
Exitoso en
Ascensos
13
1.7. AREAS DE
CONOCIMIENTO PARA SER UN
BUEN GESTOR
Estrategia
De Negocios
Economía y
Finanzas Manejo del
Cambio

RR.HH.
DIRECCIÓN Operaciones
Calidad Total Calidad de proceso

Liderazgo y Marketing y
Habilidades Ventas
Gerenciales
Tecnología de
Información

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EL ÉXITO DE UNA
ORGANIZACIÓN

 No lo hace sus planes, por mejores que sean


 No los hace las máquinas
 No la hace sus redes de computadora de última
generación
 No la hace su edificio por moderno y agradable
que sea
 No lo hace sus folletos, separatas, publicidad
 No la hace sus métodos de trabajo
 No la hace los materiales que emplee

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EL ÉXITO DE UNA
ORGANIZACIÓN

DEPENDE DE SU GENTE:
DE SU FORMA DE PENSAR, DE
SENTIR, DE ACTUAR

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