Виды коммуникации

•визуальная коммуникация;
•вербальная коммуникация;
•невербальная коммуникация;
•виртуальная коммуникация.
 Культура
• исторически определённый уровень
развития общества и человека,
выраженный в типах и формах
организации жизни и деятельности людей,
а также в создаваемых ими материальных
и духовных ценностях (БСЭ);
• совокупность генетически ненаследуемой
информации в области поведения
человека (Ю. Лотман).
Культура
Поведение
Одежда
Пища

Ценности
Верования
Импликации
Отношение
к различным
явлениям
 Процесс коммуникации

информация

Подготовился gуслышал gраскодировалgпонял gвоспринял

к восприятию

реакция
Ваза Рубина
Составляющие дисциплины
 Деловая культура –
это умение общаться, в том числе и в
деловых ситуациях, вырабатываемых
поколениями людей. Она включает
систему кодифицированных образцов и
норм поведения, деятельности, общения и
взаимодействия людей, несущих
регулятивную и контрольную функцию в
социуме.
 Предпосылки готовности к
межкультурной коммуникации
1. Сохранение собственного языка и культуры – сохранение
национальной идентичности.
2. Отказ от нарушения культурных норм личности,
представляющей иную культуру.
3. Толерантность к проявлениям иной культуры.
4. Готовность принять разнообразие культур и плюрализм
мнений о различных культурах.
5. Внимание к «чужому» мнению о «своей» культуре.
Культура
Поведение
Одежда
Пища

Ценности
Верования
Импликации
Отношение
к различным
явлениям
 Языковая картина мира –
исторически сложившийся и отраженный в
языке набор представлений об
окружающей действительности
(концептосфера), существующий в
обыденно-бытовом сознании каждого
сообщества
Видимые формы культуры
Рост международной торговли

70
60
50
40
1950
30 2007
20
10
0
1 кв
Лингвокультурные особенности

overseas (overseas trade)

the Continent
the Channel
Those people down the border,
you know whom I mean
Интонационные контуры

Польский язык

Английский язык

Романские языки

Восточные языки
Жан Поль Нерьер
 Особенности
коммуникативного контекста
Низкий контекст Высокий контекст
• говорящий прям, • говорящий менее прям и
открыт, немногословен открыт, многословен
• слова невозможно • слова предполагают
истолковать двояко различное толкование
• говорящий умеет
интерпретировать
сказанное применительно
ко времени и ситуации
• содержание слов может
передаваться через
мимику и жесты
Страны высокого и низкого контекста

Япония
Греция
Испания
Италия
Велико-
британия
Франция
Россия
США
Сканди-
навия
Германия
 Классификация культур по
отношению ко времени

• Монохромные культуры.
• Полихромные культуры.
 Классификация культур по
Г. Хофстеде

•Индивидуалистские – коллективистские
культуры.
•Культуры значительно – незначительно
дистанцированные от власти.
•Маскулинные – фемининные культуры.
•Культуры с высоким – низким
стремлением избежать
неопределенности.
 Классификация культур по
Ф. Тромпенаарсу

•Культура универсальных истин

•Культура конкретных (частных) истин
Благодарю за внимание.
elenavoevoda@yandex.ru