LA GERENCIA DE EMPRESAS Docente: Carlos Marquez

Alumna: Guadalupe Saez

PETER F. DRUCKER
El libro LA GERENCIA DE
EMPRESAS escrito por Peter F.
Drucker cuya primera edición fue en
1957. Consta de cinco partes de las
cuales se presentan los principales
capítulos del libro.
Capítulo 1 “EL PAPEL DE LA GERENCIA.

” En este capitulo se hace referencia a la importancia de la gerencia y como ha

crecido en esta era ,Drucker comenta : La gerencia constituye un grupo distinto y
prominente en la sociedad industrial. Ya no hablamos de "capital" y "trabajo" sino
de "gerencia" y "trabajo".

Las "responsabilidades del capital" han desaparecido de nuestro vocabulario junto

con los "derechos del capital"; oímos hablar en cambio de las "responsabilidad de
la gerencia" y las "prerrogativas de la gerencia". Además, estamos creando un
sistema de "educación para la gerencia" comprensivo y distinto.

Drucker nos habla que la gerencia como órgano de la sociedad encargado

específicamente de hacer productivos los recursos. Nos dice que “Es una
institución indispensable ,en verdad el mundo libre tiene inmensos intereses
depositados en la competencia , habilidad y responsabilidad de la gerencia”
Capítulo 2 “LAS TAREAS DE LA GERENCIA.”

Según Drucker, la gerencia “es la menos conocida y menos comprendida de nuestras

instituciones básicas”.

Es por ello que surgen 2 preguntas: ¿Qué es la gerencia?, ¿Qué hace?, la esencia de la
empresa comercial, el principio vital que determina su naturaleza es la primera función es la
realización económica, dada en cada decisión y en cada acto, la gerencia debe dar el
primer lugar a la realización económica.

Sólo puede justificar su existencia y su autoridad mediante los resultados económicos que
produce.

Se muestran las tarea de la gerencia..

1° TAREA
Dirigir una empresa
2° TAREA
La gerencia tiene que actuar
Dirigir a gerentes
3° TAREA
para que los resultados
deseados. - La gerencia debe convertir
los RR.HH y materiales en Dirigir a los trabajadores y
- El objetivo son los su trabajo
resultados antes que el una empresa productiva.
conocimiento. - Las personas son el recurso - La gerencia organiza el
mas preciado de la trabajo
empresa. - Los trabajadores necesitan
motivadores.
- La gerencia siempre tiene
que considerar el presente y
el futuro.
Capítulo 3 “LA GERENCIA PUESTA A PRUEBA” AUTOMATIZACION.

Peter Drucker plantea que : La automatización a pesar de lo que la gente cree no

desplaza la mano de obra; así como tampoco será una competencia para la gerencia
de la empresa; si no que será una complementación para el proceso productivo y
administrativo de la empresa.

Este capitulo trata sobre La automatización y el trabajador y lo que exige de la

gerencia. Deja expresado que la automatización no solo va ligada o tiene relación con
la tecnológica si no también con conceptos tan humanos como equilibrio, control y
procedimiento que todos juntos funcionan armónica e integralmente dentro de una
empresa. Podemos plantear que la mecanización es un resultado de la
automatización ya que es un concepto de organización de trabajo todo armónico e
integrado.
Parte I. LA DIRECCIÓN DE UN NEGOCIO Capitulo 4 “EL CASO DE SEARS.” CASO SEARS Inicios :

Sears se convirtió en un “business” en el siglo pasado después de que Richard Sears, un trabajador
del ferrocarril se diera cuenta de la necesidad del mercado por correspondencia, que llevara
productos a lugares alejados, al pasarle un percance una vez que llevaba un encargo de relojes a
una persona y no se los recibió decidiendo venderlos, obteniendo muy buenos resultados. Sin
embargo, quien la organizó como un verdadero ”business” fue Julius Rosenwald, responsable de
llevar a cabo las políticas que se habían planeado.

El mercado aislado y su distribución: Sears detectó que el agricultor Estadounidense estaba en un

mercado distinto y separado a los demás, estaba aislado de los mercados de la ciudad,
prácticamente incapacitado de obtener productos de ella fácil y periódicamente. Análisis de
mercado y clientes: Analizó el mercado y a sus potenciales clientes, los grupos desplazados,
especificándose en saber qué ellos consideraban VALOR. Aplico la venta por correo , el libro de los
deseos, y los gerentes de almacén.
 CASO SEARS EL PAPEL DE LA GERENCIA

La gerencia cumple con éxito su función, la realización económica de Sears y también

logra cumplir su tarea principal que consiste en dirigir el negocio de manera
eficiente, a través de:

1. Descripción del cliente al cual dejarían satisfecho con sus bienes y servicios.
2. Lograr adecuarse constantemente al medio en el cual se encuentran inmersos.
3. Para cada innovación que hacían, la gerencia se preocupaba de capacitarse y
de capacitar a sus trabajadores para así aplicar de la manera más eficiente
posible, sus nuevas técnicas y métodos para lograr sus objetivos
4. La principal característica de la gerencia de SEARS es su gran capacidad
creadora.
5. Ayuda la atención al cliente, las facilidades de pago y las regalías.
Capítulo 5 “¿QUÉ ES UN NEGOCIO?.”

•La empresa comercial es producto de la creación y dirección humana.

•El dicho de que la empresa adapta sus fuerzas a las del mercado es falso, ya que ésta
incluso la crea.

•Un negocio no se puede definir en términos de sus ganancias.

•La finalidad de una empresa debe estar en la sociedad, y sólo puede apuntar a crear
clientes. Son estos quienes sostienen a los negocios.

Lo finalidad de una empresa comercial:

Si queremos, saber qué es un negocio, tenemos que comenzar por su finalidad. Y ésta
debe encontrarse fuera del negocio mismo, según Drucker, “en realidad, debe residir en la
sociedad, puesto que una empresa comercial es un órgano de aquélla”. Existe una sola
definición válida de la finalidad de la empresa comercial: crear un cliente.