Satisfacción sobre la infraestructura y la calidad de

atención en la consulta de Gineco-Obstetricia de un

Tema de investigación establecimiento de atención primaria

Objetivo:

Determinar el grado de satisfacción de los usuarios externos acerca de la infraestructura y la calidad de atención del
consultorio del servicio de Gineco - Obstetricia del Hospital de la Solidaridad de Comas.

Resumen:

La mejora de la calidad de la atención en salud es un objetivo fundamental para los gestores de servicios de salud. Nace de la necesidad de dar "una
adecuada respuesta a las reales necesidades de salud de la población y por otra parte, porque es preciso responder satisfactoriamente a las expectativas
de la gente" , pues la población no recibe pasivamente los servicios que se le brinda.
La creación de infraestructura física para extender la cobertura de los servicios de salud, frecuentemente no ha tenido una aplicación real en realidades
como la nuestra con poca planeación, diseño, construcción, equipamiento y mantenimiento.

Conclusiones:

El grado de Satisfacción de los Usuarios Externos acerca de la Infraestructura y de la Calidad de atención del Consultorio Externo del servicio de Gineco -
Obstetricia del Hospital de la Solidaridad de Comas fue elevado.
 La infraestructura de la calidad en
Colombia y su aporte a la gestión de
la calidad empresarial
Tema de investigación
Objetivo:

La infraestructura de la calidad en Colombia y su aporte a la gestión de la calidad empresarial

Resumen:

La obtención de la calidad en todas las organizaciones es un propósito permanente de la alta gerencia y de los gobiernos; las estrategias definidas por el
Estado o la empresa, para lograr la competitividad deben estar dirigidas a conseguir la comprensión y la participación de todos los involucrados; a partir de
los lineamientos suministrados por diferentes actores. Este trabajo exploratorio, presenta un estudio sobre la infraestructura de la calidad en Colombia,
para identificar la responsabilidad que tiene el Estado frente a la calidad y su aporte a la competitividad y productividad nacional. Algunas consideraciones
finales contempladas, es la necesidad de definir no solo el marco legal, sino también las estrategias para el despliegue y comprensión de las acciones
relacionadas con la calidad, además, del control y seguimiento de la implementación de los reglamentos definidos.

Conclusiones:

Una de las maneras en que el gobierno cumple su compromiso hacia la calidad se presenta desde el Sistema Nacional, que a su vez, se concreta en el
Subsistema de la Calidad; aunque se requiere un sistema de control transversal a todos los sectores económicos y en todo tipo de organizaciones.
Pese a que existe el marco legal que regula la calidad en Colombia, las acciones para su cumplimiento no han sido totalmente efectivas, quizás porque se
requieren estrategias para la aplicación, de acuerdo con los actores, la naturaleza de las organizaciones, y el público objetivo al que van dirigidas.
 ANTECEDENTES TEMA DE INVESTIGACION La infraestructura en el
desarrollo de América Latina

KoganI y Bondorevsky, 2016

OBJETIVO Analizar la evolución reciente de la inversión en infraestructura en Latinoamérica.

El análisis se concentra en el estudio de los mecanismos de inversión entre el sector público y el

privado, los requerimientos financieros, el papel de las instituciones y el impacto social y
RESUMEN ambiental de los proyectos de infraestructura. Se muestra que los países de Latinoamérica
todavía requieren de ingentes recursos para cubrir la brecha de inversión y que los porcentajes
de inversión sobre el PIB están alejados de aquellos de los países desarrollados.

Los países de la región tienen que recorrer camino hasta poder generar mecanismos de
CONCLUSIONES financiamiento internos y externos para el sector y fortalecer las instituciones de desarrollo de
la inversión en infraestructura.
 ANTECEDENTES
TEMA DE INVESTIGACION Infraestructura, ingreso y
desnutrición infantil en México.
Ayala-Gaytán y Díaz, 2015

Explicar la variación de la desnutrición infantil (DI), entendida como baja talla para la edad (0 a
OBJETIVO 5 años) entre 1999 y 2006.

Se emplearon estimaciones estatales de DI y diversos indicadores que reflejan las probables

causas subyacentes del fenómeno como la pobreza, el producto per cápita estatal, la
educación de las mujeres y los accesos a infraestructura de salud y de drenaje. Para el análisis
RESUMEN de datos se utilizaron los métodos de regresión con datos panel de efectos fijos y aleatorios.
Se encontró que la carencia de salud y drenaje, así como la pobreza, empeoran la DI, mientras
que la educación de las mujeres la disminuye.

CONCLUSIONES El estudio muestra que las variables de infraestructura explican en buena parte la variación
reciente de la DI entre estados, y que el crecimiento económico no es una condición suficiente
para reducir la DI.
 ANTECEDENTES Satisfacción sobre la infraestructura y la
TEMA DE INVESTIGACION calidad de atención en la consulta de
Gineco-Obstetricia de un establecimiento
de atención primaria
Zamora, 2016

OBJETIVO Determinar el grado de satisfacción de los usuarios externos acerca de la infraestructura y la

calidad de atención del consultorio del servicio de Gineco - Obstetricia del Hospital de la
Solidaridad de Comas.
La edad promedio fue de 41.41 años (DS 13.36); 74% tienen secundaria incompleta o no la han
RESUMEN iniciado. 68.28% estuvo de acuerdo en cuanto a la atención y su percepción del trato. La
"explicación con palabras fáciles de entender" tuvo un 73.89% de aceptación y la receta
prescrita con indicaciones claras, 75.1% de aceptación. Las tarifas tuvieron 25.70% de
totalmente de acuerdo. 29.72% estuvo pocas veces de acuerdo por los vestidores y 55.75% no
estaban de acuerdo con la comodidad de los ambientes. La percepción sobre calidad de
atención obtuvo un 87.65% de acuerdo. El grado de Satisfacción de los Usuarios Externos fue
CONCLUSIONES de 72.58%. El grado de satisfacción en relación a la infraestructura fue de 63.58%.
El grado de Satisfacción de los Usuarios Externos acerca de la Infraestructura y de la Calidad de
atención del Consultorio Externo del servicio de Gineco - Obstetricia del Hospital de la
Solidaridad de Comas fue elevado.
AÑO BASE DE DATOS FUENTE TITULO
Satisfacción sobre la infraestructura y la calidad de
2017 SCIELO SCIELO atención en la consulta de Gineco-Obstetricia de un
establecimiento de atención primaria.
La infraestructura de la calidad en Colombia y su aporte a
la gestión de la calidad empresarial
2015 PUBMED PUBMED

2015 SCIELO SCIELO Infraestructura, ingreso y desnutrición infantil en México.

La infraestructura en el desarrollo de América Latina

2014 SCIELO SCIELO

Satisfacción sobre la infraestructura y la calidad de

2014 SCIELO SCIELO atención en la consulta de establecimiento de atención
primaria