TEMA: DIAGRAMA DE AFINIDAD

• DOCENTE:
Ing. Benhur Zambrano Chavarry
• INTEGRANTES:
Diego A. Frontado Paz
Ingrid A. Romero Becerra
Yordy A. Segura Riojas
Angel A. Sanchez Jimenez
Alex I. Siesquen Bances
Ruben J. Zuñiga Reyes
• CURSO:
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
 INTRODUCCIÓN
El diagrama de afinidad es especialmente útil cuando existe
un problema de difícil solución

Así como en el mundo contemporáneo somos testigos de las denominadas 7

maravillas modernas también en la gestión empresarial del siglo XXI podemos
hablar de las 7 nuevas herramientas de gestión.

Una de ellas es el diagrama de afinidad

hablaremos sobre su historia que contiene a personajes que impulsaron el

desarrollo de la humanidad a través de su forma de pensar y hacer las cosas

Una de estas personas es Jiro Kawakita, el creador del diagrama de afinidad en el

año 1980, también denominado a partir de sus iniciales como el método KJ.

El diagrama de afinidad actúa como un elemento catalizador de la suma de ideas,

opiniones
 DEFINICION

El diagrama de afinidad es una herramienta

utilizada más que nada para organizar

Es una herramienta muy o exista algún tema en el

gran cantidad de datos que
fueron obtenidos
previamente de una lluvia
de ideas importante
que se quiera trabajar y
este sea complejo.
también cuando existe un
problema complejo que se
pretenda tocar de manera
directa
 IMPORTANCIA DEL DIAGRAMA DE AFINIDAD

1.-Organiza gran cantidad de datos que han sido obtenidos anticipadamente de una lluvia
de ideas.

2.-Ayuda a centrar un determinado problema que no este muy definido según los aportes de
las opiniones e ideas en relación al problema.

3-Para trabajar un problema muy complejo.

4.-Buscar el consenso de grupo al ejecutar un tema especifico.

Organiza una gran variedad de ideas y
conceptos, lo que es muy útil al
momento de organizar información.
VENTAJAS
Ayuda a facilitar los análisis
posteriores.

Por ser una técnica visual, permite

mayor creatividad por parte del
equipo de trabajo.

Se puede utilizar en una gran cantidad

de campos, ya que es una herramienta
de calidad muy útil para la resolución
de problemas
Permite enfatizar con mayor
profundidad el problema o situación.
¿Cuando se debe recurrir
al diagrama de afinidad?
 Se debe recurrir a un diagrama de afinidad
cuando:
 El problema se encuentra desorganizado.
 Si se desean establecer temas específicos,
provenientes de una gran cantidad de ideas y
problemas.
 Si el problema es muy difícil de entender.
 Cuando se requiere de la participación y el
soporte de todo u equipo de trabajo para
tratar un determinado problema.
 PASOS PARA ELABORAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD

Identificar el Reunir datos sobre Unir datos por

Estudiar los datos
problema posibles causas afinidad

Se agrupan Expuestas todas

Determinar cual Desglosan en frases las ideas se van
mediante lluvia
es el problema, independientes con agrupando por
de ideas,
realizar mediante un solo significado temas “afinidad
entrevistas,
preguntas evidente. mutua”.
grupos de trabajo

Confirmar los Elaborar el Nombrar los

datos diagrama grupos

Se discute como han En cada grupo de

quedado los grupos y Se dibuja el ideas se pone un
los elementos diagrama de titulo en común
correspondientes al afinidad. mediante una
problema. discusión en grupo.
EJEMPLO: Problema de
distribución de
planta

Cargue del Rutas de

Diseño de Disposición de
producto acceso y
planta los equipos
terminado comunicación

Crear rutas de
Organizar la Organizar los Ubicar la zona de
acceso que
distribución de los equipos cercanos cargue cerca al área
comuniquen toda la
procesos los procesos de producción
planta

Contar con los

Rutas de acceso y
Implementar vehículos necesarios
Asignar la materia comunicación deben
equipos con la para el cargue y
prima al sitio de uso estar debidamente
capacidad necesaria transporte del
señaladas
producto

Ubicar los
Mantener la Rutas deben estar
Instalación de los parqueaderos de los
recepción y aptas para soportar
equipos necesarios vehículos de cargar
embarque cercanos movilización de los
en el sitio necesario cerca a la zona de
a la producción vehículos pesados
´producción
CONCLUSIÓN
Un diagrama de afinidad es muy importante
para tratar problemas que suceden dentro de una
empresa o cualquier lugar, suceden con el fin de
tratar todas las problemáticas, discutir, y dar las
soluciones posibles para disminuir su
comportamiento como tal.