ETIQUETA Y PROTOCOLO SOCIAL

FERNANDA CARDENAS
DIANA FINO
LEIDY RODRIGUEZ
LEIDY SANCHEZ
KAREN ZAMORA
HENRY IJAJI
MARCOS MARTINEZ
JOSÉ RODRÍGUEZ

GESTIÓN DE NEGOCIOS FIDUCIARIOS

FICHA 1906783_2
BOGOTA
2019
DEFINICIONES GENERALES

 Etiqueta:
Ceremonial
de usos y
costumbres,
que debe
observarse
en reuniones
solemnes,
en los
Palacios o en
la vida
cotidiana.
 Protocolo: el conjunto de
normas o reglas, impuestas
por las costumbres,
destinadas a reglamentar
nuestros actos sociales.

 Glamour: es sinónimo de
encanto, atractivo, por
ende, es todo atractivo o
encanto que posee una
persona o cosa que la
hace resaltar en el
entorno en que se
encuentre.
¿Cuáles son las equivocaciones más comunes
en Colombia?
 Se entregan
condecoraciones sin
ninguna sustentación
escrita y con mala
ortografía.
 Los asistentes a los actos
charlan y se cruzan de
brazos cuando se
interpretan los himnos.
 Aspectos Relevantes De Una
Personalidad Agradable
 Por Favor Y Gracias son
palabras mágicas que nos
abren todas las puertas.
 Sonría al solicitar, ofrecer o
agradecer un servicio o
favor.
 Saber escuchar.
 Mirar a los ojos a nuestro
interlocutor.
 Evitar discutir sobre temas
de política o religión con
desconocidos.
 El arte de la mesa para comidas
formales y semiformales
 La Vajilla
 Horas para servir bebidas
internacionales
 Como Conducirse En La Mesa

 Como servir la mesa

 Comer diferentes tipos
de alimentos
 Como poner una mesa
 Diferentes tipos de
cubiertos
Las Bebidas
 El Menú Internacional

 Tarjeta de invitación

 Línea de recibido

 ¿Dónde colocar la línea

de recepción?
El Protocolo En Las Presentaciones
Los obsequios en las diferentes actividades
sociales
 Al elegirse los regalos debe
tener en cuenta:
 A quien se le entrega
 Su utilidad
 Como pueda constituir un
recuerdo.
El TAJ MAHAL es una ofrenda
póstuma de un emperador
indio a la memoria de su
esposa. En el 2007 fue
reconocido como una de las 7
maravillas del mundo
moderno.
 Como Conducirse En Los Diferentes
Lugares
 El baño

 El aseo personal

 Uso del pañuelo

 Los Deberes

 Deberes para con nosotros

mismos
 Principios generales para
con Dios
 Principios generales para
con nuestros padres
 Principios generales para
con nuestra patria
 Principios generales para
con nuestros semejantes