Исследовательский центр

AIM AGENCY

Уже 3 года наш исследовательский

центр позволяет собственникам
бизнеса и топ менеджерам крупных
компаний принимать верные
решения на основе нашей
экспертизы и подробной статистики.
Какие проблемы мы решаем?

Исследуем рынок и Помогаем разрабатывать

тестируем ниши продукты
06
01

Исследуем мнение 05 Тестируем ваш

ваших клиентов медиа-контент
02

Находим причины Ищем поставщиков в

падения продаж 04 России и заграницей
03
Телефонные
Исследования Помада 1
Проблема: 16% 27% 57%
Как оценивать продукты с высокой
долей субъективного мнения? Помада 2
Например декоративную косметику.
4% 21% 75%
Методология исследования:
Критики - Поставили оценку от 1 до 3
Собраны оценки качества по всем помадам. Нейтральные - Поставили оценку 4
Выявлена самая качественная(Помада 2). Все
Довольные - Поставили оценку 5
негативные отзывы о ней(4%) носят
исключительно личный характер. Они не являются
объективными, с ними невозможно бороться.
Представленность Оцените Оцените
Соответственно в каждой помаде будет 4%
бренда удовлетворенность эффективность
субъективных отзывов. Например настоящая
ваших клиентов каналов привлечения
оценка для Помады 1 не 16%, а 16-4=12%,
связанные с реальными недостатками продукта. Узнайте как изменится Стали падать продажи Узнайте откуда к вам
Так как внутренний стандарт качества компании не знание о вашем бренде определенного продукта? приходят клиенты, у кого из
после проведения Узнайте почему у ваших конкурентов они
позволяет продуктам иметь больше 8%
рекламной компании покупателей заказывают чаще, почему
негативных отзывов, данная помада будет они выбрали именно вас.
выведена из продажи и перестанет наносить
имиджевый ущерб бренду.
Полевые
Если компания предоставит сервис химчистки по
Опросы привычной вам цене, вам будет удобно относить
Проблема: вещи в наши магазины?
Стоит ли открывать химчистку под
собственным брендом? Кто наши
конкуренты?
32% Да
Методология исследования: Нет
68%
Опрошено 3000 респондентов в
магазинах компании. Выявлено, что
люди готовы пользоваться новой
услугой, если она будет
Прогнозирование Оцените Проверка
предоставляться за баллы в рамках спроса на услугу удовлетворенность “Тайный покупатель”
программы лояльности, если же эта или продукт ваших клиентов
опция будет не доступна, покупатели Если ваш бизнес привязан к Стали падать продажи Проверьте своих
предпочтут химчистку у дома. В локации, оцените сколько определенного продукта? менеджеров, продавцов и
клиентов у вас будет Узнайте почему у ваших консультантов
данном случае услуга не рентабельна, ежедневно покупателей, даже если у
проект отклонен. вас нет оцифрованной базы
Рыночная Динамика объема продаж компаний прямых
продаж в США по типу ценового
Аналитика позиционирования, млн. $
30000
Проблема:
25000
Как изменить ценовую политику
компании при выходе на рынок США? 20000
15000
Методология исследования: 10000
5000
Проанализированы 100 крупнейших
компаний прямых продаж в США, 0
собраны данные по динамике выручки Высокий Средний Эконом
данных брендов. Составлена 2014 2015 2016 2017 2018
инфографика наглядно показывающая
Анализ объема и Анализ цен и Разработка
отсутствие роста в Эконом ценовом
емкости рынка ценовых сегментов конкурентного
сегменте, слабый рост в Среднем, ассортимента
бурный рост в Высоком. Компания Поможем выбрать нишу с Разработаем ценовую Поможем грамотно
после неудачной попытки выхода в большим потенциалом политику компании для составить портфель
роста и убережем от рынка РФ, США и Европы продуктов, перекрывающий
Эконом сегмент, следующий запуск инвестиций в падающий конкурентов
будет проводить с продуктами рынок
Премиум класса.
Анализ восприятия
Бренда Как Вы думаете, какие(-ая) из 3 компаний самостоятельно
производят все или некоторые товары, которые продают?
Проблема:
Оценка эффективности ряда НЕ ЗНАЮ 82
рекламных кампаний
НИКАКИЕ 46
позиционирующих брэнд как
производителя. Л'ЭТУАЛЬ 95

ВКУСВИЛЛ 104
Методология исследования:
ФАБЕРЛИК 194

Опрошено 405 респондентов, в 0 50 100 150 200 250

основном задавались вопросы о том
“Как люди описывают или Замер Узнайте совпадает ли На сколько важна
представляют себе бренд”, на эффективности ваше ваша миссия для
представленной диаграмме например рекламной кампании позиционирование с клиента?
видно, что 31,6% людей не считают или реальным
восприятием бренда
не знают, что компания Фаберлик Узнайте как изменилась Узнайте на сколько
узнаваемость вашего Верно ли ваши рекламные актуальны ваши глобальные
является производителем своей бренда после рекламной активности формируют цели для вашей целевой
продукции. кампании на ТВ или у образ бренда? аудитории
Блогеров
Управление
Оцените на сколько вам было удобно пользоваться сайтом
Изменениями от 1 до 5?
Проблема: Постоянные покупатели
Оперативная кампания по поиску
47% 29% 24%
недочетов и проблем после
глобального обновления сайта и Новые покупатели
перехода на платформу SAP.
8% 24% 68%

Методология исследования: Критики - Поставили оценку от 1 до 3

Нейтральные - Поставили оценку 4
Масштабные изменения всегда Довольные - Поставили оценку 5
приносят много неудобств постоянным
клиентам, но они необходимы. Мы Тестируйте новые Планируете получить
Ищете новые
помогаем сгладить острые углы и концепции с нами продукты? дорогостоящую
быстро выявить болевые точки. сертификацию
Наши эксперты проводят
Опрошено 200 постоянных клиентов и глубинные интервью и
Мы ищем инновации в Узнайте будет ли это
секторе FMCG, следим за мотивировать ваших
200 новичков, выявлено, что новый фокус группы, где дают брендами и видим тренды. потенциальных клиентов
сайт соответствует ожиданиям новых каждому участнику
заказывать именно у вас
раскрыться и высказать свое
посетителей, однако требует мнение.
доработки.
Контроль работы
Сотрудников Доверяй, но проверяй
Проблема: Готовность
Качество Знание СР.оценка Скорость
Менеджер плохо знает продукт, не Компания
консультации
помочь в
продукта компании перезвона
Цена Комментарий
выборе
консультирует клиентов, долго . Менеджер слабо знает
ООО 15.10.19 в 1400 продукт, не может провести
составляет КП. Как это выявить? “Х”
3 2 3 2,7 16:43 руб. подробную консультацию, явно
требуется помощь "старшего".

Методология исследования:

Методом тайного покупателя было

совершено обращение и проведена
независимая проверка. Выявлены все Тестируйте новые Ищете новые Планируете получить
недостатки коммуникации и согласие концепции с нами продукты? дорогостоящую
сотрудника на взятку, что в рамках сертификацию
Наши эксперты проводят Мы ищем инновации в
компании должно быть согласовано с глубинные интервью и
Узнайте будет ли это
секторе FMCG, следим за мотивировать ваших
руководством, и менеджер должен фокус группы, где дают брендами и видим тренды. потенциальных клиентов
написать запрос прежде чем давать каждому участнику
заказывать именно у вас
раскрыться и высказать свое
утвердительный ответ. мнение.
Интервью
Какой тип занятости сулит наибольший
Фокус Группы успех в России?
Задача:

57
Исследование проф-ориентированности
старшеклассников и студентов
экономических вузов.

23

16
Методология исследования:

4
Проведено 100 глубинных интервью с СПЕЦИАЛИСТ В ГОС. СЛУЖАЩИЙ ПОЛИТИК ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
КОРПОРАЦИИ
целью выяснить актуальность
профессии предприниматель среди
Тестируйте медиа- Тестируйте продукты Узнайте больше о
молодежи РФ в возрасте от 16 до 23
контент и дизайн болях целевой
лет. Так же поднимались вопросы аудитории
успешности или не успешности
Дорабатывайте рекламные Узнайте что людям нравится Найдите точки для
профессии и человека с точки зрения ролики, промо- в вашем продукте, а над эффективной
молодежи и критериев, используемых изображения и баннеры для чем еще нужно поработать коммуникации, особенно
интернет продвижения актуально для выхода на
для оценки жизненного успеха.
новую ЦА.
Проходимость Тепловая карта помещения
Тепловые карты
Задача:
Оценка эффективности расположения
витринных рядов в магазине

Методология исследования:

Устанавливается камера, которая в

течении 4 дней подсчитывает трафик и
формирует тепловую карту помещения.
Найдите оптимальное Узнайте Размещайте рекламу
На основе полученных данных видно,
расположение проходимости точки в помещении
что установка кассы в дальнем от входа торговых зон перед покупкой или эффективно
конце помещения сокращает кол-во арендой
людей проходящих мимо витрин у Некоторые товары Не рискуйте, узнайте Размещайте актуальные
правой стены, кассу необходимо продаются хуже остальных сколько людей обслуживает товары и рекламные
без видимых причин? бизнес ежедневно материалы в самых
разместить слева у входа. Возможно их просто не “горячих” точках
замечают.
Анализ
Динамика тональности сообщений
Инфо пространства
Задача:
Анализ сообщений в социальных
сетях с упоминанием врио
губернатора Сахалинской области
В. И. Лимаренко

Методология исследования:

За рассматриваемый период
обнаружено 4210 сообщений в
социальных сетях, содержащих
Следите за негативом Анализируйте Найдите наиболее
упоминание фигуры врио губернатора
в социальных сетях информационную активных
Сахалинской области В. И. Лимаренко. представленность инфлюенсеров
Среди сообщений с ярко выраженной
Узнайте первыми, если что- Узнайте что о вас говорят Найдем агентов влияния,
эмоциональной окраской доминируют то пошло не так и решите люди, проанализируйте чтобы с помощью них
позитивные (985 против 127 проблему до того как об конкурентов формировать мнение о
этом заговорят вашем бренде
сообщений). Суммарная аудитория
упоминаний - 14 млн. человек.
Ярослав Пузырев
Руководитель агентства

y.puzyrev@aim.agency

+7(985)362-19-33

Глеб Горбицкий
Исполнительный директор

g.gorbitskiy@aim.agency

+7(999)095-08-51