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Fundamentos de Gestión

Sesión #14
Indicador de logro 3: Gestión de las empresas innovadoras y su
entorno.
Elabora un modelo integral de negocios utilizando herramientas
innovadoras con una perspectiva global.
Conexión
¡Siento curiosidad y deseo por aprender!

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Tema de la clase: Innovación y Tecnología
Al finalizar la sesión, el estudiante reconoce la importancia de la
tecnología en el desarrollo de empresas innovadoras en el país para
impulsar el desarrollo.
Contenido temático:
• Concepto de Gestión de la Tecnología e Innovación.
• Inclusión de la tecnología dentro de los procesos estratégicos de negocios.
• Nivel de desarrollo de la innovación en el Perú
Exploración
¡Utilizo mis conocimientos previos y experiencia para asimilar lo nuevo!

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Observa “Kola Real innova su sistema de producción”
Observa el siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=dy404i77XP8

Responde:
1. ¿Qué conoces de la empresa Kola Real?
2. ¿Cuál ha sido el impacto de la empresa en el lugar de producción?
3. ¿Qué te parece su nuevo sistema de producción?
4. ¿En qué beneficia la aplicación de nuevas tecnologías a dicha empresa?
Analiza

Responde:

1. ¿Qué conoces de la empresa Kola Real?

2. ¿Cuál ha sido el impacto de la empresa en el lugar de producción?
3. ¿Qué te parece su nuevo sistema de producción?
4. ¿En qué beneficia la aplicación de nuevas tecnologías a dicha
empresa?
Construcción
¡Construyo nuevos conocimientos!

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 Inversión en Investigación y Desarrollo
en el Perú es 0,1% del PBI

PBI US$, 2018 % Inversión I&D US$

225,259,000,000 0.01% 225,259

PBI US$, 2018 % Inversión I&D US$

225,259,000,000 0.01% 225,259

https://www.connuestroperu.com/ciencia-y-tecnologia/9640-inversion-en-investigacion-y-desarrollo-en-el-peru-es-01-del-pbi
Tecnología e La gestión de la tecnología e innovación
Innovación
La gestión del conocimiento constituye la base para gestionar la tecnología y la
innovación, ya que es un proceso dinámico que abarca todos los activos intangibles
de una organización e interviene en la formación de nuevos valores, cualidades,
conocimiento y competencias que enriquecen y optimizan el funcionamiento de la
misma.

La gestión tecnológica La gestión de la innovación

La gestión tecnológica en la empresa
consiste, básicamente, en el conjunto de
decisiones vinculadas a la creación y/o
adquisición, desarrollo y/o
transformación y comercialización de la
tecnología, desde punto de vista
estratégico como operacional.
La innovación por su parte denota
cambio, mejor, es la fuente del cambio.
La innovación se refiere no solamente al
cambio tecnológico sino que en su
extensión se incluyen, también, la
innovación social y las generadas en los
métodos de gestión empresarial.
 La innovación es sinónimo de cambio y de alguna manera rompe con las
Tecnología e formas establecidas de hacer las cosas (nuevos productos, nuevos
innovación procesos de fabricación, etc.) y por tanto tiene cierto carácter transgresor.
Todo cambio, naturalmente, generará resistencias.
Las fases por las que pasa un nuevo producto son las siguientes:

Madurez
El mercado está saturado. El Rejuvenecimiento
producto fue vendido en gran Innovación
cantidad. Guerra de precios y
diferenciación.

Crecimiento
Se incrementa la aceptación
Declive
del producto y se acentúa
Se incrementa la aceptación
las ventas.
del producto y se acentúa las
ventas.

Introducción
El producto o servicio se
introduce: los compradores
tienen dudas.
Tecnología e La inercia puede hacer que las empresas importantes se queden atrás en
el mercado. La innovación es arriesgada, pero no innovar es aún más
innovación arriesgado.

La innovación es la explotación con éxito de nuevas ideas.

Innovación = Invento + Explotación

Las ideas no mueven montañas, pero

pueden aportar visión de ellas.
Lo importante es que las ideas y conceptos
sean puestas en práctica con éxito para
satisfacer a los clientes.
Esto implica implementar y comercializar a
fin de ser más competitivos en el mundo de
hoy.
Un producto innovador, hoy en día, tiene que
ser competitivo, es decir, que haya sido
introducido con éxito al mercado y
proporcione un utilidad real o percibida por
parte de la sociedad.
 Los productos y servicios hoy en día pueden tener éxito dado distintos
Tecnología e factores tales como el precio, calidad, diseño o simplemente porque puede
innovación tener un red comercial bastante amplia o se invirtió y realizó una adecuada
publicidad. Pero ¿cómo llegaron a ser competitivos?

Ciclo de vida

Internacionalización
de la economía

¡Innovar! o
¡Innovar!
más corto
 La innovación es la clave del éxito económico. Se puede innovar en la
Tecnología e reducción de costos, desarrollo de nuevos productos y crear nuevos
innovación mercados. Las empresas que innovan están demostrando que son
económicamente más exitosas que aquellas firmas que solo apuestan por
los procesos y alcances conocidos.
¿Por qué?
Porque la innovación aprovecha las fallas que hay en la sociedad y en
el mercado.

Algunas dificultades para innovar:

Insuficiente capacidad
Falla para asignar
para aprovechar los
Excesiva valor al impacto de la
retornos de innovación
Incertidumbre difusión del
y de nuevo
conocimiento
conocimiento

Subvaloración de los
Problemas de
bienes públicos
Ausencia de mercados financiamiento por
tecnológicos en las
para arriesgarse desigualdad de la
estrategias de las
información
compañías
Tecnología e Innovación de Proceso
Según su
innovación aplicación
Innovación de Producto

Innovación Incremental
Según su grado
INNOVACIÓN de novedad
Innovación Radical

Innovación Comercial

Según la
naturaleza de la Innovación Organizativa
innovación

Innovación Tecnológica
  Contempla la innovación tecnológica
como un proceso racional susceptible
Tecnología e de ser planificado, programado,
innovación Modelo controlado y desagregado en
Lineal actividades independientes para
Mercado simplificar su gestión.
 Al interpretar la relación entre ciencia y
tecnología como una relación
Comercialización secuencial, implica que una empres con
un centro de investigación de buen nivel
pueda tener una ventaja importante
Desarrollo frente a sus rivales.
 El cambio tecnológico dependerá de los
Investigación progresos realizados en la ciencia, por
aplicada lo que las áreas que tengan una fuerte
base científica experimentarán un
cambio tecnológico más rápido.
Investigación  Se ignora que la tecnología dispone de
básica un cuerpo de conocimientos propios
que fueron adquiridos y acumulados
durante mucho tiempo a través de
Necesidades observaciones empíricas. Puede
Del mercado originarse la idea falsa de que el
proceso de innovación tecnológica debe
comenzar de forma obligada por la
investigación básica
 Modelo Integrado
Tecnología e
innovación Objetivo: Conjuntar el máximo de
Marketing profesionales posibles para llevar el
producto al mercado en un plazo mínimo.
Investigación básica y aplicada
Factores de éxito:
Desarrollo de producción  Proceso disciplinado sobre la base de la
aplicación sistemática de las técnicas de
Ingeniería de producción planificación control
 Equipo de proyecto multifuncional que
Componente (proveedores) trabaja de forma coordinada en todos
los aspectos del producto a medida que
producción el desarrollo avanza
 Remover las barrera entre las diferentes
áreas funcionales de la organización
Reuniones de grupo  Responsabilidad compartida por el
grupo
inicio Lanzamiento
 Buena capacidad para resolver
conflictos
Tecnología e Modelo Mixto
innovación En este caso, la innovación se contempla como una suma de fuerzas, ya que
la investigación y la sociedad puede impulsar por igual. Su planteamiento
surgió a mediados de los sesenta.

Nueva Necesidades del mercado

necesidad

M
e
Generación Investigación Investigación r
Desarrollo Producción Comercialización
de idea básica aplicada c
a
d
o

Nueva
tecnología
Estado de arte en tecnología
 La tecnología dentro de los procesos de negocios
Tecnología e
innovación Competencia básica: aprendizaje colectivo de la organización, que capacita para
coordinar diversas técnicas de producción e integra corrientes tecnológicas. Emanan de
la interacción constante entre la propia organización y los profesionales que en ella
desarrollan su labor.

Competencias tecnológicas

Competencia
básica = Voluntad + Conocimiento + Capacidad

Lo que quiere Lo que sabe Lo que es capaz

hacer la hacer la de hacer la
organización organización organización

Dar valor
Competencia Ser Gestionar
+ + estratégico a
tecnológica = innovador tecnologías la innovación
Tecnología e Índice global de innovación
innovación

Perú se ubica
en el puesto 71
de 141 países
evaluados.
  Antes de la crisis del 2009, el gasto en investigación y desarrollo, creció a ritmo anual de
Tecnología e aproximadamente el 7%, sin embargo, para el 2014 el gasto creció sólo 4%
innovación  El índice Mundial de Innovación 2016 evalúa la innovación en instituciones, capital
humano e investigación, infraestructura, desarrollo de los mercados desarrollo
empresarial, producción de conocimientos y tecnología y producción creativa.
 El índice fue presentado el 15 de agosto y clasificó los resultados de la innovación de 128
países.
 La publicación la realizan la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), la
universidad Cornell y la escuela de negocios Insead.

Perú: Índice de
Innovación en la
Alianza del
Pacífico

https://peru21.pe/economia/peru-ocupa-lugar-innovacion-alianza-pacifico-226909
Ejecución
¡Pongo en práctica los nuevos aprendizajes!

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 Actividad presencial grupal

Tipo de actividad: Formar grupos de 5 integrantes.

Duración: 30 minutos
Indicaciones:
1. Leer el artículo “La Capacidad de fallar conduce a la innovación
” para su lectura en clase. Luego, contestar las siguientes
preguntas:

• ¿Cuáles son las palabras clave que expresan las ideas centrales
en el texto? Discutirlas con los otros grupos.

• Formular una pregunta sobre el texto para que otro grupo la

responda.
 ¿Por qué la capacidad de fallar conduce a la innovación?
La innovación proviene del fracaso, comenta Severine Leloarne, profesora en Gestión de la Innovación y el
Emprendimiento en Grenoble, Francia. “Todas las innovaciones de productos grandes e innovaciones de procesos
provienen del fracaso”.
La innovación a menudo se deriva de un experimento fallido y muchos productos de éxito global como la Viagra y las notas
Post-It han sido el resultado de un experimento fallido. Por ejemplo, el adhesivo para Post-It se creó por accidente y luego
tardó 12 años en convertirse en un producto alternativo.
"3M, la compañía que según los informes vende 50 mil millones de Post-It en 100 países cada año, permite a sus científicos e
ingenieros utilizar el 15% de su tiempo en sus propios proyectos", comenta Uri Baruchin, jefe de estrategia de The Partners.
La innovación proviene del fracaso, comenta Severine Leloarne, profesora titular en Gestión de la Innovación y el
Emprendimiento en Grenoble, Francia. "Todas las innovaciones de productos grandes e innovaciones de procesos provienen
del fracaso".
El fracaso en sí mismo no conduce a la innovación, pero es cómo lidiar con el fracaso lo que importa, argumenta Laurence
Lehman Ortega, profesora afiliada en Estrategia y Política comercial en HEC Paris Executive Education. "En lugar de
abandonar una iniciativa fallida, si usted es capaz de entender y aprender lo que salió mal, entonces podrá mejorar su oferta,
producto o servicio y volver a intentarlo y, esta vez, ser más creativo e innovador".
La connotación asociada con la palabra "fracaso" es extremadamente negativa tanto en la sociedad como en el lugar de
trabajo. Saku Tuominen, fundador y director creativo de HundrED cree que el momento en que la palabra "fracaso" es
pronunciada en el lugar de trabajo, es un error.
"Incluso pensar en el fracaso es un error fundamental ya sea individualmente o en una empresa", comenta. "Como seres
humanos reaccionamos con fuerza a la palabra 'fracaso`. La esencia de la creatividad y la innovación es la 'voluntad de
mejorar", añade Tuominen.
Una de las barreras para una cultura de trabajo innovadora es la brecha entre "pensar las ideas" y su implementación,
argumenta Tuominen. "En muchas empresas, usted tiene una idea y luego debe darle mil vueltas antes de materializarla. Una
de las mejores maneras de innovar es implementar la idea. Cuando se tiene una cultura creativa no hay brecha entre pensar y
hacer".
Las organizaciones a menudo declaran que están dispuestas a experimentar, comenta el profesor Joseph Lampel, profesor de
Eddie Davies en gestión empresarial y de innovación en Alliance Manchester Business School. "Pero la realidad es que tales
experimentos deben ser defendidos por gerentes individuales que apoyan productos que terminan fallando, a menudo pagando
un precio en términos de promoción o incluso peor. Esto tiene un efecto escalofriante sobre su motivación y la /de
REDACCIÓN GESTIÓN sus colegas".
05.09.2017 - 04:16 AM
El fracaso es una palabra tan pesada y denostada que "pivotar" o "girar" refleja mucho mejor esa situación en la
que todavía está avanzando rápidamente hacia su objetivo, pero cambia la estrategia sin dejar de lado el
aprendizaje.
Lo vemos más en las empresas emergentes que en las ya establecidas porque creemos que algunas de ellas
son un poco ingenuas y no entienden los desafíos que van a enfrentar. Pero esto es algo realmente positivo, ya
que significa que no tienen miedo de experimentar, algo que las grandes organizaciones deben hacer más".
Sin embargo, O'Keeffe cree que la mentalidad está cambiando y hay algunos grandes ejemplos de pensamiento
innovador en los grandes negocios. "Por ejemplo, Lloyds Banking Group ha adoptado un proceso de 30 días que
es esencialmente la innovación en una "caja".
Ayuda a sus equipos a prototipar rápidamente, experimentar, fallar y aprender a resolver los problemas de los
clientes. Adobe está haciendo algo realmente interesante con su esquema de Red Box. Cualquier persona en la
organización puede desarrollar una idea y recibir una "caja roja" que incluye las herramientas y técnicas, además
de una tarjeta de crédito de $ 500 para probar cosas nuevas aunque no funcionen"
¿Por qué tan pocas organizaciones tienen una cultura donde la capacidad de experimentar sea una parte valiosa
de la innovación? Lehman Ortega cree que la cultura de la experimentación en el lugar de trabajo es inusual ya
que sólo se celebra el éxito. "Es un patrón de comportamiento aprendido. Cuando somos niños, nos dicen que
necesitamos tener éxito y somos recompensados ​sólo cuando lo logramos.
Los directivos de las empresas sólo son reconocidos e incentivados por su éxito y como resultado son reacios a
asumir riesgos. Muy pocas empresas, como Google, incentivan activamente a los gerentes si admiten desde el
principio que han fracasado o bien premian el tiempo dedicado a proyectos de exploración fallidos".
Leloarne cree que primero se debe desarrollar una cultura de creatividad para crear una cultura de innovación.
"Sabemos que la creatividad proviene de la motivación intrínseca de individuos y pequeños grupos. La
innovación es un producto de la creatividad. Si desea mejorar la innovación, entonces necesita mejorar la
creatividad del equipo. Es necesario mezclar equipos en términos de perfiles y también de antecedentes
socioeconómicos. La creatividad se refiere a las formas individuales de pensar". REDACCIÓN GESTIÓN / 05.09.2017 - 04:16 AM
Verifiquemos Responde las siguientes preguntas
lo aprendido

1. ¿Qué hemos aprendido en esta sesión?

2. ¿Por qué es importante la innovación para las empresas?
3. ¿Cómo se aplican las competencias tecnológicas?
4. ¿Cómo se beneficia el país con la innovación tecnológica?
 Actividad virtual

Tipo de actividad: Foro

Duración: 7 días
Indicaciones: Observar el siguiente video
https://www.youtube.com/watch?v=FPzU40ZBW2Y

Responder las siguientes preguntas

1. ¿Cuáles son los patrones que identificados para la creación de nuevas
ideas? ¿Cómo se vincula con la tecnología?
2. ¿En qué radica la importancia de la colaboración para la creación de
nuevas ideas? ¿En qué espacios cree usted que pueden generarse
estas ideas?
3. En su experiencia ¿qué mecanismos cree usted que serían los más
indicados para generar conectividad entre las personas actualmente?
¿Podrían generarse nuevas ideas a través de estos medios?
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