PREMIO NACIONAL DE LA CALIDAD Practica 13

1.- EL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD CAMBIÓ DE

BASARSE EN UN MODELO DE CALIDAD TOTAL A BASARSE
EN UN MODELO DE COMPETITIVIDAD, ¿POR QUÉ?
Es la base para la participación en el Premio Nacional de Calidad, para lograr un
aprendizaje acelerado, la mejora e innovación de las organizaciones postulantes.
Comprenderlo es vital para lograr una participación de valiosos aprendizajes.
R= La idea fue plantear un nuevo modelo congruente con la economía globalizada,
la cual presenta nuevos retos en la forma de administrar las organizaciones, así como
en la naturaleza y alcance de su competitividad
EXPLIQUE CON SUS PALABRAS PORQUE LA COMPETITIVIDAD
DE UNA ORGANIZACIÓN CONFORME AL MCN-2013, SE BASA
EN LAS DOS PRIMISAS CORRESPONDIENTES?

R= Hoy en dia el mundo en el que vivimos se ha vuelto más exigente por lo que las
empresas deben ser mas competitivas para que puedan sobrevivir, esto empieza
desde la parte interna de cada empresa, es decir, para obtener mejores resultados
es importante el bueno manejo y gestion de sus recursos, ya sean humanos,
materiales, financieros o de conocimientos.
¿CUÁLES SON LOS 8 PRINCIPIOS QUE EL MNC-2013
PROMUEVE Y PORQUE CONTRIBUYEN A DAR FORMA A
UNA CULTURA DE ALTO DESEMPEÑO EN LAS
ORGANIZACIONES?
R=
1.Enfoque al cliente.
2.Calidad de la operación.
3.Liderazgo estratégico.
4.Lograr resultados.
5.Responsabilidad por la gente.
6.Impulso a la innovación.
7.Construcción de alianzas.
8.Responsabilidad social.
4.-¿CUÁLES SON LOS INDUCTORES DE
VALOR O COMPETITIVIDAD EN DAIMLER?
R= El modelo de operación que implementa desde hace once años, fue el punto
decisivo para otorgarle el galardón. “Ser reconocidos con el Premio Nacional de
Calidad es resultado de la pasión y compromiso del equipo de Daimler Planta
Santiago, del liderazgo de nuestra compañía y de la confianza de nuestros clientes,
que nos inspiran a desarrollar productos innovadores, comprometidos con el medio
ambiente y con la más alta calidad”
¿CUÁLES SON LOS ASPECTOS RELEVANTES Y
DISTINTIVOS, POR LOS QUE SE LE ENTREGO EL PREMIO
A DAIMLER, PLANTA SANTIAGO TIANGUISTENGO?
R= el Comité de Premiación evaluó a la Planta Santiago como una organización
capaz de enfrentar los retos de su entorno, impulsar la sustentabilidad y garantizar
la satisfacción de sus clientes, empleados y la comunidad donde se desenvuelve
¿CONSIDERA QUE EL GANAR EL PNC LE GARANTICE EL
ÉXITO EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES A
DAIMLER? JUSTIFIQUE SU RESPUESTA.
R= Por supuesto ya que genera mayor confiabilidad y competitividad para sus
clientes, por que gracias a este premio se puede garantizar que los camiones
fabricados en esa planta son los mejores en toda la cadena Daimler
¿ CUÁLES CONSIDERA QUE SON LOS PRINCIPALES
BENEFICIOS PARA UNA ORGANIZACIÓN DE PARTICIPAR
EN EL PNC? ¿ CUÁLES PARA UNA ORGANIZACIÓN
GANADORA?
R= Para los participantes como se habia comentado en el salón se benefician
principalmente porque les indican sus areas de oportunidad ademas de darles
estrategias para corregirlas, ademas de que generan una experiencia favorable
para un siguiente intento si la empresa lo decide.
Para las empresas ganadoras se obtienen mayores beneficios aparte de los ya
mencionados anteriormente, pues ganan el prestigio de ser una empresa de calidad,
innovadora, etc., en la cual se puede confiar plenamente y que es un orgullo
pertencer a esta.
CON BASE EN LA DISCUSIÓN GRUPAL ELABORA
UNA CONCLUSIÓN DE LO APRENDIDO EN LA
PRÁCTICA.
R= Con esta práctica pudimos aprender todo acerca del Premio Ncional de Calidad
asi como su importancia para las empresas, para que independientemente de que
seamos emprendedores o trabajadores podriamos tomar en cuenta el participar ya
sea concursando o trabajando para el concurso.