“I.S.T.P.

MANUEL SEOANE CORRALES”

COMUNICACIÓN APROPIADA PARA LAS ACTIVIDADES PROFESIONALES

INTEGRANTES: ACUÑA DIAZ GLADYS

CASTRO VARGAS JOSELYN
SOLGADA PINO REBECA
¿QUE ES LA COMUNICACIÓN
EN EL AMBITO LABORAL?

La comunicación es
una actividad diaria
de todas las
personas y así como
es
importante en las
relaciones
personales, lo es
también en las
organizaciones,
en el ambiente de
trabajo.
Una buena comunicación le permite al
profesional ser capaz de desenvolverse en
campos específicos estando preparados
para exponer un tema, realizar comentarios
e incluso tener debates públicos.
Permitiendo al profesional sobresalir en
reuniones o asambleas a través de la
expresión con la que abarca estas
situaciones.
 Niveles de la
comunicación:

Nivel El proceso de
comunicación, a nivel Nivel
organizacional general, se
interpersona
desarrolla dentro de
un ámbito o sistema,
donde los elementos l
están
La comunicación
organizados y son
organizacional es el conjunto La comunicación se
de técnicas y actividades interdependientes.
establece entre las
encaminadas a facilitar y
agilizar el flujo de personas
mensajes que se dan dentro dentro de los grupos.
de la organización
 factores de la
comunicación
Integración: Cohesión:
• Es el proceso a través del cual un • Unión que se generan entre los
integrante de la empresa se suma trabajadores de una empresa y de
al ritmo de trabajo de la entidad. éstos con la misma.

Colaboración: Trabajo en equipo:

• Es el cooperar, junto con todos los • Grupo de personas con diferentes
integrantes de la empresa para habilidades, que constantemente
lograr los objetivos propuestos. se organizan para cumplir con sus
objetivos

Motivación:
• Es lo que impulsa a una persona a
actuar de una determinada
manera y con un nivel de
esfuerzo concreto.
 factores de la
comunicación

Liderazgo:
• Se define como una forma de
ejercer influencia sobre un grupo
determinado
Compromiso:
• Se define como la obligación,
contraída de manera voluntaria,
de los trabajadores hacia la
empresa.

Clima organizacional: Relaciones humanas:

• El conjunto de relaciones • Se basa en crear y mantener entre
establecidas por los integrantes los individuos relaciones cordiales,
de la empresa, vínculos amistosos, basados en
ciertas reglas aceptadas por todos
 La • Es la transmisión de la
comunicación información de forma
oral verbal.

• Es aquella que se
establece a través de
las palabras o de
La cualquier otro código
comunicación escrito
escrita • En esta clase de
comunicación, el emisor
escribe mientras que el
receptor lee

• Gran parte de los

La mensajes que se
comunicación transmiten en el seno de
no verbal la organización tienen un
carácter no verbal.
COMUNICACIÓN APROPIADA

ASPECTOS:

# 1
Debe se capaz de participar en actividades de
comunicación oral formal en los diversos
departamentos de una empresa.
# 2
El profesional debe poder comunicarse con un grado
suficiente de fluidez y naturalidad, de modo que la
comunicación se realice sin esfuerzo por parte de los
interlocutores.

# 2
Los profesionales de nuestros tiempos deben darse la
posibilidad cada vez mejor de comunicarse de una forma
más humana con sus empleados y jefes, lo que permite un
mejor desempeño en relación con el funcionamiento de
sus cargos
# 4
El profesional de hoy, debe estar actualizado y bien
informado, tener capacidad de comunicarse siempre en
cualquier tiempo y lugar. También debe darse la
posibilidad cada vez de mejorar la comunicación con sus
empleados y jefes. Permitiendo tener mejor desempeño
en su cargo.

# 5
Si un profesional sabe expresarse en público y muestra
adecuadamente su expresión corporal, también podrá
vender su imagen pues es lo que realmente se está
haciendo.
 PAUTAS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN EN LAS CATIVIDADES PROFESIONALES

Conocimiento de la audiencia:
Claridad: La información ha de ser Asegúrate de que tu mensaje conecta
la estrictamente necesaria y lo con sus necesidades y usa el lenguaje
más concisa posible, puesto que el adaptado a la persona o personas a las
exceso de información puede que te diriges
ocasionar ineficiencia.

Escucha y haz preguntas:

La escucha ayuda a conocer más sobre tu audiencia,
como plantear tu mensaje y como responder al suyo.
Intenta no interrumpir ni intentar controlar la
conversación, permite la retroalimentación y diversidad
de opiniones

Mirar a la persona que está

hablando y a la que nos dirigimos.
Es importante para generar
confianza y entendimiento.
Buscar el momento oportuno para comunicar

Un mal momento puede echar a perder toda nuestra

planificación. Simplemente hay que esperar el momento
propicio
Mantener una buena imagen:
Siempre ha de mantenerse una buena imagen, no solo en
el aspecto estético, también en el hecho de cuidar
algunos detalles en la relación con los demás. Ser
agradable, simpático y colaborador, pero sin exagerar,
puesto que puede dar sensación de falsedad.
Que tu comunicación verbal y no verbal sean
coherentes:
Tu cuerpo, tu expresión corporal ha de reforzar tu
mensaje, no contradecirlo

Evitar defenderse con excusas cuando algo va mal:

Si te equivocas es imprescindible admitirlo y pedir
disculpas. Busca una solución para repararlo, es decir
actuar frente a perder el tiempo dando excusas o
culpando a otras personas.