Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
GESTIÓN DE PERSONAS Y
ORGANIZACIONES
TEMA 10 - 12
Magíster
Guillermo Daniel Aguirre Villegas
GESTIÓN DE PERSONAS Y ORGANIZACIONES
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Cambio
moderado
Cambio Cambio
menor significativo
Sin Gran
cambio transformación
INDIVIDUO
ESTÍMULOS
COMPORTAMIENTO
NECESIDADES
INDIVIDUALES
Comportamiento Tensión
Satisfacción Acción
Barrera
Frustración
REACCIONES DE LA FRUSTRACIÓN:
ò AGRESIVIDAD.
ò REACCIONES EMOCIONALES.
ò ALIENACIÓN Y APATÍA.
Teorías Motivacionales
Teoría X: al empleado ordinario le
desagrada el trabajo, es perezoso, tiene
poca ambición y debe ser dirigido,
obligado o amenazado con castigos para
que dé un buen rendimiento
Teoría Y: la persona puede disfrutar del
trabajo, adherirse a los objetivos
organizacionales y buscar la
responsabilidad
Teoría X Teoría Y
Las personas no gustan del El trabajo puede ser fuente de
trabajo y lo evitan satisfacción
Las personas deben ser Las personas pueden ejercer
controladas y amenazadas autocontrol y autodirección
El ser humano trata de evitar las Las personas aceptan y asumen
responsabilidades responsabilidades.
El ser humano medio tiene poca El ser humano tiene
ambición. imaginación, creatividad e
ingenio
Las personas se preocupan Se puede conseguir una mayor
principalmente de su propia utilización del potencial humano
seguridad.
Teoría de Maslow: La motivación es función de cinco necesidades
psicológicas básicas: fisiológicas, seguridad, amor, reconocimiento y
autodesarrollo.
de seguridad
NECESIDADES
PRIMARIAS
fisiológicas
Teoría elaborada por el psicólogo
Frederick Herzberg, el cual tenía el criterio
que el nivel de rendimiento en las
personas varía en función del nivel de
satisfacción.
Factores motivacionales
(intrínsecos):
Reconocimiento
Responsabilidad
La realización personal o logro
El trabajo en sí
El progreso o ascenso
Factores de Higiene (extrínsecos)
Política de la empresa
Administración
Relaciones interpersonales (con superiores, con iguales, con
subordinados)
Condiciones de trabajo
Supervisión
Status
El salario
Seguridad en el puesto
Teoría ERC