Вы находитесь на странице: 1из 12

Менеджер-это…


 С английского manage переводится как управлять,
management – это управление.. Иначе говоря,
менеджер – это руководитель (управленец, начальник,
шеф, босс), то есть сотрудник, который управляет
другими людьми.
Основная задача
менеджера – это..

 Основная задача менеджера – это принимать решения,
которые позволяют увеличить эффективность
вверенных ему людей и других ресурсов компании.
Рабочий день линейного подчиненного должен быть
чётко прописан и регламентирован исходя из
потребностей бизнеса. Именно руководитель
ответственен за то чтобы все сотрудники выполняли
свой труд должным образом. И как следствие
приносили прибыль компании.
Функции менеджера

1)Формирование команды – это ключевая
функция менеджера. Под формирование
команды имеется в виду умение менеджера
находить людей, которые готовы вместе с ним
достигать поставленных целей.
2) Обучение персонала — так же является важнейшей функцией управленца.
Обучать и развивать себя и свой персонал менеджер может как лично, так и
организуя тренинги.

3)Ротация персонала – как ни печально, но именно менеджер принимает


решения кто будет в его команде, а кто нет.

4) Ресурсное обеспечение сотрудников. Для работы персоналу необходимы


различные ресурсы, от канцелярии и рабочих мест, до базы клиентов и CRM.

5) Поддержка деятельности подчиненных. Так же очень важная функция


менеджера показывать подчиненному что он не один, что его работа важна, что
руководитель интересуется успехами и достижениями.

6) Постоянное улучшение качество работы. При правильно настроенной


системе менеджмента, качество работы будет постоянно возрастать и
совершенствоваться.

7) Координация действий между смежными службами. Иногда из-за


отсутствия партнерских взаимоотношений наносится существенный урон
бизнесу. Всегда есть точки пересечения интересов и важно уметь правильно
выстроить коммуникации между отделами и сотрудниками.
3 типа руководителей

 Менеджеры низшего звена – это руководители
начального уровня ,те кто управляет ежедневной
деятельностью линейного персонала.
 Менеджеры среднего звона – это те, кто управляет
начальниками низшего звена и занимается
координацией деятельность низших звеньев.
 Менеджмент высшего звена (ТОП менеджмент) – это
уровень директоров и первых лиц компании.
Управленческий цикл

 Цикл менеджмента (круг менеджера, управленческий
цикл) – это циклическая последовательность функций
менеджмента: планирование, организация, мотивация,
контроль
Постановка целей и задач
сотруднику

 Выставлять подчиненным цели и задачи — это
основная компетенция руководителя. При этом
начинающий руководитель меньше всего
задумывается о том, как правильно ставить задачи.
Намного больше внимания уделяют мотивации и
контролю.
Какие бывают
менеджеры

 Менеджер чистоты, клининг-менеджер – уборщица;
 Менеджер по продажам – продавец;
 Менеджер по работе с клиентами – администратор,
хотя могут так обозвать и продавца, и других
сотрудников клиентского сервиса;
 Офис-менеджер – секретарша;
 Менеджер по персоналу – рекрутер, ресёчер;
 менеджер по туризму – турагент;
 менеджер по рекламе – пиарщик, маркетолог
Фирмой крупной управляет

И разумно, и умело.

Деньги так распределяет,


Менеджер
Чтоб росло и крепло дело.

Порученья он даёт

Всем сотрудникам своим,

Чтобы фирма шла вперёд,

Приносила прибыль им.


Эта резвая купчиха
Поступает очень лихо!
В телевизор залезает
И товары предлагает:
реклама
От компьютеров до хлама.
Имя у нее ...

В море коварном товаров и цен

Бизнес-корабль ведёт ...


бизнесмен

Коль трудился круглый год,


доход
Будет кругленьким ...
Спасибо за внимание

Оценить