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S I
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C H
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M
 OUSAR E CRIAR,
SEM DESRESPEITAR A LEGISLAÇÃO,
É UMA ARTE
 HISTÓRICO

É uma atividade muito antiga

- IDADE MÉDIA = Exposição de mercadorias pelos portões e depois pelas

paredes nas principais ruas da cidade;

- 1930 = Intensificou com o auto-serviço nos Estados Unidos,

Sucesso de vendas as mercadorias expostas em vitrines;

- 1950 = Com a chegada dos supermercados o próprio layout era feito para
dar destaque as mercadorias fortalecendo ainda mais o
merchandising;
MERCHANDISE = MERCADORIA

MERCHANDISER = NEGOCIANTE

MERCHANDISING = OPERAÇÃO COM

MERCADORIAS
 MERCHANDISING:

- No PDV é a mídia mais rápida e eficaz.

- Conta com 3 elementos para concretizar a venda:

1- O CONSUMIDOR

2- O PRODUTO

3- O DINHEIRO

- As ferramentas estimulam a compra por impulso, despertam o desejo

do consumidor em adquirir o produto.
A) CONCEITOS
- É uma ação promocional ligada a presença física do produto;

- É a operação de planejamento necessária para se pôr no

mercado o produto ou serviço certo, no lugar certo, no tempo
certo, em quantidade e preço certo;

- É o conjunto de técnicas que são usadas para acelerar a

decisão de compra do consumidor no PDV de maneira tal que
aumente sua rotatividade;

- É qualquer técnica, ação ou material promocional usado no

PDV que proporcione informação e melhor visibilidade a
produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e
influenciar as decisões de compra dos consumidores;

- É responsável pela apresentação destacada de produtos na

loja, criando espaço e visibilidade, de maneira tal que acelere
sua rotatividade.
 É
A VENDA
SEM
PALAVRAS
“Portanto, o que os
olhos vêem, o coração
sente”
 OS CINCO SENTIDOS HUMANOS ( PERCEPÇÃO )

Aprendemos:

1,0% pelo PALADAR;

1,5% pelo TATO;

3,5% pelo OLFATO;

11,5% pela AUDIÇÃO;

83,0% pela VISÃO.

Fonte: Veronis, Shler & Assoc.
 MARKETING EXPERIENCIAL
É ORIENTADO PARA A CRIAÇÃO DE EXPERIÊNCIAS, PELA
ESTIMULAÇÃO DA MENTE DO CLIENTE, DE SEUS SENTIDOS E DO SEU
CORAÇÃO.
 MARKETING EXPERIENCIAL
OS VALORES:

- SENSORIAIS;
- EMOCIONAIS;
- COGNITIVOS;
- COMPORTAMENTAIS;
- RELACIONAIS

SUBSTITUEM OS

VALORES FUNCIONAIS.
MARKETING EXPERIENCIAL
ESTUDOS AFIRMAM:

30% DOS CONSUMIDORES DEFINEM A MARCA DO PRODUTO

QUE COMPRARÃO NA PRÓPRIA LOJA;

10% DELES MUDAM DE IDÉIA E COMPRAM UMA MARCA

DIFERENTE ;

20% COMPRAM CATEGORIAS QUE NÃO TINHAM A INTENÇÃO DE

COMPRAR ANTES DE CHEGAR AO PDV.
 MARKETING EXPERIENCIAL
AS CORES SÃO FONTES DE

- INFORMAÇÃO

- SENSAÇÃO

- LEMBRANÇAS
 MARKETING EXPERIENCIAL
VISÃO SIGNIFICADO DAS CORES
O preto está associado à ideia de morte, luto ou terror, também se liga ao mistério e à
fantasia. Hoje em dia com valor de uma certa sofisticação e luxo. Significa também
dignidade.

O associa-se à ideia de paz, de calma, de pureza. Também está associado ao frio

e à limpeza. Significa inocência.

O cinzento pode simbolizar o medo ou a depressão, mas é também uma cor que transmite
estabilidade, sucesso e qualidade.

O Bege é uma cor que transmite calma e passividade. Está associada à melancolia e ao
clássico.

O Vermelho é a cor da paixão e do sentimento. Simboliza o amor, o desejo, mas também

simboliza o orgulho, a violência, a agressividade ou o poder.
 MARKETING EXPERIENCIAL
SIGNIFICADO DAS CORES
O Vermelho escuro significa elegância, requinte e liderança.

O Verde significa vigor, juventude, frescor, esperança e calma.

O Verde-escuro está associado ao masculino, lembra grandeza. É uma cor que simboliza
tudo o que é viril.

O Verde-claro significa contentamento e proteção.

O Amarelo transmite calor, luz e descontração. Simbolicamente está associado à

prosperidade. É também uma cor energética, ativa que transmite otimismo. Está associada
ao Verão.

O Laranja é uma cor quente, tal como o amarelo e o vermelho. É pois uma cor ativa que,
significa movimento e espontaneidade.
 MARKETING EXPERIENCIAL
SIGNIFICADO DAS CORES
O Azul é a cor do céu, do espírito e do pensamento. Simboliza a lealdade, a fidelidade, a
personalidade e sutileza. Simboliza também o ideal e o sonho. É a mais fria das cores frias.

O Azul-escuro, é considerada uma cor romântica, talvez porque lembre a cor do mar, no
entanto é uma cor que se associa a uma certa falta de coragem ou monotonia.

O Azul claro significa tranquilidade, compreensão e frescor.

O Castanho é a cor da Terra. Esta cor significa maturidade, consciência e

responsabilidade. Está ainda associada ao conforto, estabilidade, resistência e
simplicidade.

O Roxo transmite a sensação de tristeza. Significa prosperidade, nobreza e respeito.

O Lilás, significa espiritualidade e intuição.

 MARKETING EXPERIENCIAL
SIGNIFICADO DAS CORES

O Rosa significa beleza, saúde, sensualidade e também romantismo.

O Rosa claro está associado ao feminino. Remete para algo amoroso, carinhoso, terno,
suave e ao mesmo tempo para uma certa fragilidade e delicadeza. Está ainda associado à
compaixão.

O Salmão está associado à felicidade e à harmonia.

O prateado ou cor prata é uma cor associada ao moderno, às novas tecnologias, à

novidade, à inovação.

O Dourado ou cor ouro está simbolicamente associado ao ouro e à riqueza, a algo

majestoso.
MARKETING EXPERIENCIAL

ILUMINAÇÃO
MARKETING EXPERIENCIAL

ESPELHOS
MARKETING

EX
PE
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EM
CIAL

VITRINES
MARKETING EXPERIENCIAL
TATO
MARKETING EXPERIENCIAL

OLFATO
MARKETING EXPERIENCIAL
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MARKETING EXPERIENCIAL

P
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A
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OBJETIVOS
Criar um cenário
para o
produto/serviço

no ponto de venda,
proporcionado

maior giro nos

estoques.
- 1 - Atrair mais clientes;
 B) OBJETIVOS

2 - Vender mais por cliente;

 B) OBJETIVOS

- 3 - Baixar os custos operacionais;

 B) OBJETIVOS

4 - Aumentar a rotatividade dos produtos;

 B) OBJETIVOS

- 5 - Obter maiores lucros

 C) TÉCNICAS DE MERCHANDISING
1– NA COMUNICAÇÃO

As indicações e identificações = Satisfação do cliente

Placas suspensas que definem o grupo de produtos:

- as de propaganda

- as de vantagens TODAS BEM VISÍVEIS E LEGÍVEIS

- as de oferta

Placas verticais com algo escrito de baixo para cima têm 67,2% de boa visão,
enquanto algo escrito de cima para baixo só tem 32,8%
2 - PREÇO

- É o maior fator estimulador de compra por impulso;

- Sem a etiqueta de preço o consumidor perde o impulso;

- Preço baixo = giro ( anúncio em letras bem grande );

- Preço alto = valoriza o produto ( anúncio discreto );

- R$5,99 = confunde o consumidor

- R$5,95 = efeito positivo

3) VANTAGENS A INFORMAR

- Descontos, brindes, prêmios devem ser anunciados de forma simples e

esclarecedora:

errado: Compre aqui e ganhe uma surpresa

Estamos com descontos sensacionais

certo: Compre aqui e ganhe um super chaveiro

Esta semana tudo com 20% de desconto
 “VISIBILIDADE CRIA VENDAS”
Vantagens de uma exposição bem feita:

a) Para o consumidor: - Facilita a compra;

- Economiza tempo;
- Lembra necessidades;

b) Para o varejista: - Cria fidelidade à loja;

Atrai novos consumidores;
Aumenta sua lucratividade
Valoriza o espaço de sua loja

c) Para o fornecedor: - Aumenta a rotatividade dos produtos

Cria fidelidade ao produto e à marca
4) EXPOSIÇÃO E AMBIENTAÇÃO DE LINHAS

- Ambientes externos e as vitrines = atraem consumidores

- Ambientes internos = informam, seduzem e aclimatam o consumidor

- Existem dois tipos de exposição/ambientação:

a) A Promocional/Cenográfica: Visa apenas aumentar o giro de produtos ou de

categorias inteiras.

ex.: decoração de verão ( linha de bronzeadores,

guarda-sóis, biquinis, etc... ), produtos
infantis
4) EXPOSIÇÃO E AMBIENTAÇÃO DE LINHAS

b) A Institucional: São feitas para criar o clima e cultivar a simpatia dos clientes.

ex.: Papai Noel, Carnaval, Copa do Mundo ( benefício para a

loja, altamente positiva e cativa o cliente).
5) TABLÓIDES E MALAS DIRETAS

São considerados a melhor mídia do PDV:

Manter sincronia – Produto ofertado, desejo do consumidor e a região.

Bairros populares tablóides POPS os preços são os mesmos em

ambos os bairros, muda o
Bairros classe A tablóides TOPS destaque promocional
6) MATERIAL PROMOCIONAL: DEVEM TER: - Comunicação simples e objetiva;
- Cores vibrantes ou contrastantes;
- Texto curto, fácil, letras grandes;
6) MATERIAL PROMOCIONAL

MATERIAL MAIS COMUM: Displays, cartazes, bandeirolas indicadoras, placas,

manequins, stands, letreiros, faixas de
gôndola, móbiles

CRITÉRIOS BÁSICOS PARA ATINGIR O MÁXIMO DE EFICÁCIA:

- Colocar em áreas de maior tráfego de público;

- Evitar conflito exposto x anunciado;
- Material no ângulo visual;
- Produto acessível ao consumidor
7) NO LAY OUT DE LOJA

- Criar um fluxo estimulante entre corredores e espaços;

- Deve ser montado levando em conta o tipo e a classe de

consumidor que se quer atingir;

- Sempre vão existir áreas positivas e negativas

ÁREAS POSITIVAS: - Pisos ( escorregadios x abrasivos );

- Na parte central das gôndolas;
- 4m depois da entrada da loja;
- Pontas de gôndola;
- Ilhas baixas;
- Corredores largos;
- Perto dos produtos de alta procura;
- Corredores de Fluxo obrigatório;
- Prateleiras na altura dos olhos;
ÁREAS NEGATIVAS: - Entrada da Loja;
- Saída da loja;
- Início das gôndolas ( primeiros 40 cm );
- Final das gôndolas ( últimos 40 cm );
- Atrás dos balcões promocionais;
- Corredores apertados;
- Atrás de colunas ou perto de portas de acesso;
- Atrás de pilhas ou ilhas altas;
- à de 50 cm do chão;
- mais de 1,80 cm do chão;
- Perto do estacionamento dos carrinhos;
- áreas fora do fluxo normal

OBSERVAÇÃO:
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS

Demonstração do Produto: - Existe para que o consumidor sinta ou experimente o

produto;
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS

Degustação do Produto: - Quando for alimento;

8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS

Espaço no PDV: - Quanto maior a participação do produto na gôndola, maiores serão os

resultados da venda;
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS

Estoque no PDV: - Alimentos = bom estoque

Roupas = mostrar exclusividade

 8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS

Posição do Produto: - A altura do consumidor. Ponta de gôndola, Ilha;

8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS

Preço: - Preço baixo = giro

Preço alto = valoriza o produto.
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS

Embalagem: - Visual constrói o cenário;

Ajuda a vender;

Cor;

Design;

Tecnologia.
QUATRO OBJETIVOS: - SEPARAÇÃO: Sexo, cor, tamanho, preço e estilo;

VISIBILIDADE: 3m de distância;

ACESSIBILIDADE: Fácil, não deve ser muito embaixo nem

muito acima;

DISPONIBILIDADE: Facilita a compra;

Economiza tempo;

Lembra necessidades;

Quebra a monotonia.
9) PONTOS PRINCIPAIS A SEREM OBSERVADOS EM UMA EXPOSIÇÃO

Localização = melhor trânsito

9) PONTOS PRINCIPAIS A SEREM OBSERVADOS EM UMA EXPOSIÇÃO

Agrupamento = separação por categoria de produto;

Posicionamento = altura para olhar, alcance para pegar;

9) PONTOS PRINCIPAIS A SEREM OBSERVADOS EM UMA EXPOSIÇÃO

Comunicação = Sinalização com

preço, oferta;

Volume = Quantidade de mercadoria

10) TÉCNICAS PARA EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS OU EXIBITECNICA

Criar um clima para que o consumidor veja o produto:

VITRINES ILHAS FEIRAS

EXPOSIÇÕES SHOW ROOM STANDS
SHOWS TV

Ponto Normal: - Produto é colocado de forma permanente e onde o

consumidor está acostumado a encontrá-lo.

Localização junto à categoria à qual o produto pertence

ex; vinho = no corredor de bebidas fortes

11 ) PONTO PROMOCIONAL OU EXTRA

Local onde o produto é exposto por tempo limitado:

ex: vinho = colocado na ponta de gôndola do corredor dos queijos.

12) LOCALIZAÇÃO JUNTO OU LONGE DA CATEGORIA

Expor o carvão junto com: espetos, farofa, molhos, aventais, alcool, todos
próximos ao açougue.
13) DURAÇÃO DE EXPOSIÇÃO EM PONTO EXTRA

No máximo por 30 dias, de preferência 15 e mudar o ponto por mais 15 dias.

14) AGRUPAMENTO

Agrupar produtos por categoria ou segmento. O consumidor quer ver todas as

opções, marcas e preços juntos.

ex.: Todas as cafeteiras da Arno

devem estar juntas pois são todas cafeteiras.
15) ASSOCIAÇÃO

- Calças perto dos cintos;

- Molhos perto das massas;

- Xampu perto dos sabonertes;

- Camisa perto dos ternos;

“ A ASSOCIAÇÃO DEVE ESTAR SEMPRE NA MENTE DE QUEM VAI MONTAR UMA VITRINE”

16) IMPULSORES

- Produtos de consumo obrigatório ou Líderes de mercado;

- Para desovar produtos encalhados colocar sempre à direita do líder

17) EMPILHAMENTO

Para construir uma pilha de produtos no chão devemos observar:

- Isolar do chão ( paletes) ;

- Fazer uma boa base;

- A linha de cima deixar incompleta;

- Arrumações perfeitas inibem o comprador;

- Deixar sempre um ponto de pega ao alcance do consumidor.

18) VOLUME

- Ter bom volume de estoque;

- Quanto for roupas: mostrar exclusividade

- Deve ser compatível com a rotação;

- Ter previsão;

- Combinar com a promoção ( encher os olhos dos consumidores)

19) ÂNGULO DE VISÃO E PONTO DE PEGA

Altura máxima para colocar um produto = 2 metros

Altura dos olhos = ângulo de visão, melhor local para expor ( 1,60 metros );

Altura das mãos ( ponto de pega ) = de 1 à 1,60 metros;

Altura mínima = 0,50 cm.

20) ARRUMAÇÃO EM GÔNDOLA

- Preencher todos os espaços com a altura adequada;

- Seguir o movimento natural dos olhos como se estivesse lendo jornal:

da esquerda para direita – de cima para baixo;

- Produtos maiores a direita;

- Produtos menores à esquerda;

- Estar sempre à direita dos concorrentes;

- Dar noção de ordem e alinhamento.

21) VERTICALIZAÇÃO

De cima para baixo ocupando todas as prateleiras. Proporciona impacto

e clareza visual.

22) HORIZONTALIZAÇÃO

Deve ser evitada, confunde visualmente

23) EM BLOCOS
-- Complica na escolha;
- Difícil visualização;
-- Serve para completar buracos ( está prevalecendo )
24) RODÍZIO
FIFO OU PEPS

25) LIMPEZA

Estar em perfeitas condições de higiene

26) LOCAIS DE EXPOSIÇÃO

- Gôndolas ou prateleiras; vascas ou cestões ilhas

Ponta de Gondola Prateleira encostada na parede

Displays
Stands Corner Balcões/Mesas com roda

Vitrines ( externa e interna)

27) VITRINISMO

- Identificação com o consumidor;

- Tem que ser dinâmica e atrair olhares:

- Trocar de 15 em 15 dias;

- Refletem a imagem e o estilo da loja;

Estilo leva a julgar os preços
Considerar: Profundidade, comprimento, lado do trânsito de veículos, fluxo de pedestre.

distância entre produtos e o transeunte;

Decorar com cetim ou papel crepom empobrece;

Efeitos de iluminação,
cores, temas;
Usar materiais inovadores, fundos e texturas que não apareçam mais que os
produtos;

Evitar lotear o espaço entre diversos fornecedores e sim criar um plano único de
imagem para compor um mesmo ambiente;
Vitrine sazonal precisa ser ousada e fazer as pessoas pararem e
pensarem;

Ser fiel a alguma campanha na mídia, reviver

os detalhes, criar ligação entre a imagem da
propaganda e o merchandising;
Não expor produtos que não tem mais estoque, frusta o consumidor;

Não entupir de produtos.

D) MERCHANDISING X PROPAGANDA
- Merchandising é um recall da propaganda;

- Reforça uma campanha na mídia;

- Mantém o consumidor atento;

- Propaganda sem ação no PDV = resultado duvidoso;

- Campanha bem feita x PDV sem expressão e concorrente com melhor

merchandising = RISCO;

- 85% da decisão do consumidor é no PDV ( POPAI );

“O MERCHANDISING É O ÚLTIMO ESFORÇO DE MARKETING QUE AS

EMPRESAS UTILIZAM PARA O CONSUMIDOR LEVAR SEU PRODUTO”
E) DICAS PARA UM BOM PLANO DE MERCHANDISING

1) Pesquise os pontos fortes e fracos da embalagem do material promocional,

display e da localização;

1) Encontre o diferencial entre o seu produto e o dos concorrentes;

1) Identifique e atenda as necessidades de seu consumidor;

1) Trace objetivos e planos de trabalho para os PDCs e calcule a porcentagem

esperada;

1) Faça avaliação dos resultados para medir acertos, erros, perdas, tendências
sazonais e calcular riscos nas próximas ações;

1) Ouça o consumidor e o varejista sobre o seu produto e o trabalho de

merchandising;
7) Invista em novidades;

8) Crie materiais simples, fáceis de montar, compreensíveis e que não poluam as

lojas;

9) Parceria com o trade ( varejo ) e desafie os limites impostos pelo varejista frente
ao merchandising;

10) Agilidade para repor estoque;

11) Estimular a equipe a alcançar metas possíveis;

12) Dê cobertura a sua equipe;

13) Visita semanal aos PDVs.

14) Flexibilidade e descentralização de decisões;

15) Nâo corrigir falhas na política de preços com promoções. Promove o

concorrente;

16) Exigir da agência contratada o feedback de atuação dos PDVs.

F) MATERIAIS DE MERCHANDISING

TEMPORÁRIOS

São aqueles que ficam temporariamente no PDV. Materiais de vida curta,

tempo de uma campanha:

CARTAZES BANNER
 FAIXA

ADESIVO BALÃO INFLÁVEL

MÓBILE DISPLAY
STOPPER

FLOOR STICKER ( Película de vinil auto adesiva antiderrapante impressa com o

logo do expositor para instalação no piso das áreas de circulação)
 PERMANENTES

Possuem uma vida longa, o tempo de permanência no PDV independe

do tema da campanha.

EXPOSITOR VERTICAL

FREEZER

GELADEIRA

RACK

LUMINOSO
PLACA

TOLDO

JOGOS DE MESA

GUARDA-SOL
 G) ATMOSFERA DE COMPRA

Como criar uma atmosfera de compra:

ATMOSFERA = Percepção do ambiente por meio de:

- Iluminação;

- Cores;

- Música;

- Aromas para estimular respostas emocionais e percepções;

 PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ATMOSFERA NA LOJA

Existem 5 princípios básicos para agradar o consumidor:

1) Como o consumidor “vê” o PDV ( decoração / visibilidade );

2) Como se sente nele ( conforto, facilidades );

3) Como é atendido ( simpatia e disposição dos funcionários );

4) Como espera encontrar os produto ( localização, qualidade e preços );

5) Qual a impressão que vai levar, comprando ou não.

IMPORTANTE: Os consumidores avaliam o PDV e os Produtos como um

conjunto e é muito importante que ele se sinta bem dentro da loja (fidelizar).

O merchandising no PDV é realizado por meio da criação de uma atmosfera

que induza à compra por impulso.
 ITENS NECESSÁRIOS PARA CRIAR
UMA ATMOSFERA DE COMPRA
- Fachadas, luminosos, vitrines, arquitetura;
- Música ambiente;
- Perfume ou aromas característicos;
- Iluminação, movimento, cores;
- Decoração, ambientação de cada seção;
- Pilhas de promoções, ofertas;
- Cartazes, sinalização;
- Exposições de mercadorias em balcões ou vitrines;
- Espaços apropriados para andar sem bater nos outros;
- Ar condicionado, paisagismo;
- Uniforme dos funcionários;
- Variedade de produtos;
- Estacionamento fácil;
- Banheiros, áreas de descanso...;
- Bom atendimento;
 CORES

As combinações de cores devem atrair o público-alvo ou destacar mercadorias

específicas:

Crianças = Vermelho, azul, amarelo e verde;

Adolescentes = Cores fortes e quentes;

Esportistas = Cores radicais e vivas;

Mulheres ( lingerie ) = Tons claros;

Executivos = Cores cinza, azul-marinho, preto

Importante: - Estar atento para a cor da moda ou estação;

- Para grandes lojas, o importante é a clareza nas paredes, teto branco
para economizar luz e os elementos de informativos dão a coloração
necessária.
 SOM
ACRESCENTA
A música cria envolvimento ATMOSFERA
indispensável no ambiente.
DEPRECIA

O ritmo da música consegue controlar o ritmos do tráfego da loja;

Manhã = músicas suaves e calmas ( ex. Pessoas maduras, 3ª idade )

Hora do Almoço = Compras rápidas rítmo acelerado ( trabalhadores em geral )
Tarde = Compras do mês ritmo atual mas leve ( ex. donas de casa )
Entre 17 e 19 hs = Hora do rush ritmo acelerado – compras rápidas p/ evitar filas
Noite = ritmo suave e sossegado ( Lojas em geral, cliente tem tempo )
ritmo pesado ( entretenimento jovem )
 LUZ
A ILUMINAÇÃO É RESPONSÁVEL POR: - Clarear o ambiente
- Destacar mercadorias,
- Decorar espaços especiais
- Acompanhar o estilo e personalidade local
- Transmitir sensação de limpeza
- Disfarça partes desagradáveis
- Mudar a cor do produto ( cosméticos )
- Muda o humor e o comportamento
Pouca luz ou muita luz = atrai ou não atrai o cliente. Desestimula entrar = à comprar

IMPORTANTE: Um plano de iluminação pode sugerir:

CLASSE, PRIVACIDADE, ATENDIMENTO PERSONALIZADO

ou

AUTO-SERVIÇO, PRATICIDADE, DESCONTRAÇÃO

 AROMA
OBSERVAÇÃO: A maioria das decisões de compra é baseada na necessidade ou
na emoção.

1º VISÃO

2º OLFATO QUE PROVOCA MAIS EMOÇÕES.

ex. Perfume = Personalisa o ambiente;

Lembra pessoas, desejos e sentimentos ( fome, saudade,

desagrado, felicidade )

Supermercados: - Nas gôndolas de pipoca = Cheiro a pipoca

Nas gôndolas dos salgadinhos = Cheiro de bacon ou similar

Nas gôndolas dos sanitários = Cheiro forte de flores

( Provoca aumento de + / - 20% nas vendas )

 AROMA
EVITAR CHEIROS FORTES = TESTÁ-LOS ANTES PARA O AMBIENTE GERAL

Cheiros desprezíveis = Peixaria, açougue = afastam e criam desconfiança na

limpeza e conservação.

Cheiros apetitosos = Forno de pães, pizzas, bolos. Máquina de assar frangos etc.
reforçam a vontade e o apetite = APROVEITAR ESTA
OPORTUNIDADE PARA AS VENDAS
 MOVIMENTO

Adicionar movimento a uma decoração

promocional podem aumentar as vendas

107%

Decoração promocional sem movimento

podem aumentar as vendas.
54%
 MERCHANDISING BÁSICO É FÁCIL, MAS
PRECISA SER FEITO COM ATENÇÃO E
DETALHAMENTO EM TODOS OS PONTOS DE
VENDA QUE CONSEGUIR. ASSIM, FREQUENTANDO
AS LOJAS, A CONSUMIDORA SE ACOSTUMARÁ
COM SUA MARCA, SEUS PRODUTOS E SEUS
SERVIÇOS, TORNANDO-SE FIEL E LEVANDO SUA
EMPRESA AO SUCESSO.

REGINA BLESSA
“TER IDÉIAS E DESENVOLVER
ESTRATÉGIAS É IMPORTANTE, MAS O
QUE CONTA MESMO É A CAPACIDADE
DE REALIZÁ-LAS”.

Percy Barvenik