Los mercados y la globalización

Uno de los elementos claves del

crecimiento de los negocios
internacionales es la globalización. La
Globalización constituye un proceso
económico fundamental que se
encarga de romper barreras entre
países generando una única
economía, creando una integración
de los mercados nacionales en un
mercado global.

La globalización pretende expandir

mercados y empresas, buscando así,
mejorías en los bienes y servicios, y en
el desarrollo de la sociedad.
La globalización ofrece grandes
oportunidades de alcanzar un
desarrollo verdaderamente mundial,
pero no está avanzando de manera
uniforme.
o Pero los mercados no aseguran precisamente que la
mayor eficiencia favorecerá a todos. Los países deben
estar orientados a adoptar las políticas necesarias.

o La globalización de los mercados consiste en la fusión

de mercados nacionales, que por tradición eran
distintos y estaban separados, en un solo mercado
mundial enorme. La destrucción de las barreras al
comercio entre fronteras facilita las ventas
internacionales.
o Este fenómeno despierta en
muchos sectores de negocios
esperanzas pero también genera
un verdadero pánico.

o Cuando se habla de la
globalización como una amenaza
para muchos sectores de negocios,
se debe a que hasta hace poco
estaban basados casi
exclusivamente en los mercados
nacionales y que, en muchos casos,
eran sectores altamente protegidos
contra la "invasión extranjera".
o En los últimos años los términos
“globalización de los mercados” e
“internacionalización de las
empresas” se han convertido en
expresiones generalizadas que
intentan definir el actual entorno
económico.
• La internacionalización
constituye el proceso por el que
las empresas se ven obligadas a
superar los límites nacionales y
buscar mercados a escala
internacional para expandir su
posición competitiva.

• Se trata de la multiplicación de
las relaciones entre naciones, es
decir, internaciones. A este
proceso también se le llama
mundialización o
internacionalización. Este
proceso se distingue por abarcar
muy diversas relaciones entre los
países, tales como la de
carácter cultural, político,
migratorio, comercial y
financiero.
• La existencia de alianzas
empresariales transfronterizas y de
redes, diseñadas con el fin de utilizar
los recursos con la mayor eficiencia a
escala mundial, son los rasgos
característicos de la globalización.
• La ventaja competitiva se desplaza,
pues, hacia la capacidad de
controlar la utilización de recursos a
través de las fronteras nacionales.
• Con la globalización, los monopolios
en algunos países poco a poco van
desapareciendo, y van dando inicio
a nuevas organizaciones para que
compitan entre sí.
El entorno puede describirse como una serie de factores o
circunstancias naturales infraestructurales, socioculturales,
económicas, políticas y tecnológicas las cuales condicionan tanto
el comportamiento como la situación de sujetos que son utilizados
como referencia.

Una empresa cualquiera que proyecte realizar sus actividades en

otro país que no sea el suyo esperando obtener grandes
resultados, debe tener claro que necesita conocer a que entorno
se va enfrentar para lograr adaptarse a este. Esta es una manera
que le permitirá conocer las amenazas y las oportunidades que se
le pueden dar.
 EL ENTORNO
Se emplea para hacer referencia a todas las fuerzas que influyen
en la vida y desarrollo de la empresa. Estas fuerzas pueden ser
clasificadas como: externas e internas

FUERZAS EXTERNAS:
Denominadas como fuerzas incontrolables. La gestión
administrativa no posee un control directo sobre ellas. Se
pueden mencionar las siguientes: competitivas, distributivas,
económicas, socioeconómicas, financieras, legales, físicas,
políticas, socioculturales, laborales y tecnológicas.
COMPETITIVAS: tipos y número de competidores, sus
ubicaciones y actividades.

DISTRIBUTIVAS: compañías (nacionales y extranjeras)

disponibles para la distribución de los bienes y servicios.

ECONÓMICAS: variables que influyen sobre la

capacidad de la empresa para realizar negocios
(Producto Bruto Interno, costos laborales, gastos de
consumo personal, etcétera)
SOCIOECONÓMICAS: características y distribución de la
población.

LEGALES: leyes (nacionales y extranjeras) que regulan la

actividad de las empresas internacionales.
FÍSICAS: elementos de la naturaleza (topografía, clima y
recursos naturales).

POLÍTICAS: elementos del clima político de los países

(nacionalismo, formas de gobierno y organizaciones
internacionales).

SOCIOCULTURALES: elementos de la cultura de un país

(actitudes, creencias y opiniones)

LABORALES: composición, calificaciones y actitudes de la

mano de obra.
TECNOLÓGICAS: habilidades técnicas y el tipo de equipos que
afectan el proceso de transformación de los recursos en productos.

FINANCIERAS: tasa de interés, tasa de inflación y presión

tributaria.
 FUERZAS INTERNAS

Son los elementos sobre los cuales la administración

posee control. Los gerentes deben administrarlos con la
intención de adaptarlos a los cambios en las variables
incontrolables del entorno de la organización. Éstos
pueden ser:

• factores de producción (mano de obra, capital y

materia prima)
• actividades de la organización (del personal,
financieras, productivas y de marketing)
 ENTORNO ECONOMICO
El desarrollo económico – financiero de un país, es influenciado por
un conjunto de variables denominadas entorno económico.
Como las que se mencionan a continuación:
• Inflación externa.
• Inflación interna.
• Nivel de reservas monetarias.
• Estado de las finanzas publicas nacionales.

RIESGOS ECONOMICOS
Continuamente las compañías internacionales o aquellas que
quieren incursionar en los mercados mundiales se enfrentan a
limitaciones económicas, las cuales pueden ser aplicadas sin previo
aviso. Dado que el gobierno anfitrión da prioridad a su industria
interna, a la producción naciente, por lo que aplica impuestos para
elevar los ingresos.
Los riegos tanto económicos como políticos son necesarios tenerlos
en cuenta, puesto que pueden perjudicar en forma severa a las
organizaciones. Estos toman diversas formas tales como:
Los países con poca solvencia de divisas por lo regular imputan controles al movimiento
de capitales dentro y fuera de él. los controles de cambio son generados cuando un país
padece un déficit en la balanza de pagos. estos obstaculizan a las empresas restituir las
utilidades.
 Por lo general los países exigen un nivel mínimo de contenido local en los productos que se
vendan dentro de ellos, además restringen las importaciones de artículos determinados
buscando forzar la compra de bienes nacionales.
 los controles sobre las importaciones se ejecutan de forma selectiva frente a ciertos
productos o empresas es un esfuerzo para reducir la importación de bienes ya sean de
denominados de lujo o que se puedan adquirir en fabricas nacionales
 Cuando las importaciones de materia prima, maquinaria y elementos, poseen
restricciones, son estrategias que buscan forzar a la industria extranjera a comprar bienes
en el mercado interno, y así, crear mercados para la industria local.
 Los gobiernos utilizan esta medida para controlar las inversiones extranjeras, consigue
que los impuestos puedan ser aumentados sin aviso alguno, violando todo acuerdo
formal.
 Los controladores de precios son un motivo más de preocupación para el ejecutivo
internacional. en varios países las presiones políticas logran forzar a los gobiernos a
manipular los precios de bienes y/o servicios importados, sobre todo en sectores que se
denominan muy sensibles, por ejemplo en el caso de la alimentación o la salud.
 En muchos países las empresas extranjeras se consideran como una presa fácil
de las demandas de la mano de obra nacional, debido a que los sindicatos
tienen fuerte apoyo gubernamental y lo utilizan de manera eficaz para obtener
consentimientos especiales por parte de las compañías.
 Los riegos políticos logran ser más costosos que los mismos económicos. a menudo las
compañías se encuentran atrapadas en el fuego cruzado de las luchas políticas entre
naciones o facciones políticas dentro de un país.
 Entorno económico
ES UNA INTRODUCCION A LA MACROECONOMIA,
QUE ES BASICAMENTE LO MISMO QUE LA ECONOMIA
INTERNACIONAL. PORQUE HACE REFERENCIA AL
AMBIENTE ECONOMICO DE LOS MERCADOS
MUNDIALES.

VARIABLES:
INFLACION EXTERNA
INFLACION INTERNA
R CONTROL DE CAMBIOS
I
se genera por un déficit en la balanza de pagos.
E
S REQUERIEMIENTO DE CONTENIDO LOCAL
es la restricción de importaciones de artículos.
G
O
S
RESTRICCION DE IMPORTACIONES
se reduce la importación de bienes.
E control mediante impuestos
C para controlar las inversiones extranjeras.
O control de precios
N debido a las presiones políticas.
O
M
Problemas laborales
I debido a que los sindicatos tienen fuerte apoyo
C gubernamental.
O Sanciones políticas
S
son luchas políticas entre naciones.
 ENTORNO
FINANCIERO

SE DA CUANDO LAS
ORGANIZACIONES Y/O
PERSONAS VEN
AFECTADA SU
SITUACION FINANCIERA

LA TASA DE
LA INFLACION LA DEVALUACION
INTERES
 SISTEMA
FINANCIERO
INTERNACIONAL

POR SU
POR SU ALCANCE
CONSTITUCION

PUBLICAS PRIVADAS NACIONALES INTERNACIONALES

 •EL MERCADO DE VENTAS DE MOSTRADOR
MERCADO DE •EL MERCADO DE INSTRUMENTOS NEGOCIADOS EN LA
BOLSA
DIVISAS

• DECISIONES DE MARKETING
IMPLICANCIA • DECISIONES DE PRODUCCION
EN LOS • DECISIONES FINANCIERAS

NEGOCIOS

•PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB)

•BALANZA COMERCIAL
•INDICE DE DESEMPLEO
INDICADORES •LA PARIDAD DEL PODER ADQUISITIVO (PPA)
•TASAS DE INTERES
ECONOMICOS •COTIZACIONES DE DIVISAS
•INFLACION
•EL TIPO DE CAMBIO REAL EFECTIVO
ENTORNO COMPETITIVO
 COMPETITIVIDAD
La competitividad es la capacidad de competir. En el ámbito de la
economía, la competitividad se refiere a la capacidad que tiene una
persona, empresa o país para obtener rentabilidad en el mercado frente a
sus otros competidores
La competitividad es denominada como la capacidad de producir y vender
los bienes más demandados por el mercado mundial, con las características
y condiciones más demandadas, mayor calidad y precios más bajos respecto
a la competencia.
 Entorno competitivo
Es la capacidad de resistir la competencia internacional logrando un nivel de
rentabilidad, o como la capacidad de producir y comercializar productos en
los mercados mundiales.
Para que la competitividad de una región aumente, esta deberá extender sus
exportaciones y sus ventas al resto del país, el cual debe estar por encima de
sus importaciones y compras en comparación al resto del país, cuando se
adquiere el mercado externo se facilita las ventas en el resto del país, ya que
el consumidor extranjero tiene mayor exigencia que el consumidor interno.
Un país tiene ventaja abosulta usando la eficiencia
Gracias a las exportaciones de bienes primarios impulsadas por las relaciones
comerciales con el extranjero, Perú ha mejorado sus índices
macroeconómicos y empieza a destacar por su dinamismo económico. Perú
tiene relaciones con más de cientos de países, esto se ve reflejado en los
acuerdos comerciles.
Acuerdos comerciales
son importantes porque
 Constituyen un medio eficaz para garantizar el acceso de productos a los
mercados externos, de una forma más fácil y sin barreras.
 Permiten que aumente la comercialización de productos nacionales, se
genere más empleo, se modernice el aparato productivo, mejore el
bienestar de la población y se promueva la creación de
nuevas empresas por parte de inversionistas nacionales y extranjeros.
 Pero además el comercio sirve para abaratar los precios que paga
el consumidor por los productos que no se producen en el país.
Tratado de libre comercio
 ¿Qué ES ?
es un acuerdo comercial vinculante que suscriben dos o más países para
acordar la concesión de preferencias arancelarias mutuas y la reducción de
barreras no arancelarias al comercio de bienes y servicios.
 ¿Por qué es importante firmar tratados de libre comercio?
1. Estrategia comercial
2. La experiencia muestra que los países que más han logrado desarrollarse
en los últimos años son aquellos que se han incorporado exitosamente al
comercio internacional

Los Tratados de Libre Comercio forman parte de una estrategia comercial

de largo plazo que busca consolidar mercados para los productos peruanos
con el fin de desarrollar una oferta exportable competitiva
 Acuerdos comerciales vigentes en el peru
Acuerdos Regionales
Comunidad Andina (CAN)
El Perú participa en la CAN en acuerdos
relacionados con la desgravación
arancelaria al comercio de bienes, la
liberalización subrregional de mercados de
servicios, normas comunitarias referidas a
propiedad intelectual, transporte terrestre,
aéreo y acuático, telecomunicaciones y una
gama amplia de otros temas de comercio
Mercosur-Perú
- Con este acuerdo se busca formar un área
de libre comercio entre el Perú y los cuatro
países integrantes del Mercosur (Brasil,
Argentina, Paraguay y Uruguay), mediante
la expansión y diversificación del
intercambio comercial y la eliminación de
restricciones arancelarias y no arancelarias
que afectan el intercambio recíproco de
bienes y servicios
Acuerdos Multilaterales
Organización Mundial de Comercio (OMC)
Es el foro de negociación en el que se
discuten las normas que rigen el comercio en
los países de todo el mundo. La OMC es
esencialmente el lugar al que acuden los
estados miembros para tratar de arreglar los
problemas comerciales que pueda haber
entre sí. El Perú es miembro de la OMC desde
su conformación en 1995
Foro de Cooperación Económica del Asia-
Pacífico (APEC 81998)
El Perú es miembro del APEC desde 1998 y el
ingreso a este foro responde al deseo de
afianzar los vínculos económicos existentes y
generar mayores relaciones económicas con
la región que, en los últimos años, ha
presentado el mayor dinamismo en términos
de crecimiento económico
 LA GLOBALIZACION Y SUS EFECTOS EN
LAS ORGANIZACIONES
 El proceso de la globalización desencadena en la empresa la orientación de una nueva
estructura organizativa, implica un cambio la actividad empresarial y su técnica de
dirección y gestión de empresa
 a. Aprovechamiento de economías de escala.

La globalización permite a las empresas

aprovechar grandes economías de escala, tanto
en el área productiva como en cualquier otra
actividad desarrollada.

 b. Nueva división del trabajo.

El nuevo entorno económico hace posible que las
empresas desarrollen sólo las actividades en las
cuales realmente son eficientes, en otras palabras,
donde poseen sus fortalezas. De este modo
pueden entregar a otras empresas, en cualquier
lugar del mundo, el desarrollo de las actividades
en las que no poseen gran competitividad(7).
 c. Mejor utilización de los recursos disponibles.
 La empresa global debe orientar su actividad a
desarrollar ventajas competitivas que le
permitan el crecimiento en el mercado, tanto
local como mundial.
 En este sentido, la entidad debe utilizar de la
mejor forma posible los recursos disponibles.
 Éstos consideran factores productivos como el
trabajo; el capital y las materias primas
d. Mayor incorporación de tecnología.
 Uno de los requisitos cada vez más exigidos por
los consumidores es la presencia de una mejora
tecnológica en los productos.
 Es realmente impresionante como en algunos
sectores se ha llegado a una evolución
tecnológica de gran nivel(8), produciendo una
verdadera guerra entre las empresas lideres en
investigación y desarrollo (I+D). Por esto, es
necesario que las empresas cada vez
incorporen un mayor grado de tecnología a sus
productos.
Efecto positivo Efecto negativo
• Ampliación del mercado y aumento • Aumento excesivo del consumismo
de la eficiencia productiva • Posible desaparición de la diversidad
• Disminución de costos de producción biológica y cultural
• Difusión de nuevas tecnologías • Pensamiento único que rechaza
• El libre comercio aumenta el numero y doctrinas sociales y políticas distintas
la calidad de productos que están de las “las globalizadas”
disponibles para el consumidor • Mayores desequilibrios económico y
• Se acaba con el monopolio concentración de la riqueza
• La estimulación ala aparición de • Desempleo interdependencia entre
nuevos empresarios creativos e empresas
innovadores, capaces de competir
con otras empresas
• Internacionalización de productos que
son escasos en otros países
• Mejora la imagen en relación con
proveedores, bancos y clientes
• La liberación de mercado que nos
permiten acceder sin mayor
complicación a productos que
satisfacen nuestras necesidades y que
por ende ayudan a cubrirlas.
IMPLICACIONES DE LOS
ENTORNOS EN LA ESTRATEGIA
DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES
 Cambiar
Marketing
nacional a
internacional

Utilizar la Empresa con

misma éxito Conocer el
técnica o nacional a ambiente
modificar internacional

Determinar
estrategias
 Para enfrentar los nuevos desafíos del entorno competitivo,
económico y socio-cultura, las empresas deben reforzar su
planificación y optar otras prioridades, tales como:

 La adopción de estrategias basadas en un análisis preciso de las

expectativas de los compradores, diferenciado por segmento y
productos-mercado.
 Un interés por las actividades de la competencia y la planificación
estrategias con fines de desbaratar las acciones de los
competidores.
 Mejor control de las implicaciones económicas y financieras de la
gestión de marketing.
 La adopción de sistemas de predicción.
 Un equilibrio entre los objetivos de crecimiento y de rentabilidad.
 La toma de conciencia en la prioridad de la organización en estudiar
las necesidades y deseos de los mercados objetivos y satisfacerlo de
una manera más eficaz que la competencia.
 También de organizar un diálogo con su entorno social, político y
cultural en el marco de una óptica de marketing social.
 LAS TRES FUERZAS DEL CAMBIO

MECANIZACIÓN
PARRIOQUIALISMO JERARQUIZACIÓN
VS
VS VS
ORQUESTACIÓN DE
GLOBALIZACIÓN EMPOWERMENT
LA TECNOLOGÍA
 PARROQUIALIS
MO

 se podría definir como la

tendencia de una o varias
personas e incluso una
comunidad entera a centrarse
en sí misma, o en otras
palabras, a mirar sólo hacia
adentro, desechando,
criticando o no dándole
importancia a todo lo que
venga de otras latitudes.
GLOBALIZACION

 La globalización es un fenómeno
inevitable en la historia humana
que ha acercado el mundo a
través del intercambio de bienes
y productos, información,
conocimientos y cultura.
JERARQUIZACIÓN

 Es la forma de organización que

se le asignará a diversos
elementos de un mismo sistema.
Esto implica que cada elemento
estará subordinado al que tenga
por encima suyo, con la
excepción claro está de aquel
que ocupe el primer lugar.
EMPOWERMENT O EMPODERAMIENTO
MECANIZACION

 Se entiende habitualmente como

cualquier operación realizada
sobre una masa de material para
darle forma, mediante acciones
mecánicas, osea: arrancar,
estirar, doblar, encoger, marcar,
quemar, etc.
ORQUESTACION DE LA TECNOLOGIA

 La orquestación proporciona una

gestión centralizada a fondo de
recursos, incluida la facturación,
medición y devolución de cargo
para el consumo.
TIPOS DE

GLOBALIZACION
GLOBALIZACION ECONOMICA
 La globalización
económica consiste en la
creación de un mercado
mundial en el que se
suprimen todas las barreras
arancelarias para permitir
la libre circulación de los
capitales.
GLOBALIZACIONSOCIAL
Se refiere al impacto que este
proceso tiene en la vida y en el
trabajo de las personas, así
como en sus familias y sus
sociedades; se plantean
preocupaciones y cuestiones
relacionadas con el impacto
de la globalización en el
empleo, las condiciones de
trabajo, los ingresos y la
protección social.
GLOBALIZACION CULTURAL

 Se manifiesta en la integración y el contacto de prácticas culturales:

marcas, consumo de medios, valores, iconos, personajes, imaginario
colectivo, costumbres, relaciones, etc. En un sentido restrictivo del
concepto de cultura, se entiende sobre todo lo relacionado con la difusión
y consumo de los productos culturales a alcance mundial,
fundamentalmente cine, televisión, literatura y música, en los que el factor
tecnológico multiplica su capacidad de difusión a gran escala.
GLOBALIZACION TECNOLOGICA
 La globalización tecnológica es
la difusión de la tecnología a
través del mundo, de las
culturas, de las naciones;
atravesando fronteras sin
importar las características de
las naciones o de las culturas a
las que llegara.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DE LA GLOBALIZACION:
En algunos aspectos el proceso global está muy avanzado,
refiriéndonos a lo relacionado con los movimientos de
capitales, de tecnología, de bienes y servicios, en la
integración de los mercados. Para hablar de las ventajas y
las desventajas de la Globalización, se es necesario
distinguir entre las formas que adopta esta algunas formas
pueden tener efectos positivos y otros negativos.
VENTAJAS:

 La competitividad de empresas trae consigo efectos como la

reducción de costes a la mejora de los productos, estos factores
hacen que cada vez las personas tengan la posibilidad de obtener
dichos productos más mejorados y avanzados con mejor calidad y
adaptados a los diferentes gustos.
 Es posible exportar o importar productos dentro del país o hacia
afuera.
 Es posible exportar o importar productos dentro del país o hacia afuera.
 Se descubren y mejoran las tecnologías que ayudan a la producción y a la rapidez; de
los intercambios de bienes, servicios o recursos efectuados por dos o más personas.
 Ampliación de mercado: Se consigue llegar a productos, mercados y potenciales
clientes que antes eran inalcanzables.
 Las empresas o multinacionales, hacen que se produzcan un aumento del empleo en los
países donde se instalen, sobre todo en países subdesarrollados, pues ofrecen una
oportunidad de trabajo.
 Modernización y Profesionalización: En un escenario global de altísima competencia no
hay sitio para aficionados ni para quien no aplica las técnicas más modernas.
 Reducción de Costes: Con el mundo entero a su disposición, la empresa puede elegir
dónde situar sedes y locales.
 Visión Global de la gestión de la empresa. Los procesos empresariales se engrasan mejor
y funcionan con mayor precisión. Los diferentes actores del proceso se especializan y
actúan mejor.
DESVENTAJAS:

 Las multinacionales crean una gran competencia, digamos hasta todas

empresas restantes, que tienen una menor oportunidad de luchar contra
ellos. Por ello, las empresas necesitan de gente más capacitada, lo que
deja a otras personas con poca educación en un estado de pobreza
total.
 La preferencia por adquirir productos importados en vez de nacionales,
siguiendo modas y estilos.
 Competencia entre las multinacionales pero esto trae consigo un deterioro
de las empresas locales, las cuales no pueden mejorar la calidad ni la
cantidad de productos producidos por las multinacionales, así que estas
grandes cadenas ponen precios a sus productos.
 Grandes riesgos operacionales y de coordinación. Trabajar en varios entornos multiplica
los riesgos logísticos. Hay que lidiar con diferentes circunstancias, legislaciones,
tradiciones comerciales, idiomas y condiciones laborales.
 Menor oportunidad de competir con las grandes empresas multinacionales.
 En los países desarrollados aumentará el desempleo y la pobreza porque las empresas
grandes emigran hacia otros lugares en busca de mano de obra y materia prima barata.
 Desigualdad económica dentro de cada nación ya que la globalización beneficia a
las empresas grandes y poderosas.
LAS NUEVAS CONDICIONES EN EL
MUNDO DE LOS NEGOCIOS
 Tecnología e información acelera la toma de
decisiones.
 Clientes cada vez mas exigentes y discriminadores.
 Proyectar ventas y predecir el impacto de la
empresa
 Sensibilidad a las necesidades, expectativas y
deseos de los clientes.
 Necesidad de tener visión global de mercado.
 Pequeños márgenes de error en la calidad
 CARACTERISTICAS DE UNA EMPRESA
EXITOSA
 Se enfoca en un cliente
 Cuida su gente
 Usa bien sus recursos y protege al medio ambiente.
 Tiene control de sus procesos
 Ofrece un ambiente seguro y limpio a su gente
 Innova
 Tiene un buen manejo del flujo de efectivo
 Invierte en lo importante