LA ORGANIZACIÓN COMO FUNCIÓN Y

ESTRUCTURA

INTEGRANTES:

 ASTO APAZA, LUIS

 CALLA CHOQUE, SUSAN
 CCAMA CANAHUIRE, YESICA FRINE
 CHOQUE BAEZ, TRINIDAD
 CONTO CHUCO, MONICA ROCIO
 QUÉ ES LA ORGANIZACIÓN COMO
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA?
Se refiere al acto de Dirección
ordenar, integrar y General
estructurar los Calidad
recursos y
establecer
relaciones entre Soporte y
Financiero R.R.H.H. Producción Marketing
ellos y asignar Desarrollo
autoridad y
Imagen y Nuevos
responsabilidad Contabilidad Formación Jefatura de Servicio Comercial Comunicación Proyectos
para el logro de los
objetivos de la Administración Informática
empresa.
Limpieza Mantenimiento Control Jardinería S. Especiales
LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN CONSISTEN EN:
• Dividir el trabajo, es decir, determinar las actividades para alcanzar los
objetivos planeados (especialización).

• Agrupar las actividades en una estructura lógica (departamentalización).

• Designar a las personas para que ellos
las lleven a cabo (cargos y tareas).

• Asignar los recursos necesarios.

• Coordinar los esfuerzos.

 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Es la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las
actividades de la organización
Los departamentos de una organización se pueden estructurar,
formalmente en 3 forma básicas:

 Por función
 Por producto
 Forma de matriz
 2. CARACTERÍSTICAS:
• Especialización: Forma según la cual se
divide el trabajo.
• Coordinación y áreas de mando: Hay
determinados grupos bajo el mando de un
supervisor.
• Formalización: Grado de estandarización
de las actividades y la existencia de normas,
procedimientos escritos y la burocratización.
 3. TIPOS DE ESTRUCTURAS
ORGANIZATIVAS
3.1 Estructura organizacional lineal:
La estructura lineal está basada en la autoridad directa del jefe
sobre los subordinados, por ejemplo la estructura militar.
3.2 Estructura organizacional lineal y staff:
Esta área de staff no necesita esa autoridad porque esta se
ejerce sobre ideas. El hombre de línea necesita el staff para
desarrollar sus actividades, mientras que el hombre del staff
necesita de la línea para aplicar sus ideas y planes.
3.3 Estructura organizacional en comité:
Es aquella en donde la autoridad y la responsabilidad son
compartidas conjuntamente por un grupo de personas en vez de
una.
3.4 Estructura funcional:
El principio funcional separa, distingue y especializa.
 NATURALEZA DE LA ESTRUCTURA Y
EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
NATURALEZA DE LA
ESTRUCTURA:
Son todas las formas
utilizadas por una
organización para la
distribución de la mano de
obra en distintas tareas.
 ESTABILIDAD DE
LA
ORGANIZACIÓN

CARACTERÍSTICAS

NO ES
INMUTABLE
 DISEÑO ORGANIZACIONAL

•Es la toma de
decisiones para
proponer y establecer
el manejo de los
recursos de una
organización.
 PUNTOS BÁSICOS PARA EL DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN
• Todo lo que se a planeado se debe implementar y
lograr los objetivos.
• Una relación entre los clientes y los trabajadores.
• Formar lÍderes para fomentar el liderazgo.
• Compromiso ver a la organización como la familia.
• Saber entender que el recurso humano es primordial.
El diseño organizacional, es un proceso que implica
decisiones con respecto a seis elementos claves:

• Especialización del trabajo.

• Departamentalización.
• Cadena de mando.
• Tramo de control.
• Centralización y descentralización.
• Formalización.
 DISEÑOS ORGANIZACIONALES TRADICIONALES
ESTRUCTURA FORTALEZAS DEBILIDADES

Rápida, Flexible, Económica, No es adecuada cuando la organización crece,

SIMPLE
Responsabilidades Claras Depender de una sola persona es arriesgado

La búsqueda de objetivos funcionales puede

Ventajas de ahorro en costos derivados de ocasionar que los gerentes pierdan de vista lo
FUNCIONAL la especialización, los empleados se que es mejor para toda la organización.
agrupan para hacer tareas similares. Se Aíslan y tienen poco conocimiento de lo que
hacen otras unidades.

Se Enfoca en resultados, los gerentes

La duplicación de actividades y recursos
DIVISIONAL divisionales son responsables de lo que
aumenta costos y reduce la eficiencia.
ocurre con sus productos y servicios
 DISEÑOS ORGANIZACIONALES
CONTEMPORANEOS
Estructura Fortalezas Debilidades

Rápida, Flexible, Económica, No es adecuada cuando la organización crece,

SIMPLE
Responsabilidades Claras Depender de una sola persona es arriesgado

La búsqueda de objetivos funcionales puede

Ventajas de ahorro en costos derivados de ocasionar que los gerentes pierdan de vista lo
FUNCIONAL la especialización, los empleados se que es mejor para toda la organización.
agrupan para hacer tareas similares. Se Aíslan y tienen poco conocimiento de lo
que hacen otras unidades.

Se Enfoca en resultados, los gerentes

La duplicación de actividades y recursos
DIVISIONAL divisionales son responsables de lo que
aumenta costos y reduce la eficiencia.
ocurre con sus productos y servicios
Organización
Formal
TIPOS
DE
ORGANIZACIÓN
Organización
Informal
“UNA IMAGEN VALE MAS QUE MIL PALABRAS”

ORGANIZACIÓN FORMAL ORGANIZACIÓN INFORMAL

 ORGANIZACIÓN FORMAL
• La organización formal es un conjunto fijo de normas, estructuras y
procedimientos para ordenar una organización.
• La organización formal pretende indicar lo que hace cada uno, que
relación tiene con cada uno de los miembros de la empresa y bajo
las órdenes de quién está.
• Ej.: las escuelas, las facultades
y las empresas en general.
• Es generalmente aprobada por la dirección y
comunicada a todos a través de:
Manuales de organización
Descripción de cargos
Organigramas
Reglas y procedimientos
etc.
• En otros términos, es la organización formalmente
oficializada.
CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN FORMAL

• Orientada al empleo
• División del trabajo y departamentalización
• Autoridad formal
• Delegación
• Coordinación
 Define claramente los
objetivos de la organización y
relaciones de responsabilidad
y autoridad entre los
miembros de la organización.

La tasa de rotación del Hay una clara

personal y de división entre el
ausentismo es reducida Beneficios de trabajo y las
por la claridad de
objetivos, políticas, la organización relaciones
interpersonales.
estrategias. formal
Los avances en el plan
de carrera y las La jerarquía organizacional
promociones internas evita la superposición de
están claramente actividades entre dos
definidas en una individuos de dos
departamentos diferentes.
estructura formal de
 ORGANIZACIÓN INFORMAL
• Es la organización que emerge espontánea y
naturalmente entre las personas que ocupan
posiciones en la organización formal y a partir
de las relaciones que establecen entre sí
como ocupantes de cargos.

• Se forma a partir de las relaciones de

amistad, se constituye de interacciones y
relaciones sociales entre las personas
situadas en ciertas posiciones.
 Diferencia: Organización Formal e Informal

Organización Formal Organización Informal

Origen Es establecida por directivos. Surge de manera espontánea entre
trabajadores.

Objetivos Son previamente planificadas para En muchas ocasiones corresponden

alcanzarlos. a necesidades personales.

Estructura Su estructura es jerárquica Cruza las líneas jerárquicas de la

Org. Formal.
Autoridad Es claramente delimitada Es ejercida por líderes carismáticos.

Representación gráfica Los organigramas representan la No se representan en los

estructura formal de la empresa. organigramas.
El diseño organizacional es
proceso, donde los gerentes toman
decisiones donde los miembros de
la organización ponen en práctica
dicha estrategias. El diseño
organizacional hace que los
gerentes dirijan la vista en dos
sentidos; hacia el interior de la
organización y hacia el exterior de
su organización
DIVISIÓN DEL TRABAJO
Antes de enunciar el concepto de
división del trabajo, es importante
señalar que la misma se aplica a muy
diversos aspectos del proceso
productivo y a sus repercusiones
sociales. sobre todo, está estrechamente
ligado a la división de la sociedad en
categorías sociales, a la distinción entre
trabajadores manuales e intelectuales,
entre ciudad y campo, entre otros
DIVISIÓN INDUSTRIAL:
Se trata de la división de tareas dentro de una misma
industria o empresa.

DIVISIÓN VERTICAL:
Un conjunto de trabajos realizados antes por una
persona o actualmente de lugar a distintas
profesiones.

DIVISIÓN COLATERAL:
Es la división por la cual se separan distintas
profesiones. en cuanto a la especialización, existen dos
formas de clasificarlas: de acuerdo a la especialización
de la tarea y desde el punto de vista de la
especialización de la gente.
ESPECIALIZACIÓN DE LA TAREA:
Es dividir el trabajo total en sus componentes.
debido a que cada componente es relativamente
simple, los trabajadores pueden ser capacitados
con relativa facilidad para desarrollarlo.

ESPECIALIZACIÓN DE LA GENTE:
Involucra a personas con un alto grado de
entrenamiento en tareas específicas
(contabilidad, leyes, ingeniería, investigación,
entre otros).
EL CONTROL
Es la función administrativa por medio de la cual se evalúa
el rendimiento.
Para ROBBINS (1996) el control puede definirse como “el
proceso de regular actividades que aseguren que se están
cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo
cualquier desviación significativa”
Sin embargo STONER (1996) lo define de la siguiente
manera: “el control administrativo es el proceso que
permite garantizar que las actividades reales se ajusten a
las actividades proyectadas”
 •LA DEPARTAMENTALIZACIÓN
La departamentalización se logra mediante una división orgánica que
permite a la empresa desempeñar con eficiencia sus diversas
actividades. es la división y el agrupamiento de las funciones y
actividades en unidades especificas, con base en su similitud.
FUNCIONAL
PRODUCTOS
ZONA GEOGRÁFICA
PROCESOS
CLIENTE
POR SECUENCIA
 LA COORDINACION EN LA EMPRESA

Integrar las actividades

de departamentos
consiste independientes a efectos
Coordinación proceso de perseguir las metas de
la organización con
eficacia.

Sin coordinación, la gente perdería en vista sus papeles

dentro de la organización y enfrentaría la tentación de
perseguir los intereses de su departamento, a expensas de
las metas de la organización.
•IMPORTANCIA DE LAENCOORDINACIÓN
LA COORDINACION LA EMPRESA
La importancia que tienen la coordinación y la forma operativa en que ella se
puede desenvolver sin necesidad de fricciones y ante un mismo objetivo social
aceptado y defendido por todos los miembros de un grupo, se pueden ilustrar
por medio de la labor que realiza un equipo bien integrado, sea éste deportivo
o cultural.
•MODALIDADES DE LA
LA COORDINACION ENCOORDINACIÓN.
LA EMPRESA

POR MEDIO EL
POR
DOMINIO DE UNA
ORGANIZACIÓN IDEA
•EFICIENCIA DE LA COMUNICACIÓN
LA COORDINACION EN LA EMPRESA
El problema de la coordinación requiere un eficiente sistema de comunicación y
control. Para armonizar las actividades de la empresa propone cuatro etapas:
1.- Primera Etapa: Definir la tarea que se va a ejecutar.
2.-Segunda Etapa: Nombrar un director a quien se encargue de poner el proyecto
en ejecución.
3.-Tercera Etapa: Determinar la naturaleza y el número de tareas (unidades de
trabajo) en que es preciso dividir el proyecto que se va a ejecutar…. Esta división
dependerá del tamaño y naturaleza de la obra y del estado del progreso técnico y
social en un momento dado.
4.-Cuarta Etapa: Establecer y perfeccionar un sistema de dirección y control
(estructura de autoridad) entre el director y las unidades encargadas de las
distintas fases del trabajo (las unidades que corresponden a la división de trabajo
adoptada).
•COORDINACION VERTICAL
LA COORDINACION Y HORIZONTAL
EN LA EMPRESA
• PRINCIPIOS PARA LOGRAR LA COORDINACIÓN

Mary Parker Follet, postuló cuatros principios fundamentales para alcanzar un esfuerzo
sincronizado y con ellos dio una de las mayores contribuciones que se han ofrecido en este
importante campo.

1.El Principio del Contacto Directo

2.El Principio de La Coordinación en las Labores de
Política y Planificación

3.El Principio de la Reciprocidad

4.El Principio de la Coordinación como

proceso ininterrumpido
 LA COORDINACION EN LA EMPRESA
La definición de delegación es dar de una persona a otra la jurisdicción
que tiene por su oficio para que haga unas tareas o conferirle su
representación.
Otra posible dirección sería el proceso que nos permite conferir a un
colaborador el encargo de realizar una tarea, concediéndole la
autoridad y libertad necesarias, pero conservando siempre la
responsabilidad final por el resultado.
La delegación implica al mismo tiempo
la obligación de rendición de cuentas
al superior de las tareas que han sido
delegadas.
 Ventajas Desventajas

Directivo : Ahorra tiempo y gestión Son frecuentes en un tipo de

Potencia capacidades gerenciales Dirección autoritaria.
Libera sobre la presión del trabajo La mala delegación puede llevar al
inmediato fracaso del directivo, puede pensar
Reduce costes de la empresa (ya que el
directivo puede dedicarse a
que esta perdiendo autoridad o no
Otras funciones. confía en sus subordinados.
Empleado: Incrementa la participación La delegación de tareas sin
Incrementa motivación justificación.

Para que la delegación sea efectiva, deben darse las siguientes condiciones:
 Definir claramente la tarea a realizar, objetivos que se quieren conseguir, plazos y autoridad asociada.
 Aceptación voluntaria, ya que los trabajos delegados normalmente no forman parte del conjunto de tareas que forman
parte del puesto de trabajo del empleado.
 Supervisión de la tarea delegada según sea su importancia y dificultad al final de la misma o durante su proceso en
diferentes etapas.
LA COORDINACION EN LA EMPRESA

El núcleo de El ápice
operaciones estratégico

Staff de La línea
apoyo media

La
tecnoestructura
Gracias…!