Amalan 5s Ypu 11-12 Jan 10

KURSUS
KURSUS AMALAN
AMALAN
PERSEKITARAN
PERSEKITARAN
BERKUALITI
BERKUALITI (5S)
(5S)
UNTUK
UNTUK FASILITATOR
FASILITATOR &
&
KETUA
KETUA ZON
ZON
11-12
11-12 JANUARI
JANUARI 2010
2010
http://mpctrg.blogspot.com
www.mpc.gov.my
Transformation.Innovation.Partnership
1
KANDUNGAN PROGRAM
Kursus
KursusAmalan
AmalanPersekitaran
PersekitaranBerkualiti
Berkualitiuntuk
untukFasilitator
Fasilitator&&Ketua
KetuaZon
Zon
Yayasan Pembangunan Usahawan Terengganu
Yayasan Pembangunan Usahawan Terengganu
10-12
10-12Januari
Januari2009
2009
11 Jan 10 9.00 pg – 5.00 ptg  Pengenalan Produktiviti & Kualiti

(Isnin)  Gambar Amalan Persekitaran Berkualiti (5S) Agensi Kerajaan &
Swasta yang telah Dipersijilkan 5S
 Konsep & Falsafah Amalan Persekitaran Berkualiti (5S)
 Pemerhatian Persekitaran YPU – Perbincangan
12 Jan 10 9.00 pg – 5.00 ptg  Ulangkaji
(Selasa)  Langkah-langkah Perlaksanaan Program 5S
 Perbincangan
 Tugas & Tanggungjawab Jawatankuasa & Kumpulan
 Dokumentasi 5S
Transformation.Innovation.Partnership 2
OBJEKTIF
1. Pada akhir kursus, semua peserta dapat melaksanakan aktiviti

Sisih, Susun, Sapu/Suci dan Sentiasa Amal dengan betul.
2. Pada akhir kursus, semua peserta boleh menyediakan Pelan

Tindakan Perlaksanaan 5S untuk tempoh 6 bulan.
3. Pada akhir kursus, semua peserta dapat menjadi fasilitator
yang berkesan kepada kakitangan lain di YPU.
3
INTRODUCTION
TO
http://www.mpc.gov.my
4
Malaysian Malaysian Malaysia Small &
Malaysia
Industrial Industrial External Medium
Productivity
Development Development Trade Industries
Corporation
Authority Finance Development Development
Corporation Corporation
5
MALAYSIA PRODUCTIVITY CORPORATION (MPC)
A Federal Statutory Body under the Ministry of International Trade and Industry (MITI)
VISION
To be the leading organisation in
productivity enhancement for global
competitiveness and innovation
MISSION
To deliver high impact services
towards achieving performance
excellence through innovation for the
betterment of life
6
VISION
The Leading Organisation in
Productivity Enhancement for Global
Competitiveness and Innovation
7
MISSION
To Deliver High Impact Services
towards Achieving Performance
Excellence Through Innovation for
the
Betterment of Life
8
OBJECTIVES
 Providing value- added information on productivity,
quality,competitiveness and best practices through
research activities and databases;
 Developing human capital and organizational

excellence building a knowledge-based society
through training,systems development and best
practices;
 Nurturing innovative and creative culture through

P&Q promotion and partnership programmes.
9
KAIZEN
?
BAHAGIAN
PENGENALAN
PRODUKTIVITI
& KUALITI
KEPENTINGAN USAHA PENAMBAHBAIKAN
DALAM ORGANISASI
Persaingan global mendorong kepada strategi perniagaan

yang memberi tumpuan kepada aspek memenuhi kehendak
dan keperluan pelanggan.
Perubahan tahap kepuasan pelanggan dan dorongan
kepada barangan dan perkhidmatan berkualiti tinggi.
Penambahbaikan berterusan, inovasi dan kepantasan
adalah kunci kejayaan organisasi.
Pendekatan kepada pengurangan kos dalam setiap operasi
perniagaan.
Pelaksanaan program-program produktiviti dan kualiti yang
diperlukan dengan lebih berkesan dan efektif.
SISTEM PENGELUARAN DAN PROSES
Input PROSES Output
• Kepuasan
4M • Tumpuan kepada “ZERO”: Pelanggan
- Kerosakan • Inovatif
- Kecacatan • Nilai Tambah
- Ulangan Proses Tinggi
“MAN” - Latihan - Kelewatan • Jaminan
- Komunikasi - Kemalangan
- Motivasi & Kerja Pasukan • “Right At The First Time”
- Idea Kreatif
“MACHINE” Total Productive
Maintenance(TPM) - Harian,
Mingguan, Bulanan dll.
“MATERIAL” - Pengurusan Bahan
- Spesifikasi • Sistem Pengurusan Kualiti • SOP
- ISO 9001: 2000 • Arahan Kerja
“METHOD” - Kejuruteraan Industri, 5S, - EMS 14000 • Disiplin
Kaizen, QCC, JIT dll. - OSHAS
• Teknologi/ICT • Peralatan
• Kawalan Perancangan Pengeluaran • Utiliti
• Six-Sigma , BSC, Benchmarking • Dll.
Konsep Kualiti Menyeluruh (TQM)
KUALITI MENYELURUH
ialah keadaan di mana ciri-ciri kualiti
bukan sahaja dipamerkan pada:
PRODUK PERKHIDMATAN
atau
Tetapi juga pada seluruh operasi

dan urusan sesebuah
organisasi
Contohnya:
Kecekapan Sistem fail yang
pengurusan sistematik
Pemandu yang
berdedikasi Sistem telefon yang
cekap
Persekitaran pejabat
yang sempurna
KONSEP
KONSEPPRODUKTIVITI
PRODUKTIVITI
• • Nilai atau kuantiti output yang dapat dihasilkan oleh satu unit input.
Nilai atau kuantiti output yang dapat dihasilkan oleh satu unit input.
• • Konsep yang menjelaskan perhubungan di antara output yang dihasilkan
Konsep yang menjelaskan perhubungan di antara output yang dihasilkan
oleh
olehsesebuah
sesebuahorganisasi
organisasidengan
denganinput
input(sumber)
(sumber)yang
yangdigunakan.
digunakan.
OUTPUT
PRODUKTIVITI =
INPUT
ORGANISASI
PRODUKTIVITI BAHAGIAN
PRODUKTIVITI
UNIT
PEKERJA
CARA MENINGKATKAN PRODUKTIVITI
INPUT OUTPUT
Tenaga manusia
Teknologi
Keluaran
Kelengkapan
PROSES dan
Modal dan
TRANFORMASI Perkhidmatan
Sistem Pengurusan
Adakah cekap?
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PENINGKATAN PRODUKTIVITI
Tenaga
Manusia
Kelengkapan Sistem
Modal Dan
Prosedur
Bahan-bahan FAKTOR Struktur

PRODUKTIVITI Organisasi
Gaya
Teknologi
Pengurusan
Persekitaran
Kerja
KAIZEN
PERGERAKAN KECIL TAPI BERTERUSAN
INOVASI
DRAMATIK TAPI KEMAJUANNYA BERKALA
IDEAL
SEBEN
AR
PENCAPAIAN TINGGI MELALUI PERUBAHAN INOVASI. JIKA TIADA

PENJAGAAN – PENCAPAIANNYA MENURUN KEMBALI
KAIZEN PLUS INOVASI
KEMAJUAN MENINGKAT DENGAN DUA PENDEKATAN YANG BERBEZA
MAINTENANCE
INOVASI
ARU
PARAS B
KAIZEN
SELENGGARAAN
INOVASI
BERBAGAI PROGRAM BERSEPADU
KAIZEN DI TEMPAT KERJA
5S Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke
KSS Kaizen Suggestion System
QCC QC Circle (QCC) / ICC
TQC Total Quality Control (TQC)
TPM Total Productive Maintenance ( TPM)
JIT Just-In-Time Production (JIT )

20
CADANGAN LAKSANA - Program Integrasi KAIZEN
TPM
TPM
TQC
TQC JI
JITT
ICC
ICC
KSS
5S
5S
Mula
Mula di
di sini
sini
HUBUNGKAIT 5S DENGAN KUNCI PETUNJUK
PRESTASI(KPI)
 PETUNJUK KUANTITATIF – Kecacatan, “Reject”, Masa Pencarian,
Kelewatan Proses, Kerosakan Mesin, Kos Penyelenggaraan, Penghantaran
Lewat, Aduan Pelanggan, Kemalangan dll.
 PETUNJUK PRODUKTIVITI – Buruh, Modal, Proses dan Keuntungan.
 PETUNJUK BUDAYA KERJA – Ketidakhadiran, Penyertaan Pekerja

Dalam Aktiviti Penambahbaikan, Menepati Masa, Cadangan/Idea Pekerja
dll.
 PETUNJUK PERSEKITARAN – Aspek Keselamatan, Kebersihan dll.
 PETUNJUK PRESTASI KESELURUHAN – Jualan, Pasaran, Kos dan

Keuntungan.
BAHAGIAN
KONSEP DAN
FALSAFAH AMALAN
PERSEKITARAN
BERKUALITI (5S)
Apakah AMALAN 5S?
 Amalan untuk wujudkan tempat kerja lebih produktif.
 Mempastikan mesin dan alat kelengkapan menjadi

bersih, berfungsi dan cekap tanpa masalah.
 Membina budaya kerja yang positif dan dinamik.
 5S ialah lima perkataan Jepun iaitu Seiri, Seiton,

Seiso, Seiketsu dan Shitsuke.
 Amalan 5S meliputi pengetahuan teknikal,praktikal

dan logik untuk menghasilkan penambahbaikan.
Seiri Seiton
S1 - SEIRI - SISIH
Shitsuke
Seiketsu Seiso
SEIRI - Menyisih dan membuang barang

yang tidak perlu di tempat kerja.
KESAN LAKSANA SISIH
Kuantitatif Kualitatif
Penjimatan ruang Tempat kerja lebih selamat
Kawalan stok & produk yang Suasana kerja lebih selesa

cekap Mudah mengesan tempat/
Masa pencarian yang pantas alat/bahan rosak lebih awal
BAGAIMANA MELAKSANAKAN AKTIVITI
SISIH DI TEMPAT KERJA
Stratifikasi Tindakan
Yang Item yang tiada

Buang dengan segera
Mana nilai dan senang
dibuang
???
Item Item ada nilai dan Cari pembeli yang
Tak Diperlukan boleh dijual menawarkan harga tinggi
SISIH Item tiada nilai tapi Cari cara merendahkan kos

kos dan selamat
pelupusan tinggi
SUSUN
Seiri Seiton
S2 - SEITON - SUSUN Shitsuke
Seiketsu Seiso
SEITON - Menyusun dan menyimpan barang dengan
kemas, mudah diambil dan disimpan semula ditempatnya.
KESAN LAKSANA - SUSUN
Kuantitatif • Kualitatif
• Kawalan stok & produk yang cekap • Suasana kerja lebih selesa
• Masa pencarian yang pantas • Mendidik disiplin pekerja positif
• Proses kerja lebih pantas • Pekerja terus menjana idea kreatif
• Mengelak kesilapan & kesalahan • Moral pekerja tinggi
• Kadar kehilangan peralatan rendah • Selamat ditempat kerja

• Mengamalkan FIFO
BAGAIMANA SUSUN DI TEMPAT KERJA ANDA?
Pengasingan Tindakan
diperlukan
SUSUN Bahan selalu Mesti diletakkan dekat di

digunakan kawasan kerja yang
utama
Bahan kadang kala Boleh ditempatkan jauh

Bahan diperlukan digunakan sedikit
Bahan tidak Mesti disimpan dalam

digunakan langsung setor dengan pengenalan
tetapi mesti disimpan yang jelas
SISIH
Seiri Seiton
Shitsuke
S3 – SEISO – SAPU/SUCI Seiketsu Seiso
SEISO - Mencuci tempat kerja dengan rapi supaya tiada

habuk,kotoran di lantai, mesin dan peralatan.
Bagaimana SAPU?
Mungkin tempat/peralatan/kawasan itu perlu disapu/dibersih/dijaga (Setiap jam, Setiap
hari, Sekali seminggu, Sekali sebulan, Tiga bulan sekali, Enam bulan sekali, Setahun
sekali).
Kuantitatif
 Sistem kawalan stok & produk lebih
Kualitatif
murah dan menjimatkan
 Suasana kerja lebih selesa dan
KESAN  Kos kerosakan peralatan rendah ceria
LAKSANA  Proses kerja pantas dan tidak berulang  Pekerja terus menjana idea
“ right the first time” kreatif
 Moral pekerja tinggi
 Kualiti produk bertambah
 Selamat di tempat kerja
 Masa membersih lebih pantas
Seiri Seiton
Shitsuke
S4 - SEIKETSU - SERAGAM Seiketsu Seiso
SEIKETSU- Seragam & memelihara kebersihan dan

penyusunan sepanjang masa serta mengamalkan
sistem Seiri-Seiton-Seiso dengan berkesan.
Bagaimana SERAGAM ?
Memerlukan panduan untuk dipatuhi oleh pekerja bagi menjamin kualiti dan standard yang telah
ditentukan. Antaranya, “Standard Operation Procedure”(SOP), “Work Instruction” (WI),
“Guidebook”, Cartalir – “Process flow”, Gambar atau contoh fizikal (dilihat), Sistem Visual yang
jelas dan terang dan lain-lain.
Kuantitatif
Kualitatif
 Kos selenggaraan rendah
 Mendidik disiplin pekerja positif
 Kos overhead rendah
KESAN  Pekerja terus menjana idea kreatif
 Kecekapan proses meningkat
LAKSANA  Kemahiran pekerja meningkat
 Kuantiti pengeluaran meningkat
 Pekerja setia kepada organisasi
 Rungutan pelanggan rendah
 Imej organisasi meningkat
 Produktiviti pekerja meningkat
Seiri Seiton
S5 - SHITSUKE - SENTIASA AMAL Shitsuke
Seiketsu Seiso
SHITSUKE - Berdisiplin dan melatih pekerja mematuhi

peraturan dan berbudaya kualiti di tempat kerja.
Bagaimana SENTIASA AMAL ?
Mematuhi panduan dan standard yang telah ditentukan supaya budaya kerja cemerlang itu dapat
dibangunkan.
KESAN LAKSANA
Kuantitatif Kualitatif
• Kos pengeluaran rendah • Disiplin pekerja positif dan inovatif
• Produktiviti pekerja meningkat • Kemahiran pekerja meningkat
• Kualiti produk / perkhidmatan meningkat • Kesihatan pekerja bertambah baik
• Memperolehi Sijil 5S • Pekerja setia kepada organisasi
• Kemalangan sifar ditempat kerja • Budaya kerja berpasukan yang tinggi
KITARAN AMALAN 5S
Sisih
Susun
Sentiasa
Amal
Seragam
Sapu
5S Program Keseluruhan Dalam Organisasi
• Program menyeluruh yang melibatkan semua orang dalam organisasi.
• Pendekatan yang sangat berkesan untuk memotivasi pekerja,
meningkatkan produktiviti dan persekitaran tempat kerja.
• Perlu dilaksanakan secara berterusan.
Sumbangan kepada - PQCDSM

Kesan Amalan 5S :
5S?

Produktiviti - tinggi

Kualiti - yang berkekalan

Kos - menurun

Penghantaran- yang tepat

Selamat - di tempat kerja

Moral Pekerja - tinggi
KEKUATAN BUDAYA 5S 5
 Membina Budaya Kaizen di tempat kerja. S
 Bina semangat kerja berpasukan. ?
 Melatih pekerja lebih berdisiplin.
 Menyumbang idea kreatif dan inovatif.
 Bina moral pekerja yang tinggi.
 Bersedia melaksana program peningkatan P&Q yang lebih mencabar.
SEBAB AMALAN 5S DISUKAI
 Mudah dilaksana oleh semua syarikat sama ada kecil, sederhana

atau besar.
 Sama ada sektor pengilangan, perkhidmatan atau individu.
 Konsep yang senang difahami tidak dan memerlukan pemahaman
istilah yang susah.
 Semua orang sukakan kebersihan keselesaan ,keselamatan &
kecekapan.
3 JENIS TEMPAT KERJA
 KELAS TIGA:
 Dimana para pekerja membuat kotoran merata-rata dan tiada siapa yang
membersihkannya.
 KELAS DUA:
 Sekumpulan orang buat kotor dan ada sekumpulan orang yang
membersihkan.
 KELAS SATU:
 Tiada pekerja membuat kotor dan setiap orang melakukan pembersihan.
4 FAKTOR UTAMA KEJAYAAN 5S
 Sokongan dan komitmen berterusan dari pihak pengurusan
 Bermula dengan kesedaran, latihan, pemantauan dan

penilaian.
 Semua orang mengamalkannya dan tiada yang terkecuali.
 Ulangi putaran 5S untuk menjadi budaya.
Bahagian
LANGKAH-LANGKAH
PELAKSANAAN
PROGRAM 5S
LANGKAH PELAKSANAAN PROGRAM 5S
Langkah 1: Persediaan
Langkah 2: Pelancaran rasmi oleh Ketua Organisasi
Langkah 3: Gotong Royong semua pekerja
Langkah 4: Permulaan SISIH
Langkah 5: Amalan SISIH,SUSUN,SAPU dan2S AKHIR
Langkah 6: Audit 5S
5S IMPLEMENTATION PLAN FROM: TO:
PHASE PREPARATION PENETRATION AND ADVANCEMENT MAINTENANCE AND UPGRADING
STEP SUPER ５ S PROGRAMS
MONTH 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12
Preparations
* Understanding philosophy and benefits of Super 5S by CEO →
* CEO’s visit to Super 5S model companies
1 * CEO’s commitment to Super 5S implementation →
* Organize Super 5S Working Committee →
* Appoint Super 5S facilitators →
* Train Super 5S facilitators and practitioners →
CEO’s Official Announcement

* CEO officially announces implementation of Super 5S for 2 years →
* CEO explains objectives of Super 5S program to all colleagues →
2
* Publicize Super 5S organization and assignments by area →
* Promote Super 5S with banners, posters and newsletters →
* Organize basic Super 5S training programs for all colleagues → →
Big Cleaning by All Colleagues

* Organize a full-day of ‘Big Cleaning Day’ twice a year → →
* Organize small groups who are responsible for assignments in divided → →
areas of the company’s premises.
3 * Provide enough cleaning tools and materials → →
* Implement a company-wide big cleaning for one day → →
* Big cleaning includes the elimination of unnecessary items and wastes → →
Initial Seiri
* Establish a Disposal Standard for unnecessary items → →
* Organize a full-day of Seiri activity twice a year → →
4 * Everyone concentrates to identify and stratify unnecessary items for → →
elimination
* Unnecessary items that cost a lot should be evaluated so as to prevent → →
the occurrence of such waste
Daily Seiri, Seiton and Seiso

* Seiri: Throw away things that are not needed and not being used → → → → → → → → → → → → → → → → → → →
* Seiton: Improve locations and methods for storing things so that
5 searching time is minimized → → → → → → → → → → → → → → → → → → →
* Seiso: Set up a daily cleaning schedule for the creation of a healthy and
comfortable workplace → → → → → → → → → → → → → → → → → → →
* Motivate colleagues to come up with creative improvements → → → → → → → → → → → → → → → → → → →
Periodic Audits on Super 5S

* Establish a Super 5S evaluation and incentive plan → → →
* Conduct a Super 5S audit regularly by auditors → → →
6 * Organize a Super 5S inter-departmental competition for upgrading → → →
* Award groups and individuals for their contributions → → →
* Organize study tours to other companies doing Super 5S
→ → 38
→
* Organize Super 5S inter-company competition to sustain the program → → →
LANGKAH 1: PERSEDIAAN

KETUA ORGANISASI MESTI FAHAM FALSAFAH DAN
FAEDAH 5S.

KETUA ORGANISASI MESTI MELAWAT SYARIKAT
MODEL 5S.

KETUA ORGANISASI MESTI MENYOKONG
PELAKSANAAN 5S.

MENUBUHKAN JAWATANKUASA PEMANDU 5S .

MELANTIK PENYELIA 5S .

MELATIH PENYELIA DAN KUMPULAN 5S.
ORGANISASI AKTIVITI AMALAN 5S
Pengurus Besar
Penyelaras 5S
Jawatankuasa
Pemandu
Ketua Ketua Ketua
Unit 1 Unit 2 Unit 3
Pemudahcara
P P P P P
Pasukan
1 2 3 4 1 2 3 4 Pekerja/
Kumpulan 5S
JAWATAN KUASA KERJA - AMALAN 5S

Jawatan Kuasa
Kerja
Jawatankuasa Jawatankuasa Jawatankuasa

Latihan Promosi Audit
Tanggungjawab Kumpulan kerja 5S Mengikut Kawasan / zon
Stor
Bahan Mesin 1 Mesin 2 Mengecat
Mentah
Pemasangan
dan
Pembungkusan
Jualan
Mesin 3
Pentadbiran
LANGKAH 2 : PELANCARAN RASMI OLEH KETUA
ORGANISASI

Ketua Organisasi mengumumkan pelaksanaan program 5S.

Ketua Organisasi menerangkan objektif program 5S kepada
semua pekerja.

Sedia/hebahkan carta organisasi 5S, peta
kawasan/sempadan dan tugas serta tanggung jawab
kumpulan kecil pekerja.

Menyediakan alat-alat promosi seperti kain rentang, poster,
kertas edaran, lencana, dan lain-lain.

Mengadakan latihan 5S, luaran atau dalaman serta OJT
kepada semua pekerja.
Promosi 5S
Kaedah Promosi Kaedah Pelaksanaan Kaedah Penilaian
5S Newsletters Hari 5S (sekali Stiker Panduan 5S
5S DAY sebulan)
Apakah Seiton? Di sini
perlu Di sini
Seiton adalah menyusun Perlu
barangan supaya SEIRI Di sini
senang diambil dan SEITON Perlu
digunakan. SEISO
Poster 5S Lawatan sambil Pemeriksaan oleh CEO

belajar 5S
Seiri Seiton
Shitsuke
Seiketsu Seiso
Baner 5S Ambil gambar untuk Pembaikan Senarai semak

5S
Kami Amalkan 5S
Lencana 5S Pertandingan Antara Jabatan 5S Penghargaan

Here is an
5S
Department A Excellent Example
Department B
Department C of 5S Practice
Department D
LANGKAH 3: GOTONG ROYONG OLEH SEMUA PEKERJA
 Anjurkan Gotong Royong 5S sebaik sahaja pengumuman

pelaksanaan 5S oleh Ketua Organisasi.
 Bahagikan tanggungjawab kumpulan kecil di seluruh
kawasan mengikut zon.
 Sediakan alat dan bahan mencuci secukupnya.
 Laksanakan gotong royong 5S oleh semua pekerja.
 Aktiviti ini termasuk membuat SISIH atau membuang dan
mengenalpasti barang yang tidak perlu.
 Gotong Royong 5S perlu diadakan secara berterusan
mengikut keperluan dan matlamat.
LANGKAH 4 : Permulaan SISIH
 Sediakan kaedah membuang barang yang tidak
perlu di kawasan tempat kerja (Kad Pembuangan).
 Aktiviti Sisih diamalkan oleh semua orang untuk
menyisih barang buangan selepas hari gotong
royong (“Big Cleaning Day”).
 Kenalpasti dan mengasingkan barang tidak perlu
untuk pelupusan dan merekod (jika perlu).
 Barang tidak perlu milik syarikat perlu dikaji
dahulu untuk mendapat kelulusan pengurusan.
 Aktiviti Sisih perlu dilakukan secara berterusan
mengikut keperluan.
Kenapa Terdapat Item Yang Tidak Perlu
Terkumpul

PERTUKARAN RANCANGAN JUALAN - PENGELUARAN

TEMPAHAN YANG BERLEBIHAN

KESILAPAN TEMPAHAN

KURANG KAWALAN KUALITI

KURANG KAWALAN KUANTITI

LOKASI DAN KAEDAH SIMPANAN TIDAK TERATUR

SISTEM KAWALAN BAHAN /ITEM YANG LEMAH

TEMPAHAN DAN PENGHANTARAN BERTINDIH

MESIN & PERALATAN LAMA YANG ROSAK

KEROSAKAN AKIBAT KECUAIAN PENGENDALIAN

PERTINDIHAN SIMPANAN MAKLUMAT/ REKOD PENGELUARAN,
PENTADBIRAN

LAIN-LAIN
AKTIVITI SISIH – BILA,SIAPA & DI MANA ?

Pada hari Gotong Royong, setiap orang perlu
mengenal pasti item yang tidak diperlukan.

Adakan “ Hari Sisih- Big Seiri Day” 2 kali setahun.
Fokus utama adalah pembuangan bahan/item yang
tidak diperlukan.

Semasa aktiviti harian 3S (Sisih,Susun dan Sapu) ,
setiap orang cuba untuk membuang item yang tidak
perlu dan mengelak dari mengumpul item yang
tidak diperlukan.

Pengurus dan Juru Audit 5S melawat tempat kerja
dan berbincang dengan pemudahcara berkenaan
pembuangan item yang tidak diperlukan.
LANGKAH 5 : Aktiviti Harian Sisih, Susun & Sapu

Seiri: Buang item yang tidak diperlukan dan tidak digunakan
– Gunakan ruang secara ekonomikal (Ruang adalah Wang).

Seiton: Perbaiki lokasi dan kaedah penyimpanan barang
supaya masa mencari dan mengambil dapat diminimumkan
(Masa adalah Wang).

Seiso: Patuhi jadual mencuci dan memeriksa peralatan dan
keselamatan bagi mewujudkan tempat kerja yang cekap,
selesa dan selamat .

Galakkan kawan sekerja memberi idea kreatif untuk
penambahbaikan tempat kerja yang produktif.
TUJUH Prinsip Asas Susun
1) Ikut kaedah “Masuk Dulu Keluar Dulu” (FIFO) untuk
menyimpan sesuatu.
2) Wujudkan tempat khas untuk sesuatu item dengan jelas.
3) Semua item dan tempatnya mesti ditunjuk dengan label
yang jelas.
4) Letakkan item di tempat yang mudah dilihat dan mudah
dikesan.
5) Letakkan item di tempat yang mudah diambil dan
disimpan semula.
6) Asingkan alatan eksklusif dan yang biasa.
7) Alatan kerap diguna diletak dekat/berhampiran pengguna.
Seiton
SEITON
FIFO
LIFO
Pengambilan rambang
SEITON
• FIFO - Pengambilan
• Simpan ikut jenis barang
• Pergerakan secara gelonsor
A A A A A A
B B B B B B
C C C C C C
D D D D D D
•Sebelum 5S
E E E E E E
•Sediakan tempat SEITON
•Padankan nama
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7
B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7
B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7
C1 C2 Transformation.Innovation.Partnership
C3 C4 C5 C6 C7 52
SEITON •Telus / tiada penutup
•Petunjuk paras Stok
B10-100 B12-100
B10-150 B12-150
SEITON
• Seiri pembaziran
• Susunan menegak
• Tiada barang di atas lantai
1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112
SEITON
•Mudah dicari
•Tidak mendatar
•Susun menegak
B20S H B25S H B30S H
B35S H B40S H B50S H
SEITON
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
•Masa mencari 30 saat

•Labeling
•Petunjuk warna
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
SEITON •Sesuaikan label
•Pengesanan warna
OFF OFF OFF OFF
SEITON
Petunjuk Aras Kawalan
POTABLE
WATER 0
Kg
75 25
• Label warna untuk menjelas- 50

kan ukuran/bacaan.
• Petunjuk arah aliran
SEITON
COLD HOT COLD HOT
•Gantungkan hos
•Warna pengesanan
•Lantai lebih bersih & jelas
“Amalan Baik Seiso”
 Amalkan SEISO 5-10 minit setiap hari.
 Tugaskan penjaga setiap mesin
(“ownership”).
 Gabungkan pembersihan (Seiso) dengan
pemeriksaan.
 Ulangkan ‘sweep-wipe-polish-check-fix’.
 Anjurkan Gotong Royong 2 kali setahun.
Mengekal Tahap Seiketsu -Seragam
a. Bila mengulangi aktiviti Sisih-Susun-Sapu, tempat kerja
anda akan menjadi bersih dan tersusun.
b. Wujudkan etika, peraturan, peringatan, piawaian
untuk dipatuhi.
c. Menyeragam amalan baik di tempat bekerja kita
ke lokasi lain.
d. Penandaarasan – mencontohi amalan di lokasi lain.
e. Melihat kepada perkara-perkara yang tidak normal
atau “abnormality”.
AMALAN BAIK - Sentiasa Amal
 Mematuhi setiap peraturan, standard, peringatan yang
diwujudkan.
 Nilai-Nilai Bersama menjadi amalan.
 Latihan dan perkongsian pengetahuan berterusan.
 Menggalakkan amalan berterusan dan berorientasikan kaizen.
 Wujudkan semangat berpasukan.
 Jadikan diri sebagai anggota organisasi yang berimej tinggi.
 Tepat waktu.
 Tempat kerja sentiasa bersih dan kemas.
 Patuh kepada peraturan keselamatan.
REKOD PENINGKATAN DENGAN GAMBAR
LANGKAH 1 LANGKAH 2
REKOD PENINGKATAN 5S
WORKPLACE LOCATION NO. 88
SPARE PARTS STORAGE
LANGKAH 1 DATE 01/04/95 LANGKAH 2 DATE LANGKAH 3 DATE LANGKAH 4 DATE

10/04/95
COMMENTS COMMENTS COMMENTS COMMENTS
Very messy. Much improved, but...

Needs Seiri, Seiton and Seiso needs further study
RATING RATING Transformation.Innovation.Partnership

RATING RATING
63
LANGKAH 6 : Audit Berkala

Adakan Audit Dalaman 5S dan rancang sistem galakan.

Menjalankan Audit Dalaman 5S secara berterusan.

Wujudkan pertandingan antara jabatan untuk mengekalkan
akiviti 5S.

Memberi anugerah secara berkala kepada kumpulan pemenang
bagi menghargai penyertaan mereka.

Adakan lawatan sambil belajar ke organisasi yang
mengamalkan 5S untuk bertukar idea bagi menambahkan
pengalaman dan bertukar idea.

Menganjurkan pertandingan antara Organisasi bagi
mengelakkan aktiviti 5S terhenti

Rancang aktiviti peningkatan kualiti yang baru.
Bahagian
TUGAS DAN
TANGGUNGJAWAB
- Jawatankuasa dan
Kumpulan
JAWATANKUASA 5S - YPU
Pengerusi (GM)
Tn Hj Azmi Razik
Koordinator Pn. Samihah
J/K Latihan J/K Promosi J/K Audit HoD

YM Tengku Khairi En. Zul Tn Hj A. Razak
Fasilitator Fasilitator Fasilitator Fasilitator Fasilitator Fasilitator Fasilitator
Zon Zon Zon Zon Zon Zon Zon

Promosi Pentadbiran Pembangunan Pembiayaan Cakna TiDE DUK
& Kewangan Usahawan
HoD – Head of Department/ Ketua Bahagian
HoD – Head of Department/ Ketua Bahagian66
Persembahan Zon
1. Cakna
2. TIDE/DUK
3. Pentadbiran & Kew
4. Promosi
5. Pembangunan Usahawan
6. Pembiayaan
Setiap persembahan 15 minit
TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB
JAWATANKUASA PEMANDU
• Menentukan arah keseluruhan pelaksanaan
Program 5S.
• Membentuk pelan pelaksanaan.
• Menentukan belanjawan serta sumber-sumber
kewangan.
• Menetapkan polisi, peraturan serta garis panduan.
• Mengenalpasti ahli jawatankuasa, pemudahcara dan
ketua kumpulan.
• Menetapkan sistem ganjaran.
• Mengawasi dan menilai kemajuan pelaksanaan
dengan bantuan jawatankuasa audit.
• Mengawal kemajuan program dengan pembentukan
standard yang sesuai berkaitan kebersihan.
Jawatankuasa PROMOSI
• Menyedia pelan pelaksanaan aktiviti promosi 5S
untuk tempoh 6 ~ 12 bulan .
• Memastikan pelaksanaan pelan promosi ke arah
membina kesedaran amalan 5S kepada semua
warga kerja dalam
• Menganalisa keberkesanan aktiviti promosi yang
telah dilaksanakan.
• Merancang dan memperuntukkan bajet bagi
mempastikan aktiviti promosi dapat dilaksanakan
sebagaimana yang dirancang.
• Melaporkan status pelaksanaan aktiviti dan tahap
kesedaran 5s di kalangan warga kerja kepada
Jawatankuasa Pemandu.
Jawatankuasa LATIHAN
• Menyedia pelan latihan bagi memupuk kefahaman
konsep dan amalan 5s kepada semua warga kerja
dalam organisasi.
• Mengenal pasti jenis latihan yang diperlukan dari
masa ke semasa bagi mengukuh aktiviti Amalan
5S serta amalan peningkatan kualiti yang lain
(keperluan latihan yang diperlukan boleh dirujuk
kepada hasil keputusan audit aktiviti Amalan 5S)
• Latihan dijalankan oleh jawatan kuasa atau
fasilitator yang telah menghadiri latihan dalam
bidang 5s.
• Memastikan setiap warga kerja diberi peluang
untuk menghadiri latihan.
Jawatankuasa AUDIT
• Menyedia kriteria audit yang bersesuaian –
dapatkan maklumbalas daripada ketua
jabatan/unit dan fasilitator.
• Melantik juruaudit dalaman 5S.
• Menentukan kekerapan aktiviti audit – pada
peringkat awal audit perlu dilaksanakan lebih
kerap.
• Tentukan bilangan stiker sisih, susun, sapu dan
cemerlang yang perlu diberikan.
• Menyediakan laporan dan analisis keputusan audit
.
• Menyemak kriteria audit dari masa ke semasa
mengikut keperluan.
PENYELARAS
• Menjalankan tugas kesetiausahaan kepada

ajkp, ajk kecil, pemudahcara dan ketua
kumpulan dengan tujuan mengkoordinasi
perjalanan program.
• Menyimpan rekod/minit mesyuarat.
• Menolong mengurus aktiviti-aktiviti promosi.
• Menghebahkan maklumat terkini perjalanan
program 5S dalam syarikat.
FASILITATOR
• Menyelaras program 5S di jabatan
• Membantu AJKP dalam setiap tugas.
• Memastikan perjalanan sistem 5S seperti yang dirancang.
• Mendapat sokongan dan pengiktirafan dari pihak atasan
• Memastikan semua kumpulan mematuhi peraturan dan
panduan yang digariskan.
• Membantu membekal data-data terkini.
• Mengawasi dan mengadakan perbincangan serta galakan
kepada kumpulan 5S setiap masa.
KETUA KUMPULAN
• Memberi latihan kepada ahlinya.
• Mengadakan mesyuarat pendek ( 15 –40 minit )
sekali seminggu dengan kumpulan mengenai
amalan 5S.
• Mengalakkan ahli supaya terlibat dengan
mesyuarat.
• Mewujudkan peraturan/displin kumpulan yang
perlu dipatuhi oleh ahli.
TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB AHLI
KUMPULAN
• Menghadiri mesyuarat yang diadakan – mengadakan
catatan ringkas.
• Menyertai aktiviti 5S secara aktif.
• Bekerjasama dalam kumpulan.
• Bertanggungjawab untuk memperbaiki tempat kerja
sepanjang masa.
• Suasana harmoni di kalangan ahli.
Bahagian
DOKUMENTASI 5S
DOKUMENTASI 5S
• Koordinator memastikan 4 fail utama perlu ada dan sentiasa

dikemaskini:
– Fail Induk
– Fail J/K Promosi
– Fail J/K Audit
– Fail J/K Latihan
– Fail Perlaksanaan 5S oleh Cawangan/Bahagian
• Tidak perlu ada duplication dalam setiap fail. Perlu nyata nota kecil
untuk mengetahui kedudukan dokumen terbabit. Melainkan jarak
sesuatu bahagian / cawangan agak jauh maka boleh membuat salinan
dokumen yang diperlukan.
• Sebaik-baiknya menggunakan fail keras (hard cover)
Fail Induk
• Meliputi perjalanan permulaan 5S di Jabatan
• Segala dokumen awal perlaksanaan 5S disimpan
– Surat perlantikan
– Menagement review
• Aktiviti penyelarasan di antara 3 J/K
• Disaran menggunakan fail keras (Hard Cover file)
• Wajib mempunyai perancangan keseluruhan yang terkini
• Mempunyai Struktur yang jelas, Polisi, Objektif dan Strategi
Pelaksanaan 5S
• Minit mesyuarat juga perlu disimpan.
• Pastikan segala dokumen yang memerlukan tandatangan, perlu
ditandatangani.
• Anggap fail ini akan dirujuk oleh Ketua Jabatan
• Mendokumenkan surat perlantikan Fasilitator, Ketua Zon, Pengerusi
J/K Promosi, Audit dan Latihan.
Fail Promosi
• Pengerusi J/K Promosi bertanggungjawab untuk
mengemaskini fail ini
• Boleh melantik ahli-ahli mengikut keperluan J/K Promosi
• Memasukkan struktur J/K Promosi
• Menyatakan perancangan dengan terperinci tentang
perlaksanaan promosi yang bakal dilaksanakan
• Perancangan perlu di ‘review’ sekiranya ada perubahan
• Memasukkan dokumen berkaitan dengan aktiviti promosi
• Memasukkan minit mesyuarat berkaitan hal promosi
• Setiap dokumen yang perlu tandatangan perlu
ditandatangani
• Memasukkan salinan bahan promosi seperti Bulletin,
kertas edaran, dsbnya.
Fail Audit
• Pengerusi J/K Audit bertanggungjawab untuk mengemaskini fail ini
• Boleh melantik ahli-ahli mengikut keperluan J/K Audit
• Pengerusi bertanggungjawab menyenarai bilangan auditor yang diperlukan
dan mencadangkan nama Auditor kepada Ketua Jabatan.
• Ketua Jabatan yang melantik auditor agar tidak timbul rasa kurang senang
kakitangan lain.
• Perlantikan mestilah bersurat.
• Memasukkan struktur J/K Audit
• Menyatakan perancangan dengan terperinci tentang perlaksanaan audit
yang bakal dilaksanakan
• Pengerusi audit perlu membuat rumusan audit berdasar maklumbalas auditor
dan jumlah sticker SISIH, SUSUN, SAPU atau SERAGAM yang telah
dikeluarkan.
• Hasil Audit perlu di ‘review’ oleh Ketua Jabatan
• Segala keputusan berkaitan penambahbaikan perlu dimonitor dengan
jangkamasa yang telah diputuskan oleh auditor.
• Memasukkan dokumen berkaitan dengan aktiviti audit
• Memasukkan minit mesyuarat berkaitan hal audit
• Setiap dokumen yang perlu tandatangan perlu ditandatangani
Fail Latihan
• Pengerusi J/K Latihan bertanggungjawab untuk mengemaskini fail ini
• Boleh melantik ahli-ahli mengikut keperluan J/K Latihan
• Pengerusi bertanggungjawab memastikan semua kakitangan mendapat
latihan 5S yang mencukupi.
• J/K Latihan boleh menilai kefahaman dari masa ke semasa dengan
membuat ujian ringkas.
• Memasukkan struktur J/K Latihan
• Menyatakan perancangan dengan terperinci tentang perlaksanaan
latihan yang bakal dilaksanakan
• Memasukkan dokumen berkaitan dengan aktiviti latihan
• Memasukkan minit mesyuarat berkaitan hal latihan
• Setiap dokumen yang perlu tandatangan perlu ditandatangani
• Latihan tidak semestinya perlu 2 hari berkursus, tetapi dalam bentuk
perkongsian maklumat oleh Bahagian yang cemerlang untuk sesi 1 jam.
• Pengerusi perlu mengenalpasti Bahagian mana yang laksana 5S
dengan cemerlang dan mengambil amalan terbaik untuk didokumenkan
dan diedar kepada Bahagian lain.
• Nota-nota kursus disimpan satu salinan untuk rujukan kakitangan
Fail Zon
Perlaksanaan 5S Cawangan
• Meliputi perjalanan permulaan 5S di cawangan / bahagian /zon
• Segala dokumen awal terbitnya perlaksanaan 5S di zon berkenaan
– Surat perlantikan ahli-ahli oleh ketua zon
• Disaran menggunakan fail keras (Hard Cover file)
• Wajib mempunyai perancangan 5S zon yang terkini
• Mempunyai Struktur Zon yang jelas dan menggunakan Polisi,
Objektif dan Strategi Pelaksanaan 5S yang telah dikeluarkan oleh
J/K Induk
• Minit mesyuarat juga perlu disimpan.
• Pastikan segala dokumen yang memerlukan tandatangan, perlu
ditandatangani.
• Fail ini menjadi rujukan utama oleh ahli zon
• Fail ini boleh menggabungkan 3 kategori dalam fail iaitu Promosi di
Zon, Latihan di Zon dan juga Audit di Zon. Ini adalah persiapan bagi
ahli di zon berkenaan laksana 5S dengan jayanya.
Sudut 5S Utama
• Sudut Utama 5S Perlu diletak di tempat berkumpul kakitangan/orang
ramai
• Meletakkan Polisi 5S, Objektif, Strategi 5S dan Struktur pelaksana 5S
• Bahan promosi 5S dipamerkan
• Hasil audit dipamerkan
• Gambar sebelum dan selepas dipamerkan berserta tarikh
• Jadual perlaksanaan 5S keseluruhan dipamerkan
• Perkembangan/status 5S dipamerkan menggunakan alat-alat QC seperti
graf, histogram dan sebagainya
• Mempamerkan KPI (petunjuk prestasi utama) berkaitan dengan 5S
seperti Hasil Kutipan, Pembaziran Kertas, Indikator Keselamatan dsb.
• Jadual latihan kakitangan
• Aktiviti 5S terdekat
• Maklumat amalan terbaik 5S di dalam jabatan dan luar dikongsi
• Penghargaan kepada kakitangan seperti Pelaksana 5S terbaik, Unit
terbaik dsb.
Sudut 5S Zon
• Sudut 5S Perlu diletak di tempat berkumpul ahli
• Meletakkan Polisi 5S, Objektif, Strategi 5S dan Struktur pelaksana 5S
zon
• Bahan promosi 5S dipamerkan
• Hasil audit zon dipamerkan
• Gambar sebelum dan selepas di zon dipamerkan berserta tarikh
• Jadual perlaksanaan 5S di zon dipamerkan
• Perkembangan/status 5S dipamerkan menggunakan alat-alat QC
seperti graf, histogram dan sebagainya
• Mempamerkan KPI (petunjuk prestasi utama) berkaitan dengan 5S
seperti Hasil Kutipan, Pembaziran Kertas, Indikator Keselamatan dsb.
• Jadual latihan ahli zon
• Aktiviti 5S terdekat utama dan zon
• Maklumat amalan terbaik 5S di dalam jabatan dan luar dikongsi
• Penghargaan kepada kakitangan seperti Pelaksana 5S terbaik di Zon
RUMUSAN

Pelaksanaan 5S melibatkan semua peringkat pekerja.

Pekerja perlu diberi kesedaran melalui kempen 5S.

Latihan Amalan 5S untuk pemudahcara dijalankan secara
dalaman.

Jawatankuasa Pelaksana ditubuhkan di mana ahli terdiri dari
ketua-ketua jabatan.

Jawatankuasa Kerja (Promosi, Latihan dan Audit) dilantik dan
dipengerusikan oleh ketua-ketua jabatan untuk merancang
aktiviti secara menyeluruh.

Pelan tindakan pelaksanaan 5S disediakan oleh setiap
jawatankuasa kerja dalam tempoh ditentukan.

Status pencapaian aktiviti dibentangkan dalam mesyuarat
pengurusan untuk makluman dan tindakan.
RUMUSAN

Tiap ketua jabatan bertanggung jawab untuk memantau
perjalanan aktiviti 5S di jabatan masing-masing.

Pemudahcara perlu memberi laporan kepada ketua
jabatan masing-masing untuk maklumat dan sokongan.

Membenarkan pemudahcara mengadakan perbincangan
dengan ahli kumpulan dibawah kelolaannya untuk memberi
galakan dan sokongan untuk kejayaan 5S.

Kumpulan 5S digalakkan mengadakan perbincangan
ringkas seminggu sekali bagi merancang dan memantau
perkembangan aktiviti 5S di kawasan zon masing-masing.

Kumpulan 5S juga dikehendaki menyediakan pelan
tindakan untuk penambahbaikan di zon sendiri.

Gunakan Sudut 5S untuk maklumat tentang aktiviti 5S.
TERIMA KASIH
Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC)
www.mpc.gov.my
mpctrg.blogspot.com

Amalan 5s Ypu 11-12 Jan 10

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Amalan 5s Ypu 11-12 Jan 10

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

KURSUS

11 Jan 10 9.00 pg – 5.00 ptg  Pengenalan Produktiviti & Kualiti

1. Pada akhir kursus, semua peserta dapat melaksanakan aktiviti

2. Pada akhir kursus, semua peserta boleh menyediakan Pelan

 Developing human capital and organizational

 Nurturing innovative and creative culture through

Persaingan global mendorong kepada strategi perniagaan

Input PROSES Output

Tetapi juga pada seluruh operasi

Bahan-bahan FAKTOR Struktur

PENCAPAIAN TINGGI MELALUI PERUBAHAN INOVASI. JIKA TIADA

KSS Kaizen Suggestion System

QCC QC Circle (QCC) / ICC

TQC Total Quality Control (TQC)

TPM Total Productive Maintenance ( TPM)

JIT Just-In-Time Production (JIT )

 PETUNJUK PRODUKTIVITI – Buruh, Modal, Proses dan Keuntungan.

 PETUNJUK BUDAYA KERJA – Ketidakhadiran, Penyertaan Pekerja

 PETUNJUK PERSEKITARAN – Aspek Keselamatan, Kebersihan dll.

 PETUNJUK PRESTASI KESELURUHAN – Jualan, Pasaran, Kos dan

 Mempastikan mesin dan alat kelengkapan menjadi

 Membina budaya kerja yang positif dan dinamik.

 5S ialah lima perkataan Jepun iaitu Seiri, Seiton,

 Amalan 5S meliputi pengetahuan teknikal,praktikal

SEIRI - Menyisih dan membuang barang

KESAN LAKSANA SISIH

Penjimatan ruang Tempat kerja lebih selamat

Kawalan stok & produk yang Suasana kerja lebih selesa

Yang Item yang tiada

SISIH Item tiada nilai tapi Cari cara merendahkan kos

KESAN LAKSANA - SUSUN

• Masa pencarian yang pantas • Mendidik disiplin pekerja positif

• Proses kerja lebih pantas • Pekerja terus menjana idea kreatif

• Mengelak kesilapan & kesalahan • Moral pekerja tinggi

• Kadar kehilangan peralatan rendah • Selamat ditempat kerja

SUSUN Bahan selalu Mesti diletakkan dekat di

Bahan kadang kala Boleh ditempatkan jauh

Bahan tidak Mesti disimpan dalam

SEISO - Mencuci tempat kerja dengan rapi supaya tiada

S4 - SEIKETSU - SERAGAM Seiketsu Seiso

SEIKETSU- Seragam & memelihara kebersihan dan

S5 - SHITSUKE - SENTIASA AMAL Shitsuke

SHITSUKE - Berdisiplin dan melatih pekerja mematuhi

Sumbangan kepada - PQCDSM

SEBAB AMALAN 5S DISUKAI

 Mudah dilaksana oleh semua syarikat sama ada kecil, sederhana

4 FAKTOR UTAMA KEJAYAAN 5S

 Sokongan dan komitmen berterusan dari pihak pengurusan

 Bermula dengan kesedaran, latihan, pemantauan dan

 Ulangi putaran 5S untuk menjadi budaya.

Langkah 2: Pelancaran rasmi oleh Ketua Organisasi

Langkah 3: Gotong Royong semua pekerja

Langkah 4: Permulaan SISIH

Langkah 5: Amalan SISIH,SUSUN,SAPU dan2S AKHIR

CEO’s Official Announcement

Big Cleaning by All Colleagues

Daily Seiri, Seiton and Seiso

Periodic Audits on Super 5S

JAWATAN KUASA KERJA - AMALAN 5S

Jawatankuasa Jawatankuasa Jawatankuasa

Poster 5S Lawatan sambil Pemeriksaan oleh CEO

Baner 5S Ambil gambar untuk Pembaikan Senarai semak

Lencana 5S Pertandingan Antara Jabatan 5S Penghargaan

 Anjurkan Gotong Royong 5S sebaik sahaja pengumuman