Universidad Nacional Facultad de ciencias económicas

“PEDRO RUIZ GALLO” administrativas y contables

• Escuela profesional
“ADMINISTRACION”

• Integrantes:
 Ylma Santoyo Adriana
 Díaz Marín Mariseli
 Zapata Santisteban Máximo
 Sandoval Farroñan Cristian
“INSTRUMENTOS DE

INVESTIGACIÓN”

METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
ADMINISTRATIVA
INTRODUCCIÓN

• La investigación es un proceso sistemático, formal,

inteligente y controlado, que busca la verdad de por
medio del método científico y que nace de un
sentimiento de insatisfacción, ya sea vital o intelectual,
cuyo producto es el conocimiento científico.

Surge cuando se tiene conciencia de un problema o de

hecho y circunstancias que dificultan la consecución de un
fin y nos sentimos impedidos para buscar la solución para
luego tratar de aclararlo.
¿QUÉ SON LOS
INSTRUMENTOS DE
INVESTIGACIÓN?
INSTRUMENTO: Proviene del vocablo
latín instrumentum palabra que
Dentro de cada describe Al elemento que al ser
instrumento combinado con otro sirve en cualquier
pueden
distinguirse dos
oficio.
aspectos Los instrumentos son un recurso del
diferentes: que puede valerse el investigador
para acercarse a los hechos y extraer
de ellos información.
Forma Contenido
Lic. Marina A. Herrera V. TECNICAS DE INVESTIGACION FES ACATLAN UNAM
TÉCNICA INSTRUMENTOS

OBSERVACION FICHAS DE OBSERVACION

ENTREVISTA CUESTIONARIO DE ENTREVISTA

ENCUESTA CUETIONARIO DE ENCUESTA

CENSO FORMULARIO DE CENSO

SICOMETRIA TEST MENTAL

INVENTARIO DE PERSONALIDAD TEST DE EPRSONALIDAD

MEDICION DE APTITUDES MEDICION DE EJECUCION

ANALISI DOCUMENTAL ANALISIS DEL CONTENIDO

BIBLIOGARFIA FICHAS
 El investigador debe
preocuparse en cuidar
que los instrumentos
que utiliza para acopiar
los datos, posean
cualidades básicas y
necesarias

¿Para qué?
pongan en evidencia su bondad para recolectar los datos
que requiere el investigador.
 Objetividad

Confiabilidad
Validez
 VALIDEZ
Capacidad de un instrumento para
cuantificar y calificar de forma
significativa y adecuada el rasgo
para par cuya medición ha sido
diseñado.
La validez

De De
De criterio
contenido constructo
OBJETIVIDAD

Se refiere al grado en
que el instrumento es
permeable a la influencia
de los sesgos y tendencias
de los investigadores que
lo administran, califican
e interpretan.
 CONFIABILIDAD
Se refiere al grado en que su
aplicación repetida al mismo
sujeto u objeto, produce iguales
resultados Estabilidad
1. FICHAS DE OBSERVACIÓN

Observacion

• Es el procedimiento de investigación que consiste en

usar todos nuestros sentidos para captar la realidad.
• La observación científica o de investigación es
metódica, sistematizada y ordenada.
• Busca establecer una relación entre la HIPOTESIS y los
hechos reales
¿QUÉ HACEN?
 FICHAS DE OBSERVACION
• Son instrumentos donde se registra la
descripción detallada de lugares,
personas, etc., que forman parte de la
investigación.
• En el caso de personas se deben realizar
descripciones casi fotográficas de los
sujetos observados.
• En lugares también se deben hacer
descripciones precisas a detalle
¿QUÉ PODEMOS OBSERVAR?
• Van acompañadas de las fichas de
registro: De museo, de archivo,
etc.
• Se especifica claramente que se
está observando
• Y si estamos describiendo una
obra artística, video, etc.
 TEMA: Lugar:
Se refiere a
Subtema: Nombre del investigador:
nuestro
Inciso Fuente
esquema de
Fecha de la observación
investigación

FUENTE se refiere a las

FICHA DE personas, lugares o
Especificar el OBSERVACION: fenómenos que estamos
tipo de DIRECTA O observando
observación INDIRECTA
realizada
Descripción completa del lugar, persona o fenómeno
que estamos observando, procurando ser objetivos en
la observación.

Se recomienda no excederse de una ficha por ambos

lados para cada fuente.
TEMA: Nahuatismos en la comida
mexicana
Subtema: Características de la
población
Inciso: Comidas para festividades
Lugar: Avenida Hidalgo No. 36
Nombre del investigador: Dafne
Fuente: Sra. Juana Sánchez
Fecha de la observación: 14 de
noviembre de 2009

La Señora Juana Sánchez es originaria de

Xochimilco, del Barrio del Carmen. Tiene 54
años de edad, no tiene estudios superiores,
sólo curso la primaria. Es ama de casa. En el
barrio la conocen por ser una de las cocineras
más tradicionales, en la fiesta del 16 de julio
prepara…
• Se usan especialmente para
iniciar el proceso de
observación.
• Pueden acompañar a una
entrevista para reforzar la
información.
• Puede ir acompañada de una
ficha de registro para
especificar lugar, fecha o datos
que el investigador considere
importantes.
2. CUESTIONARIO DE INVESTIGACION
¿QUÉ TIPOS DE PREGUNTAS PUEDE HABER?

• Básicamente, podemos hablar de dos tipos de

preguntas: "cerradas” y “abiertas".
• Las preguntas "cerradas" contienen categorías o
alternativas de respuesta que han sido
delimitadas.
• Las preguntas "cerradas" pueden
serdicotómicas (dos alternativas de respuesta)o
incluir varias alternativas de respuesta.
• ¿Estudia usted actualmente? ( ) Sí ( )No
Ejemplos de preguntas "cerradas" con variasalternativas de respuesta serían:
• ¿Cuánta televisión ves los domingos?
( ) No veo televisión( ) Menos de una hora ( ) 1 o 2 horas ( ) 3 horas ( ) 4 horas ( ) 5 horas o
más
• ¿Cuál es el puesto que ocupa en su empresa?
( ) Director General/ Presidente o Director ( ) Gerente 1 Subdirector , ( ) Subgerente 1
Superintendente ( ) Coordinador ( ) Jefe de área ( ) Supervisor ( ) Empleado ( ) Obrero (
) OtroSi usted tuviera elección,
• ¿preferiría que su salario fuerade acuerdo con su productividad en el
trabajo?
( ) Definitivamente sí ( ) Probablemente sí ( ) No estoy seguro ( ) Probablemente no ( )
Definitivamente no
 LA ENTREVISTA

ANTECEDENTES DE LA ENTREVISTA

En la obra los Diálogos de Platón (Mayéutica) se

produce el primer uso del diálogo para acceder al
conocimiento de lo público

Fue el proceso de modernización y racionalización de

las relaciones a través del desarrollo de las Ciencias
Sociales y la puesta en circulación de la prensa de
masas lo que consideramos propiamente como el
origen de la entrevista.
 ¿ Qué es la entrevista ?

La entrevista es la técnica con la

cual el investigador pretende
obtener información de una forma
oral y personalizada. La
información versará en torno a
acontecimientos vividos y aspectos
subjetivos de la persona tales como
creencias, actitudes, opiniones o
valores en relación con la situación
que se está estudiando.
PLANIFICACIÓN DE
LA ENTREVISTA
 • Identificar las
• Determinar • Formular las
personas que
los objetivos de preguntas y
van a ser
la entrevista secuenciarlas
entrevistadas

• Localizar y
preparar el lugar
donde va a
realizarse la
entrevista y
prepara grabadora
de voz o de video
 Crear un clima de familiaridad y
confianza. El entorno en el que se
realice debe caracterizarse por
resultar al entrevistado cómodo y
acogedor
Registrar la información
de la entrevista. El
medio más utilizado es
la grabadora
Facilitar la comunicación,
adoptando una serie de
formalismos:
1. Presentarnos profesionalmente
2. Indicar el objetivo y motivo de la entrevista.
3. Establecer las condiciones de confiabilidad
y difusión de la información.
4. Puntualizar la duración, número de
encuentros necesarios
Llevar a cabo las
preguntas
Se debe analizar si han sido correctas las
decisiones tomadas en torno a la
planificación de la entrevista y evaluar el
desarrollo de la misma
Para valorar el desarrollo de la entrevista
el entrevistador ha de revisar y analizar:

La Cantidad

Si las preguntas se orientan a si la información recibida es

suficiente para describir y comprender la situación de estudio
y calidad de la información obtenida

La Calidad

Si la información es superficial o profunda, si proporciona otras

vías de indagación, si es fiable y creíble
EL TEST SOCIOMÉTRICO
La sociometría fue creada por Jacob Levy Moreno en el
año de 1920 para la evaluación e investigación
cuantitativa en el campo social, en esta evaluación se
toma en cuenta el medir, analizar y representar la
estructura del grupo. Esta estructura se refiere a las
relaciones interpersonales que existen entre los
integrantes de los grupos.

Existen dos tipos de reactivos

Los psicotélicos
Se refieren a la parte afectiva y la fuerza de atracción que
existe entre los miembros que puede ser positiva o negativa.

Los sociotélicos
Son los referentes a la parte laboral o académica que
igualmente puede existir atracción positiva o
negativa.
Objetivos del Test Sociométrico

Conocer el grado de aceptación de cada individuo

dentro de un grupo.

Saber quiénes son los sujetos preferidos del grupo

dentro de los criterios de selección.

Conocer como está estructurado el grupo (divisiones,

subgrupos, patrones de género, etc.)

Conocer los líderes del grupo y las características de

porque lo son.

Conocer los miembros rechazados del grupo y las

características de porque lo son.
EL TEST DE PERSONALIDAD

Las pruebas de personalidad, tratan de indagar sobre tu mundo sentimental

y afectivo, tus reacciones, comportamientos, actitudes, traumas
representativos de tú carácter; en general, interesa tu forma de actuar
ante el mundo.
Tipos de Test de Personalidad
Cuestionarios

Consisten en series de preguntas variadas y en algunos casos ambiguas sobre tu persona.

Se recomienda sinceridad, hay preguntas aparentemente diferentes diseñadas con el propósito de
medir tu sinceridad partiendo de una actitud positiva hacia nosotros/as mismos

El objetivo que persiguen es descubrir rasgos como:

 Estabilidad emocional
 Extroversión
 Introversión
 Iniciativa
 Dominio de sí mismo
 Responsabilidad
 Sentido del deber
 Flexibilidad
 Independencia
 Autonomía
 Decisión
Test Proyectivos
El Test de Koch

Más conocido como el test del árbol, consiste en dibujar uno o varios
árboles. El psicólogo/a tratará de saber indicaciones relativas a tu
personalidad. Se aconseja ser espontáneo.
TEST DE APTITUDES
Estas pruebas indagan la cantidad y calidad de tu
capacidad intelectual (rendimiento y el nivel de
conocimientos), al objeto de conocer en que tipo
de actividades eres más hábil.

Se pueden identificar distintos tipos de test dependiendo de lo que interese evaluar en

relación con el puesto de trabajo al que se opte.

Aptitud Aptitud
Numérica Verbal
Aptitud Numérica
 Aptitud verbal

No lograremos el éxito .............. tenemos objetivos ................

estrategias definidas plenamente.
a) sino - o
b) Si no - o
c) aunque - y
d) si no - y
e) si - o
Solución: Para poder alcanzar o lograr el éxito, se requiere de medios diversos, como son los
objetivos y las estrategias. El primer conector debe indicar esta condición necesaria; por
ello utilizamos: si no. ¿Cuántas condiciones sugiere el ejercicio? Dos, siendo oportuno usar el
copulativo y para sumar los objetivos con las estrategias definidas plenamente. Rpta. (d)
 Las Mediciones de Ejecución
son las mediciones finales de
los trabajos realizados. Con la
medición real y exacta se
valora la obra realmente
ejecutada; por otro lado se
verifica y comprueba si existen
desviaciones de la medición
del proyecto.
 ANÁLISIS DE análisis de contenido es una metodología
de las disciplinas sociales y de la

CONTENIDO:
bibliometría que se enfoca al estudio de los
contenidos de la comunicación.
El análisis de contenido parte del principio
. de que examinando textos es posible
conocer no sólo su significado, sino
información al respecto de su modo de
producción
 FICHAS:
Las fichas se utilizan para
registrar y resumir los datos
extraídos de fuentes
bibliográficas o no
bibliográficas.

se anotan los siguientes datos en

la ficha:
1.Título del periódico o revista.
2.Años que lleva circulando o
tiempo en que se publicó.
3.Número de la publicación.
4.Ciudad donde fue impreso,
seguido del país. 5.Fechas
 Conclusión
El éxito de una investigación,depende
del investigador el cual debe
preocuparse en cuidar que los
instrumentos que elabora para
acopiar los datos, posean cualidades
básicas y necesarias. Si un
instrumento no posee las cualidades
necesarias, la investigación puede
adoptar un sesgo peligroso y se
puede llegar a lo que los expertos
denominan, resultados espurios o
incorrectos en una investigación