Восприятие бренда Bosch

Объект исследования - бренд Bosсh, являющийся одним

из лидеров по производству бытовой техники в мире.

Предмет исследования является восприятие бренда.

Цель исследования – оценить восприятие бренда Bosсh

среди потребителей.

Задачи исследования:
- разработать инструментарий (анкетный опрос в
социальной сети);
- выработать критерии восприятия бренда;
- описать результаты исследования восприятия бренда.
 Целевая аудитория – жители крупных городов
России, пользователи социальной сети
«ВКонтакте» (на странице группы компаний
«М.Видео» (https://vk.com/mvideo)

 Посещаемость страницы средняя, основная

целевая аудитория – молодёжь возраста от 18
до 25 лет, которая активно интересуются
техникой.

 Часть аудитории посещала страницу, чтобы

узнать о новинках или чтобы задать вопросы
по понравившемуся товару.
Важность критериев при выборе
бытовой техники

100 84
80 65 61
60 52
35
40
20
0
цена технические качество бренд внешний вид
возможности
Пользуетесь ли Вы техникой
бренда Bosch?

да, пользуюсь
18%
47%
нет, но пользовался раньше или
35% собираюсь пользоваться

нет, никогда не пользовался и не

собираюсь
Отмеченные недостатки техники
бренда Bosch

некачественная упаковка 2

некачественные материалы 5

плохой дизайн 19

низкое качество 13

цена 66

0 10 20 30 40 50 60 70
 Отмеченные преимущества
техники бренда Bosch

другое 17

уникальность 35

качество 71

дизайн 62

цена 24

0 10 20 30 40 50 60 70 80
 Ассоциативный ряд техники
бренда Bosch
узнаваемость 95
престижность 66
привлекательность 34
инновации 27
стиль 70
элегантность 23
серьезность 60
качество 67

0 20 40 60 80 100
Выбор техники Bosch при
сравнении

бренд Bosch
32%
48%
другой бренд
20%
проанализировал бы все плюсы и
минусы всех брендов
Спасибо за внимание!