Gestión de las oportunidades

en los Sistemas de Gestión

 Acciones para tratar los riesgos y
oportunidades

6.1 Acciones para tratar riesgos y oportunidades

Al planificar el sistema de gestión, la organización debe considerar las cuestiones referidas en el apartado
4.1 (Contexto)y los requisitos referidos en el apartado 4.2 (Partes Interesadas), y determinar los riesgos y
oportunidades que es necesario tratar con el fin de:
– asegurar que el sistema de gestión pueda lograr sus resultados previstos;
– prevenir o reducir efectos indeseados;
– lograr la mejora continua.
La organización debe planificar:
a) las acciones para tratar estos riesgos y oportunidades; y
b) la manera de:
– integrar e implementar las acciones en sus procesos del sistema de gestión,
– evaluar la eficacia de estas acciones.
 Oportunidades en los Sistemas de Gestión

“La oportunidad no siempre se relaciona directamente con el riesgo, pero siempre se relaciona con los
objetivos. Al considerar una situación puede ser posible identificar oportunidades para mejorar.” …… “Es
necesario analizar las oportunidades y considerar en cuál se puede o se debería actuar. Se deben tomar en
consideración tanto el impacto como la factibilidad de tomar una oportunidad. Cualquiera que sea la
acción que se tome, cambiarán el contexto y los riesgos y estos se deben reconsiderar.”

“Los ejemplos de oportunidades incluyen el potencial de identificar nuevos clientes, de determinar la

necesidad de nuevos productos o servicios y llevarlos al mercado, o de determinar la necesidad de revisar
o reemplazar un proceso introduciendo nueva tecnología a fin de hacerlo más eficiente.” …. “La aplicación
del pensamiento basado en riesgos también puede ayudar a la organización a desarrollar una cultura
proactiva y preventiva centrada en hacer las cosas mejor y en mejorar la manera en que se trabaja en
general.”
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“Los posibles efectos beneficiosos para la organización pueden incluir:

a) la identificación de nuevas tecnologías, como equipos de control que puedan reducir las descargas
contaminantes;
b) optimizar la conservación de los recursos, como el reciclaje de agua; O
c) trabajar con las partes interesadas para cambiar la oposición a un método de eliminación de residuos
propuesto.” …. “Los riesgos y oportunidades resultantes que deben abordarse son insumos para las
acciones de planificación (véase 6.1.4), para establecer los objetivos ambientales (véase 6.2) y para
controlar las operaciones pertinentes a fin de prevenir los impactos ambientales adversos y otros
efectos no deseados (ver 8.1).”
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“6.1.2.3 Evaluación de las oportunidades para la SST y otras oportunidades para el sistema de gestión de la SST
Las oportunidades para la SST pueden incluir:
a) Considerar los peligros y riesgos al planificar una nueva instalación, comprar equipos o introducir un nuevo proceso y otros
cambios planificados;
b) Aliviar el trabajo monótono o el trabajo a una tasa de trabajo predeterminada, garantizando que los trabajadores roten a otras
actividades;
c) Utilizar tecnología para mejorar el desempeño de la SST, por ejemplo, automatizar actividades de alto riesgo; y d) ampliar la
competencia más allá de los requisitos y/o alentar a los trabajadores a denunciar incidentes rápidamente.

Las oportunidades para mejorar el sistema de gestión de SST pueden incluir:

1) Hacer más visible el soporte de la alta gerencia para el sistema de gestión de la SST, por ejemplo, a través de comunicaciones
como las redes sociales o destacando el desempeño de la SST en planes estratégicos de negocios;
2) Mejorar la cultura y la formación en seguridad;
3) Mejorar los procesos de investigación de incidentes;
4) Aumentar la participación de los trabajadores en la toma de decisiones de la SST
5) Colaborar con otras organizaciones en foros que se centran en SST.
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DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Estrategias
• Capacidad • Capacidad
• Desempeño Proyectos • Desempeño
• Cultura de gestión Mejoras • Cultura de gestión

Riesgo Oportunidad
(Lo que se debe evitar, mitigar o (Lo que se debe desarrollar o
transferir para migrar del estado aprovechar para migrar del estado
actual al estado futuro) actual al estado futuro)
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Oportunidad
(Lo que se debe
desarrollar o aprovechar
para migrar del estado
actual al estado futuro)

Basado en la publicación “ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES” -

http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM017986.pdf
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Oportunidad
(Lo que se debe
desarrollar o aprovechar
para migrar del estado
actual al estado futuro)
Alto 3 Relevante para la estrategia de la organización
y resultados previstos del sistema de gestión.
Introduce mejoras muy significativas para la
organización.
Medio 2 Relevante para los objetivos y resultados
previstos de un grupo de procesos. Introduce
mejoras para la operación de los procesos
Bajo 1 Relevante para los objetivos y resultados
previstos de un proceso. Introduce mejoras
para su operación.

Basado en la publicación “ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES” -

http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM017986.pdf
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Basado en la publicación “ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES” -
http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM017986.pdf

Oportunidad
(Lo que se debe
desarrollar o aprovechar
Factible en 1 Se cuenta con los recursos, competencias y
para migrar del estado
el corto aceptación por las P.I para su desarrollo. La
plazo actual al estadoesfuturo)
oportunidad altamente factible por su
pertinencia, disponibilidad de recursos y
aceptabilidad
Factible en 2 Se requieren desarrollar competencias, buscar la
el mediano aceptabilidad de P.I.R para la oportunidad o
plazo búsqueda de recursos. La intervención es factible, si
bien presenta algunas dificultades por la
disponibilidad de recursos y/o aceptabilidad.
Factible en 3 Se deben desarrollar capacidades o gestionar
el largo recursos en el largo plazo. Presenta dificultades para
plazo llevarla a cabo-
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Oportunidad
(Lo que se debe
desarrollar o aprovechar
para migrar del estado
actual al estado futuro)

Basado en la publicación “ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES” -

http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM017986.pdf
 Muchas gracias por su atención

Jorge Andrés Arango Gallego

Ingeniero Civil
Especialista en Gerencia de Proyectos
Especialista en Gerencia de la Seguridad y la Salud en el Trabajo
Magister en Administración de Empresas
Consultor Independiente
jarango@topflow.co
Cel: 3005641982
Ing. Jorge Andrés Arango Gallego 11