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27/01/2020
MANEJO DE CONFLICTOS
I. EL DIALOGO
Es una conversación entre dos o mas personas mediante la cual se intercambian información
y se comunican pensamientos, sentimientos y deseos puede ser oral o escrito.
En el caso de manejo conflictos el dialogo es fundamental toda vez que una posición de
confrontación, airada o controversial ocasiona que las partes rompan el dialogo y pasen a un nivel
de intolerancia verbal para suerte nuestra la lengua puede ocasionar grandes conflictos como
puede apaciguar o calmar grandes problemas por lo que usar adecuadamente nuestro lenguaje
podría llevar a desenfocar a las personas en conflicto para la búsqueda de la solución del
problema
27/01/2020
¿Qué percibimos realmente?
27/01/2020
¿Qué percibimos realmente?
27/01/2020
INTELIGENCIAS MULTIPLES
HOWARD GARDNER
27/01/2020
¿Por qué algunas personas con alto Coeficiente Intelectual (CI) y
destacadas en su profesión, no pueden aplicar su inteligencia a su vida
privada?
¿Por qué unos son más capaces que otros para enfrentar
contratiempos y obstáculos?
27/01/2020
Escuela Metropolitana de Serenos
EMOCIONES
Son reacciones psicofisiológicas
que surgen ante una situación
que moviliza nuestro sistema
nervioso
27/01/2020
Escuela Metropolitana de Serenos
EL ESTRÉS
DEFINICION
conjunto de reacciones emocionales,
cognitivas, fisiológicas, y del comportamiento
a ciertos aspectos del contenido, entorno y ambiente
27/01/2020
Escuela Metropolitana de Serenos
NIVELES DE ESTRÉS
27/01/2020
CONSECUENCIAS FÍSICAS Escuela Metropolitana de Serenos
27/01/2020
Escuela Metropolitana de Serenos
CONSECUENCIAS PSICOLOGICAS
27/01/2020
Escuela Metropolitana de Serenos
TECNICAS DE AUTOCONTROL
Consiste en algunos hábitos que se tiene que desarrollar para sentirse pleno
y feliz o realizar actividades que te hacen sentir bien.
• El autocuidado
• Dormir bien y lo suficiente
• Alimentación sana
• Ejercicio físico
• Bailar etc.
• Técnicas de respiración
• Desarrollar la espiritualidad
• Practicar meditación
• Yoga
27/01/2020
27/01/2020