PLAN ESTRATÉGICO

Concepto:

Internamente es un proceso de reflexión

para un marco de referencia y es un
medio de comunicación y movilización
Externamente: es una posición pública
con metas, objetivos claros bien
planeados
Las empresas a fin de prosperar dentro de las
competencias que tienen,
crean sus formas
de trabajar,
de vender,
de moverse,
pero c/u tiene diferentes resultados, porque es
diferente su planeación

Los tiempos y escenarios, se imponen y con

frecuencia hay que redefinir rumbos, lanzar
nuevos productos o nuevas formas de servicio
• Antes de realizar el plan estratégico se
debe realizar el ánalisis F.O.D.A.

• Qué es F.O.D.A.?

• Fortalezas: interno
• Oportunidades: externo
• Debilidades: interno
• Amenazas: externo
 Matriz FODA para el diseño de metas
estratégicas
Fortaleza (F) Debilidades (D)

Lista de Lista de
Fortalezas Debilidades
- -
- -

Oportunidades (O) Amenazas (A)

Lista de Lista de
Oportunidades Amenazas
- -
- -
La Planeación Estratégica consiste en un sistema para
relacionar todas las partes entre sí en una
organización, evitando las divisiones.
También permite a la dirección enfocar la atención
sobre los temas principales, relevantes para la
supervivencia.

-El Plan Estratégico tiene 3 etapas previas :

-Definición de la posición actual
-Posicionamiento
-Conductas
El Plan Estratégico incluye además
• Uso apropiado de los recursos
• Lograr ventaja sobre la competencia
• Analizar aquellos aspectos de la institución
que pueden afectar el crecimiento o el
descrecimiento
• Aptitudes y actitudes para el servicio
• Lo que el cliente/paciente exige
 El Plan Estratégico es elaborado en
la Cúspide de la institución al que se
le llama la alta gerencia y
de acuerdo a ello,
los Departamentos hacen lo mismo:
planes tácticos y
luego en nivel asistencial:
planes operativos
La planeación persigue ocupar el mejor
posicionamiento posible,
especialmente en relación a la competencia del
mercado

Qué es Posicionamiento?

• Es Inventario propio y de otros

• Es describir a la organización de tal modo se
conozca todos las ventajas y desventajas
• Es describir cada Dpto. y su infraestructura
• Es establecer conductas o tomar decisiones
 Ventajas
• Se elabora el futuro en documentos impresos
• Enfoca a todo el sistema.
• Muestra las oportunidades, las desventajas y los
peligros.
• Toma decisiones.
• Es base para otras funciones directivas.
• Mide el desempeño.
• Señala los puntos estratégicos.
• Fomenta la comunicación.
 Niveles de Planeamiento

Razón de ser, Plan ,

Misión Orientaciones ,Políticas
Valores,
Estratégico
Líneas de acción
Objetivos Programas
Programático Servicios

Actividades
Operativo Metas
Acciones
Razón de ser
- misión
- valores
- objetivos
generales
- políticas
- servicios/
Medio clientela
- resultados
anticipados

Recursos
Servicios
Los tres estamentos:
• Estratégico: la que se planea en la
cúspide, en la alta gerencia
• Táctico: la de los Departamentos
• Operativo: los asistenciales.

Los planes tácticos y los planes

operativos deben ser CONFORME al
Plan Estratégico
La planeación estratégica en Enfermería, es una transición
ordenada entre la posición de hoy y la que tendrá en el futuro,
en conjunto,
como un todo,
evitando la individualidad de los servicios y
• promoviendo la imagen del trabajo en equipo.
• ¿Cuál será el Perfil de los Servicios de Enfermería en años
sucesivos ?:
• ¿Cuáles serán las funciones de las Enfermeras en los sistemas
de salud?
• ¿Cuáles los campos de acción?
• ¿Cuáles serán las Tendencias dominantes? Quiénes serán los
clientes?
• ¿Cuáles factores influirán más el los servicios de
Enfermería?Ambientales? ,
¿Sociales?, ¿Económicas?, ¿Legales?, ¿otros ?
 Elementos
• Planear
• Organizar
• Dirigir
• Coordinar
• Evaluar
• Enfermería tiene Leyes,
Reglamentos gubernamentales
referentes a los servicios a ofrecer.
• También pueden influir por ejemplo:

- Actitudes sociales

- Responsabilidades legales
Definición de la posición actual es:
• Tener misión : ¿qué es y qué hace?
• Tener una visión: ¿cómo hace?

• Visión y misión orientan qué es y cómo

trabajarán para el paciente
- Formular misión y visión
– Establecer objetivos
– Conocer a la/s competencia/s
– Mercado
– Producto
– Medio
EN SÍNTESIS:
• La planeación estratégica termina con los
planes pequeños y trabajan juntos, tanto los
directivos de la organización como sus
departamentos y todo el profesional
operativo como un todo con una misma
misión y visión
• Previa elaboración exige un auto examen y
auto ubicación.
• Aclara las fortalezas y amenazas, así como
las oportunidades y debilidades.
Desarrolla la capacidad de reacción ante
imprevistos pues se diseña el futuro en un
documento
• Proporciona oportunidad de documentar
todo a nivel institucional
• Establece vínculos entre la alta gerencia,
los departamentos y el nivel operativo
• Es base para medir/evaluar el desempeño
de la institución
• Es canal de comunicación, pues todo debe
quedar escrito y divulgado
• Lleva al éxito
Sus limitaciones

• Resistencia del personal a los cambios, por

ello hay que limar constantemente asperezas
que surgieren.

• En crisis no es para los de función normal.

• Puede haber error en el pronóstico

aunque con limitaciones, es mejor utilizarla,
porque las empresas que lo hicieron han salido
adelante en su mayoría.
 Criterios de éxitos

• de alta gerencia de los gerentes

Grado de compromiso • de los líderes de cada uno de los
sectores

Grado de comprensión y de asimilación por parte del personal

 a la cultura organizacional
• a los valores y filosofía de la
Grado de integración gerencia de la organización

•Un programa interno de

comunicación del plan estratégico
•Una movilización de los líderes
Grado de aceptación por
en relación a las grandes metas
parte del personal gracias a:
estratégicas del plan
 Ma. Eulalia B.de Ferreira

Muchas gracias.