¿QUÈ ES UN PLAN DE NEGOCIOS ?

Un plan de negocios (también conocido como proyecto de negocio o plan de

empresa) es un documento en donde se describe y explica un negocio que se va a
realizar, así como diferentes aspectos relacionados con este, tales como sus
objetivos, las estrategias que se van a utilizar para alcanzar dichos objetivos, el
proceso productivo, la inversión requerida y la rentabilidad esperada.
Hacer un plan de negocios nos permite conocer la viabilidad y rentabilidad de un
negocio antes de ponerlo en marcha.
¿Cuál es la importancia de un plan de negocios?

 permite conocer la viabilidad y rentabilidad de un negocio

 sirve de guía para poner en marcha y operar un negocio
 conseguir financiamiento
 Estructura del plan de negocio
Un buen plan de negocio debe ser completo y abarcar con totalidad los aspectos y factores
principales que conforman el proyecto a analizar con todo detalle.
 La portada y el índice
 El resumen ejecutivo: debería incluir los siguientes elementos:
• los datos básicos del negocio
• la descripción del negocio
• las características diferenciadoras
• la visión y la misión
• los objetivos del negocio
• las estrategias del negocio
• el equipo de trabajo
• la inversión requerida
• la rentabilidad del negocio
 El estudio de mercado: La parte o sección del estudio de mercado debería
incluir los siguientes elementos:
• El mercado objetivo
• La competencia
• Las estrategias de marketing
 El estudio técnico: La parte o sección del estudio técnico debería incluir
los siguientes elementos:
• Los requerimientos físicos
• El proceso del negocio
• El local del negocio
La organización del negocio
 El estudio de la inversión y financiamiento:
La parte o sección del estudio de la inversión y financiamiento
debería incluir los siguientes elementos:
• Los activos fijos
• Los activos intangibles
• El capital de trabajo
• La inversión total del negocio
• La estructura del financiamiento
• Las fuentes de financiamiento
El estudio de los ingresos y egresos
• Los presupuestos de ingresos
• Los presupuestos de egresos
• El punto de equilibrio
• El flujo de caja proyectado
• El estado de resultados proyectado
• El balance general proyectado
La evaluación financiera
• El periodo de recuperación de la inversión
• El retorno sobre la inversión (ROI)
• El VAN y el TIR
 ¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE MODELO
DE NEGOCIO Y PLAN DE NEGOCIO?
El Modelo de Negocio es un primer paso para validar la idea de tu
emprendimiento y se recomienda realizar sobre todo al inicio de tu iniciativa.
Mientras que el Plan de Negocio es el documento que describe los objetivos
del emprendimiento y permite mostrar:
1. el Modelo de Negocio
2. Determinar la viabilidad económica/financiera.
3. Proyectar el futuro para valorar la empresa por terceros. El Plan de
Negocio es la parte complementaria y posterior al Modelo de Negocio y
se recomienda realizarlo cuando tu emprendimiento ya está en
desarrollo.
 MODELOS DE PLAN DE NEGOCIOS

1.- Modelos de negocio basados en publicidad con productos gratis:

este tipo de modelos van a necesitar volúmenes importantes de usuarios, los
grandes modelos en esta línea a día de hoy podrían ser plataformas como
Facebook (Facebook Ads) o Google (Adwords).
2.- Modelos de negocio de productos gratis y cobro por los servicios,
este es el caso de los software libres, por ejemplo, donde el producto es
gratuito y lo que se cobra es por los servicios de adaptación, instalación,
configuración, parametrización, etc. En este modelo la inversión en marketing
es siempre el producto y, por ello, es algo que no puede parar de adaptarse,
esto hace que las compañías con este modelo tengan también comunidades
de desarrolladores que aportan tiempo y conocimientos al producto principal.
3.- Modelos de negocio Freemium: es una evolución natural del todo gratis basado en
publicidad, se basa en ofrecer un servicio gratuito de buen nivel al inicio, de forma que genere
un buen volumen de usuarios y posteriormente ofrecer una serie de servicios Premium para
los clientes que sean más exigentes y que quieran tener mayores funcionalidades a las
aportadas por el servicio gratuito, un modelo de este tipo puede ser por ejemplo Linkedin.
4.- Modelos de negocio basados en el Coste del producto: se basa en incrementar un
porcentaje de margen sobre el coste de un producto el valor de venta, requiere tener una
buena tecnología que te permita obtener de 2 a 5 veces de margen el coste de un producto
pero ojo, porque es un modelo que no funciona muy bien cuando hay mucha competencia.
Muchos ámbitos de tecnología o segmentos de tecnología vertical se basan en estos modelos
que permiten tener un amplio margen sabiendo que el cliente tiene pocas opciones donde
elegir, si se mueven dos o tres competidores está bien.
5.- Modelos de negocio de valor añadido: funcionan en entornos de clientes que están
dispuestos a pagar el valor añadido, no son muy viables para ámbitos abiertos tipo las redes
sociales o demás, pero si son factibles para todos aquellos modelos profesionales en los que
los clientes están dispuestos a pagar un precio para solucionar problemas serio o para
ponerse al día de forma constante.
6.- Modelos de negocio de fijación de precios o compras por volumen, estos modelos
funcionan en todos aquellos negocios en los que existe una compra en función del uso por
volumen de usuarios que los consuman o utilicen, por ejemplo, puede ser Salesforce, que es un
CRM que cobra una cuota mensual por usuario de cada empresa que utiliza el producto, esto a la
empresa le ahorra grandes costes de implementación y mantenimientos, y en función del número
de licencias que se utilizan el coste es menor por rangos, por ejemplo, de 1 a 10 el precio es $10,
de 11 a 30 el precio es $9, etc.
7.- Modelos de negocio basado en el posicionamiento competitivos, modelos de negocio que
funcionan principalmente en entornos altamente competitivos y en los que las compañías se
posicionan para captar nuevos clientes o usuarios de forma masiva con costes de producto muy
muy pequeños, en estos modelos de negocio el valor añadido o la diferenciación de productos o
servicios es muy pequeña, sólo se compite por precio, este no es un gran camino si una
compañía es una start-up que necesita algo absolutamente diferenciador e innovador
principalmente.
8.- Modelos de negocio basado en características del producto por rango de precios, son
modelos que interesan mucho al público objetivo de los mismos, aunque tienen unas necesidades
de desarrollo bastante importantes, y se basan en servicios o productos a precios pequeños a los
que después se les van sumando módulos que aportan más funcionalidad al cliente, estos
módulos tienen que aportar una excelente funcionalidad y requiere en muchas ocasiones de
pruebas y mantenimientos, ya que la mayoría muchos de estos modelos de negocio se basan en
desarrollos contra server de aplicaciones y demás. Cuando un cliente pide una mejora los
desarrolladores hacen esa mejora que repercute habitualmente en todos los clientes.
9.- Modelos de negocio de la hoja de afeitar, este modelo se define así porque indica que
la hoja de afeitar tiene varias capas, aunque tu parece que las compras todas el secreto está
en que tendrás que seguir utilizando el producto y pagando una y otra vez después, es el
caso de las impresoras cuyo coste de venta de la impresora normalmente es muy bajo pero
los cartuchos que compras después tienen un coste que hace que pagues el coste de la
impresora una y otra vez. Son modelos de negocio que buscan crear mercados cautivos.
10.- Modelos de negocio basado en el portafolio de precios, funcionan cuando el
objetivo es ganar dinero con una cartera de productos y en los que juegas con diferentes
factores, sean de mercado, de precios, de clientes, de usos, etc. Los sistemas de gestión de
activos son un ejemplo de estos modelos como producto que utilizan los que explotan el
negocio, como por ejemplo los de ámbito patrimonialista, stocks, e incluso grandes
compradores publicitarios.
 EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIOS
Grandes ejemplos de los nuevos modelos de negocio son:
El reproductor digital iPod y la tienda en línea iTunes.com, con el que Apple creó
un modelo de negocio innovador que convirtió la empresa en el líder indiscutible
en el ámbito de la música en Internet.
Skype nos ofreció llamadas internacionales a tarifas irrisorias y llamadas gratuitas
entre usuarios del servicio con un modelo de negocio innovador basado en la
tecnología P2P.
Gracias a Zipcar, los habitantes de muchas ciudades ya no necesitan un vehículo en
propiedad, sino que pueden alquilar el coche que deseen por horas o días a cambio
de una cuota de socio. Este modelo de negocio responde a las nuevas
necesidades de los usuarios y a las inquietantes condiciones medioambientales.
 9 MODELOS DE NEGOCIO RECOMENDADOS POR
GUY KAWASAKI

• Multicomponente. Un buen ejemplo es Coca-Cola que vende en supermercados,

tiendas de barrio y maquinas dispensadoras. El mismo producto se vende en
distintos entornos y a distintos precios y presentaciones.
• Líder de Mercado. Apple personifica el líder de mercado, que crea productos
innovadores y atractivos para los clientes.
• Componente Valioso. Intel fabrica elementos valiosos para otros productos que
no venden directamente a los clientes pero generan diferenciación en lo que hacen.
• Conmutador. De Beers controla el suministro de diamantes, este modelo implica
diversos retos; conseguir el control del suministro y convencer al público que ese
control es deseable.
• Impresora y Tóner. También llamado Cebo y Anzuelo. Este modelo de negocio
consiste en vender un producto que necesite consumibles, igual sucede con las
máquinas de Nespresso.
• Freemium. Consiste en regalar servicios hasta cierto punto, cuando los clientes
quieren más tienen que pagar. Por ejemplo Evernote, Spotify, Dropbox etc.
• Eyesballs. Consiste en ofrecer una plataforma para crear o compartir contenido
que traiga visitas, comúnmente venden publicidad, entre ellos tenemos Facebook,
Huffington e Instagram.
• Productos Virtuales. Consiste en vender códigos digitales para productos que
tienen costos y mantenimiento de inventario prácticamente cero. Ejemplo: Candy
Crush y otros videojuegos.
• Artesano. Los muebles son ejemplos de este modelo de negocio que le dan
prioridad a la calidad y el artesanía.
 OTROS MODELOS DE NEGOCIO EN EL MERCADO:

Modelo de negocio de Afiliación: la empresa que desea vender un producto y

establece algún tipo de recompensa para los proveedores, empresas o personas que
atraigan clientes o pedidos para sus productos.
Modelo de negocio de cola larga. La innovación del modelo de negocio de larga
cola se caracteriza porque oferta un amplio abanico de artículos con poca
demanda, pero que pueden convertirse en negocios rentables y generar beneficios
debido a un gran volumen de ventas pequeñas.
Modelo de negocio de franquicia o licencia. Este tipo de modelo de negocio, de
franquicia, permite a emprendedores apostar por “explotar” un negocio que ya está
probado, que funciona y que se replica en un lugar donde todavía no existe.
Modelo de negocio de suscripción. Este modelo de negocio consiste en que el
usuario paga una suscripción y a cambio recibe una propuesta de valor que
compensa la cuota que paga. Ejemplos clásicos son las suscripciones a T.V paga,
revistas, periódicos y Netflix.
El eje de un modelo de negocio es la Propuesta de Valor, que consiste en saber qué
tengo yo que no tienen los demás y la gente está dispuesta a pagar por ello. Los
mejores emprendimientos se dan cuando el emprendedor vive en carne propia la
necesidad que quiere solucionar y ofrece una solución para ello.

“Los clientes son el centro de cualquier modelo de

negocio, ya que ninguna empresa puede sobrevivir
durante mucho tiempo si no tiene clientes”
Alexander Osterwalder