Como pueden las

empresas hacer
frente al desafío
japonés
Equipo 5
 Un 35% de la fuerza laboral de Japón trabaja
bajo este acuerdo en las grandes compañías
y dependencias gubernamentales.
 Una empresa contrata una vez al año.
 Aunque este proceso a veces parece
demasiado lento a los ambiciosos gerentes
jóvenes, propicia, una actitud muy abierta
hacia la cooperación, el rendimiento y la
evaluación, ya que el sistema favorece la
posibilidad de que el nivel real de
desempeño salga a la luz.
 Rotación constante de puestos.
 Los japoneses no se especializan en un solo
campo técnico; se especializan en una
organización, en aprender cómo se debe
hacer para que un negocio único y específico
funcione lo mejor posible
Trabajo de por
vida Trabajo de corta
permanencia
Empresa Norteamericana Empresa Japonesa
 Las empresas
japonesas tienen
valores éticos

Las empresas
norteamericanas
no tienen tan
definidos sus
valores éticos
La empresa japonesa La empresa
da grandes rituales norteamericana no da
para el logro y grandes rituales para
sentido de el logro y sentido de
pertenencia con la pertenencia no es su
empresa prioridad
 En la empresa
Japonesa todos
toman
participación

En la empresa
norteamericana
es por
jerarquía.
 Mayor
vitalidad

Mayor
experiencia
Responsabilidad compartida

Responsabilidad individual
Holismo: un todo integrado tiene una realidad
independiente y mayor que la suma de sus partes.

Cooperación

Individualismo
 Un modelo es una abstracción de la realidad, es un vago
intento por definir los rasgos más importantes y
distintivos de una cosa con el objeto de poder captar
fácilmente su singularidad.
 Índice de rotación de 50-90% en
área de oficinas y producción y un
25% en nivel ejecutivo.
 Con más renuncias y despidos.
 Proceso ágil de evaluación y
promoción, lo cual causa angustia
e histerismo en ejecutivos.
 La gente funciona sin depender de
nadie ni tener que consultar a
otros, por lo que se produce un
aislamiento ( individualismo).
 Empleados especializados , lo
que causa que no sean capaces
de integración y coordinación.
 Tienen mecanismos de control
distantes, formales y explícitos.
Compañías Japonesas

 No hay renuncias ni despidos

 Tienen mayor coordinación y
confianza

 Las partes que integran un sistema,

Max Weber lo describió como una
organización democrática que es
eficaz.
 También descubrió que la principal
deficiencia administrativa era el
nepotismo y el favoritismo.
 Para Weber la organización
necesitaba ejercer presión sobre las
fuerzas no racionales de la intimidad
social y equilibrar el trabajo
productivo con un trato justo basado
en la habilidad y eficiencia más que
en la política o en la amistad.
JAPÓN
 Nación erigida sobre las cumbres de volcanes y que sufre de desastres
naturales como terremotos y huracanes.
 Por lo que se ha construido las casas con materiales ligeros.
 Durante la época feudal se trataba de impedir que sus súbditos se
desplazaran de un poblado a otro, por lo que se postergo la
construcción de puentes hasta el siglo XIX.
 Guarda una imagen de homogeneidad en cuanto a raza, historia,
lenguaje, religión y cultura.
 La lucha por la supervivencia ha hecho que los japoneses aprendan a
trabajar juntos en armonía, esto provoco que surgiera un valor social
la ser humano
 Para la mentalidad occidental, tener que subordinar las preferencias
individuales al bienestar del grupo y saber que las necesidades personales
nunca tendrán precedencia sobre los intereses de los demás, va en contra
de la forma de pensar del hombre norteamericano.
Hay un concepto ecológico que:
 Señala que la forma japonesas (tipo J) implica avenirse a las condiciones
de homogeneidad, estabilidad y colectivismo - una forma el la que se
amalgaman los diferentes comportamientos individuales -.
 El estilo norteamericano (tipo A) constituye una adaptación natural a las
condiciones de heterogeneidad, movilidad e individualismo - estilo en que
la gente se relaciona débilmente entre sí y rara vez logra una intimidad.
 Empleo de por vida.
 Proceso lento de
evaluación y promoción.
 Carrera no especializada.
 Mecanismos implícitos de
control.
 Proceso colectivo de toma
de decisiones.
 Responsabilidad colectiva.
 Interés holista.
ORG. JAPONESAS
 Empleo a corto plazo.
 Proceso rápido de
evaluación y promoción.
 Carreras especializadas.
 Mecanismos explícitos de
control.
 Proceso individual de
toma de decisiones.
 Responsabilidad
individual-
 Interés segmentado.
ORG. NORTEAMERICANAS
 TEORIA Z
La «Teoría Z" también llamada "método japonés", es una teoría
administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale
(colaborador), quienes, al igual que McGregor al constratar su teoría Y a
una teoría X, la contrastaron con una "teoría A".

La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones

humanas, pretende entender al trabajador como un ser
integral que no puede separar su vida laboral de su vida
personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales
como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por
vida, las relaciones personales estrechas y la toma de
decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de
obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así
conseguir mayor productividad empresarial, se trata de
crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual
la compañía se encuentre comprometida con su gente.
 ¿por qué esta áurea de comprensión tan filial entre
empresa y empleados?
porque Ouchi considera firmemente que un empleo es
más que eso, es la parte estructural de la vida de los
empleados, es lo que les permite vivir donde viven, comer
lo que comen, vestir lo que visten, define sus años de
vejez..., entonces, si este empleo es desarrollado de
forma total dentro de una organización (como ocurre en
la teoría Z), la persona se integra a ella y crea un sentido
de pertenencia que la lleva a dar todo lo que es posible
por alcanzar los objetivos empresariales, con lo cual la
productividad estaría prácticamente asegurada.
 Principios fundamentales de la teoría Z

Relaciones
sociales
Atención a estrechas
las
confianza relaciones
humanas

La confianza es la piedra angular de la cultura Z

 Cómo desarrollar la cultura de la empresa Z

1. Comprender primeramente el Tipo Z de organización y el papel que han de

jugar los participantes en la transformación.
2. Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto de transformarse.
3. Definir la nueva filosofía a implementar y hacer partícipe a la directiva de la
nueva dirección a tomar.
4. Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos.
5. Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva
organización.
6. Re-evaluar el progreso hasta este punto.
7. Participar al sindicato en el proceso.
8. Estabilizar el número y categorías de empleados.
9. Establecer el sistema (lento) de evaluación y promoción de los trabajadores.
10. Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
11. Implementación final hasta este punto.
12. Promover la participación y dedicación de los trabajadores a la organización.
13. Promover la dedicación totalmente envolvente entre los empleados. Esto
incluye todos los aspectos de la vida social y familiar de estos.
 CARACTERISTICAS
• Hacer lo que se debe hacer en todas las • Que las compañías estén a prueba de
empresas.
• Empieza con educación y termina con
educación.
• Se tiene que ofrecer continua para
todos desde el presidente hasta los
obreros.
• Aprovechar lo mejor de cada persona
• Cuando se aplica esto la falsedad
desaparece de la empresa.
VENTAJAS
reacciones con verdaderas capacidades
tecnológicas y de ventas.
• Para asegurar utilidades destinadas al
beneficio de nuestros empleados y para
asegurar la calidad, cantidad y costos a
fin de ganar la confianza de nuestros
clientes.
• Para incorporar la calidad dentro de
productos que satisfagan siempre a
nuestros clientes.
• Para establecer una empresa cuya
salud y carácter corporativos permitan
un crecimiento sostenido, combinando
las energías creativas de todos los
empleados con la meta de alcanzar la
mejor calidad del mundo.
• Para crear un lugar de trabajo
agradable y mostrar respeto por la
humanidad.
 Metas comunes
Trabajar en equipo, compartir los mismos objetivos, disfrutar lo que se
hace y la satisfacción por la tarea cumplida son características de la
cultura Z que abren las posibilidades de mejorar el rendimiento en el
trabajo
Se ha dicho mucho de la cultura Z y de las empresas japonesas, pero
también se ha visto cómo puede afectar la vida de una persona el
paternalismo que conlleva la implementación de una cultura Z, en
Japón las personas caen en serias depresiones cuando pierden sus
trabajos y culturalmente son rechazadas las personas desempleadas.
 En el empleo de por vida, ¿Cuál es la edad
para el retiro obligatorio?
 A)55
 B)79
 C)63
 La teoría Z surge al estudiar las diferencias
entre la gestión de las empresas _______ y
________.
 A)Chinas y Japonesas
 B) americanas y europeas
 C) norteamericanas y Japonesas
 Cuanto tiempo tarda un joven japonés recién
contratado en ser evaluado?
 A) un mes
 B) 10 años
 C)3 años
 Los caminos profesionales no especializados
son sinónimo de :
 A) gran éxito
 B) investigación
 C) trayectoria
 ¿Cómo es el tipo de logro de los
objetivos que usan las empresas
norteamericanas?
a) Especifica
b) Con procedimientos
c) Ambas
 ¿Cómo se toman decisiones las
empresas japonesas?
a) Con la mayor importancia
b) Con toda la experiencia
c) Con la mayor vitalidad
 ¿Cuáles son los tres principios
fundamentales de la Teoría Z?
a)Amor, respeto y amistad.
b)Confianza, Atención a las relaciones humanas y
Relaciones sociales estrechas.
c)Trabajo, Cooperación y equipo.
 ¿En que se basa la Teoría Z?
a)Que el trabajador se lleve bien con el jefe,
haciendo lo que el quiera.
b)En que todos los trabajadores, se apoyen para
hacer fiestas y convivir en armonía en el trabajo.
c)En las relaciones humanas, pretende entender
al trabajador como un ser integral que no puede
separar su vida laboral de su vida personal.
 ¿Qué señala el estilo japonés?
a)heterogeneidad, movilidad e individualismo
b)homogeneidad, estabilidad y colectivismo
c)Homogeneidad, individualismo y colectivismo
 ¿Cuál es una característica de la organización
norteamericana?
a)Empleo de por vida
b)Bajos niveles de renuncia o despido
cc)Proceso rápido de evaluación y promoción
¿Cuáles son los tres principios fundamentales de
la Teoría Z?
a)Amor, respeto y amistad.
b)Confianza, Atención a las relaciones humanas y
Relaciones sociales estrechas.
c)Trabajo, Cooperación y equipo.

¿En que se basa la Teoría Z?

a)Que el trabajador se lleve bien con el jefe,
haciendo lo que el quiera.
b)En que todos los trabajadores, se apoyen para
hacer fiestas y convivir en armonía en el trabajo.
c)En las relaciones humanas, pretende entender al
trabajador como un ser integral que no puede
separar su vida laboral de su vida personal.