Quienes somos

Redes
Sociales.
¿Qué son las redes sociales o Social
Media?
Cuando hablamos sobre social media, hacemos
referencia básicamente a las estructuras sociales
formadas por diferentes individuos y
organizaciones que se relacionan entre sí
formando comunidades en plataformas digitales.
Facebook, Twitter o Linkedin, entre otras, ofrecen
servicios que permiten formar grupos, compartir
información, imágenes o vídeos según los intereses
de los usuarios

3
4
 Estadística de uso
 Hablar con otras personas: 67%
 Ver vídeos o escuchar música: 59%
 Estar al día de lo que hacen sus amigos: 47%
 Ampliar el conocimiento: 39%
 Publicar contenido: 37%
 Seguir a otras personas o cuentas: 31%
 Uso profesional: 31%
 Seguir temas de actualidad: 29%
 Seguir a influencers: 27%
 Sorteos y concursos: 24%
 Buscar trabajo: 20%
 Atención al cliente: 12%
“ ● 0-2 horas / día.
● 2-4 horas / día.
● 4-6 horas / día.
● 6-8 horas / día.
● +8 horas / día.

6
Ventajas de las
redes Sociales

7
Ventajas de las redes
Sociales
 Comunicación Instantánea
 Oportunidades laborales
 Información y entretenimiento
 Denuncia Social
 Compartir conocimientos e información
 Ventajas de las redes sociales para empresas
 Aumenta la visibilidad de la marca
 Canal de difusión de los contenidos de la
empresa 8
 Comunicación Instantánea
 Oportunidades laborales
 Información y entretenimiento
 Denuncia Social
 Compartir conocimientos e
información
 Ventajas de las redes sociales
para empresas
 Aumenta la visibilidad de la
marca
 Canal de difusión de los
contenidos de la empresa
9
 Fidelización de clientes y contacto de clientes potenciales
 Posibilidad de asociar un blog
 Medir el resultado de las acciones de marketing a tiempo
real
 Fomentan la comunicación y la colaboración entre
profesionales
 Pueden mejorar la reputación online de la empresa
 Canal de atención al cliente
 Claves de atención al cliente en redes sociales
 Ofrecen la oportunidad de analizar a la competencia
10
You can also
split your
content
White
Is the color of milk and
fresh snow, the color
produced by the
combination of all the
colors of the visible
spectrum. 11
Medio de
extorsión
Uso y manejo
de información
de manera
incorrecta

Cyberbullying

12
 Niña modelo
de 14 años se
suicidó por
acoso
cibernético