La opinión pública entre la razón y el control social.

Una actualización en la era del

Big Data
 Carlos de Angelis
Sociólogo y docente en la
Facultad de Ciencias
Sociales de la Universidad
de Buenos
Aires. Coordinador del
Centro de Estudios de
Opinión Pública de la
Facultad de Ciencias
Sociales – UBA.

2
 SIGLO XX
2 GRANDES DIVISIONES
TEÓRICAS SOBRE LA
NATURALEZA DE LA
OPINIÓN PÚBLICA.

3
1 POSICIÓN TEÓRICA
la opinión pública se constituía como una esfera racional de debate
y de resolución de conflictos construyendo “verdades” socialmente
legitimadas por la mayoría de los ciudadanos.
2 POSTULADO
Dispositivo de control social, ya sea como fuerza cohesiva que
evitara la disolución de la sociedad, o como fuerza externa
homogeneizadora de las posturas políticas con la finalidad que
los sujetos de autorregulen.
Elisabeth Noelle -Neumann

 Resultado de la racionalidad de los sujetos que

contribuye al proceso de formación de la opinión y de
toma de decisiones en una democracia

 Control social, cuyo papel sería promover la integración

social y garantizar la obtención de consenso para basar
las acciones y decisiones gubernamentales.
 “
El libre debate público de individuos
dotados de capacidad raciocinante y
discursiva” (Germani, 1995, pág. 100).

7
 La Ilustración fue un
movimiento cultural e
intelectual, europeo, que
nació a mediados del siglo
XVIII y duró hasta los
primeros años del siglo XIX

Los pensadores de la Ilustración sostenían que el conocimiento humano podía

combatir la ignorancia, la superstición y la tiranía para construir un mundo
mejor.

8
 A favor de 1. Corriente

 Tradición iluminista
 Sujeto histórico-político: Burguesía
- Campo de acción: Espacio Público
- Objetivo: controlar la acción estatal y el peso de las burocracias estatales
- Herramienta: Diarios Políticos (Editoriales/Cartas de lectores/Derecho de replica)

Deriva
Lobby empresarial y Organizaciones No Gubernamentales.

9
 Jürgen Habermas (1929-)
Sociólogo y Filósofo alemán.

10
 2da vertiente
Antecedente : Positivismo
 Teoría social
conservadora.
 Los hechos empíricos y la
inducción son los únicos
medios del conocimiento.
 Fórmula leyes y
predicciones
-
11
 CONTROL SOCIAL
 Siglo XIX (R.U)  Siglo XX (EEUU)

 Concepto asociado al Darwinismo Social  Sociólogos Liberales –

académicos
 Justificar las desigualdades internas  Explicar la cuestión social
interna- imperialismo
 Pensadores Conservadores como Herbert Europeo.
Spencer

12
 ESCUELA DE CHICAGO

Control social
ÉTICA

TEMPLOS MECANISMOS TABÚES

SOCIALES
QUE APUNTAN AL IDEOLOGÍAS
RELIGIONES ORDEN

TRABAJO
FAMILIA
LEY
ESCUELA
13
 ORDEN SOCIAL…
Solo es posible mediante la solidaridad, y
la cohesión social que “aquellos
procesos sociales que coordinan las
funciones del individuo y del grupo de
manera organizada” (Berganza Conde,
2000, pág. 157)
DEMOCRÁTICA

14
 ESTADO
DE
FACTO

◇ La organización descansa en la fuerza y en el

control constante de la población

◇ Voluntad de la Cúpula o la burocracia del partido

único en gobierno.

◇ Tipifica Penalmente la espontaneidad de la

expresión popular.

15
 Robert Park
 O.P es una forma de Control Social.
 En las grandes ciudades, la Opinión Pública, permite cohesionar
 (conformar reglas de convivencia a gente de distintas culturas y clases)
a través de aquellos opiniones expresadas acerca de lo bueno/malo,
permitido/no permitido, deseable o no deseable en la cosa pública,
como la vida social en general.

16
 Según Park

O.P latente
Se presenta como ajena al
Inconsciente individuo, objetiva y
Opera kinésica-gestualmente exterior.
Forma de adaptarse socialmente
Excede lo verbal.
Forma parte de la cultura

17
 Los diarios (MDC)
Son los dosificadores del contenido
que va a nutrir el sistema de
pensamientos colectivos, que dan
cohesion a la sociedad.

18
 Los medios son
ideológicos
Enmarcados Receptor no
Se presentan
en un sistema tiene
como objetivos economico conocimiento

19
 La espiral del
silencio
Para evitar el
aislamiento, un
individuo puede
evitar su propio
juicio, como precio a
pagar para estar
Control Social. integrado
En socialmente. (Noëlle-
Forma Endógena Neuman, 1998)

20
 Let’s review some
concepts
Yellow
Is the color of gold, butter and
ripe lemons. In the spectrum of
visible light, yellow is found
between green and orange.
Yellow
Is the color of gold, butter and
ripe lemons. In the spectrum of
visible light, yellow is found
between green and orange.
21
Blue
Is the colour of the clear sky and
the deep sea. It is located
between violet and green on the
optical spectrum.
Blue
Is the colour of the clear sky and
the deep sea. It is located
between violet and green on the
optical spectrum.
Red
Is the color of blood, and because
of this it has historically been
associated with sacrifice, danger
and courage.
Red
Is the color of blood, and because
of this it has historically been
associated with sacrifice, danger
and courage.
 ANALISIS
CONTEXTUAL Fachada: es la dotación expresiva
“empleada intencional o
inconscientemente por el individuo en su
actuación” (2012, pág. 36)

ACTUAR CONFORME AL
GRUPO, SE BASA EN UNA
ACTUACIÓN: La actividad que uno
FUERZA NO RACIONAL
realiza frente sujetos que poseen
SE OCULTARA LA OPINION
influencia

You can copy&paste graphs from Google Sheets

22
 “ESCUCHAR LAS REDES: ¿ES ESCUCHAR A LA
OPINIÓN PÚBLICA?: EL ASCENSO DEL BIG
DATA

23
 De forma

ESPACIO
VIRTUAL
PÚBLICO

recrea

HABERMAS

T. RACIONAL
INTERNET OPINIÓN
PÚBLICA

24
 ◇ Internet reproduciendo el tejido global
(diversidad y cantidad)
◇ Rápido
◇ Barato
◇ Transfronterizo
◇ Un solo idioma

25
 Place your screenshot here

La globalización como
“como un movimiento de
integración económica de
homogenización cultural y
de uniformización
tecnológica”.

26
  Internet como nuevo espacio público,
donde se vuelca la Opinión Pública vía
Place your screenshot here
redes sociales

 Posiciones a favor y en contra

 Indiscutible: TICS han afectado la relación

ciudadanía – gobierno

27
 ¿cómo?
 Eliminación del déficit de información, incrementando la
transparencia del sistema político

 Buscar en internet actas emanadas de los poderes estatales

 Formarnos una opinión acerca de ello
 Reclamar y Organizar

28
29
 A su vez…
 L a interactividad de los usuarios , redes, limitan las acciones de las
elites políticas

 Los auto-convocados en grupos de Facebook

 Prosumidores: Usuarios de internet que producen y consumen

contenidos polítos y se convierten en lideres de opinión

30
 Influencias en la democracia
Estas nuevas ciudadanías generaron nuevas formas de administración gubernamental, llamadas:

1) Teledemocracia:

La idea de televisar los encuentros o reuniones ciudadanas como uno de las prioridades en la agenda
mediática y política.
También televisar las reuniones de políticos y los debates electorales.

Ciber democracia:

A partir del desarrollo de la web 2.0 (e-internactiva) y el desarrollo de foros, las redes sociales y el
mejoramiento de las conexiones explosivo; este progreso ayudó a reactivar el debate acerca la
conveniencia de la teledemocracia enfrentando a sus partidarios contra los nuevos promotores del uso
de las computadoras y la restante tecnología que ha acompañado a su desarrollo.

31
 Influencias en la democracia
Estas nuevas ciudadanías generaron nuevas formas de administración gubernamental,
llamadas:

Electro.democracia: votación de distintos proyectos políticos mediante internet, por ejemplo el

presupuesto participativo de un barrio.

Para los partidarios de la tele-democracia la democracia representativa tradicional está en

crisis puesto que no responde al incremento de la pluralidad y sus nuevas demandas,
causando apatía, frustración y alineación del electorado.

32
 😉

33
 ¿Qué buscan sus partidarios?

con los
REPRESENTANTES
OPINIÓN PÚBLICA

fluya a
E- la
DEMOCRACIA INFORMACIÓN PRIVADA CIUDADANÍA

CHANG.ORG

34
35
36
  Los defensores de la e-democracia, dicen que estas plataformas de
voto electrónico permitirían fortalecer las relaciones entre
representantes y representados multiplicando los debates en
torno a la “cosa pública”

NUEVO CANAL
DE
OPINIÓN PÚBLICA

37
38
 A MODO PERSONAL

39
40
41
 Existen 2 interpretaciones acerca del rol de internet y la democracia.

Tenemos
1) Reformista: demócratas-liberales y social-democráticos, que ven en la e-democracia,
una reparación de aquellos errores, que por la cantidad de gente y la burocratización,
impiden un contacto vis a vis con la clase política. Aumentando la participación
ciudadana con el gobierno, o sea una suerte de e-gobernanza

2) Posmarxista que quiere re- establecer una “verdadera” democracia cuyo poder y
fortaleza dependerían de sí misma y por otra parte la búsqueda del bienestar material
vinculado a las nuevas formas de producción (y distribución) de riquezas.

Esta mirada ve al Estado como una amenaza y establecer relaciones horizontales,

permitiría recuperar valores comunitarios

42
43
 OTROS FENÒMENOS DE LA O.P EN LA ERA DE LA WEB 2.0

TENDECIAS GLOBALES

con CULTURAS LOCALES

NEOLOGISMOS

GLOCALIZACIÓN
REINTERPRETCION DE
MODAS IDEOLOGIAS

44
 INFLUENCIA EN LA EDUCACIÓN

Según los postulados del Conectivismo, la Red es un lugar

democrático, en donde la existencia de diversos puntos de
vista asegur
la diversidad de información en los proceso de aprendizaje.
Esta teoría asume la relevancia de las personas en los
procesos de aprendizaje, para esto considera su
necesidades y conocimiento previo
CRíTICAS
 Polat (2005)
◇ Internet--------------- sociedad más informada es un automatismo.

INTERNET

INFORMACIÓN

PÚBLICO
C.C /C.I / E

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 ASIMISMO

◇ Los motores de búsqueda están pagos

◇ La vida analógica se traspasa a la digital, la información buscada se asocia a lo que se
ve en los MCM
◇ LOS MISMOS TIENEN SUS PROPIOS SITES
◇ Desigualdades económicas se trasladan al mundo digital : BRECHA DIGITAL
◇ Tendencia a despolitizar, brindar información sesgada (FAKE NEWS/ DEEP FAKE)
efectos en el mundo analógico (POSVERDAD)

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 ◇ Proliferación del entretenimiento basura;
◇ Censura creciente sobre los flujos de información;
◇ Multiplicación de contenido xenófobo, violento
◇ Aparición de nuevas formas de violencia: ciber-delitos, grooming y
viralización de contenido erótico
◇ Excesiva propaganda gubernamental;
◇ Vigilancia de los contenidos publicados:
◇ Identidades creadas identidades por parte de empresas y gobierno
(Morozov, 2006)
◇ Comercio alrededor de ellas
◇ Oposiciones controladas.
◇ Tendencia al aislamiento.

49
 Un informe realizado por el Instituto de Estadísticas y Censos (Indec)
revela cómo interactúan con las nuevas tecnologías y qué
plataformas prefieren.

en el cuarto trimestre de 2018 se registró que el 63 % de los hogares

urbanos tiene acceso a una computadora y el 80,3 % se conecta a
internet.
Estos datos reflejan que en el país, 8 de cada 10 personas utilizan el
teléfono celular, y de ellas, 7 de cada 10 utilizan internet a través de
este dispositivo.

50
 El teléfono móvil resulta ser la tecnología de uso más
extendido para la población joven y adulta. Utilizan celular
entre el 94,2 % y el 96 % de las personas de 18 a 64 años y el
64,6 % de la población de 65 años y más. En la mayoría de los
grupos de edad (18 años y más), se utiliza más el teléfono
móvil que la computadora e internet.

51
 Cinco de cada diez adolescentes
tienen el celular 12 horas diarias

MUESTRA:
Participaron 2500 adolescentes. La
importancia de las redes sociales.

52
 ◇ “A los padres les da seguridad que los menores tengan un
celular para poder comunicarse cuando están en la escuela en
caso de urgencia. Esto se acentúa profundamente en el caso de
niños de padres separados, cuando hay disputas entre los
padres y de pronto tienen dificultades para verlos con
frecuencia. El desafío es modificar el valor que les dan los
padres a que los chicos estén permanentemente con alguno de
estos dispositivos”, continuó Ferreyra.

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54