OPERA DOR/ A EN HERRAMI ENTAS DE

MA RK ET ING DI GI T AL

CHARLA
IN F O R MA T IV A
CE N TRO DE F ORMACI ÓN
P ROF E S I ONAL Nº 2
INFORMACIÓN IMPORTANTE

M IÉ R C O L E S Y
30
V I E R N E S DE
ENCUENTROS
13.10 A 1 6 . 3 0

INICIA EL 80%
7 DE A G O S T O A S IS T E N C IA
PERFIL P R O F E S I O N A L
O P E R A D O R / A E N H E R R A M I E N TA S
DE M A R K E T I N G D I G I TA L

Interviene en la ejecución de estrategias de promoción de productos y/o

servicios, mediante el manejo de herramientas, plataformas y otros medios
digitales adecuados a esosfines.
Para realizar esta intervención, este operador:
-Conoce y utiliza plataformas web orientadas a la promoción por medios
electrónicos de comercialización
- Selecciona herramientas, plataformas y medios deentorno digital
- Aplica herramientas de mercadeo digital
-Usalas redes sociales como medio de promoción de su propia actividad
profesional, de terceros y/o de la organización en la que se desempeña
- Selecciona y utiliza herramientas de medición deaudiencia
-Produce e interpreta informes de registro de métricas obtenidas Los
recursos que habitualmente utiliza para realizar esta actividad son
buscadores (Google, Yahoo), plataformas de desarrollo, redes sociales
(Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin), herramientas multimedia.
 SALIDA LABORAL
Cualquier marca que necesite darse a conocer, necesita
hoy contar con una estrategia de Marketing Digital, lo
cual le resulta mucho más económico y masivo que la
publicidad tradicional.
Por lo tanto, el campo laboral es amplio.

- Agencias creativas
- Agencias demedios
- Medios
- Empresas
- PyMEs
- Emprendimiento personal
- Freelance (actividad independiente):
pueden ofrecer el servicio sin relación de dependencia,
contando con diversosclientes.
CONTENIDOS

1 . E S T R AT E G I A D E M A R K E T I N G

Experiencia usuario-cliente. Etapas de Plan de

Marketing: medios y canales adecuados para cada
una. Selección y planificación de medios. Embudo de
conversión.
El usuario: ¿aquién comunicamos? Target, audiencia,
segmentos.

2 . C O N T E N I D O S D I G I TA L E S

Identidad y visión de marca. Posicionamiento. Voz,

tono y personalidad de marca. Propósito de
comunicación: objetivos, estrategia, tácticas.
CONTENIDOS

3. MARKETING EN R RS S

Medios sociales orgánicos: redes sociales.

Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn.,
Diferencial, uso y lenguaje de cadaplataforma.
Gestión de comunidad.
Herramientas que permitirán administrar el trabajo en
RRSSy producción de contenido.

4 . P U B L I C I D A D D I G I TA L

Búsquedas en Google. Tipos de compra. Estructura de

campañas. Segmentación. Formatos. Administración y
edición de anuncios. Estadísticas, reportes e informes.
CONTENIDOS

5. A N A L Í T I C A WEB

Google Analytics. Tags, URLs: seguimiento y

estructura. Métricas y reportes.

6. P ROY EC TO S Y
P R E S E N TA C IO N E S

Presentación de cada proyecto. Espacio para dudas y

atención a cada casopuntual.
EVALUACIÓN

PROYECTO INTEGRADOR

En cada clase dedicaremos un tiempo a poner en práctica la teoría.

Por semana, tendremos una actividad práctica a desarrollar que será evaluada
parcialmente y formará parte de un Proyecto Integrador final. El mismo se
presentará al final de la cursada.

¿Enqué consiste el ProyectoIntegrador?

Desarrollaremos un Plan de Marketing (dentro de lo posible, real, ya sea de un

producto/servicio/emprendimiento propio o de un conocido), planificando desde la
estrategia macro hasta los anuncios publicitarios.
CONTACTO

TEL ÉFO N O C FP N º 2 :

011 6680-3038
011 4302-1969

MAIL PROFE:
aldana.arena.cfp@gmail.com

MAIL CFP Nº 2:
cfp2_de5@bue.edu.ar
COMUNICACIÓN DE
LA CLASE

GOOGLE DRIVE
Carpeta compartida a la que todos tendremos
acceso. Dentro de dicha carpeta, cada uno
tendrá una sub-carpeta a la que subirá las
actividades prácticas.
Fuera de las subcarpetas, compartiremos
videos, artículos y material de interés para la
clase- de forma moderada y ordenada.

Para ello, necesito un listado de sus mails.

INICIAR SESIÓN

¿Quién sos y qué hacés acá?

¿Cómo llegaste?
¿Qué esperás del curso?
 INICIAR SESIÓN

¿Qué es lo primero que hacés cuando te despertás?

¿Qué redes sociales tenés en tu celu?
¿Cuál utilizás más y por qué? ¿Cuál es tu
preferida y por qué?
¿Sabés cuántas veces chequeaste tus redes hoy?
¿Cuándo fue la última vez que subiste
una publicación?

¿Qué es lo último que hacés antes de ir a dormir?

INICIAR SESIÓN
 ALGUNOS NÚMEROS

78% 193 80 Cada 11%

Facebook argentinos
de la minutos a 130 10 min
más revisa
población promedio desbloq revisamos
usuarios cel
utiliza diario del cel el
(29MM) +200 veces
Internet (RRSS) diarios celular
al día
 EVOLUCIÓN COMUNICACIÓN

78%
de la
población
utiliza
Internet
 EVOLUCIÓN
COMUNICACIÓN

El término Web 2.0 fue acuñado por Tim O’Reilly en

2004 para referirse a una segunda generación de
78% aplicaciones Web basadas en contenido generado
de la
población por sus mismos usuarios y caracterizadas por la
utiliza colaboración y el intercambio ágil de información,
Internet como las redes sociales, los blogs y las wikis.
NÚMERO MENSUAL USUARIOS ACTIVOS

78%
de la
población
utiliza
Internet
INICIAR SESIÓN
 HOMO DIGITALIS

Fuente: Alejandro Stofenmacher, Director de Nuevas Tecnologías CENEDI

https://www.elmundo.es/opinion/2015/04/22/5537d316e2704ef0498b4570.html
 CAMBIO DE PARADIGMA

Según la RAE, un consumidor es

quien adquiere productos de consumo o servicios.

En la actualidad, esta definición ya no alcanza

porque los usuarios no se limitan a consumir.

Dado el carácter colaborativo y multidireccional de la web 2.0,

la adquisición de productos se convirtió en un proceso complejo y cargado de
valor.
PROSUMIDOR

De la unión entre productor y consumidor

nacen los prosumidores.
Son aquellos que desde un 0800 hasta un comentario en las
redes sociales, manifiestan su opinión, interactúan con otros
posibles consumidores e influyen en la valoración del producto,
la imagen de la marca y de la empresa.
PROSUMIDOR
SI PENSAMOS EN
PUBLICIDAD Y
MARKETING,
NO PODEMOS NO PENSAR
EN DIGITAL
 QUÉ ES

MARKETING
 “Conjunto de técnicas y
estudios que tienen como
objetivo mejorar la
comercialización de un
producto o servicio”
MARKETING ONLINE
VS
MARKETING OFFLINE
 OFFLINE ONLINE
1. Pocas marcas: elección de 1. Diversidad y multiplicidad de marcas:
compras simple. elección compleja.
 OFFLINE ONLINE
2. Baja competencia para posicionarse en la mente de 2. Desafío de generar seguidores en medio de una
los consumidores. sobreexposición de publicidad.
 OFFLINE ONLINE
3. Campañas en medios masivos de comunicación. 3. Permite Interacción instantánea con las marcas.
Consumidor pasivo. Consumidor activo.
 OFFLINE ONLINE
4. Marca o empresa activa con respecto a las opiniones
4. Marca emisora de contenidos a un consumidor
y comentarios de su audiencia sobre sus productos y
estático
servicios.
CONSUMIDORES DIGITALES
EN ARGENTINA

90% 47%
de los adultos argentinos creció la facturación del
conectados (18,3 millones de comercio electrónico en
personas) Argentina durante 2018.
ya compró online alguna vez.
GRACIAS