DIRECCION

ING. PAUL TANCO FERNANDEZ

Se define como el proceso de influir en
las personas para que contribuyan a las
metas organizacionales y de grupo.
Administrar requiere la creación y
mantenimiento de un ambiente donde los
individuos trabajan juntos en grupos
hacia la consecución de objetivos
comunes.
FACTORES HUMANOS
 MULTIPLICIDAD DE ROLES
Los individuos son miembros de familia,
escuelas, iglesias, asociaciones industriales
y partidos políticos.
 NO HAY PERSONAS PROMEDIO
las personas son diferentes entre ellos, no
hay una persona promedio. Las empresas
desarrollan normas y reglas como
seguridad, calidad, etc.
 LA DIGNIDAD PERSONAL
las personas deben ser tratadas con respeto,
sin importar cual es su posición en la
organización.

 LA PERSONA COMO UN TODO

La persona tiene conocimientos , actitudes,
habilidades y rasgos de personalidad. El ser
humano es una persona total influenciada
por factores externos.
MOTIVACION
Termino general que aplica a todo tipo de
impulsos, deseos, necesidades, anhelos y
fuerzas similares.
las necesidades básicas son: agua, aire,
alimentos, sueño y refugio.
Las necesidades secundarias son:
autoestima, estatus, afecto, logro,
afiliación, etc.
LA TEORIA “X” Y LA TEORIA “Y ”
DE Mc Gregor
Dos series de suposiciones sobre la naturaleza
de las personas.
LA TEORIA X
- Los seres humanos sienten desagrado por el
trabajo.
- Los trabajadores son sometidos a presión.
- Las personas prefieren ser dirigidos y quieren
seguridad ante todo.
LA TEORIA Y
- El trabajo es tan natural como jugar
- hay compromiso con la empresa
- tienen imaginación y creatividad
- aceptan las responsabilidades
- les gusta la capacitación.
TEORIA DE LAS NECESIDADES
DE MASLOW
cuando una serie de necesidades es
satisfecha, este tipo de necesidad cesa de
ser un motivador. Las necesidades
ascienden desde las mas bajas a las mas
altas.
Jerarquía de las necesidades
 Fisiológicas
 Seguridad
 Afiliación o aceptación
 De estima
 Autorrealización
La teoria ERG de Alderfer
las personas son motivadas por
necesidades de existencia, de relación y
crecimiento.
las categorías son:
- necesidades de existencia
- necesidades de relación
- necesidades de crecimiento.
Teoría de la motivación-higiene de
Herzberg
los insatisfactorias, también llamados
factores de mantenimiento, higiene o
contexto del trabajo, no son motivadores,
en tanto que los satis factores son
motivadores y están relacionados con
contenido de trabajo.
Teoría de la expectativa de Vroom
las personas serán motivadas a hacer
cosas para alcanzar una meta si creen en
el valor de esa meta y si lo que hacen las
ayudara a lograrla.
Fuerza = valencia * expectativa
se define como la fortaleza y la
probabilidad de un resultado.
Teoría de la equidad
la motivación es influida por el juicio
subjetivo de un individuo acerca de lo
justa que es la recompensa que recibe,
relativa a los insumos, comparada con las
recompensas de otros.

Resultados de una persona

Insumos de una persona
Teoría del reforzamiento de skinner
es el reforzamiento positivo o
modificación del comportamiento.
Los individuos pueden ser motivados
mediante el diseño apropiado de su
ambiente de trabajo y mediante la
alabanza de su desempeño, y el castigo
por un mal desempeño produce
resultados negativos.
Teoría de las necesidades de la
motivación de McClelland
las necesidades motivadoras básicas son
la necesidad de poder, la necesidad de
afiliación y la necesidad de logro.
 Necesidad de Poder
preocupación por ejercer influencia y
control.
 Necesidad de Afiliación
se debe mantener relaciones sociales
placenteras.
 Necesidad de Logro
deseo de éxito y cumplimiento de metas.
actividades
 Haga una comparación entre la teoría de
Maslow y Alderfer.
 Señale motivaciones que se dan en su
ambiente social y familiar.