Powerpoint Guia - Plano - Negocios

COMO ELABORAR UM
PLANO DE NEGÓCIOS DE
SUCESSO
Formadora: Sandra Coelho

ANÁLISE SWOT
S – STRENGHTS Pontos Fortes

W – WEAKNESSES Pontos Fracos
O – OPPORTUNITIES Oportunidades
T- THREATS Ameaças
A criação é atribuída a Kenneth Andrews e Roland Christensen (dois

professores da Harvard Business School) e consiste num modelo de
avaliação da posição competitiva de uma organização no mercado.
Formadora: Sandra Coelho 2

ANÁLISE SWOT
AJUDA ATRAPALHA
Interna
(Organização) Forças Fraquezas
Externa Oportunidades Ameaças

(Ambiente)
Os fatores internos são aqueles que podem ser controlados pela
empresa, uma vez que este é o resultado das estratégias de atuação
definidas pelos próprios membros da organização.
O ambiente externo está totalmente fora do controlo da
organização. Mas apesar de não poder controlar o mercado, a
empresa pode conhecê-lo, de forma a aproveitar as oportunidades
e a evitar as ameaças (ou pelo menos tentar minimizar os seus
efeitos).
FATORES INTERNOS
• Existem dentro da empresa ou nas suas principais parcerias e ligações.
• São significativos apenas quando orientam ou impedem a organização

de satisfazer uma necessidade do consumidor.
• Devem focar os processos ou as soluções que sejam importantes para

atender às necessidades do consumidor.
Forças (Pontos Fortes) : Vantagens internas da empresa em

relação às empresas concorrentes.
• Fraquezas (Pontos Fracos): Desvantagens internas da empresa

em relação às concorrentes.
FATORES EXTERNOS
• Envolvem os assuntos que ocorrem no ambiente externo da empresa.

• Não devem ser ignorados, na medida em que o mercado tem um
conjunto de características indispensáveis ao desenvolvimento da
organização.
• Podem decorrer de mudanças nos ambientes competitivo,
sociocultural, político/legal, que justifiquem mudanças internas na
organização.
Oportunidades: Aspetos positivos do ambiente que envolve a

empresa com potencial de lhe trazer vantagem competitiva e
melhorar o seu desempenho
Ameaças: Aspetos negativos do ambiente que envolve a empresa
com potencial para comprometer a vantagem competitiva que ela
possui e prejudicar o seu desempenho

ANÁLISE SWOT – EXEMPLO

UM CASO PRÁTICO: TAP

UM CASO PRÁTICO: MCDONALD’S

ANÁLISE SWOT – EXEMPLO
• Faz parte do planeamento estratégico de uma organização.

• Utiliza-se a análise SWOT apenas após a determinação da missão, das
metas e objetivos da organização.
• Deve ser efetuada pelas indivíduos da organização que conhecem todo
o projeto e objetivos da mesma.
Em síntese:
Esta análise permite também identificar quais os riscos que a
empresa corre, quais os problemas que tem de resolver e quais as
vantagens / oportunidades que podem ser exploradas.

PLANO DE NEGÓCIOS
CONCEITO
▪ O Plano de Negócios (PN) é um documento que

sistematiza a informação sobre:
• Qual é a nossa ideia do negócio.

• Como tencionamos implementá-la.
• Quais os resultados que esperamos obter.

▪ Captar fundos que viabilizem o
nosso projecto; PLANO DE NEGÓCIOS
▪ Obter financiamento para um OBJETIVOS

investimento em concreto;
▪ Servir de base a um planeamento

estratégico interno;
▪ Permitir levantar uma série de

questões relativas ao negócio
e, posteriormente, obter
resposta a essas mesmas
questões.

PLANO DE NEGÓCIOS
CONCEITO
▪ O Plano de Negócios (PN) é um documento que sistematiza

a informação sobre:
• Qual é a nossa ideia do negócio.

• Como tencionamos implementá-la.
• Quais os resultados que esperamos obter.

PLANO DE NEGÓCIOS
OBJETIVOS
▪ Captar fundos que viabilizem o nosso projeto;
▪ Obter financiamento para um investimento em concreto;
▪ Servir de base a um planeamento estratégico interno;
▪ Permitir levantar uma série de questões relativas ao

negócio e, posteriormente, obter resposta a essas
mesmas questões.

PLANO DE NEGÓCIOS
OBJETIVOS
Em suma, o
objetivo é “vender”
a imagem do
empresário e do
seu projeto, a
potenciais
investidores!

APRESENTAÇÃO
DA
EMPRESA

1. Apresentação da Empresa
a) A forma pela qual o empresário optou para desenvolver o seu

projeto deve se clarificada. Sendo que terá as seguintes opções:
– Criação de nova empresa;
– Retoma de uma já existente;
– Regime de Franchising.

b) Forma Jurídica:
É importante escolher a Forma Jurídica que melhor se adapte:

• À missão da empresa;
• Aos objetivos dos sócios;
• À partilha de risco;
• À Capacidade Financeira.
c) Nome e Descrição:
• Empresa
• Sócios
d) Historial da Empresa: constituição, como surgiu a ideia, estudos

de suporte…
e) Objetivos Fundamentais (tais como volume de faturação, prazo

para eventual entrada em bolsa, conquista de determinada quota
de mercado…)
f) Conceito do negócio: Apresentar a ideia e o negócio (indicar que

produtos serão vendidos ou serviços prestados, a que clientes e
com que vantagem competitiva).

g) Dados Financeiros:
Apresentar os indicadores financeiros mais importantes, tais como
vendas, lucros, cash flows ou taxas de retorno do investimento.
h) Necessidades Financeiras para a execução do PN
i) Expectativas de Crescimento:
• Empresa / Negócio
• Mercado
3

ANÁLISE
DO
PRODUTO/SERVIÇO

2. Análise do Produto / Serviço
▪ Inclui uma descrição dos produtos e serviços da empresa,

indicando quais os pontos de diferenciação face aos já
existentes no mercado.
▪ A escolha do produto / serviço deve ser orientada para o

mercado, sendo o objetivo a satisfação das necessidades
dos potenciais clientes.

2. Análise do Produto / Serviço
Neste ponto deve referir-se:
• O valor acrescentado que representa o nosso

produto/serviço para o consumidor;
• O investimento em recursos humanos(remunerações)

, em equipamentos e instalações e os motivos da
escolha de determinada localização;
• Indicar eventuais processos e tecnologia utilizada,

sobretudo no caso de ser inovadora;
• Abordar a evolução do produto no futuro.

ANÁLISE
DE
MERCADO

3. Análise de Mercado
▪ Consiste na identificação do mercado alvo e o tipo de

segmentação de clientes.
▪ Após esta análise deve-se explicar em que medida é que o
produto ou serviço têm condições de sucesso naquele
mercado

3. Análise de Mercado
▪ O poder de compra, a motivação e a dimensão são

características do segmento de mercado de maior
importância
▪ Adequar o produto ao mercado, de forma a potencializar o

negócio.

3. Análise de Mercado – Estudo dos Consumidores
Definição dos Consumidores

Quem Compra?
N.º de Consumidores por categoria
Definição do Mercado
Quanto Compram?
Análise N.º de Produtos / Serviços
comprados num ano
Quantitativa
Quanto Pagam? Definição do nível de preços
Definição das condições e pontos

Como Pagam?
de venda

3. Análise de Mercado – Estudo dos Consumidores
Definição dos objectivos e

Porque Compram? motivações de compra
Comportamento dos
Análise consumidores perante a
Quantitativa compra
Como são motivados

para a compra? Forma como decidem
comprar
Hábitos de consumo

3. Análise de Mercado –Estudo da Concorrência
Quem vende? Definição da Concorrência
Quem produtos Inventariação dos

vendem? produtos concorrentes
Análise
Quantitativa
Canais de distribuição que
Como vendem? utilizam, preços, acções
promocionais que desenvolvem
Quanto vendem? Quotas de mercado que detêm

3. Análise de Mercado –Estudo da Concorrência
Características dos produtos
O que vendem? Adequação às necessidades dos

Consumidores
Pontos fortes e fracos dos produtos
Notoriedade das Aspectos positivos e negativos que a

Análise marcas marca transmite aos consumidores
Quantitativa
Comportamentos dos concorrentes no

Formas de Promoção sentido de motivarem a compra dos
das vendas seus produtos

ESTRATÉGIA
DE
MARKETING

4. Estratégia de Marketing
▪ Um objetivo do Marketing é transmitir a imagem de que a

empresa tem alguma vantagem comparativa;
▪ Descrevemos de seguida a estratégia global de Marketing e

as diversas vertentes do marketing-mix (Produto, Preço,
Distribuição e Comunicação)

▪ Estratégia global de Marketing:
• Quantificação dos objetivos de venda;

• Pressupostos em que assentam tais estimativas.

▪ Produto
o Apresentação do produto
▪ Preço
o Política de preços
• Preços que os clientes estão habituados a pagar
• Quanto estarão dispostos a pagar
• Preços praticados pelos concorrentes
o Sistema de contabilidade analítica / custo produto

▪ Distribuição
o Planeamento da venda dos produtos / serviços.

o Quais os canais de distribuição a utilizar.
▪ Comunicação
o Forma de promoção do negócio junto do mercado
(publicidade, promoções, relações públicas).

ANÁLISE
FINANCEIRA

5. Análise Financeira
▪ Investimentos e Financiamentos
▪ Conta de Exploração Previsional
▪ Orçamento Previsional de Tesouraria

5. Análise Financeira
▪ Investimentos e Financiamentos
▪ Conta de Exploração Previsional
▪ Orçamento Previsional de Tesouraria

5. Análise Financeira – Investimentos e Financiamentos
▪ Nesta rubrica devem ser analisadas todas as despesas de

investimento relativas a:
• Instalações
• Recursos Humanos
• Máquinas e Equipamentos
• Necessidades de fundo de maneio
• Despesas com a constituição da empresa

▪ A falta de Capital quer no arranque da atividade quer no

seu crescimento é uma das principais causas para o
insucesso das PME.
Quais as fontes de financiamento adequadas?

5. Análise Financeira – Financiamentos
• Crédito Bancário
• Linhas de Crédito
• Factoring
• Leasing
• Business Angels
• Capital de Risco
▪ Para o Plano de Negócios há a reter o seguinte:

• Quaisquer que sejam as formas de financiamento há
que ter em atenção ao equilíbrio de financiamento
dos capitais próprios (Mínimo de 30).
• Assim será assegurada uma estrutura financeira

saudável sem demasiados encargos financeiros (juros
empréstimos).

• Deve-se procurar financiar imobilizado (edifícios e
equipamentos) com capitais de médio e longo prazo e
necessidades de capital circulante (crédito de clientes,
existências) com capitais de curto prazo (ccc).

5. Análise Financeira – Conta de Exploração Previsional
▪ Através deste item conseguiremos obter o resultado líquido

de exploração normal da atividade da empresa.
▪ Numa primeira fase, a sua periodicidade deve ser mensal.
▪ Podemos assim aferir da viabilidade económica do projeto.

5. Análise Financeira – Conta de Exploração Previsional
▪ Os resultados líquidos constituem a base de remuneração

dos investimentos efetuados e do lucro obtido pelo
empresário, para além de permitirem a constituição de
reservas e efetuar investimentos futuros.
▪ Análise do ponto crítico das vendas.

5. Análise Financeira – Orçamento Previsional de Tesouraria
▪ É essencial que o empresário preveja a situação de liquidez

da sua empresa;
▪ O objetivo é permitir ao empresário saber se a empresa vai

gerar meios financeiros suficientes para liquidar as dívidas
que se vão vencer;
▪ Desta forma, é possível estudar formas de financiamento

mais convenientes, em termos de tipos montantes e
prazos.

PERFIL
DE
GESTÃO

6. Perfil de Gestão
– Apresentação do perfil dos principais gestores e colaboradores

(internos e externos: outsourcing):
Curriculum Vitae
– Referir o organigrama da empresa, indicando níveis de

responsabilidade e explicitar quem vai fazer o quê.
– Apresentar os profissionais externos aos quais a empresa recorre ou

pretende vir a recorrer (advogados, contabilistas, consultores,...)

7. Dicas Práticas sobre o Plano de Negócios
▪ Para que os objetivos

sejam assim atingidos deve
o PN ser elaborado a
pensar a quem é dirigido.
Algumas dicas…

I. Ser claro e conciso, não sendo demasiado extenso e

complexo, de modo a assegurar a facilidade de leitura
II. Dar um aspeto profissional ao documento.
• A qualidade do papel e impressão são a primeira imagem

que os leitores terão da empresa.

III. Evidenciar a qualidade dos elementos da empresa:

• Devemos demonstrar que a equipa é composta por
pessoas qualificadas e de grande credibilidade, com
conhecimentos técnicos capazes de dar resposta às
adversidades com que o negócio se irá deparar.
IV. Apresentar uma abordagem focada no mercado alvo:
• Ex: Missão: “Satisfazer as necessidades dos clientes”

V. Demonstrar que o negócio é um sucesso:
– Realçar o fator crucial para o sucesso; e
– Quais as características que lhe dão vantagem

competitiva face aos concorrentes atuais e
potenciais (por exemplo a qualidade do produto ou
a excelência do serviço, a boa localização, boas
relações com clientes, bons contactos).

VI. Referir os riscos do negócio:

• Devem ser indicados não só os pontos fortes e as
oportunidades de mercado, mas também os eventuais
pontos fracos e as ameaças externas.
• A referência aos riscos e indicação de como os prevenir e

minimizar é um factor de credibilização da empresa perante
os investidores pois revela que os responsáveis da empresa
são realistas e têm consciência das dificuldades.

VII. Apresentar estimativas e projeções realistas:

• O PN deve ser realista quanto à capacidade da empresa e o
potencial de mercado dos seus produtos ou serviços.
VIII. Obter uma revisão crítica:

• Mostrar o projeto do PN a pessoas próximas ao negócio e
cujo julgamento e sugestões críticas e fundamentadas
poderão ser relevantes para corrigir ou melhorar um ou
outro aspeto que foi planificado.

8. Plano de Negócios
– Palavras-chave:
• Clareza
• Foco nos Pontos Fortes
• Abordagem profissional Credibilidade
• Realismo

BOASIDEIAS E BONSNEGÓCIOS!!!

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COMO ELABORAR UM

Formadora: Sandra Coelho

S – STRENGHTS Pontos Fortes

A criação é atribuída a Kenneth Andrews e Roland Christensen (dois

Formadora: Sandra Coelho 2

Externa Oportunidades Ameaças

• Existem dentro da empresa ou nas suas principais parcerias e ligações.

• São significativos apenas quando orientam ou impedem a organização

• Devem focar os processos ou as soluções que sejam importantes para

Forças (Pontos Fortes) : Vantagens internas da empresa em

• Fraquezas (Pontos Fracos): Desvantagens internas da empresa

• Envolvem os assuntos que ocorrem no ambiente externo da empresa.

Oportunidades: Aspetos positivos do ambiente que envolve a

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Formadora: Sandra Coelho 6

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• Faz parte do planeamento estratégico de uma organização.

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▪ O Plano de Negócios (PN) é um documento que

• Qual é a nossa ideia do negócio.

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▪ Obter financiamento para um OBJETIVOS

▪ Servir de base a um planeamento

▪ Permitir levantar uma série de

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▪ O Plano de Negócios (PN) é um documento que sistematiza

• Qual é a nossa ideia do negócio.

Formadora: Sandra Coelho 12

▪ Captar fundos que viabilizem o nosso projeto;

▪ Obter financiamento para um investimento em concreto;

▪ Servir de base a um planeamento estratégico interno;

▪ Permitir levantar uma série de questões relativas ao

Formadora: Sandra Coelho 13

Formadora: Sandra Coelho 14

Formadora: Sandra Coelho 15

a) A forma pela qual o empresário optou para desenvolver o seu

– Criação de nova empresa;

– Retoma de uma já existente;

Formadora: Sandra Coelho 16

É importante escolher a Forma Jurídica que melhor se adapte:

• Aos objetivos dos sócios;

d) Historial da Empresa: constituição, como surgiu a ideia, estudos

e) Objetivos Fundamentais (tais como volume de faturação, prazo

f) Conceito do negócio: Apresentar a ideia e o negócio (indicar que

Formadora: Sandra Coelho 18

h) Necessidades Financeiras para a execução do PN

Formadora: Sandra Coelho 19

Formadora: Sandra Coelho 20

▪ Inclui uma descrição dos produtos e serviços da empresa,

▪ A escolha do produto / serviço deve ser orientada para o

Formadora: Sandra Coelho 21

Neste ponto deve referir-se:

• O valor acrescentado que representa o nosso

• O investimento em recursos humanos(remunerações)

• Indicar eventuais processos e tecnologia utilizada,

• Abordar a evolução do produto no futuro.

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Formadora: Sandra Coelho 23

▪ Consiste na identificação do mercado alvo e o tipo de

▪ Após esta análise deve-se explicar em que medida é que o

produto ou serviço têm condições de sucesso naquele

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