CADENA DE VALOR

DE MICHAEL PORTER
?
Es una
¿ herramienta para analizar
todas las actividades de una empresa

Es un modelo que clasifica y organiza

los procesos de una empresa con el
propósito de enfocar los programas de
mejoramiento.
Permite identificar y analizar
actividades estratégicamente
relevantes para obtener alguna
“ventaja competitiva”
Una empresa obtiene una ventaja competitiva haciendo sus
actividades estratégicamente importantes mejor que sus
competidores y/o a un costo menor que ellos.
CADENA DEL VALOR

La cadena del valor descompone a la

Empresa en nueve actividades que crean
valor, con el propósito de entender el
comportamiento de los costos y las fuentes
de diferenciación con la competencia.
Las nueve actividades que crean valor
se descomponen en cinco primarias y
cuatro secundarias
La cadena de valor dentro de la
empresa
• La línea de producción depende también de otros
factores:
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

FINANZAS, RECURSOS HUMANOS, SISTS. INFORMACIÓN

DESARROLLO TECNOLOGICO

COMPRAS

LOGISTIC OPERA- LOGISTIC MERCAD SERVICIO

A DE CIONES A DE O- AL
ENTRAD SALIDA TECNIA Y CLIENTE
A VENTAS
CADENA DEL VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS:
 Logística hacia el interior
 Operaciones
 Logística hacia el exterior
 Marketing y Ventas
 Mantenimiento-Servicios
ACTIVIDADES PRIMARIAS
1. Logística Interna:
Recepción,
almacenamiento y
distribución de las
materias primas.

CADENA DE VALOR Universidad San Pedro - Contabilidad VI

 ACTIVIDADES PRIMARIAS
2. Operaciones:
Recepción de las materias primas
para transformarlas en el producto
final.

CADENA DE VALOR Universidad San Pedro - Contabilidad VI

ACTIVIDADES PRIMARIAS

3. Logística Externa
Almacenamiento de
los productos
terminados y
distribución del
producto al
consumidor.
ACTIVIDADES PRIMARIAS
4. Mercadotecnia y
Ventas

Actividades con las

cuales se da a
conocer el producto.
ACTIVIDADES PRIMARIAS
5. Servicio:
Actividades
destinadas a
mantener o realizar
el valor del
producto.
CADENA DEL VALOR

ACTIVIDADES SECUNDARIAS
 Adquisición de bienes y servicios
 Tecnología-Investigación y desarrollo
 Administración de recursos humanos
 Infraestructura de la Empresa
ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Adquisición de bienes y servicios

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Tecnología-Investigación y desarrollo
ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Administración de recursos humanos

ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Infraestructura de la Empresa
CADENA DE VALOR DE PORTER

Abastecimiento