INTEGRANTES:

FUENTES TASAYCO, FRANKO

GALINDO ATUNCAR, JOSE
JABA SINTI, MARIA, ANETH
PUMA MAGALLANES, DIANA
BAZALAR ALMEYDA, MILENA

ASIGNATURA: SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

PROFESORA: VELAZCO MOSQUERA, DENNISE
 PLANEACION

FILOSOFIA DE TRABAJO Y VALORES

En plaza Vea trabajamos con Integración, Colaboración y Eficacia
del equipo de trabajo para lograr los objetivos y propósitos en
común, teniendo como base hacer las cosas bien y las buenas
practicas, con los mejores métodos posibles para generar el
mejor resultado.
Contamos con los siguientes valores:
 Transparente y Honesto.
 Orientado a las personas.
 Muy eficiente y Orientado a los
resultados.
 Actitud Innovadora.
 Sentido de equipo
 "Ser la primera opción de compra
para todos los peruanos“.

"Ofrecer a nuestros clientes productos

de calidad a los mejores precios, a través
de formatos de Retail eficientes, que les
permitan mejorar su vida."
 OBJETIVOS
Buscamos mejorar el servicio y la experiencia de compra del cliente, ofreciendo
productos de calidad y un buen precio, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de
más peruanos

Contar cada vez con más sucursales para poder llegar al hogar de más peruanos

ESTRATEGIAS
La empresa tiene seis niveles importantes, quienes son los pilares de que los
resultados se obtengan de manera eficiente:

 Operación
 Comercial
 Logística
 RR HH
 Sistemas
 Contabilidad
 LAS ESTRATEGIA QUE UTILIZA PLAZA VEA
Las estrategias que utilizan mayormente se dan en el área comercial:

 ESTRATEGIA DE  ESTRATEGIA
MARKETING DE SELECCIÓN

 ESTRATEGIA
DE MEDICIÓN

Políticas

la
 Tenemos normas de seguridad y de comportamientos dentro de la empresa.
 Las buenas practicas entre colaboradores.
 POLITICAS DE CONTRATACION
 PROGRAMAS
En plaza vea contamos con diferentes programas para nuestros
colaboradores, donde no solo buscamos su crecimiento profesional,
sino también el de como persona.
Las video conferencia es una de los programas que hoy en día vamos
elaborando, buscando la integración de las sucursales en todo el Perú.

Dentro de la tienda, tenemos las siguientes capacitaciones:

• CHARLAS: se busca el intercambio de ideas y se estimula la
participación.
• CONFERENCIAS: cursos, audiovisuales, gráficos, manuales, debates
libres, estudio de casos, etc.
• ROL-PLAYING: técnica que sirve para presentar un hecho en el cual se
determina un problema al que se le debe encontrar una solución.
 Además contamos con capacitaciones de personal externo, como el
de defensa civil.
 ORGANIZACIÓN

La empresa designa a cada colaborador el área en el que va desempeñar

de acuerdo a sus capacidades y habilidades.
• En la Unidad de mando se encuentra un jefe por área, quien coordina
los procesos y designan tareas a cada colaborador.
• Cada colaborador tiene una función en la empresa, aunque estamos
adecuando en la estrategia de la multifuncionalidad por parte de los
colaboradores.
• Los jefes de cada área desarrollen un plan de seguimiento y
monitoreo a los colaboradores están pendiente de los objetivos que
se persiguen por mejorar y crecer como empresa.
INTEGRACIÓN

SELECCIÓN

INTERNO EXTERNO

EMPLEADOS CANDIDATOS
Para promoverlos y ascenderlos, Fuera de la organización
transferirlos a otras actividades mas
complejas o mas innovadoras. Sometidos al proceso de selección.
8
 DIRECTOS INDIRECTOS
 SAN FERNANDO S.A.
 PANIFICADORA BIMBO
DEL PERU S.A.
 REDONDOS S.A.
• CD LURIN
 UNION DE CER PER
BACKUS Y JHONSTON • CD ACOPIO
 CORPORACION LINDLEY
S.A.
 GLORIA S.A.

9
 DIRECCIÓN
TOMA DE DESICIONES
• Para la toma de decisiones, se hacen por parte del gerente y los jefes
por áreas, pero también se toma en cuenta las opiniones de los
colaboradores.

MOTIVACIÓN
es realizando diferentes actividades en beneficio de él y su familia.

COMUNICACIÓN
• La comunicación en la empresa es importante, por ello escuchamos a todos por
igual, mediante un buzón de sugerencias donde pueden descargar todas sus
quejas, opiniones, ideas o críticas, porque consideramos que nos ayudaran a ser
mejores cada día.

LIDERAZGO
Aquí tenemos buenos líderes, quienes no buscan estar delante o por
encima de los demás, buscan caminar y aprender juntos, ya que
consideramos mucho el trabajo en equipo.
 CONTROL
CONTROL

Entre estos tenemos los estándares de calidad, el orden

ESTANDARES de los pasillos, la ubicación de los productos, las
funciones por áreas, los programas realizados, entre
otros

A esto se suma el sistema de control JASAR, el cual se encarga

de verificare la recepción de las mercaderías, validando su cal
También tenemos la evaluación de desempeño, que nos
MEDICION
permiten controlar y medir la productividad de los asesores.

El tiempo dedicado a los colaboradores en este aspecto ayuda

a identificar errores a tiempo de ser corregidos sin
consecuencias graves, reforzar los comportamientos deseados
RETROALIMENTACION
y señalar los no deseados, dirigir el trabajo en la dirección
correcta, y crear un vínculo de interés auténtico en el
desarrollo de los empleados.
Sabemos que nos encontramos en una zona sísmica, en donde los fenómenos
naturales pueden llegar a afectar de manera significativa la economía, y en
consecuencia a nuestra empresa. Es por ello que se debe fomentar el crecimiento de
otros mercados, no solo el agroindustrial o el textil, sino el de las empresas
comerciales, que hoy en día, se proyectan a convertirse en un buen aporte a la
economía chinchana.

 Estamos en un mercado, lleno de personas que buscan calidad como bajos precios,
y que no desarrollan una fidelidad con una sola empresa.

 La ejecución del “PLAN Z”, el cual se enfoca a reducir la merma, mediante un mejor
control y revisión de los productos, también censar los productos más factibles a
robos, aumentando nuestras utilidades

 Para todas las estrategias que utilizamos, es una reproducción de nuestra

misión, que al reducir costos y mejorar nuestros procesos, brindaremos un
servicio de calidad para nuestros consumidores.
 SISTEMA
SISTEMA SAP SAP
Sirve para brindar información útil para la toma de decisiones u
otros fines.
El Sistema SAP es un Sistema informático que le permite a las
empresas administrar sus recursos humanos, financieros-
contables, productivos, logísticos, para gestionar de una manera
exitosa todas las fases de sus modelos de negocios.

Desde el 2010 se cuenta con la solución informática SAP para los

módulos de finanzas comercial y logístico.
 USO

Como ingresar mercadería en el SAP:

Debemos buscar en el escritorio el icono del programa y darle clic.

Nos aparecerá una ventana, en donde daremos doble clic en la opción
del programa, para ingresar al sistema.
Al entrar al sistema SAP, nos pedirá que coloquemos un usuario y una
contraseña para poder entrar.
Luego nos mostrara una lista de opciones de actividades que podemos ejecutar, en este caso
daremos clic en la opción de recepción O/C, y luego a la opción movimiento de mercancías.

Nos aparecerá una ventana, con un cuadro en donde llenaremos con los datos de la orden de
compra. En donde digitaremos el número de serie de la orden de compra, y solo
seleccionaremos los productos que se llegaron y los tenemos en físico
Ahora pasaremos a guardar los cambios realizados, digitando el número 103
que es EM STOCK BLOQUEADO. Aparecerá en la parte inferior izquierda el
éxito del guardado.
Ahora pasaremos a guardar las mercaderías al sistema, con los cambios realizados,
digitando el número 105, que es la opción de STOCK BLOG. DE igual manera
aparecerá en la parte inferior la confirmación del guardado.
RESPONSABILIDAD
. RESPONSABILIDAD SOCIAL SOCIAL

Supermercados Peruanos es una empresa que propicia la acción

socialmente responsable con la finalidad de contribuir al bien
común y al desarrollo responsable y sostenido de nuestra
sociedad.

 TUS DONACIONES DE VUELTO EN PLAZA VEA”

Gracias a tus donaciones de vuelto, cientos de niños con escasos recursos pero
con alto potencial pueden acceder a una educación de primer nivel en la cadena
de colegios particulares Innova Schools a través de becas financiadas por la
asociación civil sin fines de lucro PERU CHAMPS.

 PASIÓN POR EL PLANETA

“Pasión por el Planeta" es nuestra estrategia de Sostenibilidad, a través de la
cual demostramos nuestro compromiso y liderazgo con respecto al cuidado y
protección del ambiente y el respeto hacia nuestra comunidad. Este programa
define el desarrollo de nuestras actividades de manera integral, bajo un
esquema que de manera continua busca la generación de valor compartido.
 La empresa tiene un ambiente laboral muy bueno, cuenta con colaboradores
comprometidos con los objetivos de la organización, y con líderes que hacen de esta
empresa, una de las mejores de la provincia.

 A pesar de la competencia, no se ve muy afectada porque tiene una buena gestión,

estrategias y un talento humano, que es uno de sus pilares de éxito.

 Es una empresa que fuera de seguir los lineamientos que se dan desde la central,
realiza actividades que beneficien las operaciones de su empresa.

Podemos asegurar, que la empresa está preparada para cualquier situación que se
presente en el mercado.
PLAZAVEA, ya que no solo puede, a través de ellos, reflejar todo lo que ofrecen sino
que además, obtienen recomendaciones del público consumidor. Factor que fortalece
la relación entre ambos grupos: la empresa y el cliente. Pues al ser escuchados, se
sienten más identificados con ella porque sus opiniones son tomadas en cuenta.