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Consideraciones iniciales
• Grado de estructuración
• Finalidad de la entrevista
• Momento en que se realiza
• Edad del entrevistado
3.1. Consideraciones iniciales
• Grado de estructuración.
• Finalidad de la entrevista.
• Diagnóstica: tiene por objeto obtener un
diagnóstico.
• Antes:
• Datos personales y motivo de consulta.
• Inicio:
• Presentación
• Exploración e identificación del problema
• Plan de trabajo y despedida.
3.3. Etapas de la entrevista.
• Presentación: saludos, generar un clima de confianza y
aliviar tensión.
• Exploración e identificación del problema:
análisis de las demandas y de las metas;
conducir la entrevista de modo que me permita
confirmar y rechazar hipótesis sobre el problema;
para comprender el problema se necesita información
sobre sus características, antecedentes y
consecuentes, estrategias implementadas para
solucionarlo y utilidad de las mismas (radiografía);
en la entrevista se pueden generar gran cantidad de
“conductas clínicamente relevantes” que deben ser
observadas y analizadas;
las habilidades de entrevistador son fundamentales
(saber escuchar, cuándo y cómo preguntar, como
manejar los silencios, etc.);
al final conviene parafrasear al entrevistado a fin de
tener una idea más clara de problema.
• Despedida: plan de trabajo y despedida.
3.4. Análisis y comprensión del problema.
Variables relevantes.
1) Motivo de consulta (determinar cuál es el problema real y
concretarlo);
2) Percepción del sujeto (que piensa, qué siente, a qué atribuye el
problema, etc.)
3) Análisis de la demanda (por qué acude ahora, si acude por
iniciativa propia, si ha consultado antes, etc.)
4) Antecedentes (desde cuándo presenta el problema, en qué
circunstancias ocurre con mayor frecuencia, etc.)
5) Consecuentes (consecuencias a corto y a largo plazo, áreas
afectadas, etc.)
6) Severidad
7) Tentativas de solución (intentos de solución y resultados de los
mismos)
8) Jerarquía de los problemas
9) Hipótesis iniciales y pronóstico (en función de la información
obtenida previamente)
3.5. Características de un buen entrevistador.
• Actitudes generales
• Calidez o cercanía
• Competencia
• Habilidades de escucha
• Habilidades comunicativas