Auditoría

1.AUDITORÍA DE RRHH.
2.MEDICIÓN Y CONTROL DE RRHH.
3. BALANCE SOCIAL DE LA EMPRESA.
 Auditoría de RRHH

Para que sirve?

Problemas que impiden alcanzar los objetivos
propuestos.
Nuevas oportunidades de mejoras, porque el entorno
cambia.
Éxitos alcanzados, para poder repetir mejores
prácticas.
¡De cada función de RRHH!!!
 Auditoría de RRHH

Se evalúa la calidad y efectividad ($, tiempo y

resultados).
¿Cuáles son los ámbitos de la Auditoría?
1. Auditoría de la Estrategia Corporativa:
Cómo los niveles de conducción medios están llevando
adelante esta estrategia.
2. Auditoría de la Administración de RRHH:
Objetivos, Políticas, Procedimientos y sistemas de
Información para alcanzar los objetivos.
 Auditoría de RRHH

3. Auditoría de la labor administrativa:

Evalúa como los Gerentes de Línea están cumpliendo
las políticas y requisitos legales de RRHH.
4. Auditoría a nivel satisfacción del Personal:
Se evalúa: Niveles salariales, beneficios, liderazgo,
desarrollo de carrera y gestión del desempeño.
 Auditoría de RRHH

¿ Qué técnicas de investigación e instrumentos se

utilizan?
Fuentes externas- Estándares del mercado.
El propio pasado- Estándares propios.
Evaluación de objetivos.
Instrumentos:
Encuestas, entrevistas (egreso) y análisis de datos
duros.
 Medición y control de RRHH

¿Qué se evalúa?
Reclutamiento: Efectividad, costo y tiempo.
 Selección: Efectividad, costo y tiempo.
 Evaluación de Desempeño: Relación con las desvinculaciones.
 Desarrollo: Cuadros de reemplazo, Promociones, transferencias.
Programas de desarrollo.
Compensaciones: Niveles de sueldos, beneficios (costo, uso, calidad).
Capacitaciones: Tasas de efectividad en el aprendisaje.
 Relaciones Laborales: Conflictos, juicios, acuerdos, costo de
desvinculaciones.
Salud y Seguridad: Días perdidos por enfermedad, números de visita del
médico laboral, enfermedades profesionales, registro de accidentes de
trabajo.
 Medición y Control de RRHH

Los patrones de medición:

1.Patrones de cantidad: Número de empleados,
porcentaje de rotación, número de admisiones,
índice de accidentes, etc.
2. Patrones de calidad: Métodos de selección,
inducción , etc.
3. Patrones de tiempo: La permanencia promedio del
empleado, el tiempo de procesamiento de las
solicitudes de personal, etc.
 Medición y Control de RRHH

4. Patrones de costo:
Rotación de personal, accidentes de trabajo, beneficios
sociales, obligaciones sociales, costo – beneficio del
entrenamiento, etc.
 Balance Social de la Empresa

Legislación Argentina año 2000, ley 25250,art. 18.

Obligatoriedad de presentación del denominado
Balance Social para Empresas con más de 500
trabajadores.
Aspectos principales del Balance Social:
Acciones para la preparación de empleados para la
jubilación.
Existencia de Programas sistemáticos de desarrollo y
capacitación.
 Balance Social de la Empresa

Oferta de Becas de estudio.

Cantidad de horas de desarrollo profesional por año.
Realización de campañas de concientización de la
salud y Seguridad en el trabajo.
Acciones que buscan el equilibrio de trabajo-
Familia.
Programas de aprendizaje en la empresa para
jóvenes.
 Balance Social de la Empresa

Programas de contratación con criterios que

contemplan individuos con edad superior a 45 años,
desempleados, portadores de deficiencia física o
mental.