ENFOQUES DE LA

MERCADOTECNIA
ENFOQUE DEL MARKETING HOLISTICO
INTRODUCCION A LOS
ENFOQUES DE
MERCADOTECNIA

En la historia de la administración y por

tanto de todas las aplicaciones que de ella
se han hecho a la mercadotecnia, las
finanzas, a los recursos humanos y en
general, en el contexto de las
organizaciones han derivado aplicaciones
con orientaciones y enfoques tan diversos
que cada uno encuentra la forma de
adecuarse a los diferentes entornos y
escenarios para hacer negocios, e
identificar oportunidades.
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Ahora podemos evidenciar que el marketing no solo tiene que ver con bienes
de consumo sino también con las organizaciones de servicios, lucrativas, no
lucrativas, con personas, procesos, e incluso lugares, todas reunidas y
vinculadas a una realidad económica: la alta competencia y la necesidad de
entender al segmento de mercado al cual se dirigen, tratando de cumplir con
sus objetivos de satisfacción

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Es entonces cuando la
mercadotecnia involucra
un conjunto de
actividades desarrolladas
para conocer el mercado
y adecuar a él los
productos y servicios de
la empresa, es decir,
parte de unos datos (por
supuesto, del mercado) y
aplica sobre ellos
técnicas (o estrategias)
determinadas.

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FINALIDADES

REUNIR FACTORES Y
HECHOS QUE INFLUYEN
EN EL MERCADO.

CREAR LO QUE EL
CONSUMIDOR QUIERE
DESEA O NECESITA.

TENER DISPOSICION
EN EL MOMENTO
OPORTUNO EN EL
LUGAR PRECISO Y AL
PRECIO MAS
ADECUADO. 5
ENFOQUES DE MERCADOTECNIA
De acuerdo con los enfoques de la mercadotecnia que
hasta hoy se han dado a conocer, todo producto del
mercado organizado a través de la mercadotecnia
obedece a un enfoque en especifico, a los cuales según
Kotler y Armstrong (2005 p:115) plantean cinco
conceptos alternativos bajo los cuales las
organizaciones desempeñan sus actividades de
mercadotecnia (producción, producto, venta,
mercadotecnia y mercadotecnia social), los cuales
coinciden o encajan en las fases planteadas por Lambin
(2006), sólo que son asumidas como filosofías o
enfoques, que guían las acciones de mercadotecnia:
ÉXITO 6
ENFOQUE DE MERCADOTECNIA SOCIAL U
HOLISTICA
Para Stanton, W. y Futrell,el enfoque de mercadotecnia social o mejor conocida como holistica.
…”hace énfasis en la detección de las necesidades, los deseos y los intereses de los mercados
meta y, en proporcionar la satisfacción deseada en una forma más efectiva y eficiente que los
competidores, en una forma que mantenga o mejore el bienestar de los consumidores y de la
sociedad…”.
Este nuevo concepto responde a los cambios del entorno: problemas ambientales, escasez de
recursos, crecimiento rápido de la población, estrés económico, servicios sociales deficientes,
entre otros, por ejemplo de acuerdo a Amescua H. Silvia (2009). Las empresas que están
cambiando al mundo en la actualidad Empresa Bloom Energy de Estados Unidos, cuya visión es
usar células de combustible de óxido sólido para ayudar a que las casas generen su propia
electricidad, las células usarían combustible de hidrocarburos y producirían la mitad del dióxido
de carbono que se emite por medio de las plantas de energía, una célula de combustible sería
suficiente para una casa; y el exceso, lo podrían vender las casas de nuevo a la rejilla…”, como
se puede ver, es un producto de innovación ya conocido en su mercado y creando estrategias
claras de mercadotecnia orientada a necesidades del mercado meta y tratando de generar
bienestar en el mercado meta
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 MARKETING HOLISTICO Y ENFOQUES QUE
INFLUYEN DIRECTAMENTE EN LA
MERCADOTECNIA Busca
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ética y los aspectos
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8
sociales con brindar
QUE BUSCA EL MARKETING
HOLISTICO ?
El marketing holístico busca la
forma de integrar estos cuatro
enfoques para de esta manera
hacer un enfoque global sobre
lo que realmente es necesario
para tener una buena acogida
con los consumidores y un
buen grupo de trabajo dentro
de la organización.
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 QUE ES LO
IMPORTANTE EN Busca la forma de trabajar
completamente bajo el marketing
EL MARKETING holístico.
HOLISTICO?
Brinda confianza a los
consumidores y seguridad a
los trabajadores de que
están haciendo las cosas
bien

En el marketing holístico
todo es importante
consumidores proveedores
otras empresas y la
sociedad en conjunto.
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OBJETIVO FUNDAMENTAL DEL MARKETING
HOLISTICO

Su principal objetivo es cumplir con los cuatro

aspectos que lo componen al igual que el
estudio de las necesidades y producción de
productos o servicios y así de esta manera
aportar ideas para la mejora de estos.

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HACIA DONDE SE VE ENFOCADO EL
CONSUMO?
En la sociedad mexicana, la influencia que ejerce la familia sobre el patrón de
consumo, no sólo se limita al núcleo como tal, papá, mamá e hijos, sino
también a la familia extensa; por ejemplo suegros, hermanos o cuñados, para
el mexicano es de suma importancia tener la aprobación familiar y sentirse
aceptado, relacionado y con una influencia externa aparentemente
controlada.
En México hay valores culturales sumamente arraigados, como ejemplo lo
que ya se mencionó de la importancia de la familia, los roles
masculino/femenino, la influencia de los hijos, que han sido transmitidos de
generación en generación.

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EL RETO DE LAS EMPRESAS
EN LA ACTUALIDAD
El reto de las empresas está en fortalecer
su producto a través de la utilización de
todas las herramientas de información, la
cual no puede alejarse de la plataforma
web, buscando atraer sobre todo a los
influenciado res del proceso de compra
(como lo son los hijos de familia), y siendo
persuasivos con los consumidores dentro
de los centros comerciales, buscando
entonces de forma permanente que todas
las relaciones afectivas y económicas, del
consumidor formen parte integral de la
estrategia de mercadotecnia

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CONCLUSION
La mercadotecnia enfrenta hoy grandes
procesos de cambio, de fondo y forma que
deben considerarse como tales en medio de la
incertidumbre generalizada y el terror
ocasionado por el sector financiero que ha de
modificar la forma de competir y de enfrentar
los desafíos venideros, pero aún así lo mas
importante es tratar de comprender al máximo
a todo consumidor.
De esta forma y desarrollando procesos de
intercambio y oferta al consumidor , se dará un
primer paso para alcanzar la lealtad de los
consumidores que es lo que toda empresa
busca.
EL EQUIPO

GRACIAS

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