Liderazgo en

tiempo de
crisis
SEBIPCA
LA ESCUELA DE XELA
Revisar, ajustar
y reforzar la
VISIÓN
 Algo inesperado nos está
desviando del surco.
 Circunstancias complejas y
posiciones en conflicto en el
equipo requieren revisar,
ajustar y reforzar la visión.
Demostrar disposición al DIÁLOGO

Escuchar con atención la información que proviene del entorno y del equipo. Demostrar disposición al Nunca como en tiempos de crisis es necesario crear espacios para que las personas se expresen y valoren
DIÁLOGO. diferentes perspectivas.
 Tener una ACTITUD proactiva y positiva respecto a
metas y circunstancias.
ACTITUD
proactiva y
positiva Esto implica usar más estrategias de motivación, y
menos órdenes y directrices.
respecto a
metas y
circunstancias Toca multiplicar el entusiasmo y constituirse en
referencia de fe en el proyecto.
Ser PROACTIVO, generando
oportunidades

Ser PROACTIVO, generando

las oportunidades necesarias
para enfrentar circunstancias
y avanzar hacia la Visión. 

En tiempos de crisis, los líderes

deben salirle al paso a las
circunstancias, dar los primeros
pasos, avanzar ante las
circunstancias y buscar las
oportunidades.
 Tener APERTURA a las
críticas y ser realista en su
auto-percepción, evitando
la trampa de ‘creerse
perfecto’.

Tener Es necesario que el líder tenga una

APERTURA a afinada auto-percepción que le

permita valorar sus fortalezas y
debilidades, y estratégicamente

las Críticas y repartir los roles y responsabilidades

entre los mejor capacitados para lidiar
con las circunstancias.

ser realista
En crisis el líder debe
ser real y cercano,
claro y hábil para
crecer y aprender.
Mantenerse FLEXIBLE y evolucionando
 Respetar e INCLUIR las
ideas y opiniones
diferentes puede ser el
mayor apoyo para ofrecer
soluciones efectivas.
Respetar e
INCLUIR las Nadie tiene toda la
información, todas las
ideas y claves, toda la visión,
opiniones toda la verdad.

diferentes Las visiones divergentes

pueden ser nutritivas y
darnos los insumos para
manejar cosas fuera de
nuestra idea original.
Conservar el ENFOQUE en lo esencial

Conservar el ENFOQUE en lo esencial para el efectivo avance y logro de la Visión, sin Las crisis, como los torbellinos, levantan una inmensa cantidad de polvo, distracciones, ruidos, que vuelan
distraerse con detalles alrededor de los ejes.
Mantenerse
enfocado en
lo esencial
 DELEGAR responsabilidades
promoviendo el crecimiento
de su gente, empoderando
y evitando centralizar el
poder. 

DELEGAR
Vea las crisis como
responsabilidad oportunidades. En ellas las
personas tienen ocasiones de
es promoviendo oro para sacar a relucir

el crecimiento destrezas y competencias

particulares y destacar.
de su gente
El líder debe estar
atento, fortalecer al
equipo, sacarle brillo
a sus posibilidades.
 Desarrollar EMPATÍA, conectar con la gente,
Desarrolla

comunicarse, valorar y respetar opiniones y
sentimientos ajenos. 
r EMPATÍA,  Las crisis revuelven por dentro y por fuera a

conectar todos y cada uno de los miembros del

equipo.

con la  El líder necesita asegurarse de mantener su

legítima conexión con las personas que le
gente acompañen.
 Estas claves quizá no sean condición suficiente para
asegurar el éxito al liderar una crisis, pero son, sin
duda alguna, condiciones necesarias.
Condiciones
ESTRATEGICA ●
Fuente consultada, “10 Claves para Liderar en Tiempos de Crisis” HENKA:

S para liderar Hacemos del Cambio un Lugar Seguro (25 Abril 2017).
https://henkaconsulting.com/10-claves-para-liderar-en-tiempos-de-crisis/
Accesado 27 Marzo 2020.
en tiempos de
crisis El líder precisa afinar su estrategia y asegurar que su
liderazgo mantenga legitimidad y validez aún en
tiempos revueltos, o quizá deberíamos decir mejor:
‘más que nunca’ en tiempos de crisis.