Técnicas

de
Supervisión

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LA PRIVACIÓN DE RELACIONES SOCIALES

TIENDE A PROVOCAR CAMBIOS Y TRASTORNOS BIOLÓGICOS,

PSICOLÓGICOS Y GRUPALES.
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FUNCIONES DEL SUPERVISOR

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN

FUNCIONES

DEL

SUPERVISOR

DIRECCIÓN COORDINACIÓN

CONTROL

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ESTILOS DE LIDERAZGO

CENTRADO
CENTRADOEN
ENEL
ELLIDER
LIDER CENTRADO
CENTRADOEN
ENEL
EL
SUBORDINADO
SUBORDINADO

MANDAR VENDER CONSULTAR INTEGRAR

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LAS OCHO CUALIDADES DE UN LIDER EFICAZ

ESTABLECE VISIONES Y Es capaz de persuadir y de movilizar su entorno

METAS ATRACTIVAS tras un objetivo.

TIENE UN LENGUAJE POSITIVO Privilegia los aspectos positivos de las cosas de

Y COMPRENSIVO la vida.

Gusta pasar a los hechos, aprovechar las

REALIZA ACCIONES CONCRETAS
oportunidades, neutralizar los obstáculos.

Está abierto al mundo, se informa, se cultiva,

ES ABIERTO Y CURIOSO
lee.

ES EQUILIBRADO Tiene una vida metódica.

Posee el sentido de la promesa cumplida y

ASUME RESPONSABILIDADES
respeta sus compromisos.

ESTÁ DOTADO DE CUALIDADES Es honesto, leal y franco. Sabe cuestionarse,

PERSONALES ESENCIALES reconoce sus defectos.

TIENE UN AGUDO SENTIDO DE

Jerarquiza los problemas por orden de
LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
importancia y de urgencia. Sabe delegar.
ADMINISTRACIÓN

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MOTIVACIÓN HUMANA

a. Necesidad insatisfecha.
b. Energía, Dirección.
c. Satisfacción de la necesidad.

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NECESIDADES HUMANAS

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NECESIDADES HUMANAS

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 PRINCIPIOS DE MOTIVACIÓN

- Fomentar la auto confianza en el

empleado.
- Centrarse en la conducta al criticar o
elogiar.
- Usar técnicas de refuerzo positivo.
- Escuchar activamente.
- Establecer metas y pasos hacia ellas.

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METAS Y RETROALIMENTACIÓN

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COMUNICACIÓN

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COMUNICACIÓN EFECTIVA

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COMPORTAMIENTO ASERTIVO

LOS ASERTIVOS,
GANAN, PIERDEN O
EMPATAN, PERO
CONSERVAN SU
AUTOESTIMA

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RETROALIMENTACIÓN

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