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Le marketing
Réalisé par: Haddou ATYQ
2009*2010
Les références:
Site web: Google
Séminaire en mkg dans l’ENCG de
Marrakech.
Plan
Chapitre I: introduction au Marketing
Introduction
I-MKG: Génése et Emergence.
Définition:
II- L’évolution du mkg:
III-Facteurs d’évaluation
IV-Le marché:
V- La démarche mkg:
VI-Différentes facettes du MKG:
VII- Le MKG Mix « 4P »
Chapitre II : la segmentation/ciblage/positionnement
Conclusion
Le marketing
Chapitre I: introduction au Marketing
Introduction:
Il est facile de comprendre ce qu’est la finance, la vente et/ou la
production, mais le cas de marketing est loin.
I-MKG: Génése et Emergence.
Genès du MKG.
Phase de production ( fin du 19ème siècle-1970)
Phase de vente (1920-1950)
L’émergence du MKG:
Phase MKG (1950-1970)
Phase d’extension du concept (Après 1970)
Le marketing
Définition:
Une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des
désirs grâce un processus d’échange.
Le marketing s’intéresse à des marches définies par des potentialités
d’échanges en vue satisfaire des besoins et des désirs.
Le MKG une discipline de
l’action qui conduit à des prises
de décisions.
Définition de base :
La segmentation consiste à fractionner le marché en groupe
homogène appelé segment.
Segment : C’est une partie d’un marché composée de
consommateurs «homogènes »,
La segmentation est donc, le processus permettant de partager le
marché en segments de consommateurs ayant des
caractéristiques, des comportements et des réactions aux
produits homogènes.
La stratégie de segmentation consiste à fractionner un marché
global en segments homogènes, par rapport à un critère de
sélection donné. Cette base de sélection est appelée critère de
segmentation.
A- Les critères de segmentations :
• Style de vie :
• Modalités de paiement : comptant, carte bancaire, crédit.
Situation de consommation : à la maison, à la pause, en pique-
nique, en voyage.
• Type d’utilisation : professionnel ou amateurs, spécialiste ou
généraliste.
• Destinataire final : achat pour soi ou cadeaux.
Le marketing
Le ciblage :
• Définition : le ciblage est la seconde étape du processus
« Segmentation- Ciblage-positionnement ». Après la
construction de segments au sein du marché, le responsables
marketing choisira u ou plusieurs segments qu’il ciblera.
Le ciblage
Le ciblage, 3 approches
Segment 1
Proposition marketing Cible CONCENTRE
Segment 3
Le marketing
Conclusion
La fonction marketing joue un rôle très important dans les
organisations, les résultats financiers des entreprises
dépendent souvent de leur capacité en mkg.
Prendre les bonnes décisions n’est pas facile, les
responsables mkg sont confrontés à une multitude de
décisions, des plus stratégique (définir la clientèle visée, choisir
les caractéristiques d’un nouveau produit, déterminer la taille
de la force de vente ou le montant d’un budget publicitaire)
aux plus pratiques (choisir les couleurs d’un nouvel emballage).