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AGENDA
• Matriz Hayes-Wheelwright
SELECCIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO
SELECCIÓN DEL PROCESO
El objetivo del diseño de proceso es encontrar una manera de producir bienes que
cumplan con los requerimientos de los clientes, las especificaciones del producto dentro
Recursos Resultados
Insumos
PROCESO
Productos
Valor Agregado
LÍNEAS DE
TALLER LOTE ENSAMBLAJE CONTINUO
• Construcciones
• Astilleros
• Edificios
• Campaña de diseño
• Mudanza
• Consultoría
2.- PROCESO INTERMITENTE: LOTE DE TRABAJO - TALLER
• Por lo general los lotes son más grandes que en los talleres.
• Vinícola
• Reparación de Pistas
• Almacenes de Granos
• Juzgado de Transito
2.2- PROCESO INTERMITENTE: TALLER
• Alta flexibilidad.
• Fabrica Muebles
• Taller de autos
• Bomberos
• Turismo
3.- PROCESO FLUJO LINEAL: LÍNEAS DE ENSAMBLAJE Y
PROCESO CONTINUO
• Alto grado de automatización (los empleados sólo tienen que aprender un número
reducido de operaciones sencillas
• Fabricación en serie
• Ensamble de autos
• Mina de carbón
• Aerolíneas
https://youtu.be/9T8LkdSgwhA
3.2- PROCESO FLUJO LINEAL: PROCESO CONTINUO
• Cemento
• Acero
• Planta tratamiento de Agua
• Cuidados intensivos
FLUJO LINEAL
MATRIZ HAYES-WHEELWRIGHT
INTRODUCCIÓN
1. La interdependencia que existe entre el ciclo de vida de los productos y el ciclo de
vida de los procesos va a afectar de forma directa tanto a los costes de producción como
a la calidad de los productos y al volumen de fabricación.
1. Volumen bajo de fabricación, producto único, baja estandarización: todo ello implica
una alta flexibilidad al tiempo que un coste unitario elevado.
ELEMENTOS QUE APARECEN EN LAS COLUMNAS DE LA MATRIZ:
PRODUCTOS
La ventaja principal que aporta esta matriz es que reúne la consideración conjunta
de productos y procesos, lo que ayuda a la empresa a delimitar dónde se
encuentran realmente sus ventajas competitivas.
PROBLEMA RESUELTO
Sub Shop de Daffy Dave produce a pedido unos sandwiches llamados submarinos. Daffy
Dave está analizando el proceso del negocio. A continuación se presenta el fl ujo general
del proceso. En cada uno de los pasos del proceso trabaja una sola persona.
Daffy Dave quiere conocer los siguientes datos sobre una jornada típica de 8 horas:
a) ¿Cuál es la producción máxima actual del proceso?
b) Si se añade una persona, ¿en qué paso se sumaría y cuál sería el beneficio?
c) ¿Pasar un minuto de Pan y Carne a Tomar la orden traería algún beneficio? Suponga
que no se ha hecho el cambio del punto b) que antecede.
d) ¿Pasar un minuto de trabajo de Condimentos a Envolver traería algún beneficio?
Suponga que no se han efectuado cambios en los puntos b) y c) que anteceden.
REFERENCIAS