PLANEACIÓN

Es un proceso continuo y sujeto a cambios, acorde a los

requerimientos de la empresa. Para efectuar una adecuada
planeación es necesario realizar una investigación y luego la
serie de planes que serán necesarios implementar.
Ambiente Externo

• PREMISAS
Son suposiciones sobre circunstancias y condiciones futuras que afectaran al
curso en que va a desarrollarse.

CLASIFICACION
• PREMISAS INTERNAS
Incluye elementos que se originan dentro de la empresa, tales como la
inversión de capital, políticas programa ya decidido (capacitación, ascensos,
ventas etc.) pronósticos.
PREMISAS EXTERNA

Son aquellas condiciones que aunque no se suscitan dentro de

la empresa pueden influir en el desarrollo de sus actividades y
que deben de tomarse en cuenta al formular los planes.
Y se dividen en:

De orden político y legal

Estabilidad de la política gubernamental.
Tendencias de la legislación del trabajo, fiscal, etc.

Económicas
Deuda Política.
Fenómenos Inflacionarios.
Nivel de los salarios, capacidad adquisitiva de la población.
Sociales
Crecimiento y distribución demográfica.
Situaciones y tendencias del país.

Técnicas
Maquinaria y equipo disponible.
Nivel de capacidad del personal disponible
Rapidez de los avances tecnológicos.
INVESTIGACIÓN

Una planeación adecuada requiere de una investigación y consiste

en la determinación de todos los factores que habrán de influir en el
logro de los objetivos, así como de los medios óptimos para
conseguirlos, para la cual requiere de las siguientes etapas.
•Definición del problema: Análisis y determinación de lo que se desea investigar
(qué producir, qué vender).

•Obtención de Información: Consiste en obtener la mayor información, para dar y

tener una visión completa del problema y su posible solución, un dato que falte,
puede ser de influencia fatal para el logro de resultados.

La obtención de información puede realizarse mediante:

1.La observación: consiste en la simple observación o estudios basados en

sucesos de la empresa, registros, informes contables, estadísticas, etc.
2.La Encuesta: se realiza a través del cuestionario y la entrevista, en donde se
recopila la información requerida.
• 3.Análisis y Clasificación de Datos: Una vez obtenida la información, se
procede a su análisis exhaustivo, para con bases objetivas determinar la
acción de los planes a seguir.
PLANES

Como resultado del proceso de la planeación, surgen

los planes que son “el diseño o esquema informativo
de lo que habrá de hacerse en el futuro y de las
especificaciones para realizarlo”.
Autorizado: Por algún puesto de la alta jerarquía.
(gerente general, accionistas, etc).
Objetivos: Deben de fundamentarse en datos y
elementos científicos (a través de la investigación).
Actualizado: Aplicación constante de los cambios de
la empresa.
De naturaleza Confidencial: Existen ciertas situaciones
en el contenido de los planes que no deben ser conocidas
por todos los integrantes de la empresa.
 
Sencillo: Fácilmente comprensivo por todo el personal de
la institución.
TIPOS DE PLANES

• MISIÓN
En teoría es lo que hacemos, a lo que nos dedicamos,
la naturaleza de las empresas la razón de ser.
Identificar la misión ayuda a una organización a
delimitar su esfera de actividades y a establecer las
formas en que sus gerentes y empleados deberán
llevarlas a cabo.
TIPOS DE PLANES

• VISIÓN
En teoría es donde estamos hoy y donde queremos
estar en el futuro. Se debe tener una clara imagen de
lo que se desea conseguir, donde estará la
organización o empresa en un determinado tiempo,
dentro del entorno competitivo de la industria a la cual
pertenece.
TIPOS DE PLANES

• OBJETIVOS O METAS
Es el punto de partida de la acción administrativa y
consecuentemente de la planeación. Un objetivo es un fin a
alcanzar, estos deben ser establecidos cuantitativamente y
determinados en tiempo específico.

Los objetivos representan resultados que la empresa espera

obtener en el futuro como producto del proceso administrativo.
LINEAMIENTOS PARA OBJETIVOS

1. Es imprescindibles establecerlos por escrito

2. No confundir el objeto con los medios para alcanzarlos.
3. Al establecerlos aplicarles seis preguntas básicas en la
administración ¿qué, como, quién, donde, cuando, y
porqué?
4. Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y
entendidos por los que habrán de colaborar en su realización.
5. Deben ser estables, un cambio en ellos produce confusión.
CLASIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS

De Acuerdo al Área que abarcan: los objetivos Generales: comprenden

toda la empresa y son establecidos por los miembros de mayor jerarquización.
Objetivos Departamentales: Se refiere a un departamento o sección en
particular y deben de subordinarse a los objetivos generales.

En función del Tiempo: Objetivos a largo plazo (mayor de un año), a

mediano plazo (menor de un año) y a corto plazo (hasta tres meses).
Ejemplo: La sociedad Nike, espera vender 100,000 uniformes de fútbol en el
mercado internacional en los próximos seis meses.
CARACTERISTICAS DE LOS
OBJETIVOS

• Cuantificables
• Alcanzables
• Realizables
• Flexibles, entre otros.
ESTRATEGIAS

Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la

dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, dirigidos a
los objetivos en las condiciones más ventajosas para toda la
organización.

Con la determinación de los objetivos de una empresa, la adopción

de los cursos de acción y el empelo general de los recursos y
esfuerzos, dirigidos a los objetivos en las condiciones mas ventajosas.
DOS ETAPAS PARA ESTABLECER
ESTRATEGIAS

1. Determinar los cursos de acción o alternativos.

Consiste en buscar el mayor número de alternativas
para lograr cada uno de los objetivos.
2. Evaluación: Analizar cada una de las alternativas,
tomando en consideración las ventajas y desventajas
de cada una de ellas, auxiliándose de la investigación
y de algunas técnicas como árbol de decisiones, etc.
3. Selección de Alternativas: Considerar las alternativas
más idóneas en cuanto a factibilidad y ventaja,
seleccionando aquellas que permitan lograr con mayor
eficiencia los objetivos de la empresa.

Ejemplo: Se ha reducido en un 15% el precio del producto

buscando aventajar en el mercado nacional a la competencia.
TACTICAS

Hacen referencia a los métodos o acciones específicas

aplicadas para llevar a cabo la estrategia o plan
general, estableciéndose esta última como el camino a
seguir y las tácticas se transformarían en las acciones
o vehículos que transitaran dicho camino.
NORMAS

Es todo señalamiento imperativo de algo que ha de

realizarse, sea genérico o específico; las normas
genéricas son precisamente las políticas, en tanto que
las normas específicas son las reglas.
POLITICAS

Son una guía para orientar la acción o criterios a seguir

para la toma de decisiones.
Según su origen las políticas se clasifican en:
• Impuestas Externamente: en gran medida se fijan
políticas en las empresas por influencias externas por
ejemplo: Las leyes impuestas por los gobiernos.
POLITICAS

• Consultadas: se formulan a través de consultar con los jefes

inmediatos hacia los subordinados. Implícitas: Se originan en lo que
se practica usual dentro de la empresa (horario).

• Estratégicas o Generales: Se formulan a nivel de alta gerencia y

su función es establecer y emitir lineamientos que guíen a la
empresa como una unidad integradora. Ej. Los empleados de la
empresa tendrán la posibilidad de ascender de puesto de acuerdo
con su eficiencia y antigüedad.
POLITICAS

• Tácticas o Departamentales: Son lineamientos específicos que se

refieren a cada departamento. Ej. El departamento de producción
determinara los turnos de trabajo conforme a sus necesidades, siguiendo
las disponibilidades legales.

• Operativas o Específicas: Se aplican principalmente a las decisiones

que tienen que ejecutarse en cada una de las unidades que consta un
departamento Ej. Sección de tornos: de ocurrir una falla en el equipo es
conveniente reportarla al supervisor en turno, en su caso, al servicio de
mantenimiento.
LINEAMIENTOS PARA SU
FORMULACION

Para que una política cumpla con su finalidad deber

ser: 
1. Fijarse por escrito.
2. Redactarse con claridad y con precisión.
3. Ser reconocida el nivel donde se va aplicar.
4. Revisarse Periódicamente.
REGLAS

Una regla ordena que se tome o no, una acción

especifica y definida con respecto a una situación. Ej.
No fumar.

Por su naturaleza, las reglas están para restringir el

pensamiento y deben emplearse sólo cuando se quiere
que las personas en una organización no usen juicio
discrecional.
PROGRAMAS

Es la secuencia de acciones que habrán de realizarse y el tiempo

requerido para efectuar, cada una de sus partes o fases (programa de
producción, de ventas etc.). Se establecen por medio de
Cronogramas.

Es un esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades

específicas que habrán de realizarse para alcanzar objetivos, y el
tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos
aquellos eventos involucrados en su consecución.
PROGRAMAS

La grafica mas comúnmente utilizada para un programa,

es la grafica de Gantt( Henry L. Gantt) inventó, para este
efecto, las cartas o graficas que toman su nombre y que
consisten en representar cada actividad por una barra
horizontal, la que por su cruce con niveles o líneas
verticales, indica en meses, semanas, días, entre otros. El
momento de su iniciación y terminación, su simultaneidad
con las otras actividades relacionadas con ellas.
 EJEMPLO DE CRONOGRAMA

No. Actividad Tiempo semanas Enero Febrero Marzo

1 Marco Conceptual 1                        
2 Marco Teórico 2                        
3 Marco Metodológico 3                        
4 Marco Operativo 2                        
5 Marco Administrativo 1                        
6 Mecanografía e 2                        
Impresión
7 Presentación Final 1                        
PROCEDIMIENTOS

Es una serie de tareas concatenadas que forman el

orden cronológico. Son aquellos planes que señalan la
secuencia cronológica mas eficiente para obtener los
mejores resultados en cada función concreta de una
empresa.
PROCEDIMIENTOS

Pasos para establecerlos:

1. Fijarlos por escrito y representarlos gráficamente.
(Graficas de Proceso y Flujogramas).
2. Revisarlos periódicamente para evitar duplicación de
actividades y ser más eficientes
PRESUPUESTOS

Un presupuesto es un esquema escrito de tipo general

y/o especifico, que determina por anticipado, en
términos cuantitativos (monetarios o no monetarios), el
origen y asignación de los recursos de la empresa, para
un periodo específico.
Son estados de resultados anticipados a través de los
cuales los planes son traducidos en forma o términos
financieros.
CLASIFICACIÓN DE LOS
PRESUPUESTOS

1. Financieros: cuando se estiman elementos, en

unidades monetarias, por ejemplo: costos,
utilidades, gastos etc.
2. No financieros: se cuantifican en cantidades,
ventas y producción en unidades.
 TIPOS DE PLANES

CATEGORIZADO POR TIPOS

Su alcance Estratégicos
Operacionales

Marco de Tiempo A corto Plazo

A largo Plazo

Especificación Específicos
Direccional
PLANES ESTRATEGICOS EN COMPARACION
CON LOS PLANES OPERACIONALES

Planes Estratégicos
Se refieren al establecimiento global de los objetivos y
buscan situar en una posición a la organización en
términos de su ambiente. Los planes estratégicos y
operacionales difieren en su marco de tiempo, su
alcance y si deben o no incluir una serie conocida de
objetivos organizacionales.
PLANES ESTRATEGICOS EN COMPARACION
CON LOS PLANES OPERACIONALES

Planes Operacionales
Especifican los detalles de cómo se deben lograr los
objetivos globales; tienden a cubrir períodos más
cortos.
Ejemplo. Planes mensuales, semanales y día tras día.
PLANES ESTRATEGICOS EN COMPARACION
CON LOS PLANES OPERACIONALES

Planes a Corto Plazo en comparación con planes

a largo plazo
El término corto plazo considera menos de un año.
Cualquier marco de tiempo más allá de los cinco años
se clasifica como de largo plazo. El termino mediano
plazo abarca el período entre los otros dos.
PLANES ESTRATEGICOS EN COMPARACION
CON LOS PLANES OPERACIONALES

Planes Específicos en contraste con los planes direccionales

Los planes específicos tienen objetivos definidos con claridad.
Ejemplo: establecer procedimientos específicos, asignar presupuestos
y programar las actividades para alcanzar tal objetivo.
Desventajas: Requieren de una claridad y un sentido de previsión
que con frecuencia es inexistente, por lo que es recomendable usar
planes direccionales, ya que éstos son más flexibles y responden a
los cambios.
PLANES ESTRATEGICOS EN COMPARACION
CON LOS PLANES OPERACIONALES

Planes Direccionales
Identifican las directrices generales. Proporcionan el enfoque,
pero no encierran a la administración en objetivos específicos o
cursos determinados de acción. Por ejemplo: “Si un administrador
sigue un plan especifico para reducir los costos en un 4% y
aumentar los ingresos en un 6% durante los próximos seis meses,
un Plan direccional podría enfocarse a mejorar las utilidades
corporativas del 5 al 10% durante esos mismos seis meses.”
PLANES ESTRATEGICOS EN COMPARACION
CON LOS PLANES OPERACIONALES

PLANEACION EN LA JERARQUIA DE LAS ORGANIZACIONES