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EMPRESAS
MODULO II.- DISEÑO Y CULTURA
ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional o la atmosfera
o ambiente organizacional es un conjunto
de suposiciones, creencias, valores u
normas que comparten sus miembros.
Además crea el ambiente humano en que
los empleados realizan su trabajo.
CLIMA ORGANIZACIONAL
El clima se refiere a una percepción común o a
una reacción común de individuos ante una
situación.
Por eso puede haber un clima de satisfacción,
resistencia, participación.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
• Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y
estructuras
• Toma en cuenta las habilidades de las personas en la organización
• Es una disciplina que logra aportes de diversas disciplinas que tienen como
base el comportamiento, la psicología
• Se centra en como mejorar la calidad y productividad
• toma en cuenta las habilidades de las personas de la organización
• Hace referencia a la motivación del individuo dentro de la organización
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
*Es un proceso sistemático y planificado en que se utiliza los principios
de la ciencia del comportamiento
• Centra en mejorar las relaciones humanas
• Genera un cambio cultural, social, ya que busca cambios en los
dividuos
• Desarrolla una conciencia social
REPUTACION CORPORATIVA
• DEFINICION.- “La reputación corporativa es el conjunto de percepciones que
tienen sobre la empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona
(stakeholders), tanto internos como externos. Es resultado del comportamiento
desarrollado por la empresa a lo largo del tiempo y describe su capacidad para
distribuir valor a los mencionados grupos”
Buenos resultados,
genera beneficios,
potencial de
crecimiento futuro
FINANZAS
Fuerte
liderazgo y
visión clara del Calidad, buen
futuro LIDERAZGO OFERTA servicio, atención
a reclamaciones
REPUTACION
CORPORATIVA
CIUDADANIA INNOVACION
Contribuye al Lanza productos y
bienestar social servicios nuevos
al mercado
GOBIERNO TRABAJO
Preocupación por el
bienestar de los
empleados, salarios
justos, buen lugar
para trabajar
RELACION DE CONCEPTOS
CULTURA REPUTACION
ORGANIZACIONAL CORPORATIVA
Tanto cultura organizativa como reputación
son términos que se utilizan habitualmente en
el mundo empresarial, ya que ambos pueden
conseguir ventajas competitivas sostenibles en
el tiempo.