COMP E T E NC I A E

INT E G R A C I ÓN S O C IA L :
GIA S D E INTERVE NCIÓN
ESTRATE
INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
• ¿CÓMO AYUDAR A PREVENIR LA APARICIÓN DE LOS PROBLEMAS DE CONDUCTA, CONVIVENCIA E
INTEGRACIÓN SOCIAL O CÓMO AYUDAR A RESOLVERLOS SI YA SE HAN PRESENTADO?

• 1.EL TRABAJO CLÍNICO, CENTRADO EN EL SUJETO.

• 2.EL TRABAJO POR PROGRAMAS, REALIZADO SOBRE UN COLECTIVO PERO TAMBIÉN CENTRADO EN EL
• SUJETO.
• 3.EL TRABAJO CENTRADO EN EL CAMBIO DEL ENTORNO HABITUAL DEL SUJETO - FAMILIA, ESCUELA,
• AMIGOS, ENTORNO LABORAL, ETC.
INTERVENCIÓN CENTRADA EN EL SUJETO QUE PRESENTA
EL PROBLEMA

• LA PRIMERA FORMA DE INTERVENCIÓN: IMPLICA ACTUAR CENTRÁNDOSE EN EL SUJETO UNA VEZ QUE LOS
PROBLEMAS SE HAN PRESENTADO.

• PROBLEMAS DE CONDUCTA QUE SURGEN EN CASA, EN LA ESCUELA O EN EL MEDIO SOCIAL DEL SUJETO Y
QUE A VECES CONSTITUYEN UNA INFRACCIÓN DE LAS LEYES.
COMPORTAMIENTO AGRESIVO Y ANTISOCIAL

• TODO COMPORTAMIENTO ANTISOCIAL, POR DEFINICIÓN, IMPLICA UNA VIOLACIÓN DE LAS REGLAS DE
CONVIVENCIA SOCIAL.

• A)PROBLEMAS NO LIGADOS A UN CONTEXTO ESPECÍFICO QUE IMPLICAN INFRACCIÓN DE LAS NORMAS

LEGALES POR MENORES.

• B)PROBLEMAS LIGADOS PRINCIPALMENTE AL CONTEXTO FAMILIAR.

• C)PROBLEMAS LIGADOS PRINCIPALMENTE AL CONTEXTO ESCOLAR.
A) MENORES INFRACTORES

• EL HECHO DE QUE LA DEMANDA LA HAGA UN JUEZ DEBIDO A QUE EL PROBLEMA HA ENTRADO EN EL MARCO
DE LAS TRANSGRESIONES TIPIFICADAS POR LA LEY OBLIGA AL PSICÓLOGO A TENER EN CUENTA QUE UNA
PRIMERA FORMA DE AYUDA VIENE DETERMINADA POR EL TIPO DE MEDIDAS ESTIPULADAS POR LA LEY,
MEDIDAS CUYA APLICACIÓN DEPENDE DE UNA SERIE DE CONDICIONES QUE SON LAS QUE CONTRIBUYEN A
SU POTENCIAL EFECTIVIDAD.
• A)LA CAPACIDAD PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS QUE SURGEN EN LAS INTERACCIONES SOCIALES
CONSIDERANDO EL PROBLEMA DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS DEMÁS Y BUSCANDO MODOS DE
ACTUACIÓN MÁS POSITIVOS.

• B)LA CAPACIDAD DE AUTORREGULAR LA PROPIA CONDUCTA, ESPECIALMENTE CUANDO EXPERIMENTAN

UNA FUERTE CÓLERA, MEDIANTE AUTOMENSAJES ADECUADOS.
-ENTRENAMIENTO EN SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

• EL COMPORTAMIENTO DE UNA PERSONA ESTÁ CONDICIONADO POR EL MODO EN QUE, EN EL CONTEXTO DE

SUS MOTIVACIONES, AFRONTA LA SOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS QUE SURGEN EN SUS INTERACCIONES
SOCIALES
CARACTERÍSTICAS
• 1.PONEN EL ÉNFASIS EN ENSEÑAR CÓMO AFRONTAR LA SITUACIÓN, MOSTRANDO PASO A PASO CÓMO PENSAR Y QUÉ HACER.
• 2.SE ENSEÑA A BUSCAR SOLUCIONES ALTERNATIVAS EN CADA SITUACIÓN A LOS MODOS HABITUALES DE ACTUAR Y A ELEGIR LAS DE
CARÁCTER MÁS PROSOCIAL

• 3.SE UTILIZAN DISTINTOS PROCEDIMIENTOS COMO MODELADO, MOLDEAMIENTO, DESEMPEÑO DE ROLES, REFUERZO DIRECTO,
"CASTIGOS SUAVES", ETC.

• 4.LAS SESIONES DEL ENTRENAMIENTO ESTÁN ESTRUCTURADAS Y EN ELLAS SE UTILIZAN DISTINTAS ACTIVIDADES TALES COMO JUEGOS,
ANÁLISIS DE CASOS, ETC., Y SE VA PERMITIENDO POCO A POCO LA APLICACIÓN DE LAS HABILIDADES APRENDIDAS A LA VIDA REAL.

• 5.EL PSICÓLOGO DESEMPAÑA UN PAPEL ACTIVO EN EL TRATAMIENTO, MODELANDO LOS MODOS DE PENSAR Y DANDO PISTAS SOBRE
CÓMO ACTUAR.
-ENTRENAMIENTO EN AUTORREGULACIÓN.

• EL ENTRENAMIENTO EN AUTORREGULACIÓN CONSTA DE VARIOS PASOS. EL PRIMERO CONSISTE EN

ENSEÑAR AL SUJETO A OBSERVAR SU PROPIO COMPORTAMIENTO CON EL FIN DE QUE IDENTIFIQUE LAS
SITUACIONES EN LAS QUE DE MODO MÁS FRECUENTE SE SIENTE PROVOCADO.

• EL PASO SIGUIENTE ES ENSEÑARLES A CONTROLAR LA CÓLERA Y EL COMPORTAMIENTO AGRESIVO.

B) PROBLEMAS DE CONDUCTA LIGADOS
PRINCIPALMENTE AL CONTEXTO FAMILIAR

• TIENEN SU ORIGEN EN EL FUNCIONAMIENTO FAMILIAR, AUNQUE LA DEMANDA DE ORIENTACIÓN SURJA EN

EL CONTEXTO ESCOLAR.

• EL OBJETIVO FUNDAMENTAL DE LA INTERVENCIÓN ES AYUDAR A LA FAMILIA A QUE MODIFIQUE SUS

PAUTAS DE ACTUACIÓN
• 1.ESTABLECER CLARAMENTE LAS REGLAS DE COMPORTAMIENTO QUE LOS NIÑOS DEBEN SEGUIR.
• 2.ATENDERLES, ELOGIARLES Y REFORZARLES ADECUADAMENTE CUANDO ACTÚAN DE ACUERDO CON LAS
REGLAS.

• 3.NEGOCIAR COMPROMISOS.
• 4.UTILIZAR FORMAS SUAVES DE CASTIGO CUANDO SE TRASPASAN LOS LÍMITES (PRIVACIÓN DE
SITUACIONES GRATIFICANTES, AISLAMIENTO, ETC.).
• A)SE REALIZA DIRECTAMENTE CON LOS PADRES, NO CON LOS NIÑOS, AUNQUE ALGUNAS VECES PUEDEN
ESTAR PRESENTES PARA QUE LOS PADRES PUEDAN APRENDER ALGUNAS HABILIDADES TALES COMO
NEGOCIAR COMPROMISOS, ETC.

• B)ANTE TODO SE ENSEÑA A LOS PADRES A OBSERVAR E IDENTIFICAR DETENIDAMENTE LA CONDUCTA DE LOS
NIÑOS.

• C)LAS PAUTAS DE ACTUACIÓN ANTERIORMENTE SEÑALADAS SE ENSEÑAN MEDIANTE MODELADO Y

MOLDEAMIENTO EN CADA SESIÓN.

• D)EL ENTRENAMIENTO SE GRADÚA TANTO EN RELACIÓN CON LA DIFICULTAD DE LAS PAUTAS DE ACTUACIÓN A
APRENDER COMO EN LA SEVERIDAD DE LOS COMPORTAMIENTOS PROBLEMÁTICOS A ABORDAR.

• E)NORMALMENTE SE ABORDAN COMO COMPORTAMIENTOS DEL NIÑO SOBRE LOS QUE APLICAR EL
ENTRENAMIENTO NO SÓLO LOS QUE MANIFIESTA EN CASA, SINO TAMBIÉN LOS RELACIONADOS CON LA
ESCUELA.
INTERVENCIÓN ORIENTADA A MODIFICAR LAS PAUTAS
DE FUNCIONAMIENTO E INTERACCIÓN FAMILIAR.

• 1.CONDUCTAS DISRUPTIVAS.
• 2.AGRESIONES Y EPISODIOS DE VIOLENCIA AISLADOS.
• 3.ACOSO ESCOLAR.
 RETRAIMIENTO

Participan poco, interactúan con los demás poco, se ponen tensos

Escuela /
alumnos Tienden al aislamiento social, algo que puede ser estimulado y reforzado inconscientemente por los profesores.
Ejemplo: persona callada y responsable

Rendimiento afectado

Es frecuente que, se deba a la forma de pensar y sentir

Dificultad de “hacerse visibles"

respecto a sí mismo en general y en las situaciones de

interacción en particular
A veces se hace sentir mal a los niños por
actuar en contra de lo que padres y
profesores consideran adecuado

Tono autoritario y de reproche:

"No debes interrumpir ni preguntar sin que te

den permiso"

O que, en tono de reproche, dice a otro que

pregunta

"No dices más que tonterías

¿Cómo enseñar a los alumnos que tienen problemas de
interacción social?

Ejercer un control sobre sus emociones y pensamientos

que les permita mejorar su competencia e integración
social

Es preciso afrontar también el

análisis del contexto en el que los
alumnos trabajan
Determinar qué aspectos del mismo,
si se modifican
Contribuir a la mejora de la
competencia y las actitudes
prosociales
INTERVENCIÓN PREVENTIVA POR
PROGRAMAS EN LA ESCUELA

Las limitaciones que

conlleva un enfoque clínico

sugieren la posibilidad de
intervenir en relación con el
conjunto de los alumnos

mediante programas de carácter

preventivo realizados desde los
servicios de orientación en
relación con los tutores
 ●
Entrenamiento de las
capacidades
Afrontar por programas ●
Y actitudes implicadas en la
interacción social

●
Poder actuar de forma
preventiva, sin esperar a que se
Ventajas
planteen problemas
●
Actuar de forma inmediata
 PROGRAMAS PARA LA ENSEÑANZA DE
HABILIDADES SOCIALES
1) Introducción a las habilidades sociales
2) Hacer y aceptar cumplidos
3) Quejas
4) Dar una negativa
5) Pedir favores
6) Preguntar por qué
El programa de Michelson , consta de dieciséis 7) Solicitar cambio de conducta
módulos en los que se enseñan las siguientes 8) Defender los propios derechos
habilidades 9) Conversaciones
10) Empatía
11) Habilidades sociales no verbales
12) Interacciones con otros estatus
13) Interacciones con el sexo opuesto
14)Tomar decisiones
15)Interacción en grupo
16)Afrontar conflictos
 to ta l d e tr e in ta h abilidades,
l d e M o n ja s, se e ntrenan un a d as en seis
En cuanto a n te ri o re s , a g ru p
la s c u a le s c o in c id en con las a
muchas de
áreas: s o c ia l (p re s e n ta rse, pedir
d e s b á s ic a s d e interacción
 1.Habilida
favores, etc.). a l ju e g o , co o p e ra r, reforzar a
d e s p a ra h a c e r a m igos (unirse
 2.Habilida
otros). r, m a n te n e r y te rminar una
a d e s c o n v e rs a c io nales (inicia
 3.Habilid
conversación). n to s , e m o c io n e s y opiniones
a d e s re la c io n a d a s con sentimie
 4.Habilid
x p re sa r e m oc io n e s, etc.). e rs o n a le s (identificar
(e de problem a s in te rp
a d e s d e s o lu c ió n
 5.Habilid
problemas, etc.). a d u lto s (c o rt es ía , peticiones,
a d e s p a ra re la c io n arse con los
 6.Habilid
etc.).
 E ST A S P A RA
PROP U O LL O
E L D E S A R R
F A CI L I T AR T A
L A C O N D U C
M O R A L Y
ALT R U I ST A
ᴪ LOS PROMOTORES DE LOS PROGRAMAS DE ENSEÑANZA DE HABILIDADES SOCIALES ACENTÚAN, EN MAYOR O MENOR
GRADO. NO SOLO EL HECHO DE QUE EL SUJETO APRENDA UNA FORMA CONCRETA DE ACTUAR EN UNA SITUACIÓN
DADA.

ᴪ SINO QUE LLEGUE ENTENDER POR QUE ACTUAR DEL MODO INDICADO ES UNA HABILIDAD

ᴪ NO SOLO SE DICE A LOS ALUMNOS CUAL ES LA RESPUESTA MAS ADECUADA, SINO POR QUE ES LA RESPUESTA MAS
ADECUADA, MOMENTO EN EL QUE SE MUESTRA A MENUDO QUE ES LO QUE PUEDE PENSAR O SENTIR EL COMPAÑERO.

ᴪ CON ESTE MODO DE PROCEDER SE ESPERA QUE LOS ALUMNOS POCO A POCO APRENDAN A VER LAS COSAS DESDE LA
PERSPECTIVA DE LOS DEMÁS

ᴪ ES IMPROBABLE QUE ESTE AFECTO SE CONSIGA DE FORMA SISTEMÁTICA PORQUE NO SE HACE EXPLICITA LA
NECESIDAD DE TRATAR DE VER LAS COSAS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS OTROS EN CUALQUIER CONTEXTO DE
INTERACCIÓN REAL O POTENCIAL
 e da n o f r e cer a los
re s c o n o zcan y pu i c an sobre el
t ad o e i n d Saber la cap
Los orien a s d e a c tuación qu e x p o n er los acidad de
pa u t s a l situarse en l
profesores o n e n t e s s eñalado e a yudar a a perspectiv
a de
c o m p r e a d los demás, la
resto de lo
s
q u e a f r o ntan la ta e y a d optar de empatiza
desde l o s e n t emocionalm r
supuestos s e c o n s t r uctivam ente, la de va
um n o s a r elacionar r a c ió n y a yuda las acciones lorar
los al
c t it u d e s de coope moralmente
a

∞ Los niveles superiores del razonamiento

moral
∞ La de adoptar una visión optimista del
mundo
• GARCÍA-ROS, GIMENO Y PÉREZ DELGADO (1991) HAN REVISADO LAS DISTINTAS INVESTIGACIONES Y
PROGRAMAS A PARTIR DE LOS QUE SE HA TRATADO DE FACILITAR EL DESARROLLO MORAL. ESTA REVISIÓN HA
PUESTO DE MANIFIESTO QUE PARA FACILITAR EL DESARROLLO MORAL ES PARTICULARMENTE EFECTIVO
ACTUAR DE ACUERDO CON EL SIGUIENTE PROCEDIMIENTO:

a.FORMAR GRUPOS A PARTIR DE LOS NIVELES DE RAZONAMIENTO MORAL DE LOS ALUMNOS. ESTO ES ALGO
QUE PUEDE CONSEGUIRSE PLANTEANDO DILEMAS.

b.PLANTEAR A LOS ALUMNOS LA DISCUSIÓN DE DILEMAS MORALES QUE PERMITAN CREAR CONFLICTOS
COGNITIVOS, ESTO ES, FORMAS DISTINTAS DE VER EL DILEMA DE LAS QUE SOSTENGAN LOS SUJETOS QUE
LES HAGAN DUDAR DE LAS JUSTIFICACIONES EN LAS QUE APOYAN SU PUNTO DE VISTA. EL HECHO DE QUE
LOS DILEMAS TENGAN QUE SER ADECUADOS AL NIVEL DE LOS SUJETOS ES QUIZÁS UNA DE LAS DIFICULTADES
PRINCIPALES CON LAS QUE SE ENFRENTAN EN LA PRÁCTICA LOS INTERESADOS EN LA EDUCACIÓN MORAL.

c. •FACILITAR LA CREACIÓN DE UN DESEQUILIBRIO COGNITIVO.

d.UNA VEZ QUE, A TRAVÉS DE LA DISCUSIÓN DE LOS ALUMNOS, EL CONFLICTO ENTRE LOS SUJETOS QUE
RAZONABAN A LOS DOS NIVELES MÁS BAJOS HA SIDO RESUELTO, EL COORDINADOR DE LA ACTIVIDAD DEBE
VOLVER A CREAR EL CONFLICTO RECOGIENDO LOS ARGUMENTOS DADOS A UN NIVEL.
INMEDIATAMENTE SUPERIOR.
•SI ES PRECISO, EL COORDINADOR DE LA DISCUSIÓN PUEDE LLEGAR A MODELAR
ÉL MISMO LOS NIVELES SUPERIORES DE RAZONAMIENTO, NO DE MODO
IMPOSITIVO, SINO MEDIANTE SUGERENCIAS QUE INVITEN A PENSAR Y DISCUTIR.

•SUGERIR LA EXTENSIÓN DE LOS MODOS DE RAZONAR ADQUIRIDOS A TRAVÉS

LAS SESIONES DE DISCUSIÓN A LAS SITUACIONES COTIDIANAS.
López (1994), tras hacer una revisión de los
factores que determinan la conducta altruista ha En cuanto a la metodología general, López subraya
desarrollado una propuesta orientada al la importancia de conseguir que la
desarrollo de los predictores estables de la conducta instrucción se desarrolle en las siguientes
prosocial-altruista: toma de condiciones:
perspectiva, empatía e imagen del ser humano, así
como al de las actitudes cooperativas.
La propuesta tiene dos partes, una dedicada a la
metodología general a emplear en el
a) Posición en círculo o semicírculo para que
desarrollo de las sesiones de enseñanza y otra en la
todos se vean, para que sea fácil la
que se definen e ilustran las características que deben
interacción verbal y gestual, de modo que la
tener las unidades didácticas.
información pueda circular en todas las
direcciones, y para que el espacio no cree
c) Es fundamental que se respeten los diferencias de estatus.
turnos de palabra, que se mire al compañero
o b) El número deseable de sujetos por grupo no
compañera que intervienen y se use su debe superar los diez. En clases
nombre propio al dirigirse a ellos. numerosas es preciso trabajar en subgrupos.
Además, los grupos deben estar
d)La participación debe ser voluntaria y no equilibrados por sexo y nivel de desarrollo.
debe obligarse a intervenir a nadie.
 PROGRAMAS Y PROPUESTAS INTEGRABLES EN EL
CURRÍCULO: CONSIDERACIONES FINALES
Los programas y propuestas descritos constituyen un importante recurso para todo orientador que, sólo o en
colaboración con los profesores o tutores.

1. una cosa es adquirir conocimientos y habilidades a través de la instrucción y otra cosa distinta ponerlas en
práctica en las situaciones de la vida cotidiana a las que deberían transferirse.

2. En los contextos cotidianos, nuestros comportamientos están dirigidos por nuestras motivaciones, y éstas son
activadas por los modos de actuar de las personas con las que nos relacionamos y por las características de
las situaciones en que las interacciones tienen lugar.

3. si bien es cierto que los conocimientos y habilidades adquiridos por los alumnos que hayan seguido los
programas descritos pueden facilitar la mejora de las pautas de actuación, es improbable que esta
transferencia se produzca de modo sistemático si el contexto continúa ofreciendo modelos distintos a los
sugeridos por los programas y reforzando pautas de interacción diferentes
implica estructurar la actividad escolar diaria en
consonancia con el conjunto de principios que
explican la adquisición de las mismas
la intervención basada directamente en programas,
supone centrarse en el análisis y modificación - si es
necesario - de las condiciones de la actividad escolar
que pueden estar facilitando o impidiendo el desarrollo
de las capacidades de interacción social

A la hora de tratar de sugerir pautas que faciliten la

adquisición de competencia social y actitudes
solidarias y de cooperación es preciso tener
presentes los siguientes hechos.

la actividad escolar se organiza y se orienta sobre todo en

relación con los aprendizajes curriculares, quienes la organizan
son los profesores y se desarrolla en el contexto de un grupo
cuyos miembros pueden tener distintas motivaciones.

Intervención preventiva centrada en el

cambio del contexto educativo
los profesores pueden favorecer la participación cuando
trabajan con la clase entera, en la medida en que den la
oportunidad de intervenir; en que den tiempo para pensar al
alumno en que no sancionen negativamente sus errores sino
que, por el contrario, muestren que los errores son algo normal
en el proceso de aprendizaje y que facilitan el desarrollo del
pensamiento

Trabajando asimismo con la clase entera, al tiempo en que

favorecen la participación, los profesores pueden modelar
con su propia actuación comportamientos y actitudes de
escucha, formas concretas a través de las que manifestar la
apreciación de las aportaciones de los que intervienen