ANALISIS DE PROBLEMAS

ANALISIS DE PROBLEMAS
Toda vez que un proyecto es la respuesta a un
problema o una necesidad determinada el proceso
se inicia con la identificación de un problema
relevante.
La aparición o percepción de una demanda social,
requiere solución.
Así el desbordamiento del río, el alto nivel de
analfabetismo o la suciedad de las calles, son
problemas que deben resolverse.
 PASO N° 1 : IDENTIFICACIÓN
DE UN PROBLEMA RELEVANTE
Cuando afirmamos: “Construyamos escuelas”
o “Compremos vehículos recolectores de
basura”. Es el comienzo de la ejecución de
un proyecto.
Pero, no se sabe a que problema responde
( la inversión muchas veces no atiende las
necesidades sociales ).
PASO N° 1 IDENTIFICACIÓN DE
UN PROBLEMA RELEVANTE
El conocimiento del problema consta de:
EFECTOS QUE OCASIONA.-
Verifica “vale la pena resolver el problema”

CAUSAS QUE LO GENERAN.-

Base para búsqueda de soluciones.
INSTRUMENTO DE ANÁLISIS
ARBOL DE PROBLEMAS
Una herramienta de calidad útil para analizar
un problema , sus causas y sus efectos es el
ÁRBOL DE PROBLEMAS.
Este es un esquema figurativo donde el tronco
del árbol representa el problema central, las
raíces son las causas . Y las ramas son los
efectos que se producen.
 EFECTOS

PROBLEMA CENTRAL

CAUSAS
 PASO N°2:EXAMINAR LOS
EFECTOS
El problema identificado, merece ser objeto
de asignación de recursos para
solucionarlos.
Con el fin de conocer la trascendencia del
problema, puede examinarse sus
repercusiones explorando los efectos que
ocasiona.
 PASO N°2: EXAMINAR LOS
EFECTOS
Los efectos pueden ser de dos tipos:
a) Los que ya se vienen percibiendo
b) Los que constituyen amenaza o peligro el
instrumento es parte del árbol es el
“ÁRBOL DE EFECTOS “.
 Árbol de efectos
Prob: Alta tasa de analfabetismo
Estancamiento e inmovilidad social Subdesarrollo Socio-Cultural

Bajo nivel ingresos Limitación del potencial Perdida de autoestima Inactividad cultural Perdida identidad y
económico-productivo individual valores

Inhabilidad para el empleo Inhabilidad para interpretación , expresión y

remunerado comunicación

Alta tasa de analfabetismo

 PASO N°3: IDENTIFECAR LAS
POSIBLES CAUSAS
Desde abajo se representan las causas del
problema, además se busca las causas
secundarias de las causas primarias y se
construye el “ÁRBOL DE LAS CAUSAS”
 Causas

Alta tasa de analafabetismo

Déficit de atención escolar Analfabetismo de adultos

Falta de aulas Uso insuficiente de Ausencia de programas de alfabetización

capacidad
 ARBOL CAUSA EFECTO.
Estancamiento e inmovilidad social Subdesarrollo Socio-Cultural

Bajo nivel ingresos Limitación del potencial Perdida de autoestima Inactividad cultural Perdida identidad y
económico-productivo individual valores

Inhabilidad para el empleo Inhabilidad para interpretación , expresión y

remunerado comunicación

Alta tasa de analfabetismo

Déficit de atención escolar Analfabetismo de adultos

Falta de aulas Uso insuficiente de Ausencia de programas de alfabetización

capacidad
 OBJETIVOS

ARBOL DE MEDIOS Y FINES

 OBJETIVOS

Los objetivos sirven como patrones para

seguir la trayectoria del rendimiento y el
avance de una organización.
 OBJETIVOS

Los objetivos son los resultados deseados que

expresan un cambio concreto y medible
que se alcanzará en en tiempo,espacio y
población determinada.
FUNCIONES DE LOS OBJETIVOS
1.-Otorga direccionalidad
2.-Interviene en la evaluación
3.- Incrementa las posibilidades de previsión
del futuro.
4.-Fomenta la participación, comunicación y
el trabajo en equipo
 OBJETIVO GENERAL
El objetivo general es respuesta al
problema priorizado
Elementos Interrogantes
Situación a cambiar ¿ Que cambiar?
Población-Objetivo ¿Para quién ?
Medida a implementar ¿Cómo ?
Ámbito de aplicación ¿ Donde ?
Tiempo de aplicación ¿ Cuando?
 EJEMPLO
ALTA MORBI-MORTALIDAD POR
ENF.INFECCIOSAS INTESTINALES DE LA
POBLACIÓN INFANTIL
¿Qué cambiar? Disminuir morbi-mortalidad
¿Para quién? Población infantil
¿Cómo ? Mediante activ.preventivas
promocionales y mejoras
de la calidad de atención.
¿ Donde ? Lurín
¿ Cuando ? En un período de 2 años
 EJEMPLO
OBJETIVO GENERAL
“Disminuir la morbi-mortalidad de la
población infantil en la comunidad de
Lurin, mediante actividades preventivo
promocionales y mejorando la calidad de
atención de los centros de salud de la zona
en un período de 2 años”.
 PASO 4: DEFINIR LOS OBJETIVOS
PARA LA SOLUCIÓN

La situación esperada que será alcanzada

mediante la solución del problema, puede
ser expresada por la manifestación
contraria del problema mismo.
 ÁRBOL DE OBJETIVOS
Progreso socio-económico

Progreso y movilidad social Desarrollo socio-cultural

Buen nivel ingresos Mejorado del potencial Recuperada la Actividad cultural Hay identidad y
económico-productivo autoestima valores

Habilidad para el empleo remunerado Capacidad para interpretación , expresión y

comunicación

Alta tasa de alfabetismo

Completa atención escolar Alfabetismo de adultos

suficiencia de aulas Uso eficiente de Programas de alfabetización

capacidad
INSTRUMENTO DE ANALISIS:
ÁRBOL DE PROBLEMAS
Inadecuada atención y satisfacción a las pacientes del Centro Obstétrico

Incomodidad y tugurización de
Hacinamiento de pacientes
pacientes

DEFICIENTES INFRAESTRUCTURA PARA EL INCREMENTO SOSTENIDO DE

LA DEMANDA DE PACIENTES EN CENTRO OBSTÉTRICO

Distribución inadecuada de
Ambientes deteriorados
ambientes

Antigüedad Falta de Diseño Mal uso de

mantenimiento insatisfactorio ambientes
y repación de para la
la demanda
infraestructura
INSTRUMENTO DE ANALISIS:
ÁRBOL DE PROBLEMAS
Desertación de pacientes

Desconfianza de las usuarias

hacia el personal Desprestigio del Centro Obstétrico

FALTA DE EMPATIA HACIA EL USUARIO

Falta de sensibilidad del personal Falta de capacitación en calidad y

calidez de atención al usuario

Mala Por la rutina No inversión Falta de

distribución propia del en los participación
laboral de trabajo programas de del personal en
trabajo capacitación los programas
de capacitación
 POBLACION
POBLACIONENFERMA
ENFERMA

INCREMENTO NEUMONIA
INCREMENTODE
DE DESHIDRATACION
DESHIDRATACION NEUMONIA
CASOS
CASOS

Aumento
Aumentode
deenf.
enf.Infectocontagiosas
Infectocontagiosas Enfermedades
EnfermedadesInfecciosas
Infecciosas
(VIH,
(VIH,Hep.
Hep.B,B,TBC)
TBC) (EDA
(EDA––IRA)
IRA)

POBLACION
POBLACIONCON
CONHABITOS
HABITOSYYCOSTUMBRES
COSTUMBRES
NO
NOSALUDABLES
SALUDABLES

DEFICIENTE
DEFICIENTECULTURA
CULTURASANITARIA
SANITARIA HACINAMIENTO
HACINAMIENTO

Costumbres
Costumbresdedelala Desconocimiento
Desconocimientode delos
los Falta
Faltade
depromoción
promociónyy Falta
Faltadedepromoción
promociónyy
población
población riesgos de las
riesgos de las prevención
prevenciónen
en prevención
prevenciónen
en
enfermedades
enfermedades educación
educaciónsexual
sexual Planificación
PlanificaciónFamiliar
Familiar

PERSONAL
PERSONALINSUFICIENTE
INSUFICIENTEYYNO
NOSENSIBILIZADO
SENSIBILIZADO
 ARBOL CAUSA - EFECTO

Aprendizaje Insatisfactorio de los estudiantes Desarrollo inadecuado de las competencias de

los estudiantes

Material Material de Laboratorio Aulas con espacio Servicios Falta de ambientes para
audiovisual insuficiente reducido higiénicos en Trabajo en equipo para
insuficiente malas condiciones los estudiantes

No renovación del equipamiento Infraestructura Deteriorada

NO SE GESTIONA MEJORAMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA

Y/O EQUIPACIÓN DE LA FAOB

No elaboración de Proyectos de Inversión No Trabajo en Equipo

Desinterés por el Personal no capacitado Deficientes relaciones interpersonales

desarrollo de la FAOB en la elaboración de
proyectos de inversión