ANÁLISIS Y

PRODUCCIÓN DEL
DISCURSO
CORPORATIVO

LAS
ORGANIZACIONES
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
 CONCEPTO ORGANIZACIÓN

• Menéndez : la considera como un

“conjunto de elementos ordenados según
cierto grado de formalización de las
estructuras que la componen, utilizando
pautas en los flujos de comunicación para el
cumplimiento de los objetivos
empresariales”.
 CONCEPTO ORGANIZACIÓN

•Además es concebida como un “conjunto de

elementos humanos, técnicos y
financieros, combinado, relacionados y
ordenados según diferentes modelos de
comunicación, los que determinan una
estructura organizativa dentro de un contexto
social controlado parcialmente”.
OTRAS DEFINICIONES
 OTRAS DEFINICIONES

• Entidad compleja y estructurada cuya

coordinación se realiza de manera conciente,
aunque no necesariamente de una forma
eficiente, a través de procesos comunicativos,
con limites relativamente identificables tanto de
tamaño como de componentes.
 OTRAS DEFINICIONES

• Organismo donde cada parte influye sobre

todas las restantes y opera para alcanzar una
serie de objetivos materiales, sociales y éticos,
algunos de los cuales entran en conflicto.
 OTRAS DEFINICIONES

• Sistema donde toda acción

tiene repercusiones en el total de
la organización ya que todas las
unidades están conectadas.
 OTRAS DEFINICIONES

•Está compuesta por individuos

agrupados en permanente
interacción, incluyendo valores
sociales, normas y presiones.
 FUNCIONES
BÁSICAS DE LAS
ORGANIZACIONES

1. Operación
2. Mercado
3. Finanzas
4. Personal
OPERACIÓN

Son todas las

actividades requeridas
para llevar a cabo el
proceso de creación de
productos y servicios
que satisfagan las
necesidades del cliente
o usuario.
 MERCADO
Consiste en todas
aquellas actividades
necesarias para ubicar
la organización y sus
productos o servicios
ante sus clientes o
usuarios y desarrollar el
estudio de la
competencia
FINANZAS
Se compone de las
actividades diseñadas e
implantadas en la
organización necesarias
para garantizar su salud
financiera; considerada
ésta tanto como la
generación de utilidades
como el uso eficiente de
los recursos disponibles.
PERSONAL
En esta función básica
se agrupan las
actividades que la
organización necesita
ejecutar para garantizar
el desarrollo
permanente del sistema
social ( las personas
que la integran)
CARACTERÍSTICAS
 CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES

• Toda organización es un sistema abierto que

actúa en un entorno mayor, no es estable, ni
estático, sino más bien dinámico y cambiante,
recibe influencias de orden económico, político,
cultural, tecnológico, jurídico, legal.

•En la interacción con el entorno, busca un

equilibrio dinámico a nivel interno y externo, que
constituye su adaptación, evolución y desarrollo.
 CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES

•
Toda organización tiene fines,
objetivos y metas: las organizaciones
existen para algo, persiguen fines y
objetivos tendientes a satisfacer alguna
necesidad humana a nivel individual o
colectivo.
 CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES

La organización como todo sistema posee

•
una estructura, para el efecto existe una división
de funciones, tareas y responsabilidades, con
jerarquías y niveles de relaciones entre sus
miembros, cada elemento tiene una capacidad de
decisión y ejecución diferente, interactúan directa
o indirectamente en función a los fines del todo.

• En esa interacción a veces surgen conflictos que

son resueltos por la autoridad de la misma
organización.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
 TIPOS DE ORGANIZACIONES

•LA ORGANIZACIÓN COERCITIVA: es la que es extraña

al proyecto de los individuos que son sus miembros, la que
no está colocada en el camino que une al individuo con el
sujeto histórico.

• LA ORGANIZACIÓN INSTRUMENTAL: es la que

permanece exterior a los individuos , a menos que éstos
se sientan situados en ella y, por lo mismo, ligados a la
compañía. Reduce la iniciativa y la integración de los
trabajadores.
 TIPOS DE ORGANIZACIONES

• LA ORGANIZACIÓN INTEGRADORA:
es la que se percibe como un sistema de
relaciones sociales. El individuo no se
capta aisladamente sino como
perteneciente a una colectividad
concreta.
NIVELES DE DIRECCIÓN
 NIVELES DE DIRECCIÓN

• EL FORMALISMO: representa la forma más elemental

de dirección a la vez autoritaria e integradora. Se refiere a
las leyes y principios que designan tareas,
responsabilidades y limites.

• EL UTILITARISMO: es una concepción individualista de

la dirección. Se usan estímulos financieros o psicológicos
para conseguir un fin. Razona más en términos de
funciones que de personas, pero no define las funciones
en relación con los valore sociales.
 NIVELES DE DIRECCIÓN

• LA COORDINACIÓN: es un tipo de dirección que se

define por referencia al funcionamiento del conjunto del
cual un dirigente tiene la responsabilidad y da un impulso.

• EL CARISMA DEMOCRÁTICO: este es considerado el

nivel más elevado de dirección. En las organizaciones
racionalizadas, el rol del jefe es recordar y definir las
orientaciones normativas. Estas orientaciones solo se
pueden asumir a través de la racionalización como un
valor mediante el carisma democrático del jefe quien es el
depositario de intangibles importantes.
CLASIFICACIÓN
LUCRATIVAS
 LUCRATIVAS

• Por su actividad
 Las empresas industriales: se caracterizan por la transformación de
elementos naturales en otro tipo de producto.
 Las empresas comerciales: se caracterizan por la sola labor de
comprar y vender, es decir, no necesitan alterar los productos que
compran.
 Las empresas de servicio: son aquellos que proporcionan un beneficio
a la sociedad. Lo que venden es un valor intangible, algo que no se
puede ver, tocar u oler.

• Por la naturaleza de su capital

 Inversión de carácter privado: concurso de varias personas que
aportan un patrimonio.
 Inversión de carácter público: el estado tiene la total participación de
ellas.
 Inversión de carácter mixto: aportaciones tanto públicas como
privadas.
 LUCRATIVAS

OTRAS CLASIFICACIONES DENTRO DE ESTE GRUPO

 Capital nacional: consiste en los aportes hechos por personas

naturales o empresas dentro del mismo país.
 Capital extranjero: aportes realizados por otras naciones.
 Coparticipación: combina tanto las inversiones nacionales como las
extranjeras.

• Por su magnitud
 Las micro o caseras: se caracterizan porque el dueño está
generalmente dedicado a la producción y poco a la administración.
 Las pequeñas: cuentan con algún tipo de división de trabajo, donde el
gerente o empresario no participa directamente en el proceso de
producción.
 Las medianas: organización formal de las actividades y una
especialización en administración.
 Las grandes: organización más formal y normas de administración.
 LUCRATIVAS

•Por su ámbito geográfico

Global, nacional, regional o local.

•Por el número de propietarios

Empresa unipersonal: La propiedad corresponde a una sola

persona.
Empresa societaria: Los propietarios son dos o mas
personas que se asocian para desarrollar una actividad en
común. 
 NO
LUCRATIVAS
 NO LUCRATIVAS

Son organizaciones sin fines de lucro,

es decir que su objetivo principal no es la
búsqueda de un beneficio económico.

• Se clasifican de acuerdo a su finalidad

social y política.
 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional se constituye en la forma

en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la
organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y
los empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados
y empleados.

Los departamentos de una organización se pueden

estructurar, formalmente, en tres formas básicas: por
función, por producto/mercado o en forma de matriz.
 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

Reúne, en un departamento, a todos los

que se dedican a una actividad o a varias
relacionadas, que se llaman funciones.
Por ejemplo, una organización dividida
por funciones puede tener áreas para
producción, mercadotecnia y ventas.
 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

 Ventaja: facilita la supervisión, pues cada gerente sólo debe

ser experto en una gama limitada de habilidades.

 Desventaja: conforme crece la organización, sea

expandiéndose en términos geográficos o ampliando su línea de
productos, se comienzan a generar algunos obstáculos dentro
de ésta estructura, ya que los gerentes dependen de la oficina
central para tomar decisiones rápidas.
ORGANIZACIÓN PRODUCTO/MERCADO

La organización producto/mercado,
con frecuencia llamada organización por
división, reúne en una unidad de trabajo
a todos los que participan en la
producción y comercialización de un
producto.
ORGANIZACIÓN PRODUCTO/MERCADO

 Cuando la departamentalización de una empresa se torna

demasiado compleja para coordinar la estructura
funcional, la alta dirección, por regla general, creará
divisiones semiautónomas. En cada división, los
gerentes y los empleados diseñan, producen y
comercializan sus propios productos.

 La organización por producto/mercado puede seguir tres

patrones: división por producto, división geográfica
y división por clientes.
 ORGANIZACIÓN MATRICIAL

La estructura matricial, en ocasiones

llamada "sistema de mando
múltiple", es un producto híbrido que
trata de combinar los beneficios de dos
tipos de diseño.
 ORGANIZACIÓN MATRICIAL

 Los empleados tienen, de hecho, dos jefes, con dos

cadenas de mando: una cadena de mando es la de
funciones o divisiones, el tipo que se diagrama en forma
vertical en las gráficas que anteceden.

 El segundo es una disposición horizontal que combina al

personal de diversas divisiones o departamentos
funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio,
encabezado por un gerente, que es experto en el campo
asignado.
 ORGANIZACIÓN MATRICIAL

 Ventaja: la estructura matricial es un medio eficiente para

reunir las diversas habilidades especializadas que se requieren
para resolver un problema complejo. Las personas, como
trabajan en equipo, llegan a entender las demandas y
responsabilidades que enfrentan sus colegas frente a
determinados campos.

 Desventaja: si las jerarquías no están establecidas con solidez

y comunicadas con eficiencia, existe el peligro, en opinión de
algunos analistas, que las directrices contradictorias y las
responsabilidades mal definidas aten las manos de los gerentes.
GRACIAS