Trabajo Semana 7

Patricia Sanchez M.-

Reclutamiento y Selección de Personas

Instituto Iacc

30 de Marzo de 2020
 Diferencias entre la entrevista en el
proceso de selección y otros métodos
de evaluación.-
Existen diferentes métodos de evaluación de entrevista:

 Debe obtener la información necesaria para tomar la decisión sibre el

postulante de la vacante.-
 Es el primer contacto presencial con los candidatos permitiendo formular una
serie de preguntas necesarias para conocer e identificarpuntos fuertes y
puntos a mejorar de los postulantes.-
 Un entrevistador debe tener la información adecuada para poder programar
de una forma mas efectiva el desarrollo de la planificación que se utilizará en
una entrevista, tales como:
 Gestionar el calendario de citaciones de los entrevistados.-
 Preparación de la entrevista.-
 Construcción de la pauta de entrevista.-
 La entrevista es mas completa mientras que en los otros métodos la evaluación
es mas específica.-
 La entrevista tiene un acercamiento con el postulante evaluando movimientos
y gestos.-
 Los otros métodos de evaluación se basan en la fuente de información
proporcionada.-
 Los otros métodos son evaluaciones más psicológicas.-
 Tipos de entrevistas de acuerdo con el proceso de
evaluación y selección. Muestre ejemplos y sugiera el
mejor escenario para utilizar cada uno.-

Se reconocen algunos tipos de entrevistas de acuerdo a su naturaleza y objetivos

laboral, personal, técnica, panel
1. Entrevista Estructurada.-
2. Entrevista Semi Estructurada.-
3. Entrevista Situacionales.-
Entrevista Estructurada: Es donde se intenta recopilar información de forma más
sistemática y precisa sobre el postulante mediante un cuestionario formulado de manera
bastante rígida que es preparado con antelación, como por ejemplo:
• Cuando la Empresa me pide contratar a una persona que tenga las características y conocimientos
específicos para cubrir un cargo en especial.-

Entrevista Semi-Estructurada: Al igual que la anterior se considera una pauta establecida,

pero más flexible y permite profundizar puntos mas relevantes para el proceso de selección
de parte del entrevistador, como por ejemplo:
• En paralelo el cuestionario estructurado se agregan preguntas mas personales e intimas como ¿Cómo fue su
niñez? o ¿Tus padres están de acuerdo con lo que has hecho? Aplicándolo cuando la vacante se relaciona a
un ejecutivo de ventas.-

Entrevista Situacional: Es donde sometes al candidato o postulante a situaciones que

puedan ocurrir en la Empresa y asi saber lo que haría frente a esa situación determinada,
como por ejemplo:
• Cuando un puesto de trabajo exije tener una relación directa con los clientes como en una Atención al
Cliente.-
Métodos de evaluación acorde al proceso de selección.-

Cuando una Empresa tiene la necesidad de reclutar nuevos elementos, se pueden

utilizar 2 opciones:
Técnica Tradicional
• Con esta técnica se atraen a los candidatos de diferentes formas como convenios
con universidades, propuestas externas(sindicatos, asociaciones), anuncios en
prensa o contratar agencias externas.-
• Una vez conocido el CV se utilizan las técnicas tradicionales para elegir un
candidato.-
• En la entrevista de selección se obtiene la mayor información del postulante y se
evalúa su comunicación verbal y non verbal.-
• Como existen varios tipos de entrevistas de trabajo, lo ideal es combinarlas para
una mayor efectividad como por ejemplo:
 Estructural o Dirigida.-

No Estructural o No Dirigida.-

Simulaciones.-

Secuenciales.-

Con varios Entrevistadores.-

Bajo Presion.-

Evaluación.-
 Técnicas Modernas

• En esta técnica aparece la transformación digital, a la que hoy en dia las

empresas estan obligadasa utilizar.-
• Se utiliza Internet para captar nuevos elementos.-
• Al igual que en el metodo tradicional, se debe elegir a los postulantes que se
ajusten a las necesidades del puesto.-
• Estas técnicas ayudan a seleccionar al personal que ayuda en esta tarea.-
• Se pueden utilizar preguntas aparentemente disparatadas como por ejemplo:
• ¿Qué opinas de una polera a rayas?, evaluando con esta pregunta el potencial creativo.-
• Juegos de Rol: donde se debe poner en el lugar de un vendedor al que un cliente le quiere
hacer un reclamo, con esto ver como se desenvuelve el individuo.-
• Crear una charla distendida
• Etc.-

Estas son algunas técnicas nuevas de los programas de gestión de talentos para
elegir mejores profesionales.-
 Bibliografía

IACC (2019). Entrevista Laboral. Reclutamiento y selección de personas. Semana 7.