Sistemas de Información

Empresarial.

Angie Valentina Silva Valero.

Ficha: 1355682.
 Video #1

Se muestra la evolución de la tecnología por la que nos

hemos comunicado desde el año 5.000a.c cuando se crwo
la tabla de piedra. La tecnología fue evolucionando para
facilitar la comunicación entre las personas.
 VIDEO 2

Si se perdiera la memoria se perderia la capacidad de

actuar y expresarse hacoa los demás,, por esto las
empresas deben contar con un sistema de información
donde se almacenen los datos de las personas que
trabajen en la compañia para no tener ningún problema y
sacae adelante la empresa.
 VIDEO 3

Las empresas necesitan de datos para poder identificar

cuáles son los datos importantes, al generar una
combinación de datos se genera una información más
clara de lo qie se quiere dar a conocer.
 ¡Sistemas de Información Empresarial.!

Consiste en procedimientos para reunir, organizar, analizar evaluar y distribuir información

necesaria y correcta para las necesidades de los demás.
Constituye el conjunto de recursos de la empresa que sirven para el proceso de captación la
transformación y la comunicación de la información.
Es un sistema en el que la información tiene que ser eficaz y eficiente.

Es por el cual se reciben datos de fuentes externas y internas, actúa y disminuye los datos.
Es un sistema por el cual su sistema se debe adaptar a las necesidades de la empresa, es también
una actividad agregada en otras áreas de la compañía, trata de realizar los recursos mínimos, y
siempre nombra a un responsable para un cargo.
 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
(ERP):
• Se encarga de ventas, compras, logística, incrementa la productividad. Se centra en la
gestión de clientes, internet, integración, compra, si la empresa no tiene este programa,
necesita instalar mas programas para suplir este.

Tiene que ver con los distintos recursos, negocios, aspectos y cuestiones productivas y
distributivas de bienes y servicios en una empresa.
Participa en la producción de tiempo y de los costos, también incrementa el rendimiento
de la empresa.Proporciona rápido a los clientes, y les da solución.
 CUSTOMES RELATIONSHIP
MANAGEMENT(CRM)
Administración de relación comercial con los clientes de una empresa,
recopila gran parte de información de los clientes para dar valor a la oferta,
almacena información de todos los contactos, se refiere a una estrategia de
negocios centrada en el cliente. Les da consejos y pautas .
Busca las bases de datos y crea campañas para sus clientes.
 SUPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)

• Son procesos empresariales de la logística y servicio al cliente, tiene una

visión amplia para mejorar el servicio al cliente, tiene mejora en la
planeación de distribución, administración, mejoras de incremento en
ventas, mejora de visibilidad, mejora su nivel de clientes.
• Qué pasaría si en pleno siglo XXI, los sistemas de
comunicación o de información fallaran?

RTA: Yo creo que para muchas es necesario e importante

utilizar estos medios, si faltara a muchos les haría falta sea
para sus empresas o para la vida
cotidiana, ya que las personas están acostumbradas a
utilizarlas.
• Qué efectos tendría la ausencia de información en
nuestras vidas? En las empresas? En el mundo?

En nuestras vidas, estaríamos mal informados de las cosas

que hay a nuestro alrededor y no sabríamos como
solucionar una inquietud.
En las empresas, seria mala ya que las empresas necesitan
datos tanto como de sus empleados como de la producción
de ellas, sin información, no tendrían como adquirir una
solución ni establecerían una empresa ya que sin
información es difícil crearla.
En el mundo, las personas estamos acostumbradas a
encontrar la información que se necesite, sin ellas no
tendríamos una solución para lo que queramos saber.
Por qué es tan importante el uso de la información en los
negocios?

• Porque necesitan saber cuanto se necesita para la

producción, cuanto les costara y necesitan saber si a los
consumidores les interesa o no para poder incrementar
un negocio.
¿Observe en su entorno familiar, en su barrio, con sus
amigos, cómo es el intercambio de
información?
• Es a través de fuentes secundarias y fuentes secundarias.
Qué tipo de información es la que más se intercambia?

Fuentes secundarias: libros, revistas científicas y de

entretenimiento, periódicos, diarios, documentos oficiales
de instituciones públicas, informes técnicos
Qué pasa cuando la información no es correcta? Cómo
reaccionan las personas?

• Algunas personas reaccionan de forma agresiva y pueden

responderle mal a los vendedores o dueños de una
compañía.
• Otros tratan de comprender y se calman y esperan una
solución pronto.