RIESGO PSICOSOCIAL

los riesgos psicosociales en el trabajo son

aquellos que están originados por una
deficiente organización y gestión de las
tareas y por un entorno social negativo.
Los factores de riesgo psicosocial pueden
afectar a la salud física, psíquica o social
del trabajador.
RIESGO PSICOSOCIAL

Los riesgos psicosociales se derivan de las deficiencias en el diseño, la

organización y la gestión del trabajo, así como de un escaso contexto
social del trabajo, y pueden producir resultados psicológicos, físicos y
sociales negativos, como el estrés laboral, el agotamiento o la
depresión. Algunos ejemplos de condiciones de trabajo que entrañan
riesgos psicosociales son:
cargas de trabajo excesivas;
exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del
puesto;
falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador
y falta de influencia en el modo en que se lleva a cabo el trabajo;
gestión deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en el
empleo;
comunicación ineficaz, falta de apoyo por parte de la dirección o los
compañeros;
acoso psicológico y sexual, violencia ejercida por terceros.
Los riesgos psicosociales
en el ámbito laboral
pueden provocar
problemas cognitivos,
emocionales y
conductuales que pueden
derivar en posibles de
salud física y mental, que
es ocasionado o favorecido
por las condiciones en las
que se desarrolla la
actividad laboral.
Factores de riesgo psicosocial

■ • Carga de trabajo excesiva o presión de tiempo

■ • Demandas contradictorias
■ • Falta de claridad respecto a las funciones del trabajador
■ • Comunicación ineficaz
■ • Mala gestión de los cambios en el seno de la organización
■ • Falta de apoyo por parte de la dirección o los compañeros de trabajo
■ • Desavenencias en las relaciones interpersonales
■ • Acoso, agresión y violencia
■ • Dificultades a la hora de combinar los compromisos laborales y personales.
 Consecuencias
Para el trabajador individual, los efectos negativos pueden ser, entre otros:
• Irritabilidad, desánimo, ansiedad, agotamiento, depresión.
• Dificultades de concentración, dificultades para tomar decisiones, dificultades para aprender nuevas
cosas.
• Adopción de hábitos nerviosos, agresividad, violencia.
 A nivel de la organización, entre los efectos negativos se incluyen los siguientes:
• Disminución del rendimiento
• Aumento del absentismo;
• Aumento del presentismo (miedo a perder el trabajo)
• Aumento de accidentes y lesiones.
 A nivel social, entre los efectos negativos se incluyen los siguientes:
■ • Aumento de costes de los servicios sanitarios
■ • Disminución de la eficiencia servicios sanitarios
PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

MEDIDAS A ADOPTAR:
 Un plan que reconozca la contribución del personal del Servicio en el logro de los objetivos de la
institución, de manera que permitan:
 Reforzar el significado y la importancia de las tareas propias de cada puesto de trabajo.
 La comunicación interna de los éxitos profesionales del personal para propiciar su reconocimiento.
 Dar a conocer con tiempo suficiente futuras reestructuraciones, nuevas tareas, tecnologías, etc. con el fin
de ofrecer al personal la máxima información posible.
 Establecer y mantener canales de comunicación adecuados dentro del servicio (ascendentes, descendentes
y horizontales) e información a todos los miembros de la comunidad universitaria, cuando proceda.
 Definir procedimientos que faciliten la toma de decisiones, la ejecución de las tareas, su diseño y
planificación.
 PREVENCIÓN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
 Fomentar el trato equitativo entre los miembros de los distintos grupos de
trabajo.
 Facilitar las condiciones ambientales y organizativas que fomenten la
cooperación y la prestación de ayuda entre compañeros y compañeras, y
entre superiores.
 Establecer mecanismos de control y/o vigilancia que impidan situaciones
de riesgo.
 Canal interno de comunicación vía e-mail (Comunicados internos).
 Establecer procedimientos de resolución de conflictos entre el personal
del servicio.
MARCO LEGAL

Ley 9 de 1987
Resolución 2646 de 2008
Resolución 2404 de 2019
Ley 1010 de 2006
Resolución 1356 de 2012