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p Los conflictos son hechos inevitables e importantes en la vida social, aún
cuando es un aspecto familiar de nuestra existencia. El conflicto tiene formas,
procesos y resultados contradictorios, de ahí que su estudio motiva a diversos
grupos de psicólogos, sociólogos, economistas, docentes, etc.
Desde el punto de vista histórico, pensadores clásicos como Plutón y
Aristóteles, concebían el conflicto como una amenaza para el éxito del estado,
esta misión conduce a la creencia de que el conflicto debe mantenerse a niveles
bajos o debe ser eliminado.
Los filósofos del siglo XVII Hobbes y Lucke fundamentaron en su teoría del
contrato social que el orden era esencial para una sociedad adecuada.
En oposición a estas ideas, filósofos como Tales de Mileto plantearon que la
contradicción era la madre del progreso, por su parte Marx creía que el
conflicto era un aspecto importante en la formación de los grupos mientras que
Coser (1956) ubica el conflicto como una forma constructiva de socialización y
continuidad satisfactoria en la vida del grupo.
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p Bajo esta definición de conflicto, el éxito se mide por la cantidad que se gane
del otro, además se tiende a ignorar los valores, intereses y percepciones de los
otros pues se lucha por demostrar quien está en lo correcto o quien tiene la
razón.
p Los conflictos ponen en tela de juicio el estado de las cosas y, por tanto, impulsan la
creación de ideas nuevas, promueven la reevaluación de las metas y actividades del grupo
y aumentan la probabilidad de que el grupo responda al cambio.