CAPITULO 2

NEGOCIOS INTERNACIONALES

MANUEL CERON MORENO

HERNANO MORENO VARGAS
 Concepto de cultura de una sociedad:
Según Edwar Tylor: ‘’ el todo complejo que incluye
conocimientos, ideas, arte , moral , leyes, costumbres y otras
características que adquiere un hombre como miembro de la
sociedad’’
Según Geert Hofstede : ‘’ la programación colectiva de la
mente que distingue a los integrantes de un grupo humano de
otro, la cultura abarca sistemas de valores ‘’.
Según Namenwith y Weber : ‘’es un sistema de valores y
normas que comparte un grupo , y que cuando se toman en
conjunto, integran un esquema de vida’’.
 Determinantes de la Cultura
Los principales determinantes de la cultura son:
• la estructura social.
• el idioma.
• la religión.
• la educación.
• la filosofía política.
• y la filosofía económica.
 Estructura social.

La estructura social de una sociedad es su organización

social básica; existen dos dimensiones importantes
para estudiar: la primera es el grado en que la unidad
fundamental de la organización social es el individuo y
la segunda, es el grado en que una sociedad se
estratifica en clases o castas.
 El individuo
Generalmente, en las sociedades occidentales el individuo es
el principal elemento de la organización social; se destacan los
logros individuales y la posición social de los individuos no
depende tanto de su lugar de trabajo, sino de su desempeño
en su campo laboral.

En Estados Unidos se da este fenómeno.

Beneficios y Perjuicios
El énfasis en el desempeño individual trae como beneficio el
espíritu emprendedor, las actividades empresariales y el
dinamismo de la economía. Pero su mayor debilidad se debe a
la falta de lealtad y dedicación que tienen las personas a una
sola compañía, lo que produce movilidad gerencial que pese a
que es bastante enriquecedora, debilita las redes sociales y la
experiencia en los cargos. Otro problema es la dificultad que
presentan las personas a la hora de la formación de equipos
interdisciplinarios pues la competencia está latente siempre y
dificulta la cooperación.
 El Grupo
El grupo es la unidad principal de la organización social
en muchas otras sociedades. Los individuos sienten un
apego emocional profundo hacia su grupo y la
identificación con éste puede llegar a ser lo más
importante en la vida.

En la cultura Japonesa se da este fenómeno.

 Beneficios y Perjuicios
Los grupos traen beneficios para las empresas, por ejemplo, se
facilita la cooperación y el trabajo en equipo en pro del bien
común. Además, predomina el empleo vitalicio que favorece
las redes sociales y la experiencia. Pero, la preponderancia del
grupo no siempre es benéfica, muchas veces a estas
sociedades les falta dinamismo y espíritu emprendedor.
Estratificación social
La estratificación social son jerarquías o categorías sociales
que tienen todas las sociedades. Las clases sociales se definen
según características como la familia, la ocupación y el
ingreso.
 Movilidad Social
La movilidad social se refiere a la facilidad con que los
individuos pueden salir del estrato en el que nacieron; este
concepto varía mucho entre las sociedades, por ejemplo, el
sistema de castas no tiene movilidad social, lo que quiere
decir que el estrato se define por la familia en la que nace la
persona, y nunca es posible cambiar su posición.
Sistema de Castas
Un sistema de clases es una estratificación social menos rígida,
que permite la movilidad; es decir, la posición de una persona
al nacer puede cambiar de acuerdo a sus realizaciones o a la
suerte.
 Importancia
Desde el punto de vista de las empresas, la estratificación
social es importante porque afecta las operaciones
organizacionales. La conciencia de clase es una condición en
que la gente se define por su origen de clase, lo que moldea
sus relaciones con miembros de otras clases. Una relación de
antagonismo entre los gerentes y los trabajadores afecta la
cooperación y los problemas laborales, afectando los costos
de producción en países con división de clases muy marcadas.
 Sistemas éticos y religiosos
• La religión se define como un sistema de credos y ritos
acerca del ámbito sagrado.
• Los sistemas éticos se refieren a conjuntos de principios y de
valores morales que guían la conducta. La mayoría de los
sistemas éticos del mundo son producto de las religiones.
implicaciones
• Está comprobado que las implicaciones comerciales más importantes
de una religión radican en la medida en que conforma las actitudes
hacia el trabajo y el espíritu emprendedor, y en el grado en que su
ética incide en el costo de hacer negocios en un país. Las principales
religiones del mundo son: el cristianismo, el islamismo, el hinduismo y
el budismo.
 Cristianismo
De las iglesias del cristianismo, los protestantes son quienes
tienen mayores implicaciones económicas para las empresas;
la ética protestante destaca la importancia del trabajo arduo y
la generación de riqueza. Según Weber, este sistema de
valores facilita el desarrollo del capitalismo, los protestantes
trabajan con empeño y acumulan riquezas sistemáticamente;
además dentro de sus ideas ascéticas imponen que la riqueza
no debe gastarse en placeres mundanos sino en la inversión
de empresas capitalistas.
 Islamismo
El Corán dicta explícitamente ciertos principios económicos, muchos a
favor de la libre empresa; aprueba además su creación y la obtención
de una utilidad legítima derivada del intercambio y el comercio. El
islamismo destaca la importancia de acatar las obligaciones
contractuales, mantener la palabra y no incurrir en engaños. Para las
empresas internacionales el comercio es favorable mientras se
conduzcan de manera congruente con la ética islámica.
 Hinduismo
Los hindúes creen que éste se alcanza mediante una vida ascética de
rigurosa negación material y personal, dedicada a la búsqueda de lo
espiritual. Un aspecto relevante de esta cultura es su reverencia por las
vacas que son consideradas como un regalo de los dioses a la raza
humana.
Los principios ascéticos alentados por esta religión no favorecen la
actividad emprendedora ni la creación de riqueza para las empresas.
Además, los hindúes piensan que la búsqueda del bienestar material,
dificulta alcanzar el nirvana. Pese a esto, la India moderna es una
sociedad emprendedora muy dinámica y de rápido crecimiento. Otro
factor importante para las empresas es la creencia de la sociedad en las
castas, que únicamente cambian a través de la reencarnación.
 Budismo
Los budistas prefieren la vida futura y los logros
espirituales por encima de cualquier otro ámbito; lo
anterior favorece un poco más que el hinduismo la
actividad emprendedora.
 El confucianismo
Pese a que no es una religión, es el sistema ético oficial de
China que enseña la importancia de alcanzar la salvación
personal a través del acto correcto. Este código establece las
normas para relacionarse con los demás por medio de una
alta moral, una conducta ética y la lealtad.
 IDIOMA
Otro factor importante es el idioma. La lengua son los
medios de comunicación hablados y no hablados, por
lo que el idioma es una de las características que define
una cultura.
 EDUCACION
Es otro elemento constituyente de una cultura, ya que es el medio por el
que los individuos aprenden las habilidades indispensables de una
sociedad moderna.

A su vez, el hecho de tener trabajadores capacitados y educados es un

factor determinante del éxito económico de un país.

Para las empresas internacionales, un buen sistema educativo representa

una ventaja competitiva nacional en los negocios y otorga un índice de los
productos que se venderán y del material publicitario adecuado.
 CULTURA EN EL TRABAJO
Finalmente, la cultura de una sociedad tiene efectos en
el trabajo y en los valores manejados dentro de la
empresa. Un estudioso del tema, Geert Hofstede aisló
cinco dimensiones que resumen las diferentes culturas:
a) Distancia de poder: Forma como una sociedad aborda las
diferencias personales según las capacidades físicas e
intelectuales.
b) Individualismo o colectivismo: se centra en la relación entre
un individuo y sus semejantes.
c) Negación de la incertidumbre: mide el grado en que las
culturas socializan a sus integrantes para que acepten nuevos
retos y toleren la incertidumbre.
d) Masculinidad o feminidad: considera las relaciones entre los
papeles sexuales y los laborales.
e) Dinamismo confuciano: comprende las actitudes hacia el
tiempo, persistencia, ordenamiento, pudor, respeto por la
tradición, y devolución de regalos y favores.