INFORMES

PROFA. MARIELSY MOLINA

SEMINARIO IV “HABILIDADES COMUNICATIVAS DEL INGENIERO”
Informes:
UN INFORME
Es un documento de carácter informativo que se elabora para
analizar un hecho o situación y comprender cuales son los
elementos necesarios para que se resuelva. Siempre responde
a una pregunta, cuestión o duda planteada por quien lo
solicita. El contenido del texto ha de ser sobrio y objetivo, es
decir que debe redactarse de manera impecable, siguiendo
las reglas de ortografía y sintaxis, considerando que quien lo
redacta no debe expresar su opinión, ni emitir juicios de
valor, se ceñirá a describir o señalar la realidad de los
hechos.
Objetivo o Finalidad de los
Informes:
Objetivo o finalidad del informe Explicar o presentar los
hechos tal como sucedieron o están aconteciendo, para
permitir al lector comprobar, registrar o evaluar una
situación determinada en función de las condiciones que
existan alrededor de la misma. Desde el punto de vista
académico, un informe aporta datos y referencias que se
exponen de manera escrita con el propósito de comunicar,
profundizar, explicar o reportar el avance que se ha
obtenido de una indagación documental o de campo; de
notificar o manifestar el progreso o desarrollo de una
actividad determinada.
Tipos de Informes:
Por su carácter objetivo y riguroso, es un documento de gran
relevancia en instituciones públicas y privadas por la exhaustividad de
su alcance; en estas dependencias se estilan o utilizan informes
administrativos o comerciales, informes técnicos dependiendo la
naturaleza de cada entidad.
El informe con fines académicos se clasifican en:
- Expositivo o narrativo: se limita a describir o narrar los hechos,
circunstancias, características de un tema en particular, de la forma
más precisa y explicita posible.
- Demostrativo: el informante tratará de demostrar, señalar, indicar o
justificar una acción o conducta que sea la causante del hecho o
suceso sobre el cual se investiga o indaga.
- Valorativo o apreciativo: después de analizar e interpretar los
hechos, las conclusiones deben reflejar de manera objetiva la
crítica o apreciación del autor en relación a los eventos, sucesos o
acontecimientos estudiados.
Estructura del Informe:
Estructura del informe Dependiendo del ente solicitante su
organización o disposición puede variar de acuerdo a su
carácter, contenido o ámbito de aplicación. En términos
académicos consta de las siguientes partes:
 Portada: en esta página deben figurar los datos
institucionales (centrados en la parte superior de la hoja),
título del informe (centrado a mitad de la hoja y en
mayúscula sostenida), autor (alineado a la derecha de la
página en la antepenúltima línea de la hoja), lugar y fecha
(centrado en la última línea de la hoja)
 Índice: incluye los diferentes títulos y subtítulos del
contenido debidamente jerarquizados. Inicia con la página
de introducción, se recomienda que ocupe una página.
 Introducción: aunque va antes del cuerpo o desarrollo del
informe, se recomienda redactarla al concluir el estudio o
indagación y contiene los siguientes elementos:
 Tema o finalidad de la disertación.
 Objetivo o finalidad de la exposición.  Enfoque o
método utilizado.
 Resumen de las conclusiones.
Estructura del Informe:
Se recomienda que no exceda de dos páginas.
 Cuerpo principal o exposición: es el contenido del informe en sí, para
informes cortos el contenido se clasifica en títulos y subtítulos, en
informes extensos como monografías y tesis, se divide en capítulos y se
deben ajustar a las normas de elaboración de trabajos escritos de la
institución. La exposición de los hechos debe hacerse en forma clara y
ordenada, debe contener citas textuales o parafraseadas (respetando la
fuente de consulta o derecho de autor).
 Conclusión: es el cierre del informe, presenta los resultados,
inferencias o deducciones a las que llega el autor. Es la única parte del
informe que se puede redactar en primera persona del singular.
Conjuntamente con la introducción son las partes claves de la
disertación escrita, por sus cualidades y ubicación.
 Anexos: son opcionales y se adjuntan o añaden solo si ofrecen
información complementaria. Se identifican y se hace referencia a los
mismos en el cuerpo del informe y el lector o evaluador puede
corroborar lo presentado.
Estructura del Informe:
Normas de presentación

- Hoja tipo carta

- Márgenes simétricos de 2,5 cm (Puede Variar)
- Fuente Times New Román tamaño 12 o Arial tamaño 11
- Alineación justificada
- Interlineado 1,5 espacios. Espaciado anterior 0 puntos.
Espaciado posterior 6 puntos - Sangría francesa (en la primera
línea de cada párrafo) de 0,5 cm; su uso es opcional
- Títulos centrados en negrita, con mayúsculas y minúsculas
- Subtítulos alineados a la izquierda en negrita, con mayúsculas y
minúsculas
Estructura del Informe:
Normas de presentación

- Citas textuales o directas, se reproducen tal como lo plantea el

autor citado, considerando apellido del autor, año y número de
página. Si la cita es menor de 40 palabras se coloca entre
comillas, por ejemplo: “Para la década de 1180, el comercio con
el norte de África representaba más de un tercio de la actividad
comercial de Génova…” (Frankopan, 2016, p.194). Si la cita es
igual a mayor de 40 palabras se centra en la página insertando
sangría derecha e izquierda de 2 cm, se omiten las comillas, se
reduce a 10 el tamaño de la fuente y se reduce el interlineado de
1,5 a sencillo, por ejemplo:
A finales del siglo XII ocurrió una y otra vez que figuras destacadas tomaban
decisiones idiotas y provocaban peleas fatuas entre sí en lugar de
prepararse para el maremoto que se avecinaba, y ello a pesar de las
evidentes señales de advertencia. (Frankopan, 2016, p. 200)
Estructura del Informe:
Normas de presentación

 Citas parafraseadas o indirectas, reproducen con palabras

propias la idea de un autor respetando su autoría y omitiendo las
comillas, por ejemplo: Según Muñoz Tábora (2002) a través del
folklore los pueblos pueden encontrar su propia identidad.
 La lista de referencias o bibliografía se ordenan alfabéticamente
y se coloca sangría francesa, por ejemplo:

Frankopan, Peter (2016). El corazón del mundo. Editorial Planeta

S.A. Barcelona; España.
Muñoz Tábora, Jesús (2002) Folklor, y Turismo. Editorial
Guaymuras. 2da edic. Tegucigalpa, Honduras.
Informe Técnico:

Es la exposición por escrito de las circunstancias observadas, con explicaciones

detalladas que certifiquen lo dicho, es decir, es un texto argumentativo y
expositivo, por medio dl cual se transmiten información de lo ejecutado de
cierto tema y en tiempo específico.
La misión de un informe técnico es dar a conocer con claridad, sencillez,
originalidad, viveza, rigor, y sistematización el método, los hallazgos, las
explicaciones y las conclusiones que se lograron durante el tiempo que perduró
la investigación o resultados de avance de una investigación.
La correcta estructura de un informe técnico es fundamental para que el mismo
pueda ser entendido con claridad, de esta manera se garantiza una redacción
clara y objetiva, sin perder de vista los objetivos del trabajo.
Informe Técnico:
Los mínimos elementos que debe contener la
estructura de un informe técnico:
1. Presentación
2. Introducción
3. Desarrollo/hallazgos/ resultados.
4. Conclusiones y Recomendaciones
5. Bibliografía
6. Anexos.
Como hacer un Resumen:
Los resúmenes Son una herramienta de aprendizaje que
condensan, abrevian o sintetizan una información específica en
un texto escrito, con el propósito de desarrollar la capacidad de
síntesis. Un resumen es por tanto, una exposición breve sobre
un tema y no debe ser más extenso que el texto original pero
tampoco ha de reducirse demasiado, no confundir resumen con
esquema. Resumir proviene del latín resumere y significa ‘dar
nueva forma a una exposición, dejándola reducida a lo esencial
de ella. Resumir es reescribir un párrafo o texto original, de
manera mucho más breve y con las propias palabras,
conservando las ideas principales del escrito. (Biblioteca
Práctica de Comunicación. Volumen V, p. 77)
Como hacer un Resumen:
Lectura y Análisis del Texto:

Antes de proceder al resumen, se debe leer detenidamente el

texto, las veces que sea necesario, prestando atención a las
palabras claves y el sentido general del argumento. Solo así se
podrá formar una idea general del escrito y se facilitará la labor
de resumen. Es válido formar esquemas que luego faciliten la
escritura, cuidando de no cometer el error de incluir datos o
ideas que no estén contenidos en el texto original, no se
adjuntan comentarios personales, ni se reproducen frases
literales del escrito a resumir (solo si son necesarias no deben
ser extensas y han de aparecer entre comillas).
Como hacer un Resumen:
Estilo del Autor o Escritor:
Estilo del autor o escritor Se debe resumir cuidando de
mantener un estilo propio, es decir, una manera o forma de
expresión. No se debe confundir con la reseña, que aunque es
parecida, condensa en pocas líneas el contenido de un texto y
aunque el resumen no admite juicios de valor, la reseña sí.
Recuerde que resumir no significa eliminar frases del texto y
dejar las que a criterio propio se consideren más pertinentes, en
el resumen se ha de escribir otro texto.
Como hacer un Resumen:
El Subrayado:
Es una técnica que permite destacar los datos fundamentales del
texto y visualizar con facilidad las ideas básicas del texto. Consiste en
trazar una línea debajo de algunas palabras y oraciones de cada
párrafo (también se puede utilizar un resaltador de texto); antes de
proceder al subrayado se recomienda una primera lectura para lograr
la comprensión del texto y a partir de la segunda lectura se puede
subrayar. También es válido anotar al margen del texto subrayado
palabras que sean útiles al momento de sintetizar (motivos, causas,
hechos, aspectos, características, etc.) y estructurar el resumen.
Compruebe la efectividad del subrayado leyendo en orden las
palabras y oraciones seleccionadas, si tienen sentido y coherencia
está listo para resumir.
Como hacer un Resumen:
El Esquema:
Es una síntesis ordenada de las ideas principales o esenciales de un texto
o tema, elaborar un esquema constituye una gran ayuda al momento de
redactar el resumen ya que ayuda a retener o reservar los contenidos
principales y a relacionarlos entre sí. El esquema debe elaborarse o
construirse siguiendo el orden o jerarquía de los contenidos o ideas
seleccionadas, también pueden ser plasmadas las ideas del esquema en
mapas conceptuales o mentales que garanticen la organización de los
datos en función de su importancia y generalidad al momento de redactar
el resumen.
Ensayos:

¿Qué es un ensayo?
Según la Real Academia Española (RAE), un ensayo es: “Un escrito
en el cual un autor desarrolla sus ideas sin necesidad de mostrar el
aparato erudito”. El Larousse Ilustrado (1998) lo define como: “Género
literario en prosa, de carácter didáctico, que trata de temas filosóficos,
artísticos, históricos, etc.” En términos académicos se entiende por
ensayo un género literario que expone una serie de argumentos
(temas, explicaciones, razones, reflexiones, entre otros), sobre un
tema en particular, que sea de interés particular para el autor del
mismo. El ensayo académico es muy utilizado. Su fórmula flexible y
abierta, es ideal para exponer ideas y defender un punto de vista
crítico desde diferentes ópticas (Sánchez, 2007; citado por Centro de
Escritura Javeriano). En otras palabras, es un texto que presenta,
valora y argumenta una posición ante un tema particular.
 Ensayos:
Propósito Características
La intención del mismo consiste en El Centro de Escritura Javeriano resalta como
expresar la opinión del autor en relevantes para los ensayos académicos las
relación con indagaciones siguientes:
previamente realizadas y en los - La posibilidad de redactar en primera o en
conocimientos que ha ido adquiriendo tercera persona, de acuerdo con las áreas
en torno a un tema. Como escrito del conocimiento y características de los
libre, de carácter personal, otro de docentes.
sus objetivos consiste en convencer - La variabilidad de la extensión. Con
al lector de lo que está plasmando en frecuencia es corta, pero depende de tema
su disertación o generar un debate o y del contexto en el que se escriba.
discusión en torno al mismo,
- El orden lógico de la argumentación.
- La libertad de su estructura.
provocando un cambio de - La interpretación subjetiva del autor es
pensamiento, comportamiento o predominante.
actitud.
Tipos de Ensayos:

  Expositivo: de carácter narrativo, describe las

características del tema, explica en orden coherente las ideas
que se tienen en torno al tema central, expresando siempre
la perspectiva o visión del autor.
  Argumentativo: presenta los temas, hechos o ideas de
otros autores y cuestiona o refuta sus propios
planteamientos de manera razonada y analítica.
  Crítico: durante su exposición el autor califica, juzga,
valora o evalúa la posición de otros autores. Señala con
evidencias la razón que lo lleva a cuestionar los juicios,
teorías o consideraciones de otros autores
Ensayos:
Procedimiento para su Elaboración:
Es imprescindible tener dos (2) componentes:
1.- Los inherentes a un buen escrito: Claridad, orden, sencillez, precisión, originalidad y ética.
2.- Los formales y de estructura externa: Ortografía, Sintaxis, aparato crítico y el formato de presentación.
Selecciona y delimita el tema
Recopila documentación
Con el material recopilado realiza los siguientes procesos:
Construye un esquema
Elabora citas textuales o parafraseadas por cuanto te servirán para explicar, ampliar argumentar o refutar
cualquier idea.
Resume, interpreta o analiza conceptos, opiniones o postulados para incluirlos dentro del ensayo, pero en
forma parafraseada para demostrar tu comprensión de lo que dicen otros autores u otras teorías.
Elabora tus propios conceptos, juicios y análisis sobre el tema o subtemas. Implica tu crecimiento intelectual.
Argumenta. Elabora varias argumentaciones sobre la hipótesis o tesis que presentas en tu ensayo, es decir
porque lo afirmas y como lo corroboras.
 
Comienza a escribir tu ensayo
Incluyes tus refecciones sobre el tema.
 
Ensayos:
Normas de Presentación:
- Hoja tipo carta
- Márgenes simétricos de 2,5 cm
- Fuente Times New Roman tamaño 12
- Alineación justificada
- Interlineado 1,5 espacios.
- Sangría francesa (en la primera línea de cada párrafo) de 0,5 cm

Importante: no es necesario identificar la introducción, el desarrollo y la

conclusión, pues el lector identifica cada parte a medida que avanza en la
lectura. Si se deben identificar los anexos y la bibliografía. Un ensayo
corto contiene cinco páginas que incluyen introducción, desarrollo y
conclusión. Un ensayo largo o extenso comprende entre 10 y 20 páginas
(desde la introducción hasta la conclusión) Las páginas de presentación,
bibliografía y anexos (si los hay), no se cuentan como parte de la
expresión escrita del tema a tratar.
 Mapa Mental:

Es un método de análisis que permite analizar con facilidad los

pensamientos y utilizar al máximo las capacidades mentales.
Como elaborar un Mapa Mental:
a) Se inicia con un nódulo, centro o núcleo del tema en estudio.
 Sobre este nódulo se coloca la palabra clave del tema.
 Se puede colocar una imagen que represente sin lugar a dudas el tema.
 Puede dársele la forman que sea más significativa para el autor del mapa.
 No olvidar el color que también puede ser significativo.
Si el tema es sobre la naturaleza, puede ser verde.
Si el tema es sobre el aparato circulatorio, podrá ser rojo.
b) A partir del centro elaborado, las clasificaciones o divisiones que sigan en importancia en el
tema en estudio, serán los que formen las líneas que salen del nódulo.
 Estas líneas podrán simular raíces gruesas que salen del centro o núcleo y que se vuelven
angostas al final donde se dividirán en otros subtemas.
 Estas líneas deberán hacerse de diferentes colores para que nuestra mente relacione las
clasificaciones por los colores utilizados. Ejemplo:
 Si seguimos con el tema de la naturaleza y pasamos a las flores, la línea podría ser
multicolora o rosa, amarilla, etc.
 El nombre del concepto, clasificación o división, deberá ir sobre esta línea y se recomienda
que la línea sea del tamaño de la palabra o por qué no, la palabra del tamaño de la línea
para hacerlas de tamaño uniforme, dado que tienen la misma importancia dentro del
tema.
Como elaborar un Mapa Mental:
c) Siguiendo con el tema que estamos trabajando, las primeras clasificaciones a su vez se dividen en
temas y éstos a su vez en subtemas, y así sucesivamente, hasta donde el tema lo requiera.
Partiendo de las líneas del inciso b), iniciamos raíces o líneas menos gruesas pero en cantidad suficiente
para que cada subtema tenga una línea. El colorido de estos subtemas puede cambiar a un tono
diferente al de la línea madre y las raíces subsecuentes a éstas, también llevarán un color diferente pero
tal vez siguiendo los tonos. La cromatografía es muy importante para el aprendizaje, ya que la mente
recordará esta imagen con colores, situaciones, figuras y hasta formas, todo será significativo para
recordarlo.
 
d). Siguiendo estos pasos hasta agotar el tema, terminaremos nuestro mapa mental y podemos colocar
dibujos para aumentar las posibilidades de material significativo a la hora de recordar.
Las posibilidades de incluir imágenes en un mapa de estudio, forman uno de los atractivos de esta
estrategia para los alumnos.
Recortar figuras pequeñas de revistas o dibujarlas ellos mismos, propicia el gusto por elaborar este
trabajo que deberán conservar hasta que incorporen a su conocimiento este tema.
Palabras para el maestro: Es recomendable que los alumnos elaboren parte de este trabajo en clase y en
equipos, aun cuando los mapas sean individuales. Compartir ideas, materiales de trabajo y la
conversación lógica de los jóvenes, hará más atractiva esta estrategia y nosotros como maestros
disfrutaremos un ambiente parecido al del jardín de niños donde todos disfrutamos del trabajo mientras
aprendemos. El maestro supervisa, facilita, atiende y disfruta de su trabajo.