ÁREAS DE ASESORÍA

EN SECTOR PÚBLICO
Y PRIVADO

Ing. Linda Núñez G.

 ANTECEDENTES DE LAS UNIDADES
DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
 Alrededor de los años ´60 se recomienda crear en las
entidades del sector público, Unidades de Organización y
Métodos – UOM, encargadas de analizar y proponer medidas
de racionalización administrativa.
 En 1971 son creadas las UOM en todo el sector público, como
instrumentos fundamentales para lograr reformas
administrativas (planificación y ejecución).
 En la década de los 80 se reorientan los esfuerzos al crear
Unidades de Modernización de la Administración Pública
Federal – UMAP, orientada a:

 Racionalización y administración de recursos

 Reorganización y modernización de sus servicios
 Simplificación de sus trámites y servicios administrativos
 FUNCIONES DE ASESORAMIENTO

 La autoridad de Staff, significa una función de apoyo,

destinada a ayudar al ejecutor.
 Su enfoque dependerá de las necesidades empresariales:
ayuda en el manejo de detalles, localizar datos precisos para
tomar decisiones, consejo técnico o especializado sobre
determinados problemas administrativos.
 La mayoría de las relaciones entre autoridad y staff se
caracterizan por las relaciones de autoridad gerente a
gerente.
 La autoridad de staff es un tipos de autoridad especializada
para los gerentes de línea. Estudian los problemas, ofrecen
sugerencias y preparan planes para el uso y la ayuda de GL.
 La tarea es dar consejos, no órdenes.
 VENTAJAS DE UN DPTO. DE STAFF

Los jefes de línea no tienen la preparación técnica

específica que requiere la eficiencia del servicio que
ellos deberían realizar; por ejm, técnicas de
selección de personal, organización, etc.
Los jefes de línea o funcionales, aun en el caso de
que tengan la preparación suficiente que demanda
la especialización, por lo general no tienen mucho
tiempo para llevarla a cabo.
Por razones de uniformidad en su aplicación,
conviene encomendarle los servicios especializados
a un técnico en la materia que directamente
coordine y supervise el trabajo.
MODELO GENERAL DE UN SISTEMA
ADMINISTRATIVO
 ENTORNO DE LAS CONDICIONES
EMPRESARIALES
Adaptación a grandes cambios económicos
Tendencias de cambios en la tecnología en
general
Mantener flexibilidad en las empresas
Dejar las estructuras rígidas
Buscar estructuras más dinámicas
Buscar nuevos sistemas que fortalezcan la
competitividad
Incorporarse a la actual globalización de
mercados.
ADSCRIPCIÓN DE LOS ÓRGANOS DE
ASESORÍA MÁS COMUNES
FUNCIONES NORMATIVAS O ASESORAS
 ACTIVIDADES VARIAS DE LAS UOM

La automatización de los apoyos administrativos como

el secretarial, agenda de labores, etc.
La administración e interrelación adecuada de los
sistemas que permitan unificar las fuentes de
información y su consulta, que coadyuven al cuadro
directivo a la toma de decisiones.
La determinación adecuada de los apoyos
automatizados de comunicación y procesamiento de la
información que propicie la explotación equilibrada de
ésta.
La distribución de información en un ambiente
informático dentro de un marco de seguridad y control
idóneo.
ESQUEMA DE RESPONSABILIDADES DE
LAS UOM
ADMINISTRACIÓN Y TECNOLOGÍA DE
INFORMACIÓN
COORDINACIÓN DE LAS FUNCIONES DE
LAS UOM Y LA EMPRESA
ESTRUCTURA DE
LAS UOM
 EJEMPLO DE UNA ESTRUCTURA CON
ÉNFASIS EN FUNCIÓN DE INFORMÁTICA
ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LAS UOM
OTRAS FUNCIONES PROPIAS DE LAS UOM